編者按：本文來自微信公眾號(hào)正和島（ID:zhenghedao），作者：潘磊，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載，圖源：圖蟲。

“996”的時(shí)代結(jié)束了

“996”這種早上9點(diǎn)上班、晚上9點(diǎn)下班、每周上班六天的作息方式，正式被定性為“嚴(yán)重違法”。

跟前幾年討論“996”時(shí)很多人還抱著事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，并發(fā)表各種引發(fā)熱議的觀點(diǎn)有所不同的是，這次沒有人再以調(diào)侃或者充滿爭議性的言論評(píng)價(jià)這種現(xiàn)象。

而從高質(zhì)量發(fā)展的角度看，“996”一定是從負(fù)面角度影響了整個(gè)社會(huì)統(tǒng)籌發(fā)展的全局，所以才到了必須要做出改變的時(shí)刻。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)，尤其是著眼于長期發(fā)展的企業(yè)來說，越早一步看到“996”帶來的危害，就越能盡快地把自己的業(yè)務(wù)增長模式從盲目堆砌時(shí)間中解放出來，而是致力于通過創(chuàng)新去解決效率難題——從長遠(yuǎn)角度看，這對(duì)企業(yè)反而是一種保護(hù)，無論是致力于提升競爭力，還是尋求可持續(xù)發(fā)展。

從發(fā)展的角度看，“996”的確存在過，作為一種現(xiàn)象，甚至可以稱之為一種發(fā)展模式，但隨著時(shí)間的推移，這種模式的紅利效應(yīng)幾乎消失殆盡，也到了該退出歷史舞臺(tái)的時(shí)候了。

“996”屬于發(fā)展過程中的現(xiàn)象

比較巧合，筆者也經(jīng)歷過類似于“996”的情況，甚至還要嚴(yán)重得多。

在2002年左右，筆者曾經(jīng)跟隨學(xué)校的實(shí)習(xí)隊(duì)伍，在珠三角某個(gè)城市的一個(gè)工廠短暫工作了大約半年多。

這是一家以生產(chǎn)“電容器電極引線”為主要業(yè)務(wù)的工廠，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于包括電視機(jī)在內(nèi)的多種電器。400多名員工的作息方式是從早7點(diǎn)半到晚7點(diǎn)半，上午10點(diǎn)有20分鐘的短暫休整時(shí)間，中午有40分鐘的吃飯時(shí)間，多數(shù)情況下每月休息一天，當(dāng)然如果偶爾遇上停電（屬于工業(yè)區(qū)的強(qiáng)制性停電，以應(yīng)對(duì)電力不足），可以多休息1-2天。另外每隔半個(gè)月，白班和夜班互換。

還有一點(diǎn)值得一提，這個(gè)公司的三個(gè)制程車間里除了IQC（來料檢驗(yàn)）這個(gè)工位有一個(gè)凳子之外，其他所有車間員工都必須在大約11個(gè)小時(shí)的時(shí)間里站著上班。

在最初的那一周，筆者在連續(xù)站立上班后，能夠明顯感受到雙腳腫脹，有工友傳授經(jīng)驗(yàn)說，腳部腫脹只是適應(yīng)站立上班的第一步，過幾天還會(huì)感覺到自己的腿變細(xì)，然后大約兩周后，等雙腳不再腫脹、腿部也不再有變細(xì)的感覺后，差不多就能適應(yīng)長時(shí)間站著上班的規(guī)則了，“實(shí)在撐不住了，可以稍微把身體靠在機(jī)臺(tái)上休息一下，但是要注意別被經(jīng)常巡視車間的董事長看到”。

這家公司的生意非?；鸨?，產(chǎn)品應(yīng)用到很多知名電視機(jī)或者收音機(jī)品牌，每年出貨量達(dá)到了幾十億支。

而在那個(gè)時(shí)代，這家工廠同樣對(duì)于南下尋找工作機(jī)會(huì)的年輕人來說非常具有吸引力，而且當(dāng)時(shí)多數(shù)人都希望能夠通過更多的加班，獲取更多的收入。

因?yàn)楣疚挥谝粋€(gè)工業(yè)園區(qū)，所以配套設(shè)施很齊全，有圖書館、籃球場、旱冰場等多種設(shè)施，員工基本上不出園區(qū)，就能滿足各種生活方面的需求。

盡管各種配套設(shè)施頗為完善，但這家公司依然很難留住招來的員工，一個(gè)現(xiàn)象是，有的員工在工廠工作幾個(gè)月手里有了積蓄之后，多數(shù)都去深圳關(guān)內(nèi)或者廣州市區(qū)重新找工作了。

換句話說，這里只是這些大學(xué)生們南下站穩(wěn)腳跟的一個(gè)中轉(zhuǎn)點(diǎn)。

這個(gè)工廠的運(yùn)行模式，可能無法跟互聯(lián)網(wǎng)大廠的“996”相提并論——畢竟后者擁有高薪，但卻反映了一個(gè)發(fā)展階段的縮影。

