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史上最熱五一,旅游業(yè)的翻身仗?

快樂的“難”:“五一,開開心心出門去,身心俱?;丶襾??!?

編者按:本文來自奇偶派,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布,題圖來自圖蟲。

五一假期已拉開序幕,沉寂了許久的旅游市場(chǎng)試圖在這五天打贏一場(chǎng)“翻身仗”,重新煥發(fā)生機(jī);被困在城市里大人、小孩也紛紛向外出逃,享受幾日閑暇時(shí)光,一洗疫情殘存的陰霾。

據(jù)交通運(yùn)輸部的最新預(yù)測(cè),全國(guó)客流量將達(dá)2.65億人次。4月30日,百度直播平臺(tái)直播起五一前夜的出城高峰,各地高速上的車流增大,擁堵在路上,儼然成了“出城大片”,被困在高速的市民們?cè)谙硎艿轿逡恢畼分熬鸵扬枃L了堵車之“憂”。


一下班就沖向高鐵站的張玲,在地鐵里等了好幾趟才擠上去,長(zhǎng)期在節(jié)假日出游的她,也發(fā)覺這次的五一比以往更熱鬧。

而面對(duì)這樣龐大的消費(fèi)市場(chǎng),各旅游服務(wù)平臺(tái)也提前造勢(shì),為吸引消費(fèi)者各出奇招,而已經(jīng)買賬的消費(fèi)者是否能如愿以償,安心度假?出行難、吃喝難的問題是否還會(huì)再次上演?仍是未知數(shù)。

無論如何,即使酒店機(jī)票“漲瘋了”,景區(qū)高速“堵死了”,也攔不住一向想出去放羊的游客們,而火爆的旅游市場(chǎng)、高漲的消費(fèi)熱情背后,誰(shuí)又是真正的最大贏家呢?

史上最熱五一

隨著疫情緩解,這個(gè)“五一”假期成為疫情以來大家最放松的一個(gè)假期,似乎一切都恢復(fù)了生機(jī),人們對(duì)這次五一翹首以盼,對(duì)五一的各種吃喝玩樂也是躍躍欲試。

相比往年只有3天假期的五一勞動(dòng)節(jié),今年勞動(dòng)節(jié)據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于2021年部分節(jié)假日安排的通知》規(guī)定,5月1日至5月5日放假調(diào)休,共五天。

長(zhǎng)達(dá)5天的假期,刺激了人們出游的欲望,據(jù)宏觀的五一出行數(shù)據(jù),今年五一被稱為“史上最熱五一”毫不過分。

史上五一出行人數(shù)創(chuàng)新高也證明了這一點(diǎn)。

據(jù)交通運(yùn)輸部的最新預(yù)測(cè),全國(guó)客流量將達(dá)2.65億人次,以我國(guó)14億人口計(jì)算,意味著每17個(gè)人里面就有一個(gè)人五一出行。而2019年這個(gè)數(shù)據(jù)為1.6億,同比增長(zhǎng)65.625%。

出行人數(shù)暴增的背后,是出行一系列產(chǎn)業(yè)鏈的爆發(fā)增長(zhǎng)。據(jù)攜程公布的數(shù)據(jù),今年五一期間機(jī)票、酒店、門票、租車的訂單較2019年同期分別上漲23%、43%、114%以及126%;5月1日-5月5日,國(guó)內(nèi)進(jìn)出港航班搜索量同比 2020 年已提升超過五倍。甚至高需求下,12306 官網(wǎng)五一假期車票“秒光”一票難求。

其實(shí),今年五一出行大熱早有預(yù)兆。疫情緩解下,去年十一黃金周以及今年清明節(jié)假期的旅游數(shù)據(jù)已經(jīng)做了預(yù)熱和鋪墊。

據(jù)文旅部數(shù)據(jù),2020年十一疊加中秋節(jié)形成長(zhǎng)達(dá)8天的雙節(jié)黃金周,全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客6.37億人次、實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入4665.6億元。

作為疫情緩和后的第一個(gè)黃金周,盡管和2019年的數(shù)據(jù)相比,旅行人數(shù)減少21%、旅游收入少30.1%。但是,和疫情依舊嚴(yán)峻的2020年上半年的五一和端午節(jié)相比,可謂是快速回血。

