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4億年輕人,撐起萬(wàn)億二手市場(chǎng)

衣不如新,人不如故。

編者按:本文來(lái)自消費(fèi)界,作者消費(fèi)界,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

衣不如新,人不如故。

在過(guò)去絕大部分中國(guó)人眼里,購(gòu)買(mǎi)舊物,用別人剩下的東西,大部分只有一個(gè)原因:窮。

在貧瘠時(shí)代長(zhǎng)大的人,在購(gòu)買(mǎi)物品時(shí),不僅考慮的是實(shí)用性,還充分考慮到了面子文化,品牌價(jià)值,這也是為什么很多人樂(lè)意追逐名牌,即使月薪幾千,也要買(mǎi)個(gè)幾萬(wàn)的驢牌包包。

但時(shí)代似乎變了,購(gòu)買(mǎi)舊物不再是“窮人們”的做法,越來(lái)越多的富人們也加入此列。

在消費(fèi)主義肆虐,青年月光的今天,如何高質(zhì)量的活下去?

住在上海的小張想買(mǎi)一臺(tái)相機(jī),在實(shí)體店看了幾臺(tái)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí),小張又擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)三分鐘熱度,買(mǎi)了新相機(jī)之后從此就擱置。

抱著不浪費(fèi)的心態(tài),小張?jiān)诰W(wǎng)上買(mǎi)了一臺(tái)二手相機(jī),賣(mài)家寫(xiě)道以為買(mǎi)了以后會(huì)成攝影大佬,奈何從此吃灰,九九新,出給有需要的人。

小張用實(shí)體店七折的價(jià)格買(mǎi)到了九九新的相機(jī),賣(mài)家還爽快送了基本攝影教程書(shū),收到相機(jī)的小張回家看到閑置的榨汁機(jī),也隨手五折掛網(wǎng)上,很快有人拍下。

而小張的女友和其他愛(ài)看直播的女性不同,她最喜歡逛的就是中古店,說(shuō)白了就是二手奢侈品店,有時(shí)以一半的價(jià)格就可以買(mǎi)到喜歡的包包,有的還是限量款,帶走的時(shí)候還能聽(tīng)店主講講前主人的故事,比如豪門(mén)闊太甩賣(mài)的包,女神前男友送的包。

當(dāng)下二手經(jīng)濟(jì)正在火熱,以售賣(mài)和購(gòu)買(mǎi)二手商品的閑魚(yú)是國(guó)內(nèi)二手商品第一大交易平臺(tái), 2019年度總成交額(GMV)已經(jīng)超過(guò)2000億元。

央視財(cái)經(jīng)最新數(shù)據(jù)顯示,在閑魚(yú)平臺(tái)上,在線賣(mài)家數(shù)已經(jīng)超3000萬(wàn),90后用戶(hù)占超六成,每天在平臺(tái)上打卡的95后達(dá)到500萬(wàn)人。

2018年我國(guó)二手閑置市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7400億元,增速為29.65%。預(yù)計(jì)到2020年市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到1萬(wàn)億元。二手閑置市場(chǎng)成為藍(lán)海,催生了閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍二手、樂(lè)空空、愛(ài)二手等二手交易平臺(tái)。其中閑魚(yú)獨(dú)占鰲頭,市場(chǎng)份額高達(dá)70.7%。

曾經(jīng),我們認(rèn)為“買(mǎi)二手的都是愛(ài)省錢(qián)的中年婦女”??扇缃瘢罢f(shuō)二手真香的都是小資年輕人?!?/p>

迅速起飛的二手奢侈品市場(chǎng)

奢侈品貴,二手物品便宜,二手奢侈品成為一個(gè)又貴又便宜的奇妙組合。

中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模占整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模僅5%,相比發(fā)達(dá)國(guó)家20%甚至30%的占比并不高,發(fā)展?jié)摿薮?,未?lái)可達(dá)萬(wàn)億規(guī)模。

中國(guó)已逐步成為全球第一大奢侈品消費(fèi)國(guó),近十年的奢侈品存量約為四萬(wàn)億人民幣。

年輕一代即熱愛(ài)奢侈品帶來(lái)的虛榮感,但奢侈品對(duì)于大部分初出茅廬的年輕人來(lái)說(shuō)還是太奢侈,比起購(gòu)買(mǎi)一只沒(méi)有意義的高仿別人發(fā)現(xiàn)嘲笑,二手奢侈品倒是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

