編者按:本文為專欄作者李顯紅授權創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權歸原作者所有。
在我看來,不管是大公司,還是小公司,都必須站在企業(yè)經(jīng)營的角度,去思考品牌,營銷,推廣,傳播這些具體的事情。
離開了企業(yè)戰(zhàn)略和整體經(jīng)營思考的品牌或者營銷,都是偽營銷,不僅不知道自己在做什么,而且不知道自己不知道。
這篇文章,幫你還原“品牌及品牌資產(chǎn)”的本質,去回答小公司怎么做品牌,怎么建立競爭優(yōu)勢。
全文3981字,建議你收藏閱讀!
作者:李顯紅
來源:李顯紅(ID:lixianhongVX)
日常工作中,我經(jīng)常遇到這種問題。
1、我的品牌怎么做
2、我要不要做推廣
3、有沒有能帶貨的直播
4、怎么做品牌營銷呢
....
其實,這類問題,真的沒有標準答案,或者說這類開放性問題,都不會有答案。這些問題的潛臺詞都是“我怎么賺到更多的錢?!?。
這一期內容,我給你分享《小公司如何從0到1建立品牌和品牌資產(chǎn)》,這個話題有點難,但是我盡可能給些具體的方法論和路徑。
要想真正回答這個問題,我們首先要明白這個問題的本質。
1、什么是品牌
2、什么是品牌資產(chǎn)
3、建立品牌資產(chǎn)的路徑是什么
我經(jīng)常說:只有厘清定義,方能制定解決方案。
現(xiàn)實生活中,我們很多人看到這句話,貌似都明白了。但是我的思考邏輯是,先去把它的定義搞清楚。搞定出定義很重要嗎?很重要。我經(jīng)常看到很多開會都死于“定義沒統(tǒng)一”,導致開會沒結果。
原因是每個人的理解和認知,都不一樣,甚至每個人的大腦操作系統(tǒng)都不一樣。但我堅信,搞清楚定義,其實就成功了一半。
不懂企業(yè),就不懂營銷;不懂企業(yè),就不懂品牌。
不是要講品牌嗎,怎么去講企業(yè)?實際上我們要跳出品牌營銷,從整個企業(yè)的角度去看品牌營銷;跳出品牌的視角,從整體去看品牌。
在我看來,一個對企業(yè)的整體經(jīng)營沒有認識,他能搞什么品牌?顯然不能。
我見過很多小公司,在老鼠階段,自己都干很好,干起來了后,就去請一些專業(yè)的品牌專家,或者招聘品牌經(jīng)理,結果是被帶到溝里去了。因為離開了企業(yè)戰(zhàn)略和整體經(jīng)營思考的品牌或者營銷都是偽營銷,不僅不知道自己在做什么,而且不知道自己不知道。
所以,真正的品牌營銷專家,首先他一定是一個企業(yè)家。否則十有八九,都是大忽悠。
從經(jīng)營角度,企業(yè)也好,產(chǎn)品也好,服務也好,所有這些東西,其實都是品牌的工具。
然而,在我們的通常感受中,品牌是什么?品牌是企業(yè)經(jīng)營的一種工具。是為了提高用戶、顧客對自己產(chǎn)品和服務的識別性。企業(yè)希望的是,這個工具好用到,大家一看就明白,這是什么牌子的品牌。
既然是兩套邏輯,自然產(chǎn)生的行動截然不同了。所以,就存在:小公司不用做品牌,等我們有實力了再說品牌,品牌是燒錢的事我們沒預算...這類荒誕的想法了。
確實是,如果你只想做點小生意,確實感知不到品牌的作用,所以這就是小公司,只要營銷推廣,幾乎不做品牌,也不會做品牌的真因了。
怎么理解企業(yè)所有事情都為品牌服務呢?企業(yè)的創(chuàng)立,奮斗,成長,看起來企業(yè)的股東、創(chuàng)始人是操之在我。但是企業(yè)是有壽命的。了不起也就一兩百年。但是品牌呢?更準確地說,人類活動留下來的符號呢?這就有點像基因了。品牌符號和基因一樣,它可以穿越時間,長久留存。
所以,企業(yè)做的所有事情,最后都是為品牌服務。
從長時間來看,品牌是企業(yè)唯一能穿越時間長河的資產(chǎn),是一切企業(yè)活動的目的本身。
為了更好地操作品牌,前輩們提出了“品牌容器”、“品牌賬戶”這樣的概念,然后告訴大家,這個容器和賬戶里面是什么,去指導我們做品牌落地。但往往很多企業(yè),做著做著就迷路了,原因就是忘掉了品牌和企業(yè)的關系。
品牌為啥能穿越時間?
