編者按：本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄財(cái)智觀點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

近日的順豐可謂是在風(fēng)口浪尖，2021年一季度業(yè)績(jī)預(yù)告公布巨虧之后不久，便發(fā)布了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人伍瑋婷申請(qǐng)辭去公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)委員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理職務(wù)的公告，“順豐財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人辭職”也登上了微博熱搜，很多網(wǎng)友尤其是財(cái)務(wù)人對(duì)此深表憤慨。

那么公司業(yè)績(jī)不好究竟是誰(shuí)的鍋？財(cái)務(wù)又應(yīng)如何防范背鍋呢？

順豐巨虧究竟是誰(shuí)的鍋？

對(duì)于業(yè)績(jī)首次出現(xiàn)虧損，順豐控股股份有限公司已經(jīng)在業(yè)績(jī)預(yù)告中詳細(xì)闡述了原因。其中最重要的因素系資源投入的增加導(dǎo)致短期內(nèi)成本壓力增大。

其一擴(kuò)大市場(chǎng)份額、拓展新業(yè)務(wù)導(dǎo)致的前置投入增加；其二順豐稱“為搭建更專業(yè)更具規(guī)模的營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)”對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了重新整合，整合初期由于資源重疊投放增加了成本；其三從2020年四季度為承接增量業(yè)務(wù)而增加臨時(shí)資源投入，加大了資本性開支的投入。

除資本投入之外，順豐還提到由于特惠專配業(yè)務(wù)量的迅猛增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)型業(yè)務(wù)的毛利率承壓。單從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來看2021年1-2月順豐的累計(jì)速運(yùn)物流及供應(yīng)鏈?zhǔn)杖胼^2020年同期增長(zhǎng)了33.72%，累計(jì)速運(yùn)物流業(yè)務(wù)量較去年同期增長(zhǎng)53.89%。

業(yè)務(wù)量和收入雖然確有較大幅度的增長(zhǎng)，但由于毛利率的降低，導(dǎo)致整體利潤(rùn)率下降。順豐表示，未來會(huì)以更低成本的網(wǎng)絡(luò)來適配經(jīng)濟(jì)型業(yè)務(wù)，優(yōu)化成本效率。

此外在春節(jié)期間對(duì)在崗員工發(fā)放的補(bǔ)貼創(chuàng)下歷史新高，也是順豐管理層提到的虧損主要原因之一。

基于上述業(yè)績(jī)預(yù)告中對(duì)虧損原因的解釋，財(cái)智無界總結(jié)了順豐在資本投入、業(yè)務(wù)整合、市場(chǎng)開拓等方面存在的一些問題。

1、以過去注重實(shí)效性、相對(duì)高成本的資源承接經(jīng)濟(jì)型業(yè)務(wù)。順豐速運(yùn)業(yè)務(wù)素以時(shí)效性高著稱，與之相對(duì)應(yīng)的是價(jià)格和成本略高于其他快遞公司。而當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈，順豐面對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和開拓經(jīng)濟(jì)型業(yè)務(wù)及下沉市場(chǎng)時(shí)，其在成本上不具備突出優(yōu)勢(shì)。

2、除了核心的快遞業(yè)務(wù)以外的板塊業(yè)績(jī)都不理想，卻需要投入資源扶持，對(duì)各業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的整合未能作出良好規(guī)劃，導(dǎo)致重復(fù)配置造成的資源浪費(fèi)。

3、未能提前做好產(chǎn)能規(guī)劃，以至于為了保障業(yè)務(wù)量劇烈增長(zhǎng)時(shí)期服務(wù)的穩(wěn)定性，投入成本較高的臨時(shí)資源。

可以看出，在面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的快速變化時(shí)，順豐的反應(yīng)并不是很敏銳，這當(dāng)中經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范和應(yīng)對(duì)等方面的不足，是管理層共同的問題。在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崛起之下喪失優(yōu)勢(shì)、失去業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的動(dòng)力，也是順豐面臨的固有風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)上市公司而言財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的離任是一件大事，尤其在業(yè)績(jī)不佳時(shí)會(huì)引起市場(chǎng)對(duì)公司財(cái)務(wù)真實(shí)性的懷疑，這對(duì)公司來講無疑會(huì)產(chǎn)生不利影響。

伍瑋婷除了是順豐的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之外也是董事、副總經(jīng)理，在順豐工作已有8年，曾為順豐上市的元老和功臣。順豐方面已明確表示，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的離職與一季度業(yè)績(jī)并無關(guān)聯(lián)。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人背鍋可能僅是外界的猜想，公司業(yè)績(jī)的下滑也并非應(yīng)由某一個(gè)人負(fù)責(zé)，而是內(nèi)外多種復(fù)雜因素共同導(dǎo)致的結(jié)果。

業(yè)績(jī)不佳高管離任頻發(fā)，背鍋的不止有財(cái)務(wù)

無獨(dú)有偶，呷哺呷哺在股價(jià)創(chuàng)下近三個(gè)月新低之際，也公布了旗下湊湊品牌的首席執(zhí)行官離任的消息。上市公司高管變動(dòng)頻發(fā)，究其原因主要源于管理層的業(yè)績(jī)壓力、激勵(lì)計(jì)劃難以兌現(xiàn)、引咎辭職、個(gè)人因素等。

