編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄吳懟懟，作者：麥可可，編輯：吳懟懟，圖源：圖蟲。

01搶到那只「后悔包」

「橙棕色的草編牛皮，才6000多，果斷下手?！?/p>

在京都大學(xué)修讀平面設(shè)計的小奈，經(jīng)常在日本各大Vintage店鋪里尋寶。今年因為疫情滯留國內(nèi)，她在考拉海購上看到一款 FENDI 9.5成新的手提包，思考了5秒就決定付款。

在意大利讀書時小奈就對這款包過目不忘。不巧當時趕上考試周，昏天黑地忙完后，跑遍意大利的FENDI門店都沒有貨。

像小奈這樣的年輕人，如今正在成為奢侈品消費的主力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年，50%以上的二手奢侈品消費者人群年輕在30歲以下，其中主力軍是24-36歲的年輕人。

而以95后、00后為代表的Z世代，比起24-36歲的消費者，他們的接受能力更強，比起新品更愿意消費體現(xiàn)個人風(fēng)格的「孤品」，作為自我表達的途徑。

像小奈對這款草編牛皮「一眼萬年」一樣，很多不再配貨的經(jīng)典款、限量款，成為Z時代熱衷的包袋消費品。而在考拉海購，90年代的愛馬仕Kelly，LV的限量骰子再遇「后悔包」的幾率可能會大大提升。

今年6月以來，考拉海購二手奢侈品增速高達400%。618期間的環(huán)比已經(jīng)提升超過500%，年輕消費者的大量涌入讓該平臺在社交媒體收獲大量討論。

以配貨比例逐漸走高的愛馬仕來說，考拉海購上的大黑屋店鋪里，庫存相對充足，在線商品多達200件，覆蓋Birkin、Kelly、康康等多重款型，成色也從9成新到98新不等。

大黑屋之外，日本AACD（日本反假冒偽劣商品流通協(xié)會）協(xié)會成員單位，日本線上中古店RECLO也入駐考拉海購。和大黑屋主要發(fā)力愛馬仕、LV不同，RECLO在CHANEL、GUCCI等品牌的備貨相對充足。

除了受消費者歡迎的箱包品類之外，腕表、配飾等類目的供給也相對完善。考拉海購總經(jīng)理夢姑表示，目前平臺的商品組合策略，是經(jīng)過對市場和用戶的詳細調(diào)研后決定的，美妝和奢品是當前兩個重點突破區(qū)域。

如果打開APP滑動頁面瀏覽，你會發(fā)現(xiàn)考拉海購上的二手奢侈品覆蓋已經(jīng)超過19個品牌，篩選包袋有超過3000只，并且相當一部分都是孤品，差異性和獨特性兼具。

很顯然，一個滿足多元細分需求的二手奢侈品交易平臺，正在逐漸成型。

02鑒定師很熱，但是冷板凳

一個行業(yè)站在風(fēng)口，最外化的表現(xiàn)就是市場規(guī)模和勞動力需求的快速攀升。二手奢品在中國這幾年的急速擴容，和日本當初平緩發(fā)展的模式略有差異。

最典型差異的就是奢侈品鑒定師的培養(yǎng)機制。

沼山宏治在大黑屋做奢侈品鑒定師，已經(jīng)23年了。他對箱包、手表、配飾有比較獨到的見解，也會穿著西裝打好領(lǐng)帶，戴著手套，在半小時之內(nèi)鑒別出一款包袋的真假。

成為一個鑒定師并非易事。

上任之前，沼山宏治在當?shù)鼐€下門店做了一年以上的銷售顧問，還接受了關(guān)于品牌、產(chǎn)品等知識的嚴格培訓(xùn)，即使之后成為實習(xí)鑒定師，也必須保持三年以上無假貨收購記錄，才能最終成為大黑屋正式的鑒定師。

大黑屋Holdings株式會社董事長總經(jīng)理小川浩平（Ogawa Kohei）在接受東西文娛采訪時提及，長期的經(jīng)驗積累讓大黑屋的職業(yè)鑒定師有能力處理一些棘手的任務(wù)，甚至有超越機器的識別（真?zhèn)危┑哪芰Α?/p>

「比如我們有一個鑒定師，他每天可以鑒別5000種不同商品類別的真?zhèn)?，他可以通過手感、或者聞它的氣味來做，這些只有人可以做到?！?/p>

隨著國內(nèi)二手奢侈品市場的發(fā)展，行業(yè)對鑒定師的需求與日俱增。《2020中國二手奢侈品市場發(fā)展研究報告》指出，2019年的總鑒定數(shù)量約為2018年的2.3倍，但國內(nèi)專業(yè)的鑒定師總數(shù)不超過50人。這在一定程度上導(dǎo)致了鑒定師行業(yè)的速成亂象。

一大批所謂的「專業(yè)鑒定師」在各類社交平臺上崛起，但他們大多數(shù)并非科班出身。小奈說，在意大利、法國修讀奢侈品管理期間的同學(xué)，畢業(yè)了大多去向都是奢侈品公司或大型國際機構(gòu)，地區(qū)分布上也偏好奢侈品業(yè)務(wù)相對發(fā)達的美國、英國、日本和法國。

