編者按：本文系專(zhuān)欄作者投稿，來(lái)源螳螂財(cái)經(jīng)，作者圖霖。

“來(lái)SOUL APP，找到屬于你的靈魂伴侶?！?/p>

在最新一季的爆款網(wǎng)綜“明星大偵探”里，這款名為“SOUL”的社交APP成了節(jié)目新的廣告主，其主打的“匹配交友”和“靈魂伴侶”等也被作為宣傳亮點(diǎn)展示出來(lái)了。

誕生于2016年的SOUL目前已經(jīng)擁有了過(guò)億年輕用戶。同樣值得關(guān)注的，還有和SOUL一樣同屬陌生人社交的PicoPico，其于近日被曝已經(jīng)完成兩輪數(shù)百萬(wàn)美元融資。

從作為“領(lǐng)軍者”的陌陌、探探，到網(wǎng)易騰訊百度等大廠推出的又友、HOOD、聽(tīng)筒，再到SOUL、PicoPico、赫茲、積目等一眾新平臺(tái)的崛起，陌生人社交這條賽道已然十分擁堵。

與此同時(shí)，為了迎合逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)主力軍的Z世代，在原有的“荷爾蒙”訴求之上，“陌陌們”正在走出一條新的差異化道路。

Z世代無(wú)處安放的孤獨(dú)，乘勢(shì)而起的陌生人社交

在著名的“馬斯洛需求層次理論”中，社交需求，是人在滿足了生理需求和安全需求以后，希望追逐的第三等需求。

不同于過(guò)去的車(chē)馬書(shū)信年代，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日趨成熟的今天，線上社交已成主流。而這其中，以微信、QQ為代表的熟人社交，和以陌陌、探探為代表的陌生人社交也逐漸分流至不同領(lǐng)域，各自為王。

隨著熟人社交面臨的“流量增長(zhǎng)放緩”難題日益嚴(yán)峻，陌生人社交成了巨頭以及一些新興企業(yè)大力追逐的下一片“藍(lán)?！?。而備受消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注的Z世代年輕人們，則是陌生人社交領(lǐng)域最為活躍的代表。

據(jù)Mob研究院有關(guān)陌生人社交的一項(xiàng)報(bào)告顯示，在以“積目”為代表的陌生人社交平臺(tái)，18-24歲的用戶超過(guò)65%。換句話說(shuō)，Z世代對(duì)于陌生人社交的需求正在趕超其他年齡段。

Z世代對(duì)于陌生人社交的渴求為何如此之大？

首先，成長(zhǎng)在衣食無(wú)憂年代的Z世代，背負(fù)了周?chē)溯^高的期待值，因而更容易滋生焦慮，需要情緒宣泄口；再者，“獨(dú)居潮”之下，線上陌生人社交能夠一定程度上緩解Z世代的孤獨(dú)感；最后，遠(yuǎn)離熟人的陌生人社交，讓Z世代可以更“安心做自己”。

當(dāng)前，在陌生人社交領(lǐng)域，已經(jīng)逐漸由三類(lèi)玩家占領(lǐng)。

第一類(lèi)是最早涉獵也是走在最前的陌陌和探探。隨著2018年陌陌完成對(duì)探探100%股權(quán)的收購(gòu)，陌陌成了該領(lǐng)域絕對(duì)的“領(lǐng)軍者”。

而除了陌陌APP之外，陌陌旗下還有不少社交產(chǎn)品。譬如定位泛二次元社交的“Doki”、聊得來(lái)再看臉的“瞧瞧”、主打同城戀愛(ài)交友的“對(duì)對(duì)”等。

第二類(lèi)是巨頭搶灘下誕生的新平臺(tái)。這其中，包括網(wǎng)易旗下的心遇、花田、又友等，騰訊旗下的去聊、歡遇、HOOD。此外，還有百度旗下的聽(tīng)筒、京東旗下的梨渦、盼汐等。

