編者按：本文來自微信公眾號價值研究所(ID：jiazhiyanjiusuo)，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

作為中國互聯(lián)網(wǎng)界最喜歡折騰的巨頭之一，字節(jié)跳動近日又有不少新動作了。

1月27日，據(jù)財聯(lián)社、中證報等多家權(quán)威媒體報道，字節(jié)跳動一口氣推出了多個新產(chǎn)品/業(yè)務(wù)，其中包括元宇宙社交APP派對島，搜索產(chǎn)品悟空搜索，游戲社區(qū)產(chǎn)品靈選，此外還在測試短距離配送機(jī)器人。

針對上述報道，抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體表示，派對島只是一個正在小范圍內(nèi)測的社交產(chǎn)品，和元宇宙無關(guān)，目前必須要邀請碼才能使用。而對于悟空搜索等新產(chǎn)品的情況，字節(jié)目前并沒有作出回應(yīng)。

但無論如何，字節(jié)跳動不愿停止跳動，是一個不爭的事實(shí)。而在不斷推出新產(chǎn)品、切入新賽道的背后，我們不要忘記過去一年字節(jié)增長放緩、出現(xiàn)多輪大裁員，以及整個互聯(lián)網(wǎng)廣告市場陷入萎縮等殘酷現(xiàn)實(shí)。

大名鼎鼎的“互聯(lián)網(wǎng)印鈔廠”，或許正在急于尋找第二增長點(diǎn)。

從元宇宙到游戲社區(qū)，字節(jié)跳動瘋狂追風(fēng)口

從目前推出的這幾個新產(chǎn)品來看，字節(jié)跳動的策略很明確：緊跟一切正在爆發(fā)或有可能爆發(fā)的新風(fēng)口。

一方面，元宇宙、游戲社交、智能配送，都是過去兩年發(fā)展速度極快、極具潛力的行業(yè)賽道，且早已擠滿各路玩家，字節(jié)跳動確實(shí)有必要盡早搶占一個席位。

元宇宙自不必說，自從扎克伯格瘋狂帶貨之后，就成為過去一年最火概念，引得無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場布局。根據(jù)PWC統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，元宇宙市場規(guī)模預(yù)計在2025年達(dá)到4674億美元。目前，國外的Meta、微軟，國內(nèi)的騰訊、阿里巴巴、網(wǎng)易等巨頭都已先后下場，字節(jié)跳動自然不會甘于人后。

當(dāng)前還處于起步階段的智能配送行業(yè)，增長速度其實(shí)也相當(dāng)可觀。根據(jù)中國電子學(xué)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，自從2016年風(fēng)口萌芽以來，國內(nèi)服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模就保持著36.42%的年均復(fù)合增速，2021年行業(yè)規(guī)模達(dá)到302億元，增速高于全球平均水平。

在價值研究所看來，由于人口老齡化程度加深、人力成本上升，以及快遞、外賣等物流、配送市場規(guī)模不斷擴(kuò)張，智能配送、服務(wù)機(jī)器人的增長潛能必然會進(jìn)一步釋放。

至于游戲行業(yè)這邊，根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，截止2020年中國游戲技能社交行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到266億，且在2018-2022年間保持著44%以上的年均復(fù)合增長率。其中，諸如游戲直播、游戲陪玩、游戲社交等諸多場景，都具備極高的商業(yè)化潛力。

（圖片來自艾瑞咨詢）

另一方面，字節(jié)跳動過往在元宇宙、搜索、游戲和配送機(jī)器人等領(lǐng)域其實(shí)早有布局。此次扎堆亮相的新產(chǎn)品，一定程度上可以和原有產(chǎn)品/服務(wù)形成互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

搜索這邊，在新鮮出爐的悟空搜索之外，字節(jié)跳動還有頭條搜索和抖音搜索兩大業(yè)務(wù)，依托今日頭條和抖音的龐大流量池已經(jīng)積累了一定的份額和用戶資源。

眾所周知，頭條搜索、抖音搜索的數(shù)據(jù)庫是以今日頭條、抖音內(nèi)容生態(tài)為依托，主推的也是自身內(nèi)容。但單獨(dú)運(yùn)營的悟空搜索加入了更多新功能：如咨詢、視頻等，在產(chǎn)品形態(tài)上和百度等第三方獨(dú)立搜索引擎更接近，也和頭條、抖音搜索形成錯位，不會造成資源競爭。

