文 | 螳螂觀察
作者 | 宏一
用16年時(shí)間,孩子王在中國母嬰零售史上寫下了一部“規(guī)模奇跡”。
2009年,當(dāng)傳統(tǒng)母嬰店還在街邊小店掙扎時(shí),孩子王選擇了一條截然不同的路徑:只開“5000平方米大店”,且必須入駐8萬平方米以上的購物中心。
這一決策在當(dāng)時(shí)看似瘋狂,卻與當(dāng)年如火如荼的教育消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)不謀而合——年輕父母對(duì)“一站式體驗(yàn)”的渴望遠(yuǎn)超貨架陳列。而南京建鄴萬達(dá)首店年銷售額2.5億元的案例,也驗(yàn)證了大店模式的“流量虹吸效應(yīng)”。
截至2025年,孩子王已布局1035家門店,覆蓋全國21省近200個(gè)城市。
然而,看似良好的發(fā)展勢(shì)頭下,股東們這幾年卻暗流涌動(dòng):
2025年6月,HCM KW(HK)持股比例從5.9976%降至4.0405%。這并非孤立事件:2023年以來,CoralRoot、德廣等股東累計(jì)套現(xiàn)超10億元,在孩子王高速發(fā)展時(shí),卻顯示出某種信心不足,頗為詭異。
更大的問題在于,作為掌舵人的汪建國,似乎也以關(guān)鍵股東的身份,在不太好的方向上影響孩子王的發(fā)展。
“千企掌門”汪建國,本身就是孩子王的“風(fēng)險(xiǎn)”?
有的股東在退場(chǎng)、套現(xiàn),也有的股東在積極進(jìn)取、廣泛謀局,只不過,這種謀局對(duì)孩子王未必是好事。
目前,孩子王董事長(zhǎng)汪建國,通過名下公司實(shí)控超過1000家企業(yè)(包括孩子王、匯通達(dá)等),但天眼查顯示其自身存在1項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),關(guān)聯(lián)企業(yè)周邊風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)1267項(xiàng),預(yù)警提醒378項(xiàng)。
龐大的商業(yè)版圖,反映的是“能讓王健林和馬云佩服的企業(yè)家”汪建國遠(yuǎn)大的理想,但管理分散、合規(guī)性不足等可能的風(fēng)險(xiǎn)問題對(duì)孩子王而言,可能不是什么好事。
例如,孩子王長(zhǎng)期因產(chǎn)品質(zhì)量問題被處罰,2018-2020年累計(jì)行政處罰50次(28次因銷售不合格商品),2022-2024年仍頻發(fā)假貨、pH值超標(biāo)等質(zhì)量問題?!扒笳崎T”汪建國作為企業(yè)決策者,是否疏于管理,存在疑問。
而更重要的,是一些激進(jìn)的政策的執(zhí)行方面。
近年來,汪建國推動(dòng)孩子王斥資16億收購樂友國際、16.5億高溢價(jià)收購絲域?qū)崢I(yè)(溢價(jià)超50倍),但收購標(biāo)的業(yè)績(jī)對(duì)賭依賴性強(qiáng)(如樂友國際2024年69%利潤(rùn)來自下半年沖刺)。同時(shí),公司資金鏈承壓,2024年將樂友國際股權(quán)質(zhì)押融資5.6億,資產(chǎn)負(fù)債率攀升至56%。
此外,在操盤行動(dòng)上,2024年,汪建國大張旗鼓與辛巴合作直播帶貨,顯示出營銷上的激進(jìn)態(tài)度——盡管單場(chǎng)銷售額破2億,但自營商品僅占熱銷榜1/10。
后來,當(dāng)辛巴因虛假宣傳被立案調(diào)查,孩子王的品牌形象可能也存在透支風(fēng)險(xiǎn)。
毫無疑問,汪建國是能人、是負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)家,但我們僅僅從孩子王的角度看,這個(gè)當(dāng)年創(chuàng)下奇跡的企業(yè)是否經(jīng)得住折騰,是必須要考慮的事。
孩子王,快沒“孩子”來了
汪建國的積極有為,并不能換來股東的忠誠,這與時(shí)代大勢(shì)有直接的關(guān)系。