不難發(fā)現(xiàn)，除了社交巨頭騰訊，網(wǎng)易、百度、京東等其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也步入了陌生人社交賽道。從這些企業(yè)推出新產(chǎn)品的數(shù)量來(lái)看，它們對(duì)該賽道的重視程度并不低。

第三類(lèi)是一些新興的小眾平臺(tái)。像是用靈魂交友的SOUL、為擴(kuò)列和群聊而生的PicoPico、主打聲音交友的赫茲、偏向潮流社交的積目等。

它們雖然比陌陌晚進(jìn)入這一賽道，但由于其主打的“聲音交友”、“興趣交友”等標(biāo)簽極富新意，在Z世代群體中人氣并不低。

此外，從時(shí)間線上來(lái)看，盡管2019年開(kāi)始，市場(chǎng)監(jiān)管趨嚴(yán)，部分社交APP曾遭遇“下架整改”風(fēng)波。

但2020年受到疫情的影響，宅家的年輕人們對(duì)于線上社交的熱情再次激活了這一賽道，像是騰訊旗下的HOOD、網(wǎng)易旗下的又友，都是在近一年內(nèi)上線的。

而在“宅經(jīng)濟(jì)”和“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”日益發(fā)達(dá)的當(dāng)下，陌生人社交賽道未來(lái)的市場(chǎng)前景仍舊是值得期待的。

“荷爾蒙訴求”誤會(huì)難解，“陌陌們”從“荷爾蒙”轉(zhuǎn)向“荷爾蒙+”

在熱播綜藝《奇葩說(shuō)第七季》第三期中，關(guān)于“網(wǎng)戀奔現(xiàn)遇照騙，我要不要迎難而上？”的辯題曾引發(fā)過(guò)較大關(guān)注。

這個(gè)話題本質(zhì)上其實(shí)仍舊是在討論那個(gè)關(guān)于交友很“俗”的選擇題：“靈魂重要，還是臉重要？”

長(zhǎng)久以來(lái)，以顏值、身材為代表的荷爾蒙因素都是陌生人社交的主要訴求。而也是基于此，陌生人社交平臺(tái)極易因軟色情這一負(fù)面標(biāo)簽被誤解。

而隨著入場(chǎng)玩家越來(lái)越多，以及Z世代逐漸成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力軍，“陌陌們”也逐漸開(kāi)始探索陌生人社交在“荷爾蒙訴求”之外的新可能。

比如“弱化荷爾蒙交友，強(qiáng)調(diào)興趣社交”。

除開(kāi)荷爾蒙因素，更追求個(gè)性的Z世代們很容易從相似的興趣愛(ài)好中找到歸屬感，而這對(duì)于化解陌生人社交的尷尬是有益的。因而，不少平臺(tái)都開(kāi)始注重荷爾蒙社交之外的“興趣社交”。

“興趣”的呈現(xiàn)形式有很多。比如SOUL選擇的是“靈魂”。用戶在注冊(cè)的過(guò)程中，需要完成平臺(tái)準(zhǔn)備的“靈魂測(cè)試”，然后根據(jù)測(cè)試結(jié)果將用戶分配到不同的“靈魂星球”。

再比如HOOD選擇的是“穿搭”。用戶在注冊(cè)成功以后，需要上傳自己自己穿搭相關(guān)的照片，并填寫(xiě)好有關(guān)“最?lèi)?ài)單品、最?lèi)?ài)品牌”的資料，才能繼續(xù)體驗(yàn)首頁(yè)的“滑動(dòng)匹配”功能。

除此之外，還有赫茲的“聲音交友”、PicoPico的“擴(kuò)列交友”等。

在通過(guò)興趣標(biāo)簽吸引用戶過(guò)來(lái)以后，平臺(tái)們還推出了“社區(qū)玩法”。包括積目、HOOD以及SOUL在內(nèi)的多款A(yù)PP都上線了社區(qū)功能。在這里，有著相似愛(ài)好的用戶之間可以互相被發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而觸發(fā)進(jìn)一步互動(dòng)。

