編者按：本文來自噪點(diǎn)GlitchNews（ID：timetech2020），作者：徐曉倩，編輯：史成超，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

按部就班是一種錯誤。

一次職場惡性事件再次發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)公司的地盤。

8月7日晚，阿里巴巴員工涉嫌性侵女員工事件沖上熱搜，涉事的同城零售事業(yè)群也引發(fā)極大的關(guān)注。

次日，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)公布階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定：涉嫌男員工王某被辭退，永不錄用，同城零售事業(yè)群總裁李永和、人力徐昆引咎辭職，阿里巴巴首席人力資源官童文紅記過處分。

阿里的處理措施并未平息風(fēng)波，輿論反而牽出“程序員月餅”和“蔣凡出軌”等多樁發(fā)生于阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部的企業(yè)價值觀爭議事件。

一次次，曾經(jīng)帶著開放、平等光環(huán)的互聯(lián)網(wǎng)“大廠”被推下“神壇”。在互聯(lián)網(wǎng)公司高速發(fā)展、集團(tuán)化的今天，曾經(jīng)被當(dāng)作“先進(jìn)”模板宣揚(yáng)的組織文化也開始變味。三位來自互聯(lián)網(wǎng)公司的女性向時代財經(jīng)講述了她們遭遇的職業(yè)圍城。

01

剛踏入社會就感受了“破冰文化”，所有人以KPI為導(dǎo)向

——27歲 互聯(lián)網(wǎng)大廠直播運(yùn)營

很不幸，我在畢業(yè)后入職的第一家公司就感受過“破冰文化”。

第一次部門團(tuán)建吃飯，為了活躍團(tuán)隊氣氛、拉近同事間距離，女領(lǐng)導(dǎo)提議讓大家玩“破冰”游戲。在場的女生，除了領(lǐng)導(dǎo)只有兩個，而我是唯一的新人，現(xiàn)場還有30多位男生上下打量的目光。當(dāng)被問到初吻、初戀、初夜這樣的隱私問題時，一時間，我手足無措，又迫于職場壓力很難拒絕高層的提議。

直到另外一位資歷較深的女性同事替我解圍，她用其他方面的私人問題代替了這些“尷尬”問題，并且?guī)胰チ讼词珠g，才“有幸”逃離了“社死”的瞬間。

從第一家公司離職后，我進(jìn)入了一家處于上升期的互聯(lián)網(wǎng)大廠，從事直播運(yùn)營業(yè)務(wù)。由于工作性質(zhì)偏對內(nèi)溝通，再加上入職兩年來斷斷續(xù)續(xù)的防疫工作，或多或少避開了一些原本推不掉的酒桌文化。

當(dāng)我聽到阿里對女員工猥褻事件的處理態(tài)度時，憤怒是遠(yuǎn)大于震驚的，尤其是對于互聯(lián)網(wǎng)大廠來說，內(nèi)部利益往往優(yōu)先于一個底層員工的個人感受，他們的行為邏輯是在很多“大廠民工”預(yù)料之內(nèi)的。

“變”是互聯(lián)網(wǎng)公司的常態(tài)，我所在的直播業(yè)務(wù)，架構(gòu)經(jīng)歷了幾次調(diào)整，我要反復(fù)逼自己適應(yīng)新節(jié)奏，94年的我已經(jīng)算是部門里年紀(jì)最大的，每年都有校招生源源不斷地成為大廠運(yùn)轉(zhuǎn)的“零件”。況且，現(xiàn)在的直播電商業(yè)務(wù)還沒有走出一個很好的樣板，所有人都是在摸著石頭過河，加上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身充滿不確定性，有時候稍微落后風(fēng)口，公司的業(yè)務(wù)就很難應(yīng)對外部的競爭。

互聯(lián)網(wǎng)大廠宣傳的扁平化、開放的工作氛圍也是一種假象。我呆過的三家互聯(lián)網(wǎng)大廠都有一個通病，部門與部門間的信息交流有很強(qiáng)的壁壘，大家的資源不互通，數(shù)據(jù)更不互通。

大多數(shù)人都把精力放在自身的業(yè)績考核上，來自其他業(yè)務(wù)部門的需求往往會被無視。比如，我想讓市場部的提供可以促成直播的紅人資源，通常情況下他們的態(tài)度會比較冷漠，因為幫不幫這個忙，并不和他們每個月的績效掛鉤，反而會分散他們的精力。

日劇《無法成為野獸的我們》

剛?cè)肼毜臅r候，我也會去做那些沒人愿意接手，但有益于我們整個業(yè)務(wù)發(fā)展的工作，到了績效考核的時候，我的評分就很“難看”，績效獎金一下子打5折，甚至只能拿到1/3，嚴(yán)重影響到整體收入。突然間，我理解了為什么每天大家都只盯著KPI，因為都是制度在倒逼每個人變得冷漠。

