編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄財智觀點，創(chuàng)業(yè)邦經授權轉載。

近日的順豐可謂是在風口浪尖，2021年一季度業(yè)績預告公布巨虧之后不久，便發(fā)布了財務負責人伍瑋婷申請辭去公司董事會審計委員會委員、財務負責人、副總經理職務的公告，“順豐財務負責人辭職”也登上了微博熱搜，很多網友尤其是財務人對此深表憤慨。

那么公司業(yè)績不好究竟是誰的鍋？財務又應如何防范背鍋呢？

順豐巨虧究竟是誰的鍋？

對于業(yè)績首次出現虧損，順豐控股股份有限公司已經在業(yè)績預告中詳細闡述了原因。其中最重要的因素系資源投入的增加導致短期內成本壓力增大。

其一擴大市場份額、拓展新業(yè)務導致的前置投入增加；其二順豐稱“為搭建更專業(yè)更具規(guī)模的營運網絡”對公司的網絡資源進行了重新整合，整合初期由于資源重疊投放增加了成本；其三從2020年四季度為承接增量業(yè)務而增加臨時資源投入，加大了資本性開支的投入。

除資本投入之外，順豐還提到由于特惠專配業(yè)務量的迅猛增長，經濟型業(yè)務的毛利率承壓。單從經營數據來看2021年1-2月順豐的累計速運物流及供應鏈收入較2020年同期增長了33.72%，累計速運物流業(yè)務量較去年同期增長53.89%。

業(yè)務量和收入雖然確有較大幅度的增長，但由于毛利率的降低，導致整體利潤率下降。順豐表示，未來會以更低成本的網絡來適配經濟型業(yè)務，優(yōu)化成本效率。

此外在春節(jié)期間對在崗員工發(fā)放的補貼創(chuàng)下歷史新高，也是順豐管理層提到的虧損主要原因之一。

基于上述業(yè)績預告中對虧損原因的解釋，財智無界總結了順豐在資本投入、業(yè)務整合、市場開拓等方面存在的一些問題。

1、以過去注重實效性、相對高成本的資源承接經濟型業(yè)務。順豐速運業(yè)務素以時效性高著稱，與之相對應的是價格和成本略高于其他快遞公司。而當市場競爭漸趨激烈，順豐面對價格競爭和開拓經濟型業(yè)務及下沉市場時，其在成本上不具備突出優(yōu)勢。

2、除了核心的快遞業(yè)務以外的板塊業(yè)績都不理想，卻需要投入資源扶持，對各業(yè)務網絡的整合未能作出良好規(guī)劃，導致重復配置造成的資源浪費。

3、未能提前做好產能規(guī)劃，以至于為了保障業(yè)務量劇烈增長時期服務的穩(wěn)定性，投入成本較高的臨時資源。

可以看出，在面臨市場競爭格局的快速變化時，順豐的反應并不是很敏銳，這當中經營管理規(guī)劃、對風險的防范和應對等方面的不足，是管理層共同的問題。在價格競爭和其他競爭對手崛起之下喪失優(yōu)勢、失去業(yè)績增長的動力，也是順豐面臨的固有風險。

對上市公司而言財務負責人的離任是一件大事，尤其在業(yè)績不佳時會引起市場對公司財務真實性的懷疑，這對公司來講無疑會產生不利影響。

伍瑋婷除了是順豐的財務負責人之外也是董事、副總經理，在順豐工作已有8年，曾為順豐上市的元老和功臣。順豐方面已明確表示，財務負責人的離職與一季度業(yè)績并無關聯。

財務負責人背鍋可能僅是外界的猜想，公司業(yè)績的下滑也并非應由某一個人負責，而是內外多種復雜因素共同導致的結果。

業(yè)績不佳高管離任頻發(fā)，背鍋的不止有財務

無獨有偶，呷哺呷哺在股價創(chuàng)下近三個月新低之際，也公布了旗下湊湊品牌的首席執(zhí)行官離任的消息。上市公司高管變動頻發(fā)，究其原因主要源于管理層的業(yè)績壓力、激勵計劃難以兌現、引咎辭職、個人因素等。

