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可啦啦融資,國產(chǎn)彩瞳真的好用嗎?

口罩經(jīng)濟(jì)讓美瞳火了一把,但是國產(chǎn)美瞳是否迎來了春天?

編者按:本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄智商稅研究中心,圖源圖蟲,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

美瞳賽道尚未被擠成紅海,國產(chǎn)美瞳還有很大發(fā)展機(jī)會,但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,加上仿品劣質(zhì)品還在不斷消費(fèi)著市場的信任,國產(chǎn)美瞳的路也不是那么好走。

口罩經(jīng)濟(jì)讓美瞳火了一把,但是國產(chǎn)美瞳是否迎來了春天?

口罩一戴,眼妝成為愛美人士努力的方向,美瞳賽道日漸火熱,不斷受到資本青睞。上個月,國貨彩瞳品牌「可啦啦kilala」官方宣布已連續(xù)完成B輪和B+輪融資,累計總金額超過4億元,創(chuàng)下彩瞳賽道單次披露的最大融資金額紀(jì)錄。

雖然國產(chǎn)美瞳發(fā)展得如火如荼,但是消費(fèi)者對國產(chǎn)美瞳仍褒貶不一,國產(chǎn)品牌就是不如國外和日韓嗎?真的就只是產(chǎn)品質(zhì)量問題嗎?靠營銷起家的國產(chǎn)美瞳,靠著流量紅利火出圈,但是想要更加廣闊的成長空間,在供應(yīng)鏈管理和品控問題上仍需加大力度。即使資本投資火熱,但是品牌運(yùn)營要冷靜。

美瞳賽道選手多,但也尚未被擠成紅海,國產(chǎn)美瞳還有很大發(fā)展機(jī)會,但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,加上瞳代屢禁不止,仿品劣質(zhì)品還在不斷消費(fèi)著市場的信任,國產(chǎn)美瞳的路其實也不是那么好走。

01 美瞳賽道日漸火熱

根據(jù)GfK數(shù)據(jù)顯示,2020年隱形眼鏡銷售額達(dá)到106.7億元。

作為隱形眼鏡的細(xì)分品類,美瞳消費(fèi)市場也日漸成熟,口罩經(jīng)濟(jì)更是給美瞳行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機(jī)。據(jù)CBNData數(shù)據(jù),彩瞳的復(fù)購率已高達(dá)30%-50%。根據(jù)Mob研究院預(yù)測數(shù)據(jù),到2025年,中國彩瞳行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到500億元。

就美瞳市場競爭格局來看,市場上美瞳品牌眾多,競爭激烈,但集中度較低,尚未有認(rèn)知頭部。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在2019年11月-2020年10月中,以天貓?zhí)詫毭劳放浦?,海昌的銷售額占比達(dá)8.6%,位居第一位;其次是安視優(yōu)和可拉拉,占比均為5.8%,再次是海儷恩,占比5.7%,后續(xù)排名相差其實都不大。群雄逐鹿,競爭激烈。

目前,我國的美瞳品牌正處在發(fā)展階段。根據(jù)GfK發(fā)布的23個城市的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),一二線城市彩片份額較高,且持續(xù)上升。美瞳市場還有較大的發(fā)展空間。根據(jù)青山資本數(shù)據(jù)顯示,中國美瞳市場滲透率僅7.5%,而其他國家的滲透率卻高達(dá)30%+。

因此,擁有高成長空間的美瞳市場自然引來了資本的關(guān)注。2020年以來,國產(chǎn)美瞳品牌頻獲資本青睞。2020年1月,4iNLOOK完成2億元的A+輪融資;4月,美瞳垂直電商平臺美瞳匯完成戰(zhàn)略融資;5月,COFANCY完成千萬級Pre-A輪融資;6月,MOODY完成6000萬元的A輪融資;10月,可啦啦連續(xù)完成累計金額近億元的Pre-A輪及A輪融資等。今年8月,國貨彩瞳品牌「可啦啦kilala」官方宣布已連續(xù)完成B輪和B+輪融資,累計總金額超過4億元,創(chuàng)下彩瞳賽道單次披露的最大融資金額紀(jì)錄。

國產(chǎn)美瞳的春天到來了嗎?

02 國產(chǎn)美瞳靠不靠譜?

疫情時代,彩瞳賽道十分火熱。美瞳對于年輕人的意義已經(jīng)不僅僅停留在矯正視力方面。阿里健康數(shù)據(jù)顯示,32.9% 的線上彩瞳銷售額是由非近視人群提供的。0度彩瞳受到消費(fèi)者的青睞。

對于國產(chǎn)美瞳,消費(fèi)者們褒貶不一。有的消費(fèi)者表示:“我也用了很多美瞳,國產(chǎn)的就是不如日本的Luna舒服”。也有消費(fèi)者表示,“國產(chǎn)品牌太好看了,戴起來也很舒服。某國外知名品牌簡直是磨眼睛的代表,一生黑!”。