實(shí)際上，上述平臺(tái)仍舊保留了“上傳照片、上傳視頻”等選項(xiàng)，并非完全脫離過(guò)去的荷爾蒙式社交，但在添加了“興趣”作為“調(diào)味劑”以后，新用戶對(duì)于陌生人社交平臺(tái)的抵觸心理會(huì)得以降低，對(duì)新平臺(tái)的推廣是有利的。

再比如“拓寬使用場(chǎng)景，提升互動(dòng)趣味”。

以荷爾蒙為主訴求的陌生人社交，在很多時(shí)候都容易演變成熟人社交。用戶在聊不到幾句以后就容易轉(zhuǎn)向微信等熟人社交平臺(tái)。因而，對(duì)陌生人社交平臺(tái)而言，就需要不斷提升平臺(tái)吸引力，來(lái)留住用戶。

過(guò)去，陌生人社交平臺(tái)的玩法多是以“匹配+聊天”為主，用戶在平臺(tái)推薦算法之下，與部分用戶達(dá)成共識(shí)，轉(zhuǎn)而進(jìn)入聊天階段。但純聊天，尷尬在所難免，對(duì)于平臺(tái)而言，也很難獲得用戶的好感。

2015年，作為行業(yè)“先行者”的陌陌上線了直播功能，將原本單一的“聊天場(chǎng)景”拓寬，用戶在聊天之余，還能通過(guò)直播感受新的互動(dòng)樂(lè)趣。在陌陌之后，后起的新平臺(tái)積目也上線了直播功能。

而在直播的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步拓寬陌生人社交的使用場(chǎng)景，以提升用戶留存率，平臺(tái)的新功能開(kāi)始越來(lái)越多。

譬如為有相同興趣愛(ài)好的用戶準(zhǔn)備的“群聊功能”，SOUL和HOOD都已經(jīng)上線，只不過(guò)前者叫“群聊派對(duì)”，后者叫“HOODCLUB”。

類(lèi)似的新功能還有很多，在陌陌之后發(fā)展最快的SOUL算是當(dāng)前探索速度最快的。在SOUL上，用戶可以自己“飼養(yǎng)電子寵物”，用戶與用戶之間還能通過(guò)“PIA戲”等功能增加互動(dòng)樂(lè)趣。此外，當(dāng)前大熱的“狼人殺”小游戲，在SOUL上也已進(jìn)入內(nèi)側(cè)階段。

使用場(chǎng)景的拓寬，對(duì)于陌生人社交平臺(tái)而言，好處不少。一方面，趣味性更高的新功能可以提升用戶在APP的留存時(shí)長(zhǎng)。另一方面，基于新功能的推出，平臺(tái)在原有的“會(huì)員充值”基礎(chǔ)上，也能開(kāi)辟出更多變現(xiàn)可能。

不難發(fā)現(xiàn)，由于Z世代群體的加入，過(guò)去以單一的“荷爾蒙”為主訴求的陌生人社交，正在被興趣、分享、娛樂(lè)等其他訴求瓜分，進(jìn)而演變?yōu)椤昂蔂柮?”。而這條差異化道路，對(duì)于容易被負(fù)面標(biāo)簽影響的陌生人社交而言，其實(shí)也未嘗不是一件好事。

總體來(lái)看，自陌陌在2011年“敲開(kāi)”國(guó)內(nèi)陌生人社交的大門(mén)，陌生人社交已走過(guò)十個(gè)年頭。而在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的沉淀以后，陌生人社交原有的“場(chǎng)景局限”正在被打破。與此同時(shí)，在荷爾蒙之外，陌生人社交也開(kāi)始擁有了更多“新標(biāo)簽”。

基于陌生人社交的特殊性，我們很難斷言其未來(lái)不會(huì)因荷爾蒙訴求的存在再次被誤解。但不可否認(rèn)的是，有了更多元使用場(chǎng)景、更有趣互動(dòng)功能的陌生人社交，在新時(shí)代下將會(huì)擁有更大的發(fā)展可能。

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