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支付的互通戰(zhàn)事,一場(chǎng)步調(diào)不同的馬拉松

當(dāng)大環(huán)境下互聯(lián)互通的靴子幾近落地,移動(dòng)支付也正在“破壁”。

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)鹿鳴財(cái)經(jīng)(ID:luminglab),作者: 應(yīng)淇、Millie,編輯:金德路,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,圖源:圖蟲(chóng)。

新的切口正在被打開(kāi)。

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),人們好像已經(jīng)習(xí)慣了這種隔閡,移動(dòng)支付領(lǐng)域的互不連通。消費(fèi)者會(huì)在不同的平臺(tái)使用不同的支付方式,在不同的支付錢(qián)包中反復(fù)切換。寫(xiě)字樓下或者地鐵出口的攤販、商戶(hù)也總是主動(dòng)擺著不同的二維碼。

如果只有一個(gè)碼就好了,如果他們之間彼此互通,如果一種支付方式可以走遍天下……

“如果”是有可能成真的。

如今,當(dāng)大環(huán)境下互聯(lián)互通的靴子幾近落地,移動(dòng)支付也正在“破壁”,第三方支付工具的場(chǎng)景“限制”不再是理所當(dāng)然,支付生態(tài)的開(kāi)放才是大勢(shì)所趨。

巨頭的移動(dòng)支付之爭(zhēng)耗時(shí)數(shù)年,一來(lái)一往的博弈最終形成了今天互聯(lián)網(wǎng)劃地而居的格局。而互聯(lián)互通的改變,也要從支付的“地基”,一張二維碼開(kāi)始。

支付互聯(lián)互通進(jìn)行時(shí)

去年開(kāi)始,首先“破冰”的就是支付條碼的互通。

其實(shí)早在2016年末,銀聯(lián)就發(fā)布了二維碼支付標(biāo)準(zhǔn),意在實(shí)現(xiàn)銀行間“一碼通用”,也為實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)間銀行卡條碼支付互聯(lián)互通奠定了基礎(chǔ)。

2019年9月,人民銀行又發(fā)布了《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019―2021年)》,該規(guī)劃明確提出,推動(dòng)條碼支付互聯(lián)互通,研究制定條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一條碼支付編碼規(guī)則、構(gòu)建條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)體系,打通條碼支付服務(wù)壁壘,實(shí)現(xiàn)不同App和商戶(hù)條碼標(biāo)識(shí)互認(rèn)互掃。

2020年初,市面上傳出消息,中國(guó)銀聯(lián)與騰訊旗下財(cái)付通公司就條碼支付互聯(lián)互通達(dá)成合作,雙方將共同研究條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)方案,率先建立全面互掃互認(rèn)的條碼支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)和財(cái)付通達(dá)成掃碼互認(rèn)的主體是 “云閃付 App”和 “微信支付”,之后,相關(guān)試點(diǎn)一直在推進(jìn)。

到了今年8月,云閃付App已支持通過(guò)掃描微信“個(gè)人收款碼”進(jìn)行付款。

而互聯(lián)互通的大趨勢(shì)之下,政策和輿論的子彈還在繼續(xù)飛。

不久前,央行行長(zhǎng)易綱在“中德金融科技與全球支付領(lǐng)域全景—探索新疆域”視頻會(huì)議表示,要推動(dòng)大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)開(kāi)放封閉場(chǎng)景,充分保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。相隔數(shù)日,央行副行長(zhǎng)范一飛又在“第十屆中國(guó)支付清算論壇”強(qiáng)調(diào),當(dāng)前支付產(chǎn)業(yè)公平發(fā)展面臨新挑戰(zhàn),彌合支付領(lǐng)域數(shù)字鴻溝刻不容緩。

因此,除了“一碼互通”,“支付生態(tài)開(kāi)放”或也將成為第三方支付平臺(tái)不得不面對(duì)的選項(xiàng)。

于是,繼微信支付收款碼與銀聯(lián)云閃付App實(shí)現(xiàn)互認(rèn)互掃之后,近日,騰訊與云閃付的互聯(lián)互通也將迎來(lái)更大進(jìn)展:云閃付App支持Q幣、QQ音樂(lè)和騰訊視頻的充值服務(wù);以及微信小程序支持云閃付支付。9月22日,微信小程序已經(jīng)啟動(dòng)支持云閃付App的灰度測(cè)試,首批上線的小程序包括微信讀書(shū)和騰訊視頻。

當(dāng)一位用戶(hù)通過(guò)小程序進(jìn)行騰訊視頻的充值時(shí),他可以自行選擇微信支付或云閃付作為支付方式。

而此前,有媒體發(fā)現(xiàn),淘寶 App 端也測(cè)試接入了云閃付的付款渠道,部分用戶(hù)在手機(jī)淘寶 App 完成購(gòu)物并提交訂單后,付款方式可選 “云閃付”入口,在閱讀服務(wù)需知之后,將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)進(jìn)入云閃付 App,等待進(jìn)一步完成付款操作。