智商稅研究中心在查詢了海昌、博士倫、強(qiáng)生安視優(yōu)等知名品牌的官方旗艦店后,即使是知名大牌的彩瞳,其反映有異物感、會滑片、眼睛干的也不在少數(shù)。

對于每個品牌,每個消費(fèi)者的感受都不同。對此,美瞳行業(yè)專家宋斌(化名)表示:“說到底,是每個人自身的眼睛情況不一樣所導(dǎo)致的”。每個人的瞳孔大小不一樣,基弧也不同,要根據(jù)自身情況,選擇適合自己的瞳孔的基弧和品牌。

在對國產(chǎn)品牌產(chǎn)品周期的選擇上,有三年佩戴經(jīng)歷的果果表示:“剛開始戴年拋,但是年拋到后來越來越不舒服,加上護(hù)理液的價格以及考慮佩戴次數(shù),其實算下來和日拋的價格差不多,還不如直接買日拋,舒服還方便?!彼伪笠脖硎荆骸敖鼛啄?,日拋正在逐漸成為趨勢?!?/p>

需求變化促進(jìn)產(chǎn)品迭代,國產(chǎn)美瞳抓住機(jī)遇順勢而上,吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注。在小紅書上就有很多筆記中表示,“下定決心入手國產(chǎn),就是因為顏值真的很高”。以可啦啦為例,目前已經(jīng)累計擁有500款以上的美瞳花色,更是擁有1萬+的SKU。

在購買渠道方面,國產(chǎn)品牌利用線上渠道優(yōu)勢以及聯(lián)名IP、KOL種草等營銷方式迅速破圈。初期購買美瞳的渠道比較單一,主要依靠微商和線下門店,后期國產(chǎn)美瞳依靠線上渠道優(yōu)勢成功出圈。例如可啦啦2015年入駐天貓,開了自己的官方旗艦店,打開了線上銷售的渠道。雖然美瞳擁有美妝屬性,有線下體驗的性質(zhì)在,其實其更適合線上銷售。

但在營銷力度方面,其實可以看出,國產(chǎn)老品牌營銷力度還是不如新品牌的。以現(xiàn)在頗受年輕人歡迎的種草平臺小紅書為例,可糖的筆記有39+萬篇,Moody有1+萬篇,而老牌海儷恩只有5200+,可啦啦只有4000+。

國產(chǎn)新品牌在營銷上借助“她經(jīng)濟(jì)”、“新消費(fèi)”的東風(fēng)的確可以迅速打開市場,但是就其供應(yīng)鏈管理和下游渠道鋪設(shè)能力方面,國產(chǎn)新品牌要趕超可啦啦、海儷恩這些老國貨,還需要一些時日的努力。

03 品控才是關(guān)鍵

在這個流量為王的時代,依靠平臺紅利和營銷的確可以迅速出圈,但是一個品牌的持久發(fā)展還要依靠產(chǎn)品自身,那就離不開品牌對上下游的管理。

據(jù)觀研報告顯示,市面上約90%的美瞳產(chǎn)品為代工生產(chǎn)形式,其中臺灣生產(chǎn)供應(yīng)比例較大。對于美瞳品牌而言,自行生產(chǎn)成本太大,代工反而可以降低品牌建立成本、生產(chǎn)成本以及試錯成本,有利于增加產(chǎn)品的多樣性,并且更好發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢,節(jié)省更多精力投入研發(fā)、渠道和售后等。

我國美瞳行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游代表企業(yè)可分為三大類型:中國臺灣廠商、日韓廠商、中國大陸廠商。美瞳作為三級醫(yī)療器械,其供應(yīng)鏈本身因為其工藝的復(fù)雜程度也是有一定壁壘的,較好的工廠和生產(chǎn)能力基本都在臺灣。由于技術(shù)進(jìn)步,國內(nèi)大陸的生產(chǎn)線有所發(fā)展,但是技術(shù)積累還是不如臺灣的生產(chǎn)線。宋斌曾告訴智商稅研究中心:“因為國人比較認(rèn)可進(jìn)口和臺灣,不太認(rèn)可內(nèi)陸代工廠,所以有的廠家甚至?xí)陧n國辦廠,再將產(chǎn)品進(jìn)口到內(nèi)陸。”

美瞳大部分用料為水凝膠而不是硅水凝膠,對此,可啦啦表示:“一方面,硅水凝膠成本較高;另一方面,相較于硅水凝膠,水凝膠更好著色,在花色上會更加好看。”宋斌也說:“兩種材質(zhì)沒有高低之分,只是適合的拋棄周期不同?!?/p>

當(dāng)問及代工廠技術(shù)差距時,宋斌表示:“技術(shù)上根據(jù)代工廠選擇的不同,有一定差距,但是品控也十分重要,主要看企業(yè)自己的抉擇。所謂產(chǎn)品品質(zhì)拼的更多是出廠品質(zhì)把控嚴(yán)不嚴(yán)格,出廠的檢驗會不會更仔細(xì)?!逼房貒?yán)格,出品率低,生產(chǎn)成本就會高,產(chǎn)品也會更有保障?!痹S多國產(chǎn)品牌為了品質(zhì)保障,也會選擇大廠代工。以可啦啦為例,其日拋就是由臺灣大型工廠精華光學(xué)代工的,精華光學(xué)還為美國品牌博士倫代工。