業(yè)績不佳倒逼高管離職。很多上市高管尤其是職業(yè)經理人對公司經營業(yè)績負有一定的責任，如在規(guī)定時間內未能達到董事會的業(yè)績要求，則面臨著被迫離任的困境。

與此相關的是高管股權激勵計劃的可兌現性，當管理層的股權激勵計劃以業(yè)績目標的實現為兌現條件時，高管可能由于業(yè)績不佳、股價下跌降低了對激勵計劃的預期而提出離職。

此外高管還可能由于工作失誤、違規(guī)行為、個人行為等對公司造成負面影響而引咎辭職。

雖然管理者應當對企業(yè)的經營業(yè)績負責，現實中卻存在很多不可控因素對公司的績效產生影響，如宏觀經濟環(huán)境、行業(yè)生命周期、技術變革、競爭環(huán)境變化、政策影響、用戶消費理念和需求的變化等，因此管理層并非應當對公司的業(yè)績下降承擔全部責任。

然而實際情況卻并非如此，幾乎每個定期報告進入披露尾聲的階段，都頻傳上市公司高管離職的消息，上市公司業(yè)績跳水隨后公布管理層人事調動，似乎已成為常態(tài)。可見背鍋的不只是財務負責人，需要為公司業(yè)績負責的管理者也面臨著同樣的風險。

財務人如何創(chuàng)造價值，避免背鍋？

很多企業(yè)認為財務只是職能部門，會計就是做賬出報表的“工具人”，沒有什么價值創(chuàng)造可言。而事實上財務對公司所創(chuàng)造的價值往往是隱性的，隨著經營環(huán)境日趨復雜、信息技術的便捷高效和業(yè)財融合的要求，財務人員在優(yōu)化管理、成本控制、輔助決策、預算管理等方面可以大有作為。

提升財務工作的價值，避免日常“背鍋”甚至重大事項上的風險，財務人可以從以下方面做出改進。

加強部門協(xié)作，建立標準化、細節(jié)化的工作流程?？绮块T協(xié)作是建立完善的工作流程和管理制度的基礎，財務部門通過與其他部門的溝通使內控制度得以執(zhí)行，能夠在業(yè)務層面上起到防范風險的作用。

例如在合同管理上，敦促業(yè)務人員在約定時間內提交收付款流程，以防止發(fā)生違約風險。對制度規(guī)定應當落實到書面文件并確保傳達，對溝通、提示等保留記錄以免除爭議。

參與項目管理了解業(yè)務流程，精細化成本費用管理。通過了解業(yè)務流程對生產成本、費用發(fā)生的各環(huán)節(jié)逐項分析、統(tǒng)計，從而提出控制成本、節(jié)約費用的優(yōu)化方案。

參與經營分析，提供決策支持。反應管理層的受托責任、提供對經營管理決策有用的信息，是會計的兩大職能。通過經營和財務數據分析輔助決策，可以說是業(yè)財融合的重要層面，這對財務人的專業(yè)能力、對業(yè)務的了解程度、戰(zhàn)略格局都有較高的要求，是財務人參與經營、提升站位的方式，對于及時發(fā)現問題和防控財務、現金流、經營等方面的風險起到重要作用。

提升預算管理，優(yōu)化資源配置，對資源浪費等風險做出提示。預算作為重要的規(guī)劃和控制手段，對于規(guī)劃企業(yè)資源的分配、提高經濟效益有重要作用。

財務作為參與全面預算管理的重要部門之一，應當充分發(fā)揮在規(guī)劃、控制、反饋環(huán)節(jié)的作用，根據財務指標、預算投入、資金狀況等對關鍵領域的資源調配做出風險提示，避免承擔“未及時做出風險提示”的責任。

例如當業(yè)務情況變化而需要增加預算外的資源投入時，財務部門應當考慮現金流的壓力、存貨對資金的占用、利潤率指標等因素，及時提示管理層考慮是否采取增加短期債務融資、調整生產經營計劃等應對措施。

盡管外部環(huán)境等企業(yè)經營面臨的諸多因素是不可控的，作為財務人、管理者仍應該盡心竭力地優(yōu)化工作、為企業(yè)創(chuàng)造價值，即使業(yè)績不能盡如人愿，也能夠發(fā)揮和提升個人價值，使過往的履歷成為自身的寶貴財富。

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