騰訊、阿里巴巴所屬部分場(chǎng)景正在逐步向云閃付App等其他支付體系開(kāi)放。而諸如美團(tuán)、拼多多、滴滴這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的“新廠”,在互聯(lián)互通的時(shí)代風(fēng)向之前,就始終向微信支付、支付寶等主流支付工具全面開(kāi)放。

截止目前,支付寶和微信支付尚未有開(kāi)展互相掃碼支付互通的跡象。銀聯(lián)云閃付與微信支付、淘寶支付生態(tài)體系開(kāi)放互聯(lián)的“小動(dòng)作 ”目前在功能和場(chǎng)景上也還并未完善。

不過(guò)根據(jù)熱搜的最新消息,阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購(gòu)、書(shū)旗等應(yīng)用均已接入微信支付,淘特、閑魚(yú)、盒馬等App也已申請(qǐng)接入微信支付,正在等待微信審核。盡管評(píng)論都在問(wèn)“那淘寶呢?”,但阿里方面已經(jīng)示好,只是微信方面似乎還未有所回應(yīng)。

破壁時(shí)代正在加速到來(lái)。相比于老牌互聯(lián)網(wǎng)公司支付破壁的循序漸進(jìn)和相互試探,新秀的態(tài)度似乎更加謙遜和開(kāi)敞。

但理想的支付互聯(lián)互通任重道遠(yuǎn),隨著一磚一瓦的開(kāi)鑿,透過(guò)來(lái)的光線愈強(qiáng)。

互聯(lián)互通下的受益者

在移動(dòng)支付的圈地戰(zhàn)場(chǎng)上,互聯(lián)互通的結(jié)局其實(shí)是皆大歡喜。

比如“一碼互通”,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們不用在結(jié)賬時(shí)再為一個(gè)問(wèn)題而苦惱,“掃支付寶還是掃微信?”

國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室特聘研究員董希淼說(shuō),在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)互認(rèn)互掃的情況下,支付寶無(wú)法識(shí)別微信支付的二維碼,京東支付無(wú)法識(shí)別云閃付的二維碼。“每一把鑰匙只能用來(lái)開(kāi)自己對(duì)應(yīng)的那把門(mén)鎖”,消費(fèi)者出門(mén)得帶著“好幾把鑰匙”,不太方便。

但諸如條碼之類(lèi)的支付壁壘,其實(shí)不止是在侵害消費(fèi)者的支付選擇權(quán),商戶(hù)亦有不便。

“在實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)間的互認(rèn)互掃前,商戶(hù)需要同時(shí)接入多家機(jī)構(gòu)如銀聯(lián)、微信和支付寶等的條碼支付業(yè)務(wù),才可以完成多種APP的掃碼支付受理。”平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

而接入多個(gè)平臺(tái)APP的掃碼支付體系,無(wú)形之中,增加了商戶(hù)的重復(fù)投入,也推高了社會(huì)整體運(yùn)行成本。曾有業(yè)內(nèi)人士指出,割裂的條碼支付市場(chǎng)造成了社會(huì)資源的浪費(fèi)。

所以條碼支付互聯(lián)互通,能減少商戶(hù)的重復(fù)投入和多頭對(duì)賬管理的繁瑣,降低交易成本,也能給消費(fèi)者提供良好的付款體驗(yàn)。

除了“互認(rèn)互掃”,人們也希望在一個(gè)平臺(tái)場(chǎng)景內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)行為時(shí),擁有更多支付方式的自主選擇權(quán)。而不會(huì)因?yàn)樵谀硞€(gè)平臺(tái)下單時(shí)只能使用特定的支付方式,該支付渠道里卻沒(méi)有錢(qián)而尷尬。還需要將資金在各種支付錢(qián)包里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,或者請(qǐng)親友代付。

移動(dòng)支付本是為了“便捷”而生,而不應(yīng)該在各種掣肘中徒增支付成本。

另外,據(jù)支付寶官網(wǎng)顯示,平臺(tái)向商家收取的費(fèi)率取決于商家使用哪種收款產(chǎn)品,其收款產(chǎn)品有當(dāng)面付、周期扣款、APP支付、刷臉付、手機(jī)網(wǎng)站支付、電腦網(wǎng)站支付、支付寶預(yù)授權(quán)、當(dāng)面資金授權(quán)等多種。大多數(shù)產(chǎn)品的費(fèi)率是0.6%,而APP支付、手機(jī)網(wǎng)站支付面向游戲等特殊行業(yè)的費(fèi)率為1.0%。

在日常生活中小額提現(xiàn)的場(chǎng)景下,用戶(hù)或許并不在意0.1%的手續(xù)費(fèi),但在商用上,0.6%甚至1%的費(fèi)率,將產(chǎn)生一筆巨大的投入。

微信支付在商用上的費(fèi)率也是0.6%,另對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體、計(jì)算機(jī)服務(wù)和游戲收取1%的費(fèi)率。缺乏自有支付生態(tài)的小商戶(hù)們和其他互聯(lián)網(wǎng)公司,需要付出的支付渠道費(fèi)用是巨大的。

以快手為例,其招股書(shū)數(shù)據(jù)顯示,從2017年到2019年,其支付渠道手續(xù)費(fèi)分別為2.69億、4.89億和6.42億元,而在2020年,該筆費(fèi)用上漲至10.04億元。而伴隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的上漲,費(fèi)用也許會(huì)越來(lái)越高。