能穿越歷史的只有符號。所以我經(jīng)常說“品牌即符號”。你會說,這也太簡單了吧,找個設計師,就能做品牌這種事誰不會??赡苣阏`解了,繼續(xù)往下看。
1980年,山德士上校死了,但是他創(chuàng)立的KFC,和肯德基爺爺?shù)男蜗蠓柫粝聛砹恕,F(xiàn)在他還天天站在肯德基門口和我們打招呼,雖然這個企業(yè)和他們家族沒關系了。
品牌的英文是Brand,古挪威文的意思是“燒灼”。古代人用這種方式來標記家畜等私有財產(chǎn)。到了中世紀,歐洲手工藝者用這種方法在自己的作品上燒灼標記,以便識別,于是就有了 “品牌”。如果產(chǎn)品好,用戶就會把他的喜愛,積累在這個燒灼的標志上,省去“搜尋、了解,信任”的過程,直接購買。對這個“手工藝者”來說,就節(jié)省了“交易成本”。
你看,品牌不就符號嘛,企業(yè)有壽命,但是品牌可以穿越時間。所以你說,品牌是個啥?
既然品牌是符號,那么建立品牌的第一步,就是建立符號。
建立品牌,就是建立一個符號,識別你的產(chǎn)品,濃縮你的價值,讓消費者購買你,推薦你。這個符號可以是一個詞語,可以是一個圖形,也可以是一個聲音。好的品牌符號,要方便記憶,容易傳播。
怎么是評價什么是好的品牌符號?
我們需要從視角去建立原則:一個是成本視角;一個是投資視角。
成本視角。品牌的營銷傳播成本就是從命名開始的。我見過很多客戶,花錢去做了品牌符號,還要花更多的錢去解釋品牌符號,這個不就是人傻錢多嘛。
就像很多人,去做公司logo,僅僅是為了“有”。讓別人知道他們公司,也是有l(wèi)ogo的。然后這些logo,還需要解釋半天,才能說清楚logo是啥,還有的logo,都只是為了好看...就這種思路做出的logo,顯然很不合格。
還有一個有趣的現(xiàn)象,很多企業(yè),都想不花錢或者少花錢去做營銷推廣,同時還能找到更多的客戶。他們以為,這些都是花錢,但是他們不知道,其實從公司取名、品牌取名時,已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的營銷和傳播成本。
如果此時我給你一套方法,讓你的新公司名、新品牌名,上來就能省掉一個億廣告費,請問你愿意嗎?關注公眾號,后面我分享具體方法。
所以,所有營銷傳播工具,我們都是從成本的角度去看待它。你取一個名字,不要問好不好聽,要問他成本高還是低;你設計一個標志,不要問他好看是不好看,要問他成本高還是低。你一句廣告語,一個廣告畫面,一個電商的網(wǎng)頁,一個包裝的設計,一個電視的廣告,所有的我們都只問,它有沒有降低顧客的選擇成本,有沒有降低我們的營銷傳播成本。
投資視角。廣告不是費用,是投資,是基于預期的投資。你肯定反駁,我花的錢,不都給別人了嘛,又沒產(chǎn)生利息,咋就是投資了。
確實是,我們很多客戶打廣告,本質都是花錢買流量,換來的就是客戶咨詢,所以不相信“打廣告就是做投資”。
說到投資,我們提出了“品牌資產(chǎn)就是品牌競爭力”,在我們看來,所有的經(jīng)營動作,都是為品牌打工的,都只是為了積累品牌資產(chǎn),積累品牌資產(chǎn)的就是提升品牌競爭力。
品牌資產(chǎn),就是能給我們帶來效益的消費者的品牌認知。
怎么將我們花出去的廣告費、營銷費、傳播費等等,轉化成我們的品牌資產(chǎn)呢?
