2021年4月26日，佳沃思完成近億元人民幣Pre-A+輪融資。本輪融資由CCV創(chuàng)世伙伴資本領(lǐng)投。據(jù)悉，本輪融資主要用于加速產(chǎn)品的市場化迭代，完善供應(yīng)鏈方面的基礎(chǔ)設(shè)施，以及建設(shè)更加自動化、智能化的管理工具。

佳沃思是一家口腔業(yè)智能商業(yè)管理服務(wù)商，基于口腔醫(yī)療服務(wù)組織（Dental Support Organizations，簡稱：DSO）式為會員提供管理服務(wù)。佳沃思DSO的創(chuàng)立是當(dāng)前火熱口腔市場環(huán)境下的產(chǎn)物。

其實，在2016年左右，醫(yī)療市場開始采用分級診療制度，越來越多的公立醫(yī)院醫(yī)生，特別是口腔醫(yī)生開始走出體制，追求自己的創(chuàng)業(yè)夢想，將口腔醫(yī)療賽道推向市場高潮。即使是到了2020年疫情期間，在宏觀經(jīng)濟受到影響的環(huán)境下，口腔業(yè)仍能逆流而上。

診所是開業(yè)了，但老板都是醫(yī)生，并非商人，想要做好經(jīng)營除了個人的醫(yī)療水平外，還需要學(xué)習(xí)很多商業(yè)技能。與此同時，剛開業(yè)的診所規(guī)模小、資金有限，想要快速建立一支專業(yè)化的運營團隊對其來說是嚴(yán)峻的考驗。

口腔醫(yī)療服務(wù)業(yè)尚在探索階段，消費者對口腔服務(wù)的需求也不斷攀升：人口老齡化帶動了牙齒修復(fù)與種植服務(wù)，且從材料、價格方面接受程度越來越高，正畸、洗牙等美容類服務(wù)帶動著消費升級，這使得口腔診所不再僅僅是治病的場所。

對比而言，口腔醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展的平波緩進與消費需求的大步流星形成鮮明對比。

本文文章插圖來源于佳沃思，經(jīng)授權(quán)使用

而從市場占有情況來看，口腔行業(yè)門檻較低，而泰康拜博、瑞爾口腔等幾家頭部企業(yè)僅占據(jù)了不到5%的市場份額，這使整個行業(yè)將是以中小型企業(yè)為主的長尾市場。個體醫(yī)生依靠小診所能獲得不錯的收益，但如果想將企業(yè)規(guī)?；l(fā)展，將會面臨眾多瓶頸?；谶@一行業(yè)現(xiàn)狀，DSO逐漸本土化。

如何讓一家剛開業(yè)的小診所在小成本下也能經(jīng)營得游刃有余呢？

佳沃思發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生創(chuàng)建的中小規(guī)模診所是行業(yè)增長的推動力，同時也是造成行業(yè)整體效率低下的影響因素。

私立診所缺乏公立體系中技術(shù)提升的通道和醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，人才的培養(yǎng)也是依靠學(xué)徒模式，沒有專業(yè)化的知識沉淀；診所的獲客方式也較為傳統(tǒng)，沒有專業(yè)的營銷和品牌建設(shè)，而是主要依靠口碑傳播；在供應(yīng)鏈上，醫(yī)生獲得的市場信息不對稱，談判話語權(quán)較小，管理的成本也較高。

針對這些痛點，佳沃思采用DSO 3.0模式，基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的口腔機構(gòu)服務(wù)與供應(yīng)平臺，為口腔醫(yī)生提供教育管理、數(shù)字化醫(yī)療、B2B供應(yīng)鏈平臺，從而打通診所、醫(yī)生、供應(yīng)商等生態(tài)鏈條，實現(xiàn)多邊共贏。

佳沃思的產(chǎn)品和服務(wù)可以覆蓋診所開業(yè)的整個生命周期，包括醫(yī)院執(zhí)業(yè)、開業(yè)建設(shè)、引流獲客、提高技藝、采購、擴張等階段。

