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為什么「好產(chǎn)品」很多,卻賣(mài)不掉

為什么技術(shù)成果商品化非常難?

編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)谷倉(cāng)爆品學(xué)院(ID: gucangchanpinji),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

為什么產(chǎn)品「看上去」很好,卻賣(mài)的很差。

我們來(lái)從如下幾個(gè)維度來(lái)分析下,產(chǎn)品人最容易犯的幾個(gè)錯(cuò):

1、 盲目跟風(fēng),盲目智能化

2、 機(jī)海戰(zhàn)術(shù),使得兵力分散

3、 技術(shù)商品化,成功概率低

4、 團(tuán)隊(duì)同質(zhì)化,思維有盲區(qū)

5、 功能疊加,不會(huì)給產(chǎn)品做減法

6、 偽需求、偽場(chǎng)景,用戶不買(mǎi)賬

一、盲目跟風(fēng),盲目智能化

在這次展會(huì)上,我們固然看到了各個(gè)大廠的「智能家居解決方案」。比如海爾智家,它每一個(gè)細(xì)分的IOT場(chǎng)景解決方案,覆蓋了我們衣、食、住、行等方方面面,連衣帽間,都可以加上「智慧」兩個(gè)字。

比如智慧衣帽間的智能穿搭鏡,可以在面前屏幕上,實(shí)現(xiàn)「試衣」看效果,大大提高效率。

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但對(duì)于一些小廠商來(lái)說(shuō),最佳策略可能并不是為了跟風(fēng)而跟風(fēng),為了智能而智能。

難道一個(gè)小夜燈,也要裝上藍(lán)牙模組,可用手機(jī)操控,成為智能生態(tài)一員?

如果智能并不是用戶需要,那我們寧可不要。

不能為了智能而智能,因?yàn)橛械臅r(shí)候會(huì)變成你的自嗨行為。

二、機(jī)海戰(zhàn)術(shù),使得兵力分散

在展會(huì)上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多品牌商的展位,簡(jiǎn)直就是一個(gè)琳瑯滿目的展廳,什么都有,油煙機(jī)、微波爐、凈水器等等,甚至每一個(gè)細(xì)分品類(lèi),都有不少型號(hào)的產(chǎn)品,做的很多,但并不是很精。雖然經(jīng)銷(xiāo)體系復(fù)雜,讓你做了很多SKU,但是也渙散了你的精力。

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我們來(lái)看小米生態(tài)鏈企業(yè)智米科技是怎么做的?

他們就是用「聚焦思維」做產(chǎn)品,比如除菌加濕器,除了加濕功能,還有紫外線殺菌,顏值很高,做得非常精道,用戶體驗(yàn)非常好,競(jìng)品很多都是要倒著加水,智米是直接在上面倒水,且美輪美奐。

他們的策略就是一年只做幾款產(chǎn)品,但各個(gè)是爆品,這也是一種商業(yè)策略。

所以我們需要總結(jié)如何聚焦自己精力,在產(chǎn)品上做減法。當(dāng)我們看數(shù)據(jù),會(huì)發(fā)現(xiàn)很可能80%的流水是由20%的產(chǎn)品提供,那我們就是否聚焦精力,把其中一兩款產(chǎn)品打透,SKU少一點(diǎn),爭(zhēng)做爆品,以一當(dāng)十。

三、技術(shù)商品化,成功概率低

在整個(gè)展會(huì)上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多「黑科技」產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品也依然不是暢銷(xiāo)品。

為什么技術(shù)成果商品化非常難?

有兩個(gè)很重要的原因,第一個(gè)是一個(gè)新產(chǎn)品,其新技術(shù)最好不要超過(guò)5%,如果超過(guò)5%、10%,這個(gè)時(shí)候新產(chǎn)品的成本可能很難控制,或者其整體穩(wěn)定性很難控制。而作為一個(gè)技術(shù)型團(tuán)隊(duì),你需要補(bǔ)齊另外95%相對(duì)成熟的技術(shù)。

因?yàn)楫a(chǎn)品是一個(gè)技術(shù)的組合,它不單靠一個(gè)技術(shù),還需要很多其它技術(shù),所以第一,混搭比例很重要。第二、用戶對(duì)新事物的接受程度,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們預(yù)期的,這里涉及的是用戶教育成本問(wèn)題。美國(guó)有個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)大師叫雷蒙德羅維提出一個(gè)原則,叫MAYA原則,即產(chǎn)品可以比較先進(jìn),但一定可以被用戶接受。

一定對(duì)用戶的接受度進(jìn)行考慮和界定。

四、團(tuán)隊(duì)同質(zhì)化,思維有盲區(qū)

在觀察了很多團(tuán)隊(duì)之后就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品公司會(huì)出現(xiàn)的情況是,同一類(lèi)人卻做著不同職位的事,比如公司里全是設(shè)計(jì)師,銷(xiāo)售是設(shè)計(jì)師,去工廠的也是設(shè)計(jì)師。這是有問(wèn)題的,團(tuán)隊(duì)嚴(yán)重同質(zhì)化。