業(yè)績(jī)不佳倒逼高管離職。很多上市高管尤其是職業(yè)經(jīng)理人對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)有一定的責(zé)任，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能達(dá)到董事會(huì)的業(yè)績(jī)要求，則面臨著被迫離任的困境。

與此相關(guān)的是高管股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的可兌現(xiàn)性，當(dāng)管理層的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃以業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為兌現(xiàn)條件時(shí)，高管可能由于業(yè)績(jī)不佳、股價(jià)下跌降低了對(duì)激勵(lì)計(jì)劃的預(yù)期而提出離職。

此外高管還可能由于工作失誤、違規(guī)行為、個(gè)人行為等對(duì)公司造成負(fù)面影響而引咎辭職。

雖然管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，現(xiàn)實(shí)中卻存在很多不可控因素對(duì)公司的績(jī)效產(chǎn)生影響，如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)生命周期、技術(shù)變革、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化、政策影響、用戶消費(fèi)理念和需求的變化等，因此管理層并非應(yīng)當(dāng)對(duì)公司的業(yè)績(jī)下降承擔(dān)全部責(zé)任。

然而實(shí)際情況卻并非如此，幾乎每個(gè)定期報(bào)告進(jìn)入披露尾聲的階段，都頻傳上市公司高管離職的消息，上市公司業(yè)績(jī)跳水隨后公布管理層人事調(diào)動(dòng)，似乎已成為常態(tài)?？梢姳冲伒牟恢皇秦?cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，需要為公司業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的管理者也面臨著同樣的風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)人如何創(chuàng)造價(jià)值，避免背鍋？

很多企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)只是職能部門，會(huì)計(jì)就是做賬出報(bào)表的“工具人”，沒有什么價(jià)值創(chuàng)造可言。而事實(shí)上財(cái)務(wù)對(duì)公司所創(chuàng)造的價(jià)值往往是隱性的，隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜、信息技術(shù)的便捷高效和業(yè)財(cái)融合的要求，財(cái)務(wù)人員在優(yōu)化管理、成本控制、輔助決策、預(yù)算管理等方面可以大有作為。

提升財(cái)務(wù)工作的價(jià)值，避免日?！氨冲仭鄙踔林卮笫马?xiàng)上的風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)人可以從以下方面做出改進(jìn)。

加強(qiáng)部門協(xié)作，建立標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)化的工作流程?？绮块T協(xié)作是建立完善的工作流程和管理制度的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)部門通過與其他部門的溝通使內(nèi)控制度得以執(zhí)行，能夠在業(yè)務(wù)層面上起到防范風(fēng)險(xiǎn)的作用。

例如在合同管理上，敦促業(yè)務(wù)人員在約定時(shí)間內(nèi)提交收付款流程，以防止發(fā)生違約風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)制度規(guī)定應(yīng)當(dāng)落實(shí)到書面文件并確保傳達(dá)，對(duì)溝通、提示等保留記錄以免除爭(zhēng)議。

參與項(xiàng)目管理了解業(yè)務(wù)流程，精細(xì)化成本費(fèi)用管理。通過了解業(yè)務(wù)流程對(duì)生產(chǎn)成本、費(fèi)用發(fā)生的各環(huán)節(jié)逐項(xiàng)分析、統(tǒng)計(jì)，從而提出控制成本、節(jié)約費(fèi)用的優(yōu)化方案。

參與經(jīng)營(yíng)分析，提供決策支持。反應(yīng)管理層的受托責(zé)任、提供對(duì)經(jīng)營(yíng)管理決策有用的信息，是會(huì)計(jì)的兩大職能。通過經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析輔助決策，可以說是業(yè)財(cái)融合的重要層面，這對(duì)財(cái)務(wù)人的專業(yè)能力、對(duì)業(yè)務(wù)的了解程度、戰(zhàn)略格局都有較高的要求，是財(cái)務(wù)人參與經(jīng)營(yíng)、提升站位的方式，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和防控財(cái)務(wù)、現(xiàn)金流、經(jīng)營(yíng)等方面的風(fēng)險(xiǎn)起到重要作用。

提升預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，對(duì)資源浪費(fèi)等風(fēng)險(xiǎn)做出提示。預(yù)算作為重要的規(guī)劃和控制手段，對(duì)于規(guī)劃企業(yè)資源的分配、提高經(jīng)濟(jì)效益有重要作用。

財(cái)務(wù)作為參與全面預(yù)算管理的重要部門之一，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮在規(guī)劃、控制、反饋環(huán)節(jié)的作用，根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)、預(yù)算投入、資金狀況等對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)域的資源調(diào)配做出風(fēng)險(xiǎn)提示，避免承擔(dān)“未及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)提示”的責(zé)任。

例如當(dāng)業(yè)務(wù)情況變化而需要增加預(yù)算外的資源投入時(shí)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)考慮現(xiàn)金流的壓力、存貨對(duì)資金的占用、利潤(rùn)率指標(biāo)等因素，及時(shí)提示管理層考慮是否采取增加短期債務(wù)融資、調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等應(yīng)對(duì)措施。

盡管外部環(huán)境等企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的諸多因素是不可控的，作為財(cái)務(wù)人、管理者仍應(yīng)該盡心竭力地優(yōu)化工作、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，即使業(yè)績(jī)不能盡如人愿，也能夠發(fā)揮和提升個(gè)人價(jià)值，使過往的履歷成為自身的寶貴財(cái)富。

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