今年3月份,業(yè)內(nèi)多家媒體報(bào)道社交平臺(tái)Soul正計(jì)劃IPO,擬以超過10億美元的估值募資2億美元。隨后Soul通過官方微博辟謠,稱“公司沒有明確的上市計(jì)劃”。
然而僅在2個(gè)月后,Soul就正式提交了招股書,計(jì)劃于納斯達(dá)克上市,股票代碼為SSR,預(yù)計(jì)6月24日在美上市。
但事態(tài)在上市前一天又生反轉(zhuǎn):6月23日Soul發(fā)布公告稱公司收到了其他資本運(yùn)作的可能性,管理層先暫停IPO定價(jià)流程,Soul大股東騰訊也支持這一決定。
在上市之路上“反復(fù)無?!钡腟oul,這次又真的不上市了嗎?
不“專業(yè)”
在創(chuàng)辦Soul之前,張璐曾是一家歐洲管理咨詢公司中國區(qū)的合伙人。
在《艾問人物》(iask-media.com)記者看來,就像任正非在華為之前不是電子極客、王石在萬科之前也并非地產(chǎn)專家一樣,張璐在互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域也是個(gè)“外行人”,不懂技術(shù),更沒有互聯(lián)網(wǎng)公司工作的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
但同所有背井離鄉(xiāng)、孤身一人在北上廣奮斗的年輕人類似,面對(duì)著永遠(yuǎn)無法忙完的工作和看不到希望的未來,內(nèi)心的孤獨(dú)和壓力無處排遣宣泄。她渴望著有一個(gè)地方能卸下偽裝,既能脫離微信的熟人社交圈子暢所欲言,又不似陌陌那般信息混亂龐雜,能夠高效地和自己感興趣的人交流。
張璐發(fā)現(xiàn),市面上缺少一款可以讓用戶無壓力地自由表達(dá)、發(fā)布生活日常和感受,并收到即時(shí)、有質(zhì)量的共鳴的產(chǎn)品。
于是,不算專業(yè)的張璐用一張PPT勾畫出了Soul的雛形。由于自己不懂編程代碼,就找了個(gè)外包公司做樣品,就連用戶界面設(shè)計(jì)也是她找兼職程序員做的。
因?yàn)樽约翰欢畬I(yè),身為甲方的她,卻常常被比她專業(yè)得多的外包公司問的一愣一愣。那段時(shí)間,張璐經(jīng)常是一邊百度谷歌,一邊去和外包公司交流。
怕影響別人的前途,張璐不敢招有經(jīng)驗(yàn)的大咖,這支勉強(qiáng)拼湊的業(yè)余創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在陸家嘴的一個(gè)共享辦公空間,硬撐著做了10個(gè)月。
在開發(fā)產(chǎn)品期間,服務(wù)器動(dòng)不動(dòng)就要崩潰一下,張璐整天坐在兼職程序員的身邊,一點(diǎn)點(diǎn)地修改,直到產(chǎn)品跑通——2016年11月主打“靈魂社交”的Soul正式上線。
也許是外包公司欺負(fù)她不太懂技術(shù),最初上線的產(chǎn)品bug一個(gè)接著一個(gè)。不過,用戶們卻對(duì)這款不那么專業(yè)的社交軟件表現(xiàn)出了極大的寬容度。對(duì)他們而言,Soul主打的“心靈伴侶”,新奇的體驗(yàn)比流暢的操作系統(tǒng)本身更具吸引力。
Soul的第一批種子用戶,主要通過在豆瓣小組等調(diào)性相似的社交圈主動(dòng)邀請(qǐng)獲得。雖然在前期,張璐并沒有充裕的資金進(jìn)行營銷推廣,但仍然在熟人社交微信和陌生人社交陌陌之外,發(fā)現(xiàn)了第三種可能性:Soul一上線就獲得了20萬的注冊(cè)用戶。
軟件的bug雖然多,但看著不斷增長的注冊(cè)用戶數(shù)量,張璐卻比以往任何時(shí)候都要興奮,她決定辭職,專心創(chuàng)業(yè)。
不迎合
“沒有人愿意透過你邋遢的外表去了解你豐盛的靈魂”。
在顏值即正義的時(shí)代,看臉?biāo)坪醭闪松缃粫r(shí)重要的打分項(xiàng)。不過Soul卻有意反其道而行,不給用戶“露臉”的機(jī)會(huì),只能設(shè)置系統(tǒng)提供的固定頭像,發(fā)布內(nèi)容使用匿名。同時(shí)取消地理位置識(shí)別,這也意味著,Soul的用戶無法和附近的人建立連接。