進(jìn)入大廠快兩年，我學(xué)會了放平心態(tài)，拋開校園里的理想和情懷，大廠的工作的確是一種謀生手段，它沒有外界宣揚(yáng)的有那么崇尚價值觀。當(dāng)然，也許是在一路狂奔中逐漸丟失了。

02

女上司在我面前哭了，不再迷信大廠的糖衣炮彈

——24歲 頭部視頻平臺內(nèi)容運(yùn)營

2019年，我順利獲得了某頭部視頻平臺的實習(xí)機(jī)會，它是很多傳媒院校畢業(yè)生的殿堂。當(dāng)時，項目負(fù)責(zé)人也和我提起，有了在這里的實習(xí)經(jīng)驗?zāi)軒椭胰肼毚蠖鄶?shù)理想的企業(yè)。

完成上線綜藝的網(wǎng)絡(luò)宣發(fā)是我的任務(wù)，要知道，僅僅是發(fā)布一條長達(dá)兩小時的視頻就包含20多條高光短視頻以及所有的宣發(fā)海報，而且所有工作量必須要在一周內(nèi)完成。實習(xí)期內(nèi)，公司上線了一檔熱門選秀節(jié)目，龐雜的宣發(fā)工作都是由項目負(fù)責(zé)人和我撐起的。

記得有一次，項目負(fù)責(zé)人下午5點(diǎn)才發(fā)來海報設(shè)計的需求，交代了deadline是第二天上午。互聯(lián)網(wǎng)公司沒有明確的下班時間，大家的共同默契是把手頭的活忙完就走，但是沒人知道什么時候又會有新的需求下達(dá)。于是，我只能繼續(xù)呆在公司修改海報設(shè)計，到了凌晨5點(diǎn)才提交了最終版。那一刻，我第一次萌生了放棄的念頭。

有了這樣的想法后，在公司的每一天都過得很煎熬。對我來說，穿過走廊的短短一分鐘都要進(jìn)行反復(fù)心理建設(shè)，一旦坐到工位上，就要面對至少12個小時的上班周期。一開始，我很羨慕正式員工每年30萬元以上的高收入，后來發(fā)現(xiàn)，他們的工資其實是包含日常加班以及周末加班，只要有需求就必須要頂上，相當(dāng)于花費(fèi)幾十萬元買斷一年的自由。

事不關(guān)己、高高掛起是大廠員工的真實寫照，每個人都在為自己的項目拼命，大家沒有任何閑暇去顧及旁人的喜怒哀樂。我不知道同事們住在這座城市的哪個區(qū)，也不知道大家的真實姓名，或許安靜壓抑的氛圍可以讓leader們看到大家沒有一刻在“劃水”。

不到兩個月，我向直接領(lǐng)導(dǎo)提出結(jié)束實習(xí)的想法。讓我沒想到的是，她居然在我面前哭了，內(nèi)容運(yùn)營部的成員年紀(jì)都不大，她只是比我大三屆的學(xué)姐，就要承擔(dān)起一個重磅節(jié)目的宣發(fā)。

她埋怨說，自己非常后悔進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)公司，但只有互聯(lián)網(wǎng)公司能成全她在北京生活下去的機(jī)會。她還提起，長期高壓、快節(jié)奏的工作讓她的婚期一拖再拖，有的時候即使身體不舒服，也會強(qiáng)撐著。因為在所有人眼里，績效考核永遠(yuǎn)優(yōu)先，如果周圍的人都在狂奔，那么按部就班的節(jié)奏就是一種錯誤。

我能理解她當(dāng)時的眼淚，一旦我選擇退出，公司又要重新找熟悉業(yè)務(wù)流程的實習(xí)生，所有的工作壓力再次轉(zhuǎn)移到她身上，于是我決定等她負(fù)責(zé)的選秀綜藝全部結(jié)束后再離開。

工作辛苦不是我要離開的唯一理由。為了效率的最大化，大家都變成了生產(chǎn)線上的“螺絲釘”，就像我只是負(fù)責(zé)制造視頻內(nèi)容爆點(diǎn)和制作海報的“機(jī)器人”，等到轉(zhuǎn)正之后，我也只是這條生產(chǎn)線上的熟練工。而那些需要精雕細(xì)琢的想法，全得讓位給公司超前發(fā)展的腳步。有時候我會覺得公司的內(nèi)容越來越套路化、流水化，但底層員工是無法改變公司既定軌跡的。

