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終將被拆分? Facebook并不是「非死不可」

扎克伯格一貫主張“快速行動(dòng)、打破局面”?,F(xiàn)在,該是他打破Facebook的時(shí)候了。

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)新浪科技(ID:techsina),編譯:圖爾,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,圖源:圖蟲(chóng)。

馬克·扎克伯格的“拉戈礁時(shí)刻”

1972年5月,美國(guó)通信巨頭AT&T正身陷危機(jī)之中,高管們?cè)诜鹆_里達(dá)州拉戈礁秘密會(huì)面。

當(dāng)時(shí),貝爾系統(tǒng)的龐大壟斷由三大業(yè)務(wù)組成:Western Electric(用于美國(guó)電話通訊的大多數(shù)電話和電纜)、利潤(rùn)豐厚的長(zhǎng)途服務(wù)(個(gè)人和商業(yè)用途)以及本地電話服務(wù)。對(duì)于本地電話服務(wù),貝爾系統(tǒng)以補(bǔ)貼換取壟斷地位。

在接下來(lái)的十年里,議員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法院與AT&T的律師來(lái)回交鋒,媒體相關(guān)報(bào)道也層出不窮,AT&T的聲譽(yù)可謂是一路下跌。1982年,一紙同意令迫使AT&T拆分。曾經(jīng)一度是全球市值Top1的AT&T,市值打了三折。龐大的貝爾系統(tǒng)拆分出了“繼承者”——新AT&T公司和七個(gè)本地電話公司(貝爾七兄弟)。AT&T這塊招牌得以延續(xù),哪怕全世界都知道這家公司已經(jīng)成為過(guò)去式。

8月初,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)重新提起了針對(duì)Facebook的全面反壟斷訴訟,其創(chuàng)始人兼CEO馬克·扎克伯格迎來(lái)了他的“拉戈礁時(shí)刻”。

Facebook目前也有著自己的“三駕馬車(chē)”:Facebook、Instagram和WhatsApp,這三駕馬車(chē)如今也在水深火熱之中。議員、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法院也正摩拳擦掌,媒體也蜂擁而至,F(xiàn)acebook的聲譽(yù)同樣也是每況愈下。正如當(dāng)年的AT&T一樣,F(xiàn)acebook也已處在危險(xiǎn)邊緣。扎克伯格一貫主張“快速行動(dòng)、打破局面(move fast and break things)”?,F(xiàn)在,該是他打破Facebook的時(shí)候了。

扎克伯格曾在2012年的IPO招股書(shū)中寫(xiě)道,F(xiàn)acebook不僅僅是一家公司,它的存在是為了“讓世界更加開(kāi)放、更加互聯(lián)”。若真如此,扎克伯格現(xiàn)在就該把Instagram和WhatsApp獨(dú)立出來(lái),讓其野蠻生長(zhǎng)。這將是扎克伯格式的終極棋步,因?yàn)榫置婧苊黠@:

1. 反壟斷風(fēng)暴已至,美國(guó)政府拆分Facebook只是時(shí)間早晚的問(wèn)題;

2. Facebook早就在走下坡路了,F(xiàn)acebook、Instagram和WhatsApp也都面臨生存威脅。Facebook為挽回頹勢(shì)所做的努力也因政府施壓而扼殺;

3. 倘若三駕馬車(chē)分別獨(dú)立行走,股東收益更大。

FTC不會(huì)輕易放過(guò)扎克伯格,F(xiàn)acebook也一直沒(méi)能做出創(chuàng)新。

在吸引不到新人才和技術(shù)的情況下,F(xiàn)acebook如何長(zhǎng)足發(fā)展?

在沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得新技術(shù)和人才的情況下,F(xiàn)acebook如何長(zhǎng)期生存?2006年,雅虎時(shí)任CEO特里·塞梅爾提出以10億美元收購(gòu)Facebook。扎克伯格當(dāng)時(shí)表示:“我只是不知道自己想不想在特里·塞梅爾手下打工?!比缃瘢R克·扎克伯格卻和當(dāng)年的特里·塞梅爾一樣,成了一名“收購(gòu)狂魔”。

Facebook終將被拆分

1890年,現(xiàn)代美國(guó)反壟斷運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人——參議員約翰·謝爾曼——在國(guó)會(huì)演講時(shí)有句名言。他說(shuō):“如果我們無(wú)法容忍壟斷政治權(quán)力壟斷,那我們也不該容忍生活必需品的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)被壟斷;如果我們拒絕屈服于一個(gè)帝王,我們也不應(yīng)屈服于一個(gè)有權(quán)遏制競(jìng)爭(zhēng)和制定商品價(jià)格的貿(mào)易獨(dú)裁者?!?/p>

這種情緒促使人們愈發(fā)抵觸Facebook。扎克伯格曾自豪地表示Facebook是第五階級(jí),可美國(guó)只有四個(gè)階級(jí)(神職人員、貴族、農(nóng)村居民和城市居民)。