類(lèi)似的例子有很多,比如制造業(yè)的班底,來(lái)做自有品牌和自主產(chǎn)品,這就是有問(wèn)題的。

所以團(tuán)隊(duì)首先要異質(zhì)化,精簡(jiǎn)配置,一個(gè)CEO,一個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、設(shè)計(jì)總監(jiān)、工藝和品質(zhì)總監(jiān),就這個(gè)四五個(gè)人足夠。

第二,目標(biāo)一致,公司有明確的經(jīng)營(yíng)路線圖。當(dāng)有了具體的戰(zhàn)略方向和落地規(guī)劃,才能更加具體地吸引更多的人才加入。

第三,分利要合理。大家創(chuàng)業(yè)時(shí),高管可以嘗試適當(dāng)少拿一些工資,作為股東,享受其資本收益,很多年輕同事要買(mǎi)房養(yǎng)家糊口等,所以需要考慮長(zhǎng)期收益和短期收益。

總之,團(tuán)隊(duì)一定不能是雷同,多樣化的背景,才能讓公司組織結(jié)構(gòu)更加有豐富度,效率更高。

五、功能疊加,不會(huì)給產(chǎn)品做減法

在這次展會(huì)上,我看到很多「全能」的產(chǎn)品,仿佛有了它,能擁有一切,再一問(wèn)銷(xiāo)量,不忍直視,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?

拿烹飪機(jī)來(lái)說(shuō),某一款烹飪機(jī)號(hào)稱(chēng)可以當(dāng)做炒菜機(jī)、豆?jié){機(jī)、電飯煲等等??吹竭@款產(chǎn)品,作為對(duì)比,我想起了現(xiàn)在600多億市值的石頭科技的第一款產(chǎn)品:米家掃地機(jī)器人,最印象深刻的他們做產(chǎn)品的理念就是,做減法,可做可不做的功能,一定不做。

當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)聚焦「掃得干凈、掃得快」,空氣凈化、殺菌、攝像頭等,在當(dāng)時(shí)情況下,一概不做,正是因?yàn)闃O致的設(shè)計(jì),最終在小米全平臺(tái)賣(mài)爆。

你以為用戶花同樣的錢(qián),多幾個(gè)功能是賺到了,其實(shí)從體驗(yàn)、口碑、復(fù)購(gòu)上看,效果并不好。

引用前小米生態(tài)鏈一位高管的一句話:

“做產(chǎn)品我喜歡做減法,砍掉可有可無(wú)的東西,砍掉之后,如果你什么都不剩,那只能證明一開(kāi)始什么都不是?!?/strong>

六、偽需求、偽場(chǎng)景,用戶不買(mǎi)賬

有太多的產(chǎn)品,不是特定人群在特定場(chǎng)景下,特定的解決方案。都沒(méi)有讓用戶產(chǎn)生共鳴,他們自然不買(mǎi)賬。

我們來(lái)列舉一個(gè)打印機(jī)的例子。

很多人認(rèn)為打印機(jī)是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),但我們的判斷不是這樣,因?yàn)槲覀儾恢苯优袛啻蛴C(jī)的銷(xiāo)售數(shù)量,而是判斷從打印紙和油墨的消耗數(shù)量來(lái)判斷,我們追蹤了這幾年這兩個(gè)耗材的消耗數(shù)量,不降反升,那么就證明大家買(mǎi)了打印機(jī)一直持續(xù)在用的,并沒(méi)有因?yàn)槲覀兺苿?dòng)電子的遠(yuǎn)程的辦公而不用打印機(jī)了。

基于這個(gè)思考,我們判斷打印機(jī)是完全有機(jī)會(huì)的,一個(gè)是我們認(rèn)為家庭作業(yè)打印有機(jī)會(huì),因?yàn)槔蠋煵贾米鳂I(yè)很多都是在線上,電腦或手機(jī)打開(kāi)后,然后打印。另外中小企業(yè)也在使用,我們后臺(tái)看數(shù)據(jù),這個(gè)增長(zhǎng)也是驚人的。

谷倉(cāng)早期參與孵化了一家小米生態(tài)鏈公司漢圖科技,他們的生意非常好,估值也非常高,出品的家用打印機(jī)直接售罄,在疫情期間,噴墨打印機(jī)也直接賣(mài)斷貨,因?yàn)槠浯呱脑诩肄k公,遠(yuǎn)程辦公等,讓打印機(jī)的銷(xiāo)量又升了一個(gè)臺(tái)階。

所以,只有讓你的產(chǎn)品是特定人群在特定場(chǎng)景下,特定的解決方案;讓你的產(chǎn)品被用戶需要,你才有做出爆品的可能。

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