三個月的實習(xí)期帶來的最大收獲是讓我不再相信互聯(lián)網(wǎng)公司蜜糖般的誘惑。畢業(yè)前夕，我還拒絕了另一家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司在線教育業(yè)務(wù)的offer，不然我現(xiàn)在可能已經(jīng)失業(yè)了。我最終去了一家傳統(tǒng)企業(yè)做內(nèi)容策劃，可以在工作和生活中盡量實現(xiàn)平衡。

03

在互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口中狂奔，每個公關(guān)人都逃不開酒局

——29歲 互聯(lián)網(wǎng)公司公關(guān)

酒局是每一個公關(guān)人逃不開的場所。從事公關(guān)行業(yè)超過5年，我遇到的大多是勸大家少喝點(diǎn)的媒體，也經(jīng)歷過極個別表面斯文，其實并不正直的人物。

我剛?cè)胄械臅r候，是在一家P2P公司。有一次部門在上海組了一個挺大的局，邀請了當(dāng)?shù)夭簧倜襟w。有一個媒體人，他在整個飯局中都表現(xiàn)得非?？酥疲鹊缴?，我們把所有媒體都送走之后，他卻不愿意走了，要求我們幾個女孩必須留下來，陪他一個人喝完一瓶紅酒。

電視劇《我在他鄉(xiāng)挺好的》

在我們陪他喝酒的過程中，他時不時就講一些“有顏色”的段子，大家只能扮演觀眾尷尬地陪笑，或者不接茬。我不知道那位媒體人通過最后一瓶紅酒想收獲什么，是不是享受到了“權(quán)力”的滋味。

我還遇到過一個高管，他經(jīng)常借酒裝瘋，遇到漂亮的記者和公關(guān)，就會伸手去摟摟抱抱。只是在這樣的場合下，沒有人會公開撕破臉，或許是大家的默不作聲，在縱容著酒桌文化上的陋習(xí)。

接待客戶必須喝酒，幾乎是行業(yè)的共識，我呆過的公司類型有P2P、電商物流以及直播，無論哪一種看似處于風(fēng)口、新興向上的行業(yè)，都要以女生喝酒為代價，彰顯對客戶的尊重。

我接觸的幾任公關(guān)部門，負(fù)責(zé)人全是男領(lǐng)導(dǎo)，他們從來不把酒過三巡后的身體接觸當(dāng)做很嚴(yán)重的事情，甚至還會提前向我們交代，要讓在場的人喝得盡興。

甚至有一些沒有下限的領(lǐng)導(dǎo)，會要求漂亮女生必須陪著談合作，這些女生就變成了領(lǐng)導(dǎo)帶出去的“面子工程”，甚至是一場飯桌上被凝視的對象，也有個別女孩不愿意服從，部門負(fù)責(zé)人就會威脅說：“我知道你父母住在哪里，也知道你的家庭背景情況?！彼齻儾坏貌挥仓^皮去了，比起一頓飯局，她們更擔(dān)心會因為長期拒絕而被辭退，或者在后續(xù)日常工作中被為難。

04

結(jié)語

此次輿論場中，有句評論廣為流傳?！拔覀儾荒軓囊粋€人渣身上推定一個公司的問題，但能從一群明哲保身的人身上窺見一家公司的病態(tài)。”阿里807事件折射的不僅是互聯(lián)網(wǎng)公司的管理疏漏，還有整個龐大組織內(nèi)部“先進(jìn)”價值觀的崩塌。

十年前，互聯(lián)網(wǎng)公司迎來了發(fā)展紅利期，它成了一批年輕人追夢的終極目標(biāo)，應(yīng)屆生們向往大廠簡單的人際關(guān)系和扁平化的組織架構(gòu)。

它卻在一路狂奔中活成了年輕人最討厭的模樣：內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，溝通機(jī)制繁瑣，曾經(jīng)鼓吹的價值觀和結(jié)構(gòu)優(yōu)勢早已日漸失靈。

不少互聯(lián)網(wǎng)大廠曾經(jīng)的愿景，是創(chuàng)造人類美好生活，但是以利益最大化為考核標(biāo)準(zhǔn)，又無不展現(xiàn)了工具理性的優(yōu)先級。工具理性的結(jié)果是把人變成數(shù)據(jù)、變成考核機(jī)制里的一個符號，在這個過程中，金錢（營收）成了最通用的工具，阿里事件再次印證了哲學(xué)家韋伯的理論。

如今，阿里已經(jīng)有25萬員工，字節(jié)跳動的員工數(shù)量也超過10萬人，當(dāng)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張、各大經(jīng)濟(jì)平臺逐漸拓寬邊界時，互聯(lián)網(wǎng)大廠的巨輪又該如何守住應(yīng)有的運(yùn)行軌跡？

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