據(jù)媒體報道，悟空搜索的APP端脫胎于此前的悟空瀏覽器，可能會承接后者的定位，面向下沉市場用戶尋找增量。眾所周知，廣告是字節(jié)跳動最主要的營收來源，搜索則是一個重要廣告營銷場景。雖然悟空搜索不太可能成為下一個谷歌、百度，甚至也比不上搜狗、微信搜一搜，但對于廣告營收增長放緩的字節(jié)來說，這至少是一個可以期待的新增長點(diǎn)。

（圖片來自UNsplash）

同樣的道理，對于派對島、靈選等產(chǎn)品也同樣適用。

在元宇宙領(lǐng)域，字節(jié)跳動先是高溢價拿下VR/AR硬件廠商PICO，后有多次注資VR、虛擬人等行業(yè)初創(chuàng)企業(yè)，如李未可科技、代碼乾坤、小鳥看看等。此外，還有消息稱字節(jié)跳動正在內(nèi)部開發(fā)元宇宙社交產(chǎn)品Pixsoul，但并未得到官方證實(shí)。

此次推出的派對島，則是在上述業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行融合、創(chuàng)新的一款產(chǎn)品。根據(jù)官方介紹，派對島提供虛擬形象、實(shí)時互動等數(shù)字化社交服務(wù)，用戶可以在其線上平臺創(chuàng)造一個數(shù)字分身，并根據(jù)自己的喜好進(jìn)行裝扮。在價值研究所看來，這個模式和“元宇宙第一股”Roblox如出一轍，也和風(fēng)靡一時的QQ秀有不少相似之處，都是注重沉浸感的線上社交產(chǎn)品。

在游戲和配送機(jī)器人行業(yè)，字節(jié)雖不像入局元宇宙那么高調(diào)，但過去幾年的布局一樣不少。

價值研究所翻查的資料顯示，2020-2021年期間字節(jié)跳動投資的機(jī)器人初創(chuàng)企業(yè)有近10家，包括未斯科技等搶手項(xiàng)目。而在游戲領(lǐng)域，社區(qū)之外字節(jié)跳動早已全面布局自主研發(fā)、版權(quán)代理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，截止2021年上半年，字節(jié)跳動游戲業(yè)務(wù)部門規(guī)模超過2000人，抖音云游戲項(xiàng)目也在去年8月份重磅亮相。

總的來說，在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場萎縮、抖音等拳頭產(chǎn)品遭遇增長瓶頸的情況下，字節(jié)跳動未來一段時間必然會瘋狂追趕各種風(fēng)口，開拓新的增長曲線。

從這個角度講，盯緊字節(jié)跳動的動態(tài)，我們或許就可以找到2022年所有風(fēng)口。

（圖片來自UNsplash）

新品扎堆，誰能成為下一個抖音？

扎堆推出新產(chǎn)品，對于字節(jié)跳動來說并不是一件新鮮事，畢竟字節(jié)在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界素有“APP工廠”之稱。

但過去幾年瘋狂迭代、推新的字節(jié)跳動，無法回避一個尷尬的問題：自從抖音之后，字節(jié)再沒有成功打造一款口碑與流量雙贏的優(yōu)質(zhì)APP。著名的“失敗品”，就有從今日頭條剝離、對標(biāo)豆瓣和知乎的悟空問答，以及承載著字節(jié)跳動早期社交夢的多閃。

以悟空問答為例。2017年正式更名、上線獨(dú)立主站和APP之后，字節(jié)跳動投入了大量資源扶持悟空問答的成長：從豪擲10億挖角300個知乎大V，再到張一鳴親自下場嗆聲知乎創(chuàng)始人張亮，悟空問答的野心昭然若揭。

在字節(jié)算法分發(fā)模式的主導(dǎo)下，悟空問答上線之初的確賺足了流量和關(guān)注度。根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，2017年10月悟空問答MAU達(dá)到121萬，和百度百科的159萬幾乎平起平坐，但距離知乎同期的1300萬+MAU還有一定差距。

然而，高光來得早，走得也快。一年之后，悟空問答MAU直線下滑至67.9萬，市場總監(jiān)劉晨黯然離職。2018年7月份，悟空問答正式并入微頭條，意味著字節(jié)跳動在問答社區(qū)市場的嘗試正式失敗。

（圖片來自QuestMobile）

多閃、悟空問答們的命運(yùn)，印證了一個事實(shí)——字節(jié)跳動在業(yè)內(nèi)是出了名的“冷酷無情”，對于看不到突圍希望、占用資源過多的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品，總會直截了當(dāng)?shù)卮蛉肜鋵m。