要知道,2020年五一和端午假期的游客人數(shù)均接近腰斬,旅游收入也下跌6成以上。

隨后,今年清明節(jié)小長(zhǎng)假再次體現(xiàn)了出行的火熱,僅三天時(shí)間,國(guó)內(nèi)旅游出游人次恢復(fù)至疫前同期的94.5%,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入也恢復(fù)至疫前同期的56.7%。游客平均出游、游憩半徑同比和環(huán)比也均有較大幅度的增加??缡∮斡慰捅壤_(dá)17.3%,較春節(jié)假期高出5個(gè)百分點(diǎn),創(chuàng)下疫情發(fā)生以來假日旅游新高。

旅游業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)的背后,一級(jí)市場(chǎng)也給出了積極的響應(yīng):從今年年初至4月16日,在電子、國(guó)防軍工等15個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)不同程度下跌的同時(shí),休閑服務(wù)板塊呈現(xiàn)出5%左右的增長(zhǎng)趨勢(shì)。


和往年相比,五一出行的數(shù)據(jù)確實(shí)火爆,讓人難免發(fā)問:熱情究竟來自哪里?

一直以來,旅行這個(gè)事兒都是熱門。在“身體和思想,總要有一個(gè)在路上”口號(hào)的呼吁下,大多數(shù)人還是選擇了前者,畢竟出去逛吃總比在家捧著本書來得簡(jiǎn)單且讓人身心愉悅。

也有人覺得,在當(dāng)代高強(qiáng)度的996、007工作壓力下,陪父母孩子的時(shí)間實(shí)在是太少了,好不容易趕到一個(gè)假期,抓緊時(shí)間帶家人出去旅行,維系親情。

當(dāng)然,有人出行為了陪伴家人,自然也有人為了維系友情和愛情,閨蜜游、情侶游等組團(tuán)游成為了近年來旅游的熱門話題。

一方面,推動(dòng)今年五一出行最根本的原因還是疫情的緩解,大眾壓抑了近一年半的游玩和消費(fèi)需求需要得到釋放。

在國(guó)內(nèi)疫情得到控制和緩解的情況下,政府部門持續(xù)放開出行限制、鼓勵(lì)和推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。如文旅部已不再對(duì)旅游景區(qū)游客接待上限做75%的統(tǒng)一規(guī)定,允許各地自行決定,目前江蘇、四川等地已放開相關(guān)限制。

簡(jiǎn)單說,可以出去玩,鼓勵(lì)出去玩。尤其是在新冠疫苗的保駕護(hù)航下,助力大眾可以出去安心玩。

另一方面,大眾需要釋放旅游和消費(fèi)需求的同時(shí),各大城市及景區(qū)也需要消費(fèi)者拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),為了五一的搶人大戰(zhàn),可謂是官方下場(chǎng),從微公號(hào)到抖音隨處可見的宣傳大片。

如武漢市漢市文化和旅游局在官方微公號(hào)上發(fā)布的旅行攻略、抽獎(jiǎng)活動(dòng),抖音上#五一出游搶人大賽熱度已經(jīng)達(dá)到500W+……從官方到網(wǎng)紅、素人,各地區(qū)及景點(diǎn)的營(yíng)銷琳瑯滿目,再為五一熱添一把火。

總而言之,今年五一必將成為史上最火。

快樂的“難”

“五一,開開心心出門去,身心俱?;丶襾怼!?/p>

身體和心靈總要有一個(gè)在路上。然而,五一期間面臨的一個(gè)最大的問題是:身體很難到路上,即搶不到票,無法出行。

借五一出行搶票這一話題,抖音上“知道為什么12306晚上不售票嗎?因?yàn)樗履阃砩蠜_動(dòng)買票去見那個(gè)不該見的人”,引發(fā)了大眾共鳴。

“其實(shí),12306晚上也是可以搶票的?!币幻麖?月10號(hào)就準(zhǔn)備搶五一回西安的大學(xué)生小葉說道。

“我10號(hào)看的時(shí)候,從武漢到西安的票還沒有開售,等到16號(hào)的時(shí)候再去看,從4月30號(hào)到2號(hào)的票都沒有了,后面的票就沒再看了?!睋尣坏狡钡男∪~于是開始了搶票行動(dòng),“我在美團(tuán)、同程都搶了票,硬座、硬臥,光是回西安的就支付了4個(gè)訂單,想著總有一個(gè)能中的?!?/p>