聯(lián)邦政府的三大部門(mén)都在加快對(duì)Facebook的調(diào)查步伐。在參議院,罕見(jiàn)的兩黨聯(lián)盟正在形成——民主黨、共和黨的幾位議員矛頭都指向了Facebook。

在眾議院,議長(zhǎng)南?!づ迓逦鳎裰鼽h)稱(chēng)Facebook傳播虛假消息,是干預(yù)選舉“問(wèn)題的一部分”。莉娜·可汗領(lǐng)導(dǎo)下的FTC這邊也摩拳擦掌,并獲得了白宮的明確支持。在各州州檢察長(zhǎng)的協(xié)助下,司法部也將參與其中,法院自然也不會(huì)熟視無(wú)睹。

Facebook的聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯·休斯2019年在《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)布專(zhuān)欄評(píng)論文章《是時(shí)候拆分Facebook了(It’s Time to Break Up Facebook)》。扎克伯格之后便說(shuō),F(xiàn)acebook規(guī)模巨大,所以公司能夠在信任和安全方面進(jìn)行大量投入,投入的體量甚至超過(guò)Twitter的營(yíng)收。

扎克伯格說(shuō):“如果你關(guān)心民主和選舉,像Facebook這種級(jí)別的大廠每年花個(gè)幾十億來(lái)開(kāi)發(fā)尖端工具保護(hù)選舉、打擊干擾,不正是如你所愿嗎?”

聽(tīng)起來(lái)似乎很有道理,但這并不能證明如此權(quán)力集中于一人之手符合美國(guó)的公共政策。另外,集中式運(yùn)營(yíng)可以在獨(dú)立實(shí)體中輕松重建。

從否認(rèn)大屠殺到選舉宣傳、再到虛假疫苗信息,扎克伯格在面對(duì)其信任和安全團(tuán)隊(duì)所揭露的信息時(shí)總是難以迅速判斷,甚至在做出決定之前,該團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)就使它難以判斷Facebook品牌的危害因素。這在本質(zhì)上不符合美國(guó)的民主?!都~約時(shí)報(bào)》的記者們不停地揭露Facebook的丑聞,三番五次打臉扎克伯格。Facebook的走向如何,已經(jīng)可以預(yù)知。

“三駕馬車(chē)”互相牽制

Facebook、Instagram和WhatsApp均面臨生存威脅,政府施加的壓力將扼殺Facebook挽回頹勢(shì)的努力。

長(zhǎng)期以來(lái),F(xiàn)acebook長(zhǎng)期以來(lái)一直主導(dǎo)著社交媒體行業(yè)。騰訊創(chuàng)始人馬化騰曾有過(guò)一句話:“巨人稍微沒(méi)跟上形勢(shì),就可能倒下。巨人倒下時(shí),身上還是暖的。”這句話可以很好地形容Facebook的現(xiàn)狀。

Facebook如今的衰落得從其品牌說(shuō)起。過(guò)去十年中,樁樁件件丑聞早就對(duì)Facebook的品牌形象造成了不可逆的損害。該公司對(duì)兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)(對(duì)世界有益和關(guān)心用戶(hù))的內(nèi)部調(diào)查也都表明其聲譽(yù)岌岌可危。旗艦產(chǎn)品Facebook早就被年輕人拋棄,而且公司人才也在流失。光是Instacart一家公司最近就從Facebook挖走了55名高管。

Instagram和WhatsApp分別在2012年和2014年被Facebook收購(gòu),從此便踏上不歸路。這兩大產(chǎn)品成了如今Facebook兩大最具前景、但未充分利用的資產(chǎn),它們就是這個(gè)時(shí)代投資不充分的電話網(wǎng)絡(luò)。

幾周前,Instagram負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·莫瑟里宣布,Instagram的定位不再僅僅是個(gè)圖片分享應(yīng)用,它現(xiàn)在的重心是娛樂(lè)。其實(shí)就是媒體報(bào)道的那樣:在短視頻當(dāng)?shù)赖慕裉?,Instagram也開(kāi)始積極求變。

但對(duì)Instagram而言,可能為時(shí)已晚。作為Facebook的一部分,Instagram現(xiàn)在難以吸引到第一梯隊(duì)的人才和技術(shù)。

大膽想象一下,要是Instagram收購(gòu)Squarespace來(lái)強(qiáng)化自身的電商產(chǎn)品,或收購(gòu)Etsy來(lái)推出一個(gè)有意義的市場(chǎng)平臺(tái),局面會(huì)是怎樣。但受制于Facebook,Instagram的戰(zhàn)略并不明確。

