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“非洲版貨拉拉”是怎樣煉成的?

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北京移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
面向女生的新一代場(chǎng)景社交
最近融資:|2016-01-06
我要聯(lián)系
根據(jù)國(guó)際金融公司IFC和谷歌聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告,在非洲,物流成本占產(chǎn)品價(jià)格的比例最高竟然達(dá)到75%,美國(guó)平均為6%,歐洲是8%。

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)遠(yuǎn)川出海研究(ID:aotekuaitan),作者:奧特快,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布

2019年11月8號(hào),投資過(guò)騰訊京東的高瓴資本,和投資了貨拉拉的清流資本,共同領(lǐng)投了一家非洲物流貨運(yùn)平臺(tái),叫LoriSystems。

Lorisystems這家公司,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一個(gè)“非洲版貨拉拉”。通過(guò)一個(gè)數(shù)字化的貨運(yùn)平臺(tái),匹配貨主和司機(jī),一方面是提供貨物的實(shí)時(shí)追蹤,另一方面是根據(jù)貨物的實(shí)時(shí)信息及時(shí)分派卡車,減少空車和等待的時(shí)間,提高卡車周轉(zhuǎn)率。

創(chuàng)始人JoshSandler出身在南非,上世紀(jì)90年代跟隨父母移民到美國(guó),佐治亞大學(xué)畢業(yè)后在華爾街干過(guò)一段時(shí)間PE,后來(lái)又跑到哈佛讀MBA,MBA期間在南非難民營(yíng)做志愿者時(shí)意識(shí)到非洲物流的問(wèn)題。

一個(gè)肯尼亞產(chǎn)的芒果。從農(nóng)場(chǎng)摘下來(lái)時(shí),它只要5先令,但是把它從郊區(qū)送到首都內(nèi)羅畢的超市貨架上后,價(jià)格就一下從5先令飆升到70先令,翻了14倍,而其中25%-40%的價(jià)錢,都花在了物流成本上。

根據(jù)國(guó)際金融公司IFC和谷歌聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告,在非洲,物流成本占產(chǎn)品價(jià)格的比例最高竟然達(dá)到75%,美國(guó)平均為6%,歐洲是8%。

物流費(fèi)用高企,除了落后的交通基建,無(wú)處不在的苛捐雜稅,還有一個(gè)原因,就是供需兩端的錯(cuò)配。比如從肯尼亞的蒙巴薩到內(nèi)羅畢,不到500公里的距離,汽車要開(kāi)13個(gè)小時(shí),每周只有1班車。

往往是能運(yùn)貨的不知道誰(shuí)需要運(yùn)貨,需要運(yùn)貨的找不到閑置的運(yùn)力。正是切入了這個(gè)點(diǎn),Josh在2016年下海,在肯尼亞創(chuàng)辦了Lorisystem。

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1年之后的2017年,這家初創(chuàng)公司就拿下非洲StartupBattlefield獎(jiǎng),迅速在非洲打出名號(hào)。

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而從創(chuàng)立到現(xiàn)在,LoriSystems先后完成了5筆融資,總共融資金額超6000萬(wàn)美金,其中就包括之前提到的高瓴和清流。目前,Lorisystems從肯尼亞出發(fā),不僅覆蓋了東非烏干達(dá)、盧旺達(dá)、埃塞俄比亞、南蘇丹、剛果金,還開(kāi)始進(jìn)軍西非的尼日利亞和加納。

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那么問(wèn)題來(lái)了,在一個(gè)物流基建條件如此落后的大陸,lori做對(duì)了什么?以及,它的未來(lái)前景又將怎么樣?

我認(rèn)為L(zhǎng)ori system做對(duì)的第一件事,就是從肯尼亞起步。為什么呢?因?yàn)橐鲞@樣的供需雙方匹配平臺(tái),最重要的基礎(chǔ)就是數(shù)字基建,這很好理解,如果一個(gè)國(guó)家都不通網(wǎng),談什么貨拉拉呢。而肯尼亞,恰恰是東非乃至在整個(gè)非洲,數(shù)字化程度都位居前列的國(guó)家。

從數(shù)據(jù)上看,65%的肯尼亞人通了網(wǎng),52%的人有自己的智能手機(jī)。整個(gè)國(guó)家的信息化程度位居非洲第三,僅次于南非和毛里塔尼亞。GDP位居非洲第6,這意味著也有足夠的需求支撐其業(yè)務(wù)。可以說(shuō)是開(kāi)局不錯(cuò)。

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從商業(yè)模式上看,無(wú)論是貨拉拉還是滴滴,都是典型的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)模式。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)大家或許都理解,就是用的人越多,對(duì)該產(chǎn)品粘性越強(qiáng),最典型的就是微信。

那什么叫雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)呢?亞馬遜飛輪就是典型。一個(gè)平臺(tái)上的買家越多,賣家也會(huì)跟著越多,而賣家越多,意味著可供選擇的商品越多,買家就更多,如此循環(huán),形成飛輪。