創(chuàng)始人鄒瑾介紹，佳沃思會為每個門店客戶進行完整的、可閉環(huán)的流程梳理及重建，根據(jù)診所不同發(fā)展階段和管理需求提供個性化方案，通常佳沃思會提供3-6個月的服務(wù)期，從而幫助客戶提高附加值。在客戶有能力自主經(jīng)營后，佳沃思才會退出企業(yè)，讓其自行成長。

之所以能為客戶提供如此全面的服務(wù)，離不開佳沃思豐富的經(jīng)驗及行業(yè)資源。佳沃思擁有22年的跨地區(qū)、跨市場經(jīng)營經(jīng)驗，物料信息庫涵蓋了50000多規(guī)格，近千品牌，百余家供應(yīng)商入駐。

此外，佳沃思還擁有豐富的課程庫，由300多位碩博士、海歸、資深管理專家、臨床業(yè)務(wù)尖子組成的講師團隊，跨職能線上課程400多節(jié)。

經(jīng)過3年的市場測試，佳沃思已基本完成了數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)建設(shè)，建立了良好的客戶基礎(chǔ)，其注冊會員診所已超過20000家，系統(tǒng)深度使用率接近50%。

鄒瑾解釋說，所謂深度使用，是針對于人員培訓(xùn)環(huán)節(jié)，幫助診所對醫(yī)生學(xué)員在平臺上的學(xué)習(xí)情況進行監(jiān)管，根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)進程分階段進行測試，通過平臺成長體系后，則可以成為平臺的深度使用客戶。

本文文章插圖來源于佳沃思，經(jīng)授權(quán)使用

供應(yīng)鏈?zhǔn)羌盐炙嫉膬?yōu)勢所在。

以智慧庫存系統(tǒng)為例，其可以實現(xiàn)智能化專業(yè)管理，節(jié)省了人力成本，提高了人員工作效率。

在傳統(tǒng)模式下，診所經(jīng)理或護士長不僅要將精力放在企業(yè)發(fā)展及臨床上，還要耗費很大程度的精力在醫(yī)療器械管理方面。通常一個診所需要200-300個SKU，這些器械品類都需要根據(jù)批號進行追溯和管理，這往往需要花費數(shù)十小時的時間。

對此，佳沃思建立了完整的行業(yè)目錄，將數(shù)十小時的工作時間縮短至30分鐘以內(nèi)。合作案例顯示，6個月內(nèi)，客戶的采購成本也降低了20%，主要原因在于釋放了大量管理人員，減少了人力浪費。

佳沃思與客戶之間的合作模式主要是會員制。之所以采用會員形式，是因為其大部分客戶仍處于早期發(fā)展階段，佳沃思希望這些客戶能夠釋放活力，降本增效，將更多精力投入到臨床和患者服務(wù)上，而若采用股權(quán)投資的形式，無疑為客戶套上了“投資回報”的枷鎖，這將限制客戶的發(fā)展。

鄒瑾表示，目前佳沃思處于高速發(fā)展階段，團隊也已發(fā)展至200余人，接下來佳沃思也將繼續(xù)強化對于客戶的后臺管理，提供更加深度的線上線下管理服務(wù)，并逐步提供更多診所管理及患者管理的運營工具。

創(chuàng)世伙伴CCV創(chuàng)始主管合伙人周煒表示：“民營醫(yī)療市場是萬億級別的市場，但存在經(jīng)營、管理以及進銷存多方面協(xié)同的痛點，佳沃思作為口腔醫(yī)療內(nèi)突出的數(shù)字化管理平臺，基于自己對行業(yè)的深刻洞察和對行業(yè)商業(yè)規(guī)律的把握，通過SaaS深入賦能醫(yī)療診所的管理及各鏈條需求方，并與瑞爾締結(jié)了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過瑞爾學(xué)院提供培訓(xùn)，持續(xù)提升醫(yī)療診所的整體水平，推動了口腔醫(yī)療行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；蛿?shù)字化提升。團隊是一支完美結(jié)合了國際化視野和本土落地經(jīng)驗的隊伍，這也進一步加強了我們對佳沃思的信心?！?/p>

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