WhatsApp也是一樣。WhatsApp自身可以輕松地成為市值1000億美元的公司。WhatsApp一向以穩(wěn)定、安全著稱(chēng),但其品牌形象卻也被Facebook牽連。游戲聊天軟件Discord的崛起對(duì)WhatsApp造成巨大威脅,但WhatsApp也沒(méi)能靠社群溝通上的創(chuàng)新來(lái)破局?!伴喓蠹捶佟睉?yīng)用Snapchat在很多方面也是WhatsApp的潛在對(duì)手。Snapchat上的年輕用戶(hù)主要靠攝影和視頻來(lái)互動(dòng)。Facebook的頂級(jí)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)人才也紛紛用腳投票,跳槽去了Snapchat。

憑借20億的月活,WhatsApp可以成為注重隱私版的Facebook替代產(chǎn)品,也可以合理地引入擴(kuò)展個(gè)人資料、照片分享功能以及其它可以強(qiáng)化該產(chǎn)品的特點(diǎn)。但其實(shí)在Facebook內(nèi)部,WhatsApp因?yàn)閷?duì)Facebook和Messenger構(gòu)成了威脅而缺乏投資,股東們也因此蒙受損失。

除了Instagram和WhatsApp,F(xiàn)acebook本身也在苦苦掙扎。二季度收益雖增長(zhǎng)迅猛,但激增背后也有隱憂:廣告增長(zhǎng)了47%,但庫(kù)存僅增加了6%。這意味著Facebook正在努力尋找新的廣告投放點(diǎn)。為什么呢?因?yàn)镕acebook的核心社交版圖太過(guò)陳舊。

曾經(jīng)的國(guó)民級(jí)社交軟件Facebook如今也24歲了,超過(guò)一半的用戶(hù)都已年過(guò)半百,而很多年輕人手機(jī)上針織沒(méi)有裝Facebook應(yīng)用。

扎克伯格對(duì)元宇宙的執(zhí)著獲得了大量報(bào)道,但問(wèn)題依然存在:既然如此認(rèn)真,F(xiàn)acebook為什么不收購(gòu)Roblox呢?答案顯然易見(jiàn):FTC不會(huì)批準(zhǔn)這筆交易。

Facebook目前在硬件領(lǐng)域,特別是工作場(chǎng)所硬件的嘗試也沒(méi)有明顯成效。正如媒體報(bào)道的那樣,“雖然Facebook的高管博斯沃思激情滿滿,繪聲繪色地講述他將如何用Workrooms和同事們進(jìn)行虛擬聚會(huì),還說(shuō)這種創(chuàng)新方式不同于常規(guī)的視頻聊天。然而在展示的時(shí)候,他的虛擬形象卡住了,然后斷線了,場(chǎng)面十分尷尬。”

Facebook不再如往日那樣不屈不撓,它老了。

把握時(shí)機(jī) 化整為零

扎克伯格掌握著58%的Facebook投票權(quán)股份,而投資者早已厭倦扎克伯格的絕對(duì)控制權(quán)。許多人相信Facebook拆分后會(huì)更有價(jià)值,因?yàn)椴鸱殖晒Φ腁T&T就是個(gè)典型。

AT&T在1984年拆分。五年后,新AT&T公司以及貝爾七兄弟的市值總和,相比拆分前的AT&T翻了一倍。日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施加的壓力雖然重創(chuàng)了Western Electric’s的市場(chǎng)份額,但電話通訊領(lǐng)域的更激烈競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)了貝爾七兄弟之間的投資和創(chuàng)新。

新AT&T公司則把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到與IBM的競(jìng)爭(zhēng),并為即將到來(lái)的信息時(shí)代做準(zhǔn)備。規(guī)模縮小的AT&T比以前更加靈活,可以著眼于未來(lái),而非沉溺于過(guò)去。

同理,F(xiàn)acebook、Instagram和WhatsApp可以通過(guò)吸引人才和收購(gòu)新技術(shù)來(lái)徹底改變各自的未來(lái)。

Facebook以4億美元收購(gòu)在線動(dòng)態(tài)GIF圖片搜索引擎Giphy的計(jì)劃因涉嫌反壟斷遭到英國(guó)監(jiān)管部門(mén)的反對(duì)。這也印證了Facebook將來(lái)很難再隨意收購(gòu),哪怕是收購(gòu)一些小公司。

扎克伯格一直突出一步,而當(dāng)他不再遙遙突出時(shí),F(xiàn)acebook的畫(huà)風(fēng)卻變成了“抄襲比創(chuàng)新更快”。如果他真的相信Facebook的使命,并知道現(xiàn)在仍在下坡路上,他應(yīng)該在走投無(wú)路之前先體面地復(fù)制AT&T的解決方案。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)正不斷約束扎克伯格,F(xiàn)acebook也面臨著世界各地的沖擊。扎克伯格的偶像奧古斯都·凱撒曾有一句名言:及時(shí)行樂(lè)(carpe diem)。扎克伯格或許也應(yīng)該把握時(shí)機(jī),將Facebook分立?!叭{馬車(chē)”若能各自打拼,如今龐大而略顯笨重的Facebook或許并不是“非死不可”。

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