覺得搶票肯定穩(wěn)了的小葉開開心心地規(guī)劃自己的五一西安游,時(shí)間過了一周,車票依舊沒有動(dòng)靜,為了更保險(xiǎn)一點(diǎn),小葉還花了10塊錢開啟了12306夜間搶票通道。

從16號(hào)到28號(hào),五一假期越來越近,小葉對(duì)五一假期的期待和歡喜也在一點(diǎn)點(diǎn)消散,直到29號(hào)晚上,小葉還是決定放棄,取消了訂單,也省去了每天去各種平臺(tái)看搶票結(jié)果的焦躁。

火車、高鐵搶不到票,飛機(jī)倒是有票,但是買不起。同程旅行上五月一號(hào)早上八點(diǎn)從武漢飛西安的機(jī)票已經(jīng)漲到了4340元,是平時(shí)的十倍左右。

據(jù)武漢生活網(wǎng)發(fā)布的2020年武漢市平均月工資8399元算的話,一個(gè)月的工資也只能勉強(qiáng)夠兩張機(jī)票錢。

除了機(jī)票漲價(jià),民宿酒店也是貴到離譜。

“有一家當(dāng)?shù)厝碎_的民宿,大床平時(shí)賣80,五一就敢賣八百,人少他敢賣貴么?”

在福建平潭的海島上開民宿的趙明也發(fā)現(xiàn)這次五一比往日更加火熱,“節(jié)假日的漲價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般要參考周邊的價(jià)格,也看整個(gè)平潭市場(chǎng)的價(jià)格。”雖然趙明自己家民宿的定價(jià)仍保持和國(guó)慶差不多的價(jià)格,但他發(fā)現(xiàn)周圍的民宿這次五一的價(jià)格要定得比以前更高了。

“今年五一房間預(yù)訂得比較早,打電話咨詢的比國(guó)慶假更多,可能是今年的國(guó)內(nèi)的疫情更穩(wěn)定?!壁w明表示今年清明節(jié)前后就開始有游客預(yù)定五一的房間了,提前了近一個(gè)月。

“人是鐵飯是鋼,一頓不吃餓得慌?!背鲩T尋求身心放松的游客們?cè)诠?jié)假日總是為吃飯發(fā)愁。

“又貴又難吃”成為大眾假期結(jié)束后吐槽的最多的話題之一,尤其是遠(yuǎn)離商場(chǎng)的景區(qū)內(nèi),然而對(duì)此,景區(qū)的工作人員卻表現(xiàn)得真誠(chéng)又令人氣憤“肉放那么多干啥?油放那么多干嘛?你還指望游客再來嗎?”

游客外出旅行吃飯問題成了一大難。然而,在吃的問題上,又何止游客一方受難,商家也經(jīng)歷著考驗(yàn)。

西安老城根商業(yè)區(qū)一家海底撈的張經(jīng)理表示,為了迎接五一小長(zhǎng)假,他們準(zhǔn)備了比平時(shí)多一倍的食材,所有人員五一期間不休假,同時(shí)在防疫常態(tài)化要求以及五一人數(shù)爆滿的情況下,海底撈門口安排了比平時(shí)多一倍的門迎人員。

如此大的陣仗是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)得出的。張經(jīng)理告訴奇偶派,去年五一期間,疫情管制還比較嚴(yán)格的時(shí)候,海底撈等位大概需要3個(gè)多小時(shí),而僅僅過了半年,十一期間,客人等位就長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)。盡管有人等不及去其他餐館吃飯,但是,堅(jiān)持等位的客人還有很多。

最后,張經(jīng)理無奈地表示,我們盡力做好對(duì)每一位服務(wù)的服務(wù),讓他們吃的安心舒心,但是,面對(duì)超多客流的時(shí)候,很多顧客肯定會(huì)覺得和平時(shí)周內(nèi)的服務(wù)有差距。

換句話說,當(dāng)海底撈都說自己會(huì)盡力服務(wù),但仍可能會(huì)有部分顧客體驗(yàn)不如平時(shí)的時(shí)候,可見五一吃飯有多難。

出行的車票要搶、吃飯等位、賓館和酒店也要搶,不知道什么時(shí)候起,“搶”成為五一的標(biāo)簽和代名詞之一。不僅人要搶票,景區(qū)和商家也通過這種花式營(yíng)銷搶人……

然而,一系列的“難上加難”,并不能阻止大眾的熱情,被疫情和生活壓迫的消費(fèi)者,還是繼續(xù)奔赴“五一”這場(chǎng)盛宴。

誰(shuí)是贏家?