舉個例子:為什么茅臺一直宣傳1915年巴拿馬國際金獎?其實就是在積累品牌資產(chǎn)。今天我們再說,巴拿馬國際金獎,幾乎和茅臺畫等號。回來杏花村、衡水老白干這些白酒品牌,再去宣傳巴拿馬金獎時,已經(jīng)不好使了。換言之,茅臺的持續(xù)宣傳,已經(jīng)將巴拿馬金獎私有化了。
再舉個有意思例子,為啥中國工商銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行,中國建設銀行,這四大行,都在使用銅錢符號作為自己的品牌標志。他們都不差錢,但是他們都沒法私有化它。
現(xiàn)在,我們搞清楚了“什么是品牌”以及“什么是品牌資產(chǎn)”。接下來,我們再來回答“小公司怎么建立自己的品牌和品牌資產(chǎn)”?
首先,要深刻理解《西方紅品牌三大原理》
社會監(jiān)督原理
社會是目的,企業(yè)是手段,品牌是道具。
從經(jīng)濟學角度看,品牌是一種博弈的機制,是企業(yè)為了贏得顧客的選擇,給顧客懲罰自己的機會,而創(chuàng)造的一種重復博弈的機制。
品牌成本原理
品牌存在的意義在于降低三個成本:
第一,降低社會監(jiān)督成本; 第二,降低顧客選擇成本; 第三,降低企業(yè)的營銷傳播成本。
品牌資產(chǎn)原理
品牌資產(chǎn)就是給企業(yè)帶來效益的消費者品牌認知。做任何一件事,一切以是否形成資產(chǎn)、 保護資產(chǎn)、增值資產(chǎn)為標準。
小公司建立品牌的關鍵,就是始終圍繞積累品牌資產(chǎn)展開。
1、我們的品牌符號合格嗎,是否記憶成本低,傳播成本低。比如:兩個別墅,一個叫蘭喬圣菲、一個叫西郊莊園,請問那個最好。
2、無論什么時候,品牌才是第一資產(chǎn)。那就圍繞品牌,讓客戶去識別你的產(chǎn)品,將你的產(chǎn)品價值濃縮,然后讓消費者購買你,推薦你。
3、在建立品牌的過程中,要根據(jù)品牌資產(chǎn)排序的順序,來決定投入資源的比例,以確?!坝米钚〉某杀竞妥畹偷娘L險,博得戰(zhàn)略上的最大成功?!?。
4、怎么搞營銷,搞傳播,搞創(chuàng)意,搞推廣,寫故事,投廣告等等,都不重要,符號本身才重要。其次,所有事情,都必須是在一個體系的,始終圍繞“投資視角和成本視角”來展開。
5、創(chuàng)建品牌,一定是站在企業(yè)經(jīng)營角度去思考,獨立開來的品牌,都只是將品牌當成“奴隸”,最后培養(yǎng)出來的,就是奴才,而不是狀元。
6、每個品牌建立的路徑不一樣,但是最后成功,都只體現(xiàn)在符號。商業(yè)的成功,不意味著品牌的成功,所以在建立品牌和建立商業(yè)模式時,應該搞清楚兩者之間的區(qū)別。關于如何尋找商機,小品牌如何崛起,請看我另幾篇文章?!缎∑放圃趺垂舸笃放疲糠椒?!》《新品牌如何從紅海市場中突圍?虎邦辣醬給我們哪些啟示!》《2021年,新生品牌快速崛起的機會來了!》
7、小公司要想建立品牌和品牌資產(chǎn),最重要的是樹立正確的意識,然后不斷去踐行,驗證,持之以恒。
總結,以上就是我關于品牌及品牌資產(chǎn)的思考,其實不管是大公司,還是小公司,都適用,但這些都是“心法”,具體實施需要方法論支撐。就拿取名來說,也是一門技術活。如果看到這里,你還問我,有沒有具體的創(chuàng)建品牌的方法,建議你收藏這篇文章,反復去看。
在我看來,不管是大公司,還是小公司,都必須站在企業(yè)經(jīng)營的角度,去思考品牌,營銷,推廣,傳播這些具體的事情。離開了企業(yè)戰(zhàn)略和整體經(jīng)營思考的品牌或者營銷,都是偽營銷,不僅不知道自己在做什么,而且不知道自己不知道。
如果我的文章對你有用,歡迎轉發(fā)給你的朋友。
(完)
本文作者,西方紅戰(zhàn)略營銷創(chuàng)始人。
本文為專欄作者授權創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權歸原作者所有。文章系作者個人觀點,不代表創(chuàng)業(yè)邦立場,轉載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請聯(lián)系editor@cyzone.cn。