性?xún)r(jià)比高,用相對(duì)的低價(jià)就能擁有夢(mèng)中手包,消費(fèi)者觀念的改變,讓二手奢侈品市場(chǎng)繁榮起來(lái)。

二手奢侈品客戶(hù)年齡也逐漸年輕化,過(guò)去購(gòu)買(mǎi)二手奢侈品的客戶(hù)大多為中年人士,而現(xiàn)在平均年齡在三十左右,并且二手奢侈品不再只是高收入高層人士專(zhuān)愛(ài),不少在校大學(xué)生和初入職場(chǎng)的白領(lǐng)也加入行業(yè)。

“我需要這只包給我勇氣”,網(wǎng)上一位購(gòu)買(mǎi)二手奢侈包的女孩在論壇留言表示。

相比其他二手商品,似乎二手奢侈品市場(chǎng)并不為人知,但小眾也有它狂熱的受眾,特別是在疫情期間,二手奢侈品也搭上了直播的快車(chē),一路高漲。

近幾年國(guó)內(nèi)二手奢侈品交易平臺(tái)也不斷崛起,線上平臺(tái)有閑魚(yú)、心上、只二、紅布林(Plum),以及主打直播賣(mài)貨的妃魚(yú)二手。

相比閑魚(yú)小賣(mài)家不具信任度的二手奢侈品轉(zhuǎn)賣(mài),專(zhuān)業(yè)的二手奢侈品直播,除了會(huì)在直播間邀請(qǐng)專(zhuān)家教大家鑒定還支持不正包退,盡管依然有不良現(xiàn)象,但二手奢侈品直播還是深受歡迎。

今年3月初,線下二手奢侈品集合店Aloooooha Vintage在小紅書(shū)首次直播帶貨,首播帶貨成績(jī)高達(dá)60萬(wàn),在后來(lái)的直播中,多次出現(xiàn)秒空。

但是相較于一手奢侈品的交易規(guī)模,二手奢侈品交易完全處于起步階段,還有廣闊增長(zhǎng)空間。

根據(jù)麥肯錫調(diào)查,2018年中國(guó)消費(fèi)者在海內(nèi)外貢獻(xiàn)了全球奢侈品消費(fèi)的三分之一,預(yù)計(jì)到2025年有望貢獻(xiàn)全球奢侈品消費(fèi)的50%。一手奢侈品保有量有多大,一定程度上意味著二手奢侈品市場(chǎng)潛藏空間有多大。

無(wú)限回春的二手市場(chǎng)

根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,在過(guò)去的一年,閑魚(yú)上架物品達(dá)10億件。目前,閑魚(yú)有3億用戶(hù),在線賣(mài)家超過(guò)3000萬(wàn)。

物品是情感的承載,舊物是溫情的延續(xù),然而在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)年代。舊物更多是和貧窮聯(lián)系起來(lái),只有窮才購(gòu)買(mǎi)二手商品成為了共識(shí),但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物質(zhì)的過(guò)剩,新型極簡(jiǎn)主義環(huán)保主義生活的倡導(dǎo),二手經(jīng)濟(jì)再次繁榮起來(lái)。

除了有線上二手平臺(tái),例如閑魚(yú),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),還有線下實(shí)體店,賣(mài)奢侈品的中古店,賣(mài)舊衣的店,二手市場(chǎng)如同正常的商品市場(chǎng)一樣,品類(lèi)繁多,不僅涉及服裝、數(shù)碼、家電、戶(hù)外等二手實(shí)體 v商品品類(lèi),還包含著二手車(chē),二手房等,而二手電商平臺(tái)上甚至已經(jīng)涉足到租房、公益、技能服務(wù)等其他領(lǐng)域。

二手市場(chǎng)發(fā)展空間巨大:

一: 人人都是賣(mài)家

不同于傳統(tǒng)市場(chǎng)里,大部分人是買(mǎi)家,只有小部分是賣(mài)家,在二手市場(chǎng)里,人人都可以是賣(mài)家,你可以賣(mài)自己的車(chē),也可以賣(mài)自己的衣服手表,不實(shí)用的小家電,哪怕沒(méi)有什么東西可以轉(zhuǎn)賣(mài),你也可以在閑魚(yú)上出賣(mài)你寫(xiě)PPT或者彈吉他的技能。