我國新生兒數(shù)量從2020年1200萬降至2024年954萬,而另外一邊孩子王的店面卻在擴(kuò)張,一來一去, 反映到經(jīng)營數(shù)據(jù)上,孩子王單店坪效從6905元/㎡下滑至5533元/㎡,規(guī)模擴(kuò)張的邊際效益正在快速衰減。
孩子王,快沒“孩子”來了。
或者說,兒童市場(chǎng)作為肉很多狼更多的市場(chǎng),其發(fā)展本身就是吃了時(shí)代紅利,現(xiàn)在時(shí)代紅利褪去,競(jìng)爭(zhēng)又更加激烈,面臨效益下滑是必然的結(jié)果。上市幾年來,孩子王始終沒有再回到當(dāng)初發(fā)行的高位,以后可能也更難了。
但這不是說孩子王就沒有在努力。
孩子少了,那就去更多角落里找更多孩子+深挖每個(gè)孩子的價(jià)值,這是簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)道理,孩子王正是這么做的。
9000萬會(huì)員,是孩子王的護(hù)城河,也是其賴以挖掘的富礦。
通過“育兒顧問”體系(5000名持證顧問)和AI育兒助手KidsGPT,汪建國試圖通過借助AI的力量,將母嬰零售從“交易場(chǎng)景”升級(jí)為“情感連接”。
畢竟,借鑒Costco會(huì)員制精髓,將黑金會(huì)員滲透率從1.2%提升至5%,孩子王黑金會(huì)員年產(chǎn)值達(dá)普通會(huì)員的14倍,證明孩子王探索的“單客經(jīng)濟(jì)”模式已跑通——母嬰行業(yè)ARPU值(用戶終身價(jià)值)的深度挖掘,遠(yuǎn)比規(guī)模擴(kuò)張更具想象力。
結(jié)果是喜人的,孩子王商品銷售占比降至60%,服務(wù)收入占比提升至25%(孕產(chǎn)康復(fù)、早教等)。
此外,在“找人”做增量方面,孩子王把品類從0-3歲母嬰向0-14歲全齡段延伸,推出142個(gè)中大童分類;在業(yè)態(tài)上,孩子王推行直營店與加盟店并進(jìn),2024年新增45家門店,劍指“一縣一店”目標(biāo)。
這種從“母嬰零售商”向“家庭成長(zhǎng)服務(wù)商”的躍遷,讓孩子王在出生率下滑的寒冬中,依然保持8.68%的營收增長(zhǎng)。
但是,股東離場(chǎng)的事還是接連不斷發(fā)生了,一方面,可以說這些股東對(duì)孩子王的信心是否過于消極了一些(變革成果已經(jīng)有了,并非沒有),另一方面,汪建國可能要拿出更積極的態(tài)度來給股東們看。
千店的孩子王,需要丟掉其他負(fù)累
繼續(xù)“單客深耕”,同時(shí)通過各種方式重建投資者信任,是擺在眼前對(duì)孩子王最有利的動(dòng)作。
比如,“千企掌門”背景下,降低關(guān)聯(lián)交易比例(如2024年孩子王關(guān)聯(lián)采購額占比18%),實(shí)現(xiàn)治理的進(jìn)一步透明化,將直接提振投資者信心。
又比如,在資本審慎性方面,警惕高溢價(jià)收購陷阱,將商譽(yù)占比從9.02億元降至安全閾值,也將直接改善財(cái)務(wù)健壯情況。
還比如,將更多精力放到孩子王主業(yè)經(jīng)營上,完善內(nèi)控,避免“單客深耕”的成果被品質(zhì)等問題“一票否決”,也能讓企業(yè)在千店規(guī)模下變得更健康。
凡此種種,都是克服“規(guī)模詛咒”必然要做的事。
從中立的行業(yè)視角來看,孩子王的千店版圖,既是中國母嬰零售進(jìn)化的縮影,也是商業(yè)邏輯的試金石。
當(dāng)“萬店藍(lán)圖”遭遇“出生率懸崖”,唯有將規(guī)模沉淀為用戶價(jià)值,讓風(fēng)險(xiǎn)與成長(zhǎng)共治,方能穿越周期。
管理學(xué)家德魯克所言:“企業(yè)的首要責(zé)任是活著?!睂?duì)孩子王而言,活著不是守住千店規(guī)模,而是讓每個(gè)門店成為用戶信任、股東信任而不會(huì)提前離去的燈塔——這可能才是母嬰行業(yè)的終極答案。
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