除了放羊的人民,面對(duì)“五一”旅游所帶來的巨大的消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)都想來分一杯“羹”。

那么,哪些行業(yè)最受益了?

據(jù)企查查數(shù)據(jù),2021年1-4月,全國(guó)旅游企業(yè)注冊(cè)量達(dá)27.6萬家(含個(gè)體工商戶),同比增長(zhǎng)273%,各月注冊(cè)量分別為5.91萬家、4.4萬家、8.6萬家、8.66萬家。其中,今1月同比增長(zhǎng)220%,二月注冊(cè)量是去年同期的9倍,三月同比增長(zhǎng)300%,同比增長(zhǎng)198%。

同時(shí),2021年1-4月旅游行業(yè)投融資事件共25起,披露融資金額超33億元。1月融資金額超18億元;2-3月發(fā)生的旅游投融資事件數(shù)量減少,共9起;4月市場(chǎng)再次升溫,共發(fā)生7起旅游投融資項(xiàng)目,披露的投融資金額超12億元。

旅游企業(yè)注冊(cè)量與融資額強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),也預(yù)示著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)“回血”在望。

不同于往日,在被疫情壓抑了一年多的民眾,這次的五一旅游寄托了更多的情感聯(lián)系,田園鄉(xiāng)村越來越成為期待的旅游地點(diǎn)。

愛彼迎平臺(tái)搜索數(shù)據(jù)顯示,小長(zhǎng)假期間,2-4人的旅行是主流,組團(tuán)出游也激發(fā)了個(gè)性化的住宿需求。今年“五一”期間,“可以做飯”“免費(fèi)停車”和“允許攜帶寵物”標(biāo)簽的搜索量遠(yuǎn)高出2020年同期。

同時(shí),與2020年相比,“農(nóng)家樂”、“鄉(xiāng)村小屋”房源的搜索數(shù)據(jù)增長(zhǎng)9倍以上;“客?!钡乃阉髁扛?020年同期的17倍以上。

據(jù)小豬民宿平臺(tái)的官方數(shù)據(jù),五一期間,平臺(tái)預(yù)定訂單量比2019年增長(zhǎng)了180%,較清明節(jié)增長(zhǎng)了1.6倍。

其中,鄉(xiāng)村民宿的預(yù)訂量也在大幅上漲,小豬民宿公關(guān)負(fù)責(zé)人表示“3月的環(huán)比增長(zhǎng)在300%左右?!?/p>

為了響應(yīng)市場(chǎng)需求,酒店民宿也正成為旅游投資的熱門。

據(jù)企查查數(shù)據(jù),2021年,市場(chǎng)融資了2個(gè)金額在百萬級(jí)的旅游項(xiàng)目,7個(gè)千萬級(jí)旅游項(xiàng)目,9個(gè)過億的旅游項(xiàng)目。

值得注意的是,同程藝龍和美團(tuán)也紛紛將注意力放在了酒店板塊上,同程藝龍投資了珀林酒店投資金額超億元,而美團(tuán)投資了東呈酒店。

為了爭(zhēng)奪五一游客流量,盲盒經(jīng)濟(jì)也在節(jié)假日的加碼下,愈發(fā)火熱,各個(gè)OTA平臺(tái)都推出自己的盲盒產(chǎn)品。

攜程從4月下旬開始推出了雙城游產(chǎn)品,提供雙城出游的路線選擇,此外,攜程還首次推出了“酒店+機(jī)票盲盒套餐”售價(jià)699元、999元、1299元。

同程也推出了3款98元盲盒產(chǎn)品,分別為康康高艙、雙人歐氣、往返錦鯉。

4月20日,飛豬宣布推出66元“機(jī)票盲盒”;4月21日,去哪兒平臺(tái)正式上線了“機(jī)票盲盒”和“火車票盲盒”產(chǎn)品。

除了平臺(tái)方,地方政府機(jī)構(gòu)也在蓄力迎接即將來臨的“五一”文旅消費(fèi)熱潮,用“消費(fèi)紅包”來吸引游客。

據(jù)報(bào)道,河南省文化和旅游廳表示將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省392家A級(jí)旅游景區(qū)參加5-8月促消費(fèi)活動(dòng),實(shí)行門票免票或者打折優(yōu)惠,占恢復(fù)開放景區(qū)的70%。