而互通互聯(lián)的實(shí)現(xiàn)或許也有利于實(shí)現(xiàn)費(fèi)率的進(jìn)一步持平和透明。實(shí)際上,我國(guó)支付手續(xù)費(fèi)已經(jīng)整體遠(yuǎn)低于國(guó)際平均水平。歐美的移動(dòng)支付服務(wù)費(fèi)率在1.9%左右,網(wǎng)絡(luò)支付費(fèi)率大概在2.9%,而在我國(guó)這兩項(xiàng)費(fèi)率不超過(guò)0.6%,以這個(gè)水平來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)第三方支付真的算是很“良心”,但硬性的支付成本依然存在。

如若互聯(lián)互通,帶來(lái)互惠互贏,支付領(lǐng)域或許還將迎來(lái)更多價(jià)格戰(zhàn)和福利戰(zhàn),讓利消費(fèi)者,提升行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,也促進(jìn)移動(dòng)支付競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。而第三方支付的后起之秀,如多多支付、抖音支付等,都能上一上牌桌。

未來(lái)的支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越突出產(chǎn)品特色,各個(gè)產(chǎn)品都能找到自己的優(yōu)勢(shì)。

新廠平臺(tái)的“開(kāi)放性”與“可能性”

的確,當(dāng)支付大戰(zhàn)落幕,互聯(lián)互通的槍聲打響,最早打開(kāi)城門(mén)、也最有可能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)的,正是腰部的互聯(lián)網(wǎng)支付平臺(tái)。

事實(shí)上,滴滴、美團(tuán)和拼多多等新興崛起的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)始終支持眾多主流支付渠道,盡顯開(kāi)放態(tài)度。例如美團(tuán) App 向微信支付、支付寶、銀聯(lián)云閃付、美團(tuán)支付、Apple pay、Mi Pay、華為 Pay和三星 Pay 等主流支付工具開(kāi)放;而拼多多則向微信支付、支付寶、QQ 錢(qián)包、花唄、多多支付等多種支付工具開(kāi)放。

而如今支付壁壘正在進(jìn)一步被打破,除了給消費(fèi)者和商家?guī)?lái)肉眼可見(jiàn)的便利外,一直堅(jiān)持面向多種支付渠道的“新廠”支付平臺(tái),也或?qū)⒂瓉?lái)利好。

此前,美團(tuán)、拼多多、滴滴、字節(jié)跳動(dòng)、攜程、快手和華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都通過(guò)“曲線救國(guó)”的方式,拿到了支付牌照。通過(guò)支付的環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都試圖打造從社交到電商再到支付的生態(tài)閉環(huán)。

但是在激烈的支付戰(zhàn)爭(zhēng)下,第三方支付的新廠平臺(tái)及腰部平臺(tái)發(fā)展緩慢,支付成本和支付體驗(yàn)等方面仍受制于人。

而支付互通之后,新廠平臺(tái)們和頭部支付巨頭有機(jī)會(huì)站在同一起跑線。在平等開(kāi)放后的生態(tài)下,試圖突破所處的弱勢(shì)地位,形成支付領(lǐng)域百家爭(zhēng)鳴的局面。

例如,為了發(fā)展自己的支付方式,新的平臺(tái)往往會(huì)將自己的支付方式置頂,并通過(guò)一定的優(yōu)惠和補(bǔ)貼,吸引用戶(hù)進(jìn)行注冊(cè)及使用,也有許多平臺(tái)通過(guò)與銀行合作,對(duì)綁定新卡的用戶(hù)給予高額補(bǔ)貼和減免。

而像美團(tuán)、拼多多和抖音等平臺(tái),依靠用戶(hù)使用頻次高、平臺(tái)業(yè)務(wù)生態(tài)豐富的特性,在更為開(kāi)放的支付生態(tài)中,也更有可能讓消費(fèi)者選擇自有支付手段,擴(kuò)大用戶(hù)群體。

以美團(tuán)為例,作為連接中國(guó)數(shù)億消費(fèi)者線上零售和線下吃喝住行的互聯(lián)網(wǎng)新興巨頭,據(jù)2020年報(bào)顯示,其外賣(mài)年交易筆數(shù)已經(jīng)超過(guò)100億單。超過(guò)百億次的支付行為,在美團(tuán)付款時(shí)均同時(shí)支持美團(tuán)支付、微信支付、支付寶、銀行卡等多種支付方式。

開(kāi)放的支付生態(tài),讓用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)行為的支付體驗(yàn)更優(yōu)化,同時(shí)龐大的支付需求,也會(huì)轉(zhuǎn)化為第三方支付自身的流量效益,并支撐著更多支付的延伸業(yè)務(wù)。

不論老牌還是新廠,更多的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都應(yīng)該向“開(kāi)放”看齊。

支付是風(fēng)起、風(fēng)變的源頭,支付的互聯(lián)互通已經(jīng)鑿開(kāi)一個(gè)大洞,各大平臺(tái)都在瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)。

本文為專(zhuān)欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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