價值研究所留意到，包括前面提到的悟空問答在內(nèi)，光是去年1月份期間，字節(jié)就先后把知識付費(fèi)平臺好好學(xué)習(xí)、從堅果處收購而來的手機(jī)業(yè)務(wù)和TNT顯示器業(yè)務(wù)全部暫停，原錘子科技團(tuán)隊改組而來的新石實(shí)驗(yàn)室也被并入陽陸育負(fù)責(zé)的教育職能業(yè)務(wù)部。而在被裁撤、關(guān)停之前，智能硬件、問答社區(qū)、知識付費(fèi)等業(yè)務(wù)，也全都是字節(jié)跳動正在全力追趕的風(fēng)口。

此情此景，不禁讓人想問一句：派對島、悟空搜索、靈選們，誰會成為下一個多閃或者悟空問答？

當(dāng)然，站在字節(jié)的角度，自然更希望能在這一系列新產(chǎn)品中孵化出下一個抖音。但關(guān)鍵是，字節(jié)或許需要調(diào)整自己過往的產(chǎn)品孵化模式和運(yùn)營思維，才能避免重蹈覆轍：比如不能在迷信算法推薦模式，以及給變得更有耐心。

（圖片來自Pexels）

一方面，悟空問答、多閃的失敗，很大程度上就是因?yàn)樽止?jié)跳動過于迷信過往的“爆款方法論”——即執(zhí)著于在全新的社交、問答社區(qū)賽道復(fù)制今日頭條的內(nèi)容分發(fā)、用戶運(yùn)營模式，并且缺乏足夠的耐心。

正如前文所言，悟空問答從獨(dú)立運(yùn)營、加大資源扶持到戰(zhàn)略破產(chǎn)、并入微頭條，不過短短一年左右的時間。而像豆瓣、知乎、B站等在市場上站穩(wěn)腳跟的社區(qū)平臺，大多經(jīng)歷了超過10年的探索、蟄伏——B站成立于2009年，最早的豆瓣成立于2005年，前期無論用戶增長還是商業(yè)化探索都十分緩慢。

彼時正在高速增長的“APP工廠”，自然缺乏這樣的耐心。

另一方面，最近兩年，逃離算法已經(jīng)成為一股不容忽視的潮流——尤其是在年輕用戶群中。在豆瓣“反技術(shù)依賴小組”中，匯聚了16000多個想和算法“決裂”的年輕人，他們致力于通過各種手段擺脫算法的裹挾、逃出信息繭房：

比如刷視頻和網(wǎng)購時都盡量選用網(wǎng)頁版，減少手機(jī)裝載的APP數(shù)量；以及在瀏覽知乎、頭條、B站等采用算法、大數(shù)據(jù)模式、對用戶進(jìn)行針對性推送的APP時，采用不注冊不登錄的“無痕模式”。

隨著用戶喜好發(fā)生變化，靠算法發(fā)家，也靠算法推薦孵化出今日頭條、抖音兩款國民級應(yīng)用的字節(jié)跳動，也是時候調(diào)整自己的打法了。

提高硬科技含量是當(dāng)務(wù)之急

好消息是，字節(jié)跳動過去兩年已經(jīng)意識到自己的不足，也愿意主動作出改變。

最直接的證據(jù)，就是放棄從成立以來就在使用的大中臺-小前臺模式，梳理出六大業(yè)務(wù)板塊，采用和騰訊、阿里等頭部大廠更相似的BU業(yè)務(wù)群管理模式。

在價值研究所看來，大中臺模式的優(yōu)勢在于一個“快”字：可以快速建立迭代機(jī)制、孵化新產(chǎn)品以及組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊。而調(diào)整為BU模式之后，字節(jié)的組織架構(gòu)、各條業(yè)務(wù)線也都會變得更穩(wěn)定，相信日后會對新項(xiàng)目表現(xiàn)出更大的耐心。

只不過，光是在組織架構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整以及推出新產(chǎn)品還不夠，字節(jié)想跟上時代發(fā)展的潮流，還需要盡快補(bǔ)強(qiáng)一個短板——硬科技實(shí)力。

Tik Tok在海外市場高歌猛進(jìn)的時候，F(xiàn)acebook、微軟等國際巨頭一邊感受到前所未有的壓力，另一邊扎克伯格、比爾·蓋茨等大佬還是對字節(jié)跳動以算法驅(qū)動的底層技術(shù)嗤之以鼻。據(jù)華爾街日報報告，扎克伯格甚至在2019年的一次內(nèi)部會議上直言：