看起來,Soul的一切設(shè)定都是那么地“不迎合”,不去迎合傳統(tǒng)的社交規(guī)則,不看臉,也不打荷爾蒙社交的算盤。
據(jù)《艾問人物》(IASK-MEDIA.COM)記者分析,對(duì)于95后而言,正處于表達(dá)欲強(qiáng)、尋求得到認(rèn)可的階段。他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,在享受著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來社交便利的同時(shí),也不得不承受著技術(shù)帶來的人與人之間的疏離和孤獨(dú)。
在微信構(gòu)建的熟人社交網(wǎng)絡(luò)中,發(fā)朋友圈要想好文案,發(fā)圖片要精心美顏。而在Soul的社交星球中,沒有點(diǎn)贊的壓力,沒有外貌的評(píng)判,只有靈魂的契合——在進(jìn)入Soul的一刻,用戶便獲得了虛擬的嶄新身份,以性格測(cè)試和興趣廣場(chǎng)匹配用戶,而社會(huì)地位,甚至年齡、長相一概被模糊。
每一位新用戶在加入Soul時(shí),均需要填寫“靈魂測(cè)試問卷”,然后被分配到30 個(gè)不同的星球。在未來日常使用時(shí),Soul也將根據(jù)靈魂測(cè)試的結(jié)果來對(duì)用戶進(jìn)行推薦。
不迎合“看臉”和“脫單交友”的Soul,以獨(dú)特的“靈魂社交”定位準(zhǔn)確擊中了當(dāng)下年輕人社交的痛點(diǎn)。對(duì)年輕人來說,如今的社交也許不需要很多人,但卻需要對(duì)的人。
Soul的設(shè)想得到了數(shù)據(jù)的印證——在Soul的用戶畫像中,Z世代日活用戶數(shù)量占比已經(jīng)高達(dá)73.9%,是行業(yè)品類中Z世代用戶滲透率最高的App之一。
2018年,Soul開始沖進(jìn)App Store社交榜免費(fèi)中的前十名,并在2019年登頂App?Store社交榜,此后在社交App排名中長期占據(jù)上游位置。
據(jù)《艾問人物》(IASK-MEDIA.COM)記者觀察,隨著用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大,SOUL作為平臺(tái)本身也積累了用戶之間因?yàn)g覽主頁、評(píng)論點(diǎn)贊等行為而產(chǎn)生的每日數(shù)10億的互動(dòng)數(shù)據(jù),這也支撐著SOUL通過大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí),構(gòu)建獨(dú)居特色的用戶方向建模能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶更為精準(zhǔn)的推薦,進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)。
如果算法是平臺(tái)運(yùn)行的基礎(chǔ),那么內(nèi)容則是平臺(tái)的核心。
從社交平臺(tái)的發(fā)展規(guī)律來看,除了數(shù)量眾多的普通用戶,總會(huì)有少部分人通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出而脫穎而出,即人們口中的“kol”“頭部創(chuàng)作者”或“微博大V”,這一點(diǎn)在微博、知乎或者抖音等公域流量平臺(tái)似乎都適用。
Soul也有意制造屬于自己的“kol”,他們被稱為“SSR”,正是Soul當(dāng)年申請(qǐng)采用的股票交易代碼。所謂“SSR”,即“Soul Super Real”,Soul星球鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)獨(dú)特且有趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,引導(dǎo)各個(gè)圈子向上發(fā)展,協(xié)助構(gòu)建整個(gè)平臺(tái)的良性生態(tài)。
不上市?