賣(mài)家和買(mǎi)家的巨大體量,決定了這必然是一個(gè)潛力無(wú)限的巨大市場(chǎng)。

二:更注重人與人之間的鏈接

“共享經(jīng)濟(jì)”鼻祖羅賓蔡斯女士曾提出了一個(gè)公式:閑置資源+共享平臺(tái)+人人參與。而現(xiàn)在的閑置經(jīng)濟(jì)正符合了此公式,人人參與將大量的閑置資源通過(guò)共享平臺(tái)得到循環(huán)利用。

盡管有不少專(zhuān)做二手商品的大賣(mài)家和實(shí)體店,但在二手平臺(tái)上。大部分賣(mài)家依舊只是業(yè)余賣(mài)家,比起商人的重利性,這些小賣(mài)家似乎更加真性情,爽快拍下就可送禮物,前男友送的付郵費(fèi)給,只賣(mài)給真正喜歡唱片的人,這樣一個(gè)標(biāo)題奇奇怪怪的真實(shí)賣(mài)場(chǎng),自有它獨(dú)有的個(gè)性吸引著買(mǎi)家。

三:真正的生意是讓“窮人”也消費(fèi)

比起上一代父輩的死要面子,這一代年輕人似乎更酷更在意性?xún)r(jià)比。

根據(jù)相關(guān)資料,2019年90后人群負(fù)債率平均為12萬(wàn)元,這一部分深受消費(fèi)主義影響的年輕人即使再窮還是想買(mǎi),但新品高高在上的價(jià)格,讓人心寒,而二手平臺(tái)卻讓你五折買(mǎi)到中意耳機(jī),再窮擠擠奶茶錢(qián)還是可以賣(mài)。

弊端重重如何自洽

雖然閑置物品交易平臺(tái)的“雙贏”交易模式受到不少消費(fèi)者的歡迎,但這樣的交易背后也存在不少隱患,以次充好、售后得不到保障和平臺(tái)監(jiān)管不到位的情況仍然存在。

二手市場(chǎng)要想成熟發(fā)展,都面臨著一個(gè)問(wèn)題,就是信任問(wèn)題。但國(guó)內(nèi)二手市場(chǎng)興起不久,相關(guān)法律缺乏,市場(chǎng)龐大不利于監(jiān)管。

2018年我國(guó)二手閑置市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了7400億元,增速接近30%。預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到1萬(wàn)億元。

在這樣的市場(chǎng)規(guī)模之下,如何能讓消費(fèi)者在二手交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上真正安心交易,成為亟待解決的問(wèn)題。

依靠著愛(ài)好圈,本地生活平臺(tái),論壇發(fā)家的二手交易平臺(tái),除了需要用戶(hù)之間彼此建立信任,還需要平臺(tái)自身的監(jiān)管和專(zhuān)業(yè)的鑒定團(tuán)隊(duì),特別是針對(duì)高價(jià)產(chǎn)品,奢侈品,電子產(chǎn)品,根據(jù)鑒定結(jié)果分級(jí),這樣才能提高商品的口碑和成交率,減少退貨和虛假信息發(fā)生,穩(wěn)定平臺(tái)用戶(hù)量。

正如淘寶早期發(fā)展引入的支付寶系統(tǒng)一般,二手電商平臺(tái)也需要為買(mǎi)賣(mài)雙方交易背書(shū),建立閉環(huán)的交易系統(tǒng),引入第三方征信系統(tǒng),以信譽(yù)擔(dān)保,在雙方發(fā)生爭(zhēng)論退貨時(shí),積極解決。

電商最重要的根基之一是信用體系,二手交易則更是如此。

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的社會(huì)都會(huì)配套有成熟健全的信用法律體系,避免了虛假信息,有效降低溝通成本、買(mǎi)家的風(fēng)險(xiǎn)成本,進(jìn)而提高了閑置物品的交易效率。

而二手商品市場(chǎng)由于其本身的特性,不同于普通商家,交易過(guò)程相對(duì)緩慢,充斥大量買(mǎi)賣(mài)雙方的講價(jià),二手交易的規(guī)則設(shè)計(jì)都得面對(duì)交易效率的問(wèn)題,閑魚(yú)等流量平臺(tái)的做法是買(mǎi)賣(mài)雙方討價(jià)還價(jià),這種繁瑣并不是每個(gè)人都接受。