“Tik Tok之所以火爆，主要是砸錢推廣的結(jié)果，一旦停止推廣，留存率就會下降。”

（圖片來自UNsplash）

雖然Facebook、微軟等競爭對手的擠兌有商業(yè)競爭的因素，扎克伯格的言論也帶有明顯的個人情感色彩，但有一點(diǎn)是可以肯定的：在科技圈，算法技術(shù)確實(shí)很難擺上臺面。

事實(shí)上，字節(jié)跳動也意識到了自己的發(fā)展缺陷，過去兩年已經(jīng)加強(qiáng)了在硬科技行業(yè)的布局。DoNews統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2020和2021年期間，除了和自身業(yè)務(wù)高度相關(guān)的文娛傳媒行業(yè)之外，企業(yè)服務(wù)、人工智能、先進(jìn)制造、智能硬件等領(lǐng)域，字節(jié)也是投入了巨資。

可惜的是，在監(jiān)管部門有意控制資本無序擴(kuò)張、戰(zhàn)投部門被遣散之后，字節(jié)跳動不能再通過投資撒網(wǎng)的方式在科技圈占座。

（圖片來自DoNews）

因此，字節(jié)必須親自下場，補(bǔ)強(qiáng)短板。價值研究所就認(rèn)為，字節(jié)目前的發(fā)力方向已經(jīng)較為清晰，抓住了幾條主線：云計算、芯片和AI，而且這幾個前沿技術(shù)將呈現(xiàn)相互融合之勢。

以芯片為例，雖然入局時間不長，字節(jié)跳動還是拿出了一貫的雷厲風(fēng)行手段，逐漸趕超百度等競爭對手。去年7月份，有媒體爆料稱字節(jié)跳動截胡百度，搶走了多個芯片相關(guān)研發(fā)人才，加速自主研發(fā)云端AI芯片和Arm服務(wù)器芯片。

芯片和AI技術(shù)的結(jié)合，是字節(jié)跳動當(dāng)前重點(diǎn)努力方向，也符合行業(yè)發(fā)展趨勢。更重要的是，自研芯片對于云計算等基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)，也是一大助力。參考阿里巴巴，作為國內(nèi)IaaS公有云市場的領(lǐng)頭羊，阿里早在2017年就成立達(dá)摩院、孵化平頭哥半導(dǎo)體公司，先后推出多款高端芯片。

除了阿里之外，亞馬遜和華為等突出的云服務(wù)供應(yīng)商也都有自己的服務(wù)器芯片，騰訊也在加碼芯片研發(fā)業(yè)務(wù)。在價值研究所看來，云服務(wù)商自主造芯將會成為未來幾年一股不可逆的潮流。

（圖片來自UNsplash）

價值研究所在此前的“前瞻2022”系列文章中曾說過，對于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，未來一年將是流量退位、硬科技崛起的關(guān)鍵時期，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、科技企業(yè)需要盡快適應(yīng)市場變化、提高科技含量，才有機(jī)會贏得未來。

作為流量競爭年代的大贏家，算法曾幫助字節(jié)跳動譜寫增長神話，但任何一種模式都不可能永遠(yuǎn)成功。總而言之，時代在變、用戶也在變，字節(jié)必須不斷跳動，才能抓住新的風(fēng)口。

寫在最后

最近幾天，久未露面的張一鳴再次成為媒體議論焦點(diǎn)。

據(jù)華夏時報等媒體報道，繼卸任字節(jié)跳動CEO之后，張一鳴進(jìn)一步和字節(jié)解綁，于近日接連卸任多家關(guān)聯(lián)公司法人，包括北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等。而在去年11月，張一鳴還退出了字節(jié)跳動全球董事會。

和張一鳴進(jìn)一步解綁之后，字節(jié)跳動在梁汝波的帶領(lǐng)下，無疑將迎來一個全新的時代。不幸的是，梁汝波要迎接的是一個艱難時刻：互聯(lián)網(wǎng)廣告寒冬、反壟斷大潮席卷全球，高速增長了近九年的字節(jié)跳動在過去一年猛踩剎車。

然而，不破不立。最近兩年是互聯(lián)網(wǎng)寒冬，同時也是整個行業(yè)擠掉泡沫、擺脫流量依賴癥、尋求良性增長的關(guān)鍵時期，字節(jié)跳動當(dāng)然不會輕易錯失這個轉(zhuǎn)型契機(jī)。

元宇宙也好，游戲社交也罷，廣撒網(wǎng)、多嘗試總歸不是壞事。只希望，梁汝波真能通過這些嘗試，盡快找到適合自己的新道路。

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