成立后的3年時(shí)間里,Soul累計(jì)注冊(cè)用戶便突破了1億大關(guān),月活躍用戶高達(dá)3000萬。從2020年7月開始至今,Soul每月的MAU用戶增長速度,平均保持在105%以上。
一場(chǎng)新冠肺炎疫情,用戶宅家時(shí)間增長,更有利于產(chǎn)品使用習(xí)慣的培養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前,Soul用戶日均使用時(shí)長40分鐘,日均打開軟件24次,日均傳遞點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息62條。
據(jù)《艾問人物》(IASK-MEDIA.COM)記者了解,手握可圈可點(diǎn)的用戶增量和日活用戶,原本6月24日登陸納斯達(dá)克的SOUL看起來一切都是那么的順理成章,但23日卻發(fā)布官方聲明,表示將暫停IPO定價(jià)。
要知道,資本市場(chǎng)對(duì)Soul的認(rèn)購前兩日還堪稱火爆——
Soul的IPO承銷商不僅包括摩根士丹利、美銀證券等頭部金融公司,還獲得了米哈游8900萬美元私募配售。原本計(jì)劃募資2億美金的Soul,已經(jīng)募集了超30億美金……
種種跡象都表明,Soul沒有理由終止上市。
不過也有人分析,此次終止上市可能是由于行業(yè)競(jìng)爭。就在前不久,Soul的競(jìng)爭對(duì)手Uki發(fā)布聲明稱已經(jīng)掌握關(guān)鍵證據(jù),Soul創(chuàng)始人兼董事長張璐涉嫌參與不正當(dāng)競(jìng)爭,Uki現(xiàn)已起訴張璐為法人的Soul公司,并請(qǐng)求判罰2678萬元。據(jù)了解,該案將于本月29日開庭審理。目前,soul已被凍結(jié)2693萬元資產(chǎn)。
Soul與Uki兩家的恩怨要追溯到兩年前。彼時(shí),Uki項(xiàng)目成立時(shí)間比Soul要晚一年,不過據(jù)當(dāng)年MOB研究院發(fā)布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,雖然Soul的裝量是Uki裝量的5倍,但在用戶日留存量方面卻略遜一籌:Soul的日留存率只有41.7%,而Uki卻能達(dá)到65%。
不過,Uki很快陷入到了涉黃舉報(bào)、被迫下架的危機(jī)之中。事后調(diào)查中發(fā)現(xiàn),是soul的前董事、運(yùn)營總監(jiān)李某指使下屬范某在Uki上發(fā)布的違法信息。根據(jù)上海市普陀檢察院通告,為了打擊競(jìng)爭對(duì)手,李某授意下屬范某注冊(cè)賬號(hào),在對(duì)方平臺(tái)上發(fā)布違規(guī)內(nèi)容,然后再截圖向有關(guān)部門舉報(bào)。
隨后,公安機(jī)關(guān)向普陀區(qū)檢察院提請(qǐng)批捕范某和李某,事情平息后Uki才得以恢復(fù)上線。雖然范某和李某都受了牢獄之苦,并賠償了300余萬元。但對(duì)Uki本身而言,才是致命打擊。試想,一個(gè)社交App,下架3個(gè)月,還有多少用戶會(huì)記得,又會(huì)有多少用戶會(huì)重新回歸呢?
據(jù)Uki創(chuàng)始人孫銘君統(tǒng)計(jì),下架的時(shí)間里至少損失了500萬新用戶,而Uki的排名一度掉落在排行榜的40名開外。如今,Uki繼續(xù)起訴,這次的被告人成了Soul創(chuàng)始人張璐。
《艾問人物》(IASK-MEDIA.COM)記者認(rèn)為,SOUL暫停上市是否受到UKI起訴的影響尚未可知,但訴訟也確實(shí)會(huì)給公司上市帶來不確定性,“不正當(dāng)”競(jìng)爭也將成為SOUL成長歷程中無法抹去的陰影。
此外,國內(nèi)對(duì)于用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的力度也在持續(xù)加碼之中,政策的不確定性也必將影響到行業(yè)未來走向。不過,也有業(yè)內(nèi)人士分析稱,上市前日宣布撤回IPO,也有可能是新股東提出資本層面的合作,但具體合作項(xiàng)目在未來一個(gè)月內(nèi)才會(huì)對(duì)外公布。
能讓Soul在30億美金面前止步IPO,這樣的合作項(xiàng)目也著實(shí)令人期待。
END
編輯:Catherine
圖編:丘丘
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