比起一眼就能比價(jià)的市場(chǎng),二手商品價(jià)格卻沒(méi)有什么統(tǒng)一定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),同樣一款新舊差不多的商品,有的可能賣(mài)的是原價(jià)的九折,有的是五折,因此多于追求極致性?xún)r(jià)比的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)需要花費(fèi)大量的時(shí)間成本去檢索,這就延長(zhǎng)了整個(gè)購(gòu)物過(guò)程。

二手經(jīng)濟(jì)緣何而起

中國(guó)人歷來(lái)惜物,正所謂“一絲一縷恒念物力維艱”。

只是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在貧乏年代長(zhǎng)大的人們,對(duì)豐富的物質(zhì)時(shí)間充滿(mǎn)了渴望,同時(shí)希望通過(guò)物質(zhì)對(duì)自己的武裝來(lái)展現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和財(cái)力,但這種對(duì)物質(zhì)主義的追逐也帶來(lái)了過(guò)多的浪費(fèi)。

二手市場(chǎng)的發(fā)展得益于消費(fèi)者的消費(fèi)心理在逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變,比起物質(zhì)匱乏時(shí)代的炫耀性消費(fèi),以及物質(zhì)過(guò)剩時(shí)代的過(guò)度性、沖動(dòng)性消費(fèi),當(dāng)代消費(fèi)者顯得更加理性和克制。

其次是對(duì)二手物品的觀念轉(zhuǎn)變,在過(guò)去購(gòu)買(mǎi)二手被認(rèn)為是貧窮的象征,而現(xiàn)如今二手經(jīng)濟(jì)更成了環(huán)保生活的一種,精打細(xì)算的一種。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,人們的物質(zhì)生活極大豐富,消費(fèi)升級(jí)到了今天,人們的購(gòu)買(mǎi)能力和欲望比從前大多了,但房子的空間有限。

跟換大房來(lái)裝東西相比,處理閑置物品是個(gè)更快也更實(shí)際的方法。大家買(mǎi)得越多,二手市場(chǎng)就越活躍。

受極簡(jiǎn)主義生活的影響,消費(fèi)者們也樂(lè)于出掉家中積攢的物品,實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的斷舍離,不適合的東西就轉(zhuǎn)賣(mài)掉,如果需要什么,可以先購(gòu)買(mǎi)二手商品體驗(yàn)一下,不合適再次出掉,比起對(duì)物品的占有,商品的使用性能和極致性?xún)r(jià)比成為二手商品買(mǎi)家的生活理念。

而環(huán)保主義讓本該被嫌棄的二手商品出現(xiàn)在了市場(chǎng)上,哪怕是低價(jià),這種商品的加入讓二手市場(chǎng)體量變大,源源不斷的活躍起來(lái),原本會(huì)受歧視的舊物購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)在反而成為新型人類(lèi)生活方式的美學(xué)。

從長(zhǎng)期看,生活方式的打磨不僅是二手行業(yè)發(fā)展的催化劑,也是正在緩慢變革的消費(fèi)主張。

二手交易是否發(fā)達(dá),也是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)文化發(fā)達(dá)與否的標(biāo)志。

在北美、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家,閑置市場(chǎng)對(duì)零售的滲透率相對(duì)較高,二手買(mǎi)賣(mài)、閑置交換是一種自然、環(huán)保、簡(jiǎn)單的生活方式。

而二手市場(chǎng)平臺(tái)的多樣化和信用搭建也提高了消費(fèi)者的信心,不管是從車(chē)房還是衣服都有細(xì)分的平臺(tái),平臺(tái)入駐專(zhuān)家開(kāi)設(shè)論壇,搭建小社區(qū)運(yùn)營(yíng),讓用戶(hù)與用戶(hù)之間得來(lái)聯(lián)系更加緊密,對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)度不斷提升,盡管存在著不完善,但相關(guān)平臺(tái)也在不斷完善信任系統(tǒng)。

值得注意的是,雖然影響人們做出消費(fèi)選擇的因素有很多,但在不同的消費(fèi)階段,主導(dǎo)的因素卻各不相同。

日本作家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》一書