5月1日至6月30日,長(zhǎng)沙將在全市舉辦“夏之戀”文旅消費(fèi)季活動(dòng)。活動(dòng)期間,長(zhǎng)沙將整合近3000萬元的文旅消費(fèi)禮包,安排1035萬元旅游專項(xiàng)扶持資金,發(fā)放500萬元文旅消費(fèi)券,送出價(jià)值250萬元的3萬張紅色文旅信用卡首刷禮。

2021年沈陽(yáng)市文化旅游惠民消費(fèi)券將于4月29日起,每周四11時(shí)發(fā)放,出資1200萬元,

而在五一節(jié)前的效應(yīng)下,資本市場(chǎng)上的旅游板塊的上市公司也備受市場(chǎng)關(guān)注,熱度持續(xù)走高。

4月19日,攜程在港股上市,開盤價(jià)為每股281港元,一路高漲,到目前的每股307.8港元,漲幅逾9%,市值突破2000億元。

這或許源于4月14日攜程發(fā)布的《2021年五一黃金周預(yù)測(cè)報(bào)告》中,攜程“靚麗”的業(yè)務(wù)數(shù)。

據(jù)攜程數(shù)據(jù)顯示,截至4月14日,通過攜程預(yù)訂景區(qū)門票的人數(shù)較2019年增長(zhǎng)114%,酒店訂單量較2019年增長(zhǎng)43%。

從跟團(tuán)游來看,通過攜程平臺(tái)預(yù)訂五一跨省跟團(tuán)游的人數(shù)環(huán)比4月同期增長(zhǎng)近6倍。

五一假期在攜程平臺(tái)報(bào)名私家團(tuán)的人數(shù)較2019年增長(zhǎng)533%,人均花費(fèi)為4800元,比2019年提升三成多。其中報(bào)名5鉆私家團(tuán)的人數(shù)占比高達(dá)76%,較2019年提升超4倍。

進(jìn)入4月以來,同程藝龍的股價(jià)整體上也呈上升趨勢(shì),從4月1日的每股18港元漲到目前的每股19.5港元,漲幅逾8%。4月19日,更是漲到上市以來的最高價(jià)——每股20.5港元。

據(jù)同程藝龍發(fā)布的五一出行預(yù)測(cè)報(bào)告,“五一”假期不少城市的酒店客房都出現(xiàn)了預(yù)訂量增幅較大的情況,湛江、揚(yáng)州、長(zhǎng)沙等地的“五一”假期酒店預(yù)訂量已經(jīng)超過了2019年同期水平。

經(jīng)過了2020年一年的壓抑,人們?cè)缫寻崔嗖蛔〉牡挠瓮娴臒崆椋挤e攢在五一統(tǒng)統(tǒng)釋放。

這個(gè)史上最熱的五一,也讓市場(chǎng)對(duì)2021后半年的旅游行情更加充滿期待。

寫在最后

疫情的有效管控,為大家?guī)砹诉@個(gè)最放松的“放羊季”。

節(jié)前各出行平臺(tái)的大數(shù)據(jù)預(yù)演了今年五一的火爆,今天北京、長(zhǎng)沙、西安等火車站候車室的盛況將這些數(shù)據(jù)落在了實(shí)處。

盡管從地鐵里擠出來,游客的白鞋成了奶?;ㄉ直M管“難”和“貴”貫穿在五一假期的“吃、住、玩、行”等各方面,但是這些依舊無法抵抗想要沖出去撒個(gè)歡兒的大眾。

大眾們想出去撒個(gè)歡兒,企業(yè)也想趁機(jī)賺波錢。在人堆人的飛機(jī)、高鐵、火車以及地鐵上,在股票交易所大屏上上漲的紅色曲線中,企業(yè)獲得了了疫情后的重生。

如果說,N多年后人們?cè)诨貞?020年新冠疫情的時(shí)候,充滿了感恩與敬畏。

那么對(duì)于2021年的這個(gè)五一的討論,則從“那年五一你搶到票了嗎”“你住的賓館比平時(shí)高幾倍?”“你的飛機(jī)盲盒拆到了哪里”等話題入手,洋溢著疫情后的新生。

疫情之后,愈來愈好。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問,請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。


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