回到滴滴的情景,平臺(tái)上的乘客越多,司機(jī)就會(huì)越多,司機(jī)越多,越容易打到車,乘客就會(huì)更多,也是如此循環(huán)。

但是像貨拉拉這樣的城際運(yùn)輸有所不同,就是在司機(jī)供給上存在更大約束。因?yàn)樾∑嚾巳硕寄荛_(kāi),但大卡車的駕駛門檻明顯要高不少。

所以,包括像Lori這樣的城際運(yùn)輸公司,在發(fā)展初期,最需要把控的競(jìng)爭(zhēng)資源不是顧客,而是運(yùn)力,也就是卡車司機(jī)。因此國(guó)內(nèi)的貨拉拉讓司機(jī)交會(huì)員費(fèi),那非洲的貨拉拉又是怎么做的呢?

首先,服務(wù)司機(jī)肯定是需要的,但服務(wù)的方式跟國(guó)內(nèi)倒不太一樣。由于非洲基建太差,很多地方路標(biāo)和地址都沒(méi)有,所以lori的員工大部分時(shí)間不是在做產(chǎn)品開(kāi)發(fā),而是在外面各種跑,要么是幫司機(jī)找路,要么是給關(guān)卡官員行賄,要么是幫司機(jī)跟貨主拉扯,還有的是去找半路失蹤的司機(jī)。

當(dāng)然還有一些更雷人的服務(wù),比如給這些卡車司機(jī)發(fā)放刻著lori牌子的避孕設(shè)備,因?yàn)檫@些卡車司機(jī)往往在路上很寂寞,而且非洲的艾滋病患病率又很高。

lori的西非競(jìng)品,另一個(gè)“非洲貨拉拉”,base在尼日利亞的Kobo360,倒是在塞錢方面更慷慨些。

傳統(tǒng)的運(yùn)輸公司一般先給司機(jī)30%的預(yù)付款,作為油錢和路上的伙食費(fèi),而kobo一開(kāi)始就會(huì)給70%。除此之外,還給簽約司機(jī)提供卡車融資、柴油折扣、醫(yī)療保健、學(xué)費(fèi)援助等,但司機(jī)們一般在任務(wù)完成后的2-3個(gè)禮拜才能收到尾款。

如果在路上發(fā)生事故,kobo還會(huì)派團(tuán)隊(duì)去維修。但這樣做的代價(jià)導(dǎo)致kobo在區(qū)域擴(kuò)張方面的確不如它的東非競(jìng)品lori。

總而言之,把控運(yùn)力是這種城際運(yùn)輸行業(yè)在早期最重要的一步,鑒于非洲市場(chǎng)的特殊情況,非洲的貨拉拉們,可以說(shuō)是幾乎在用扶貧的方式吸引司機(jī)。

而在城際運(yùn)輸行業(yè)的下半場(chǎng),貨源就會(huì)變得越來(lái)越重要。在lori進(jìn)軍西非時(shí),首先做的就是迅速拿下尼日利亞面粉廠、OlamGroup和Dangote這些在農(nóng)業(yè)和快消領(lǐng)域最大的三家公司,把他們綁定為自己的大金主,于是在不到一年的時(shí)間里,就將尼日利亞的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大了十倍。

2020年11月,又牽頭非洲最大的物流服務(wù)商Imperial集團(tuán)旗下基金戰(zhàn)略投資了自己,進(jìn)一步綁定上游訂單,也因此成為2020年世界經(jīng)濟(jì)論壇GlobalTech Pioneer的獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者,是非洲僅有的2家科技公司之一。

不過(guò),非洲的物流問(wèn)題也不是靠幾個(gè)信息平臺(tái)就能解決的。因?yàn)榉侵拮畲蟮膯?wèn)題,是國(guó)家和區(qū)域內(nèi)部的割裂。

從中國(guó)運(yùn)到肯尼亞的運(yùn)費(fèi),有可能比肯尼亞內(nèi)部運(yùn)輸還便宜,而如果想把東非肯尼亞的咖啡運(yùn)到尼日利亞,還得先中轉(zhuǎn)到歐洲,再到尼日利亞,因?yàn)閮烧唛g根本不通路。要么就是有無(wú)數(shù)關(guān)卡阻礙,物流成本高到嚇人。

這導(dǎo)致了一個(gè)非常諷刺的現(xiàn)象,就是非洲國(guó)家內(nèi)部間的貿(mào)易量,往往遠(yuǎn)不如與大陸之外國(guó)家的貿(mào)易量。雖然去年《非洲大陸自由貿(mào)易協(xié)定》立的flag是要促進(jìn)非洲國(guó)家形成統(tǒng)一市場(chǎng),但這會(huì)不會(huì)反而因?yàn)樽杂闪鲃?dòng)造成窮國(guó)和富國(guó)的貧富分化,繼而再度引起反彈,也不得而知。

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