可啦啦方面表示:“我們選擇上游代工廠的標(biāo)準(zhǔn),首先是品質(zhì),其次是工廠與品牌的配合度,最后才是價格?!眹鴥?nèi)產(chǎn)品競爭激烈,產(chǎn)品迭代快,選擇代工廠時也要考慮代工廠是否會愿意根據(jù)企業(yè)要求的變化改變一些工藝。

可啦啦自2011年成立,已經(jīng)在美瞳市場上沉淀了十年,其老板在成立可啦啦之前也曾做過代理,對行業(yè)的了解也比較多,更加明白要如何進(jìn)行供應(yīng)鏈層面的管理??衫怖哺嬖V智商稅研究中心:“我們對代工廠了解比較多,更加明白每家代工廠的優(yōu)勢和劣勢,因此,我們希望可以對上游資源排列組合,形成優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源池,打造不同產(chǎn)品時,跟最強(qiáng)的供應(yīng)商結(jié)合,保證產(chǎn)品品質(zhì)?!?/p>

04 國產(chǎn)美瞳的煩惱

國產(chǎn)美瞳發(fā)展得如火如荼,但是,在美瞳行業(yè),用戶的忠誠度其實并不高,不少消費(fèi)者都表示會使用許多不同品牌的美瞳。品牌分散度高、同質(zhì)化嚴(yán)重、甚至代理問題導(dǎo)致的假貨橫行,都是國產(chǎn)美瞳發(fā)展面對的問題。

無良瞳代大大消耗了市場對國產(chǎn)美瞳的信心,導(dǎo)致國產(chǎn)美瞳在消費(fèi)者心中的形象很差。早期,在相關(guān)管理條例還不明確時,瞳代們一時經(jīng)營得風(fēng)生水起。瞳代,就是“美瞳代理”,在早期銷售渠道不完善時,瞳代作為中間層,讓許多無良商家鉆了空子。他們依靠信息不對稱,代理三無美瞳和仿品雜牌,尤其是“三無”美瞳,輕則導(dǎo)致角膜發(fā)炎,重則眼角膜壞死甚至失明。

雖然近幾年美瞳在從醫(yī)療用品到快銷品轉(zhuǎn)變,但是由于其直接接觸角膜,美瞳本身還是屬于三級醫(yī)療器械的,國家在對美瞳銷售方面的管理要求還是十分嚴(yán)格的。2014年,修訂后的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》正式實施,美瞳作為三級醫(yī)療器械,也在《條例》的覆蓋范圍之內(nèi)。通過國家的整治,商家擁有“醫(yī)療器械經(jīng)營許可證”才可以售賣美瞳,并且不允許私人經(jīng)營美瞳,所以,現(xiàn)在所謂的微信瞳代,其實是違法的。

可啦啦表示:“我們只有直營,是沒有所謂的瞳代的”。因此,消費(fèi)者在購買時,一定要選擇可靠的購買渠道,認(rèn)準(zhǔn)官方認(rèn)證,才能切實保障售后。可啦啦官方就曾表示:“我們承諾七天無理由退換貨。”這樣讓消費(fèi)者沒有后顧之憂,進(jìn)而便可減少消費(fèi)者的信任成本和決策成本。通過查看其旗艦店的評論,有些消費(fèi)者也的確表示:“戴了產(chǎn)品后覺得不合適,客服也給退換貨了,服務(wù)態(tài)度還是不錯的?!笨梢?,正規(guī)的官方旗艦店在售后服務(wù)的品控上是可以信賴的。

再者,美瞳行業(yè)顯而易見的問題是,同質(zhì)化十分嚴(yán)重。不少消費(fèi)者在購買隱形眼鏡時會首先想起強(qiáng)生、海昌、博士倫等知名品牌,但是對于美瞳,戴了四年美瞳的佩佩表示:“品牌太多,名字又類似,還一大堆英文,什么flowercolor、cofancy、i-dol、moody、Lime Crime、mixlook各種,辨識度太低,我也不會刻意關(guān)注某個品牌?!?/p>

有業(yè)內(nèi)人士表示:“國產(chǎn)品牌基本就是在買營銷,其實其產(chǎn)品參數(shù)方面并沒有很大差別。主要就是看品牌自己品控?!辈簧賴a(chǎn)美瞳品牌在用料、直徑、透氧率等基本參數(shù)方面沒有很大的差異,只是在花色上各有各的品牌名稱,因此,難以通過產(chǎn)品創(chuàng)新這一核心競爭力突出重圍。國產(chǎn)美瞳還有很長的路要走。

資本雖然在美瞳賽道投資火熱,但是國產(chǎn)美瞳自己仍需冷靜??繝I銷起家,但是流量無情,不斷迎合年輕審美變化的同時,也要注意在產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)上有新的突破,才能真正企業(yè)長青。

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