事實(shí)上，IT行業(yè)也經(jīng)歷過類似情況，比如那篇《不眠的硅谷》。

硅谷也曾不眠

《不眠的硅谷》描述了人們?yōu)槭裁疮偪窦影唷獡?dān)心自己睡著后，別人搶先一步拿到專利。久而久之，開始把睡覺當(dāng)成一種精神需求，而非生理需求。文章中反映的硅谷文化，就是一群把睡覺看成奢侈的工程師，為了不浪費(fèi)時(shí)間而在昏昏沉沉中度過一天又一天的工作狂場景。

文章稱，正是這些人造就了硅谷。

事實(shí)上，硅谷甚至有人把加班文化打造成了一種成功學(xué)。

2017年，《紐約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)發(fā)表過一篇名為《在硅谷，朝九晚五屬于失敗者》的報(bào)道，描述了另一種情景——硅谷出現(xiàn)了一種販賣成功學(xué)的產(chǎn)業(yè)鏈，鼓吹“為了取得成功，必須放棄一切”。

這篇文章指出，“奮斗”實(shí)際上是極端工作狂的一種委婉說法，硅谷到處都充斥著鼓動(dòng)人們無休止工作的元素，比如咖啡杯和T恤上都印著“夢想、奮斗、利潤、重復(fù)”和“比所有人都更辛苦、更忙碌、更努力”，以及“朝九晚五屬于無能者”的字樣。

有人甚至表示，每天工作時(shí)間應(yīng)該是18小時(shí)，以此換取“買飛機(jī)”的機(jī)會(huì)，因?yàn)椤肮ぷ鞑拍茏屇愕玫揭磺小薄?/p>

事實(shí)上，不僅僅是硅谷存在這種宗教式的加班文化。另一個(gè)996的重災(zāi)區(qū)就是華爾街。

電影《華爾街之狼》中展示的場景，意味著華爾街已成為一個(gè)造就財(cái)富的巨型工廠，加班成為一種光環(huán)，甚至是信仰。

在華爾街的投行人士看來，加班是把自己的精英地位和朝九晚五的普通上班族區(qū)別開來的重要標(biāo)準(zhǔn)。

這其中甚至有一個(gè)潛規(guī)則——分析師們每天工作15小時(shí)，放棄所有正常生活，以獲得高薪。總結(jié)來說就是，錢永遠(yuǎn)不會(huì)睡覺，所以為錢工作的人也不需要睡覺。

但無論是華爾街還是硅谷，事情正在起變化——人們發(fā)現(xiàn)加班并不意味著工作效率的必然提高。而一些大公司的經(jīng)歷也表明，不加班的公司同樣擁有遠(yuǎn)大前途。

比如谷歌，甚至是以一種討好的姿態(tài)來取悅員工，根本不存在996。

這些大公司熱衷于“討好”員工

谷歌曾經(jīng)出現(xiàn)過一種情況——自動(dòng)駕駛部門的員工因?yàn)樾剿叨x職。

但連續(xù)多年登頂《福布斯最佳雇主排行榜》榜首，谷歌并不完全靠給予員工最高的薪水。

這家公司為員工在工作時(shí)間方面提供的最大的靈活性，可以在某種程度上解釋它總是擁有層出不窮的創(chuàng)新的原因。

根據(jù)最新的辦公模式，谷歌允許20%的員工在家辦公，而且還推進(jìn)“混合辦公”模式，即員工可以在辦公室工作3天，然后在“他們最適合的地方”工作2天。

谷歌員工每年還可以有4周的時(shí)間在“任何地方”工作，據(jù)稱此舉是為了讓員工在旅游過程中保持工作的靈活性。

據(jù)說谷歌也沒有打卡制度。

另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭微軟，也在今年首次發(fā)布年度“工作趨勢指數(shù)”報(bào)告，這份題為“混合辦公：下一個(gè)顛覆性趨勢——我們準(zhǔn)備好了嗎？”的報(bào)告揭示了工作“變得更加人性化”的一些特征，而且有多達(dá)73%的受訪者希望繼續(xù)擁有靈活的遠(yuǎn)程辦公選擇。

作為在疫情暴發(fā)時(shí)最早要求員工遠(yuǎn)程辦公的公司之一，微軟自己也在推進(jìn)“混合辦公”，目標(biāo)就是為員工提供更多靈活性，讓他們?cè)谧约河X得效率最高、最舒服的地方工作。

微軟CEO納德拉說，混合辦公模式將是這一代人的最大變革。

他還認(rèn)為，工作時(shí)間更長的員工會(huì)與其他同事有一種隔絕感，而（微軟）明確地意識(shí)到員工的幸福感可以成為一個(gè)組織整體健康情況的重要指標(biāo)。

Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格也預(yù)測，多達(dá)一半的員工將在十年內(nèi)居家辦公。