「雖然沼山宏治先生的23年聽上去很漫長，但這個職業(yè)就是用時間和經(jīng)驗堆出來的」，這也是小奈選擇從歐洲去往日本讀研的原因，這種冷板凳不是誰都坐得了，如今的火熱是因為很多半路出家的人覺得「有利可圖」。

如果先撇開鑒定師的專業(yè)素質(zhì)不談，追溯這個職業(yè)的火熱。本質(zhì)邏輯其實很清晰，如果不能解決消費者對于貨品真假的顧慮，二手奢侈品交易市場的流通效率肯定會受到影響。

而擁有像沼山宏治這樣的專業(yè)鑒定師的背書，就會給貨品貼上一層「保真卡」，并且經(jīng)過大黑屋鑒定的貨品還配有安全防盜扣。從這個角度來說，考拉海購引入大黑屋，其實解決了消費者的源頭信任問題。

03二手奢品賽道重新洗牌

不僅是用戶端的貨品保真問題，拆解這個產(chǎn)業(yè)鏈條來看，從產(chǎn)品的新舊級別區(qū)分、價格體系設(shè)定到后續(xù)物流服務(wù)等，各個環(huán)節(jié)都有其不可替代的門檻。這就要求大平臺服務(wù)能力的全方位提升。

以奢侈品包袋為例，運輸過程中可能產(chǎn)生的碰撞、劃痕或者五金配件的成色衰退等，都會影響產(chǎn)品的新舊定級，且跨境物流又不可避免地遇到保稅清關(guān)等問題產(chǎn)生的不確定時間成本。

但目前入駐考拉海購的日本大型中古店大黑屋、RECLO等，都可以通過海外直郵的方式，最快將貨品送到用戶手中。

以考拉海購目前所擁有的的先天條件來看，如果后續(xù)從整個產(chǎn)業(yè)鏈的中下游向上游遷移，甚至延伸到最上游的二手奢侈品回收業(yè)務(wù)，未來的想象空間是巨大的。

盡管目前閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都能提供二手閑置物品的交易場所，但多品類的平臺很難在垂類上深耕，尤其涉及到假貨充斥、單價偏高的二手奢侈品市場，此前在中國市場的發(fā)展都太過野蠻。各平臺呈現(xiàn)分散化、小規(guī)模的游擊戰(zhàn)之態(tài)。

而擁有獨家的貨源供應(yīng)能力，專業(yè)的真品鑒定能力，以及穩(wěn)定的跨境物流配送能力，才有可能成為下一個勝出者。

以日本二手奢侈品平臺發(fā)展的脈絡(luò)來看，考拉海購的發(fā)展邏輯其實也有路徑可循。

此前，日本的二手奢侈品線上交易也常年被大平臺譬如雅虎壟斷，像大黑屋這樣的線下交易場景走的是另一條發(fā)展路線，兩者并行到?jīng)]有產(chǎn)生很直接的競爭沖突。

但Mercari出來的時候，即使每筆交易產(chǎn)生了高達10%的傭金，但這絲毫沒有阻擋消費者線上交易的熱情，

東京暴富的神話余韻里，日本消費者用這二三十年積累了強大的奢侈品購買能力，包括對二手奢侈品的購置，這一方面是消費能力的強勁，另一邊也是消費觀念的成熟。

不過中國的情況是才剛剛起步。在奢侈品交易中占比不過5%的二手交易市場，與美國、日本、英國等動輒20%以上的二手奢侈品交易滲透率，相差甚遠。

但由于疫情之下日本線下市場的恢復(fù)緩慢，以及中國奢侈品市場這幾年的急速爆發(fā)，當全球奢侈品市場銷售額預(yù)計下跌23%的檔口，中國內(nèi)地在全球市場的占比幾乎翻了一番，從2019年的11%跳躍至2020年的20%。

很明顯，奢侈品在中國的強盛期來了。

貝恩咨詢基于這些數(shù)據(jù)，在《2020年中國奢侈品市場》報告中將這一趨勢定調(diào)為勢不可擋?？祭Ｙ彽呐袛嘁才c其一致。

夢姑尤其提到，中古市場的巨大潛力在于，它既能為消費者體驗奢品品牌經(jīng)典的時尚設(shè)計，提供一個窗口，同時也能為入門級消費者提供更經(jīng)濟可持續(xù)的購買途徑。而考拉海購正是在這樣的審美體系和消費語境里，給高凈值女性提供多元化、獨特化和趨勢化的選擇。

結(jié)合其他報告來看，過去十年來中國市場積累下的奢侈品存量有四萬億，這個市場一旦循環(huán)流動起來，機會巨大。

而此前大平臺不能兼顧的單個產(chǎn)業(yè)鏈條中的垂類問題，或者流通環(huán)節(jié)中的專業(yè)服務(wù)能力，如今都在考拉海購這次與大黑屋、RECLO的合作中被彌合。

當貨源夠正、產(chǎn)品夠全，物流夠快、服務(wù)夠好時，消費者沒有理由不選擇它。而在二手奢品的銷售和服務(wù)市場，一旦有選手加速跑步，試圖成為標桿，那整個賽道上的局面也將被重新洗牌。

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