根據(jù)谷歌CEO皮查伊的說法，鑒于未來的工作具有“極大靈活性”，在工作方式上的所有改變都是為了讓員工更好的投入工作。

這才是這些大公司熱衷于推行混合辦公的最大原因——相對(duì)于996，為員工提供舒適的工作方式更有利于提升效率。

拒絕996公司反而發(fā)展得更好

谷歌、微軟、Facebook、推特這些硅谷大廠之所以不搞996，并且給予員工在工作上更大的自由度，原因就在于谷歌CEO皮查伊的總結(jié)——讓員工以更舒服的姿態(tài)投入工作。

換句話說，這些大廠知道自己作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，通過延長工作時(shí)間的額外產(chǎn)出非常有限。

還有一點(diǎn)值得一提：這些高薪技術(shù)人才即便是在精英遍地的硅谷，也屬于稀缺資源——他們不但薪水很高， 根本不發(fā)愁找不到工作，而且按照馬斯洛的需求層次理論，他們更在意的是“尊重和自我實(shí)現(xiàn)”等高層次需求。

有鑒于此，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才會(huì)在高薪之外，想盡辦法為自己的員工提供多種以福利形式發(fā)放的關(guān)懷，比如谷歌除了食堂出名之外，甚至還在灣區(qū)有四個(gè)托兒所，以照顧員工的孩子。

谷歌也把這種模式引入中國，在十多年前就舉辦過讓員工“帶孩子上班”的活動(dòng)。

這讓谷歌多次成為“最佳雇主”。

至于Facebook，則為員工提供洗衣服務(wù)。

但最極致的公司，也許就是奈飛。

這是一家拍出了知名美劇《紙牌屋》的流媒體公司，不但沒有996，甚至完全取消了休假制度，因?yàn)閱T工可以在自己認(rèn)為合適的時(shí)候休假，而且休多長時(shí)間自己決定。

這種制度在大多數(shù)公司都是災(zāi)難性的，但在奈飛運(yùn)轉(zhuǎn)得很好——公司并沒有因此亂套，也沒有員工濫用自己的休假權(quán)力，與之相反的是，還成為了與谷歌、蘋果、亞馬遜等并列的超級(jí)公司，市值也超過了2500億美元。

在這種氛圍之下，員工們都是在主動(dòng)工作——無論是在辦公室，還是在家里，工作效率也因此大幅提升。

事實(shí)上，不僅僅只是這些大公司在員工福利方面出手闊綽而獲得了源源不斷的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長，一些中小公司也因?yàn)椴煌瑢こ５膯T工關(guān)懷，同樣實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的暴漲。

今年上半年，來自西雅圖一家公司的首席執(zhí)行官Dan Price，在了解到員工收入低之后，把公司員工的最低年收入提升到7萬美元，同時(shí)把自己的百萬年薪也砍到7萬美元，當(dāng)時(shí)各大新聞媒體都說這個(gè)公司將會(huì)很快完蛋，但出乎大多數(shù)人預(yù)料的是，這家公司的營收增加了3倍。

在這位CEO看來，一個(gè)人從有錢變得更有錢不會(huì)更快樂。只有去做自己認(rèn)為正確的事，才有幸福感。

該丟下996思維，向前看了

在“人口紅利”時(shí)代，一些即便是非常繁重的體力工作也具備了一定的稀缺性，而且那時(shí)候低端制造業(yè)的管理模式就是工作量第一，所以對(duì)于員工來說休息差不多就是一種奢侈。

包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的高科技行業(yè)同樣經(jīng)歷了類似的過程，這是一個(gè)快速迭代的行業(yè)，增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公司所能承受的極限，所以996成為了一種現(xiàn)象。

但現(xiàn)在完全不同了。

一方面產(chǎn)業(yè)在升級(jí)，人才開始稀缺，即便是制造業(yè)工廠也會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)招工難的情況，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，如何招到人才之后留住人才，成為一個(gè)必須要解決的問題——996顯然不是一個(gè)能為員工帶來友好工作體驗(yàn)的方式。

另一方面，整個(gè)中國都在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，這個(gè)高質(zhì)量不僅僅意味著業(yè)績的高質(zhì)量，同時(shí)也是包括員工在內(nèi)的獲得感得到滿足的高質(zhì)量。

所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，到了扔掉996思維、告別野蠻生長的時(shí)候了——這其實(shí)也是在保護(hù)企業(yè)自己——996不僅嚴(yán)重違法，而且事實(shí)上并不能從充分發(fā)揮人才創(chuàng)造性的角度去推動(dòng)公司的持續(xù)創(chuàng)新，這會(huì)讓一家公司前景難料。

參考資料：

[1]. 騰訊科技·谷歌辦公模式升級(jí)！允許20％員工永久在家辦公 一周可以僅到崗三天

[2]. 中外企業(yè)文化·微軟CEO：混合辦公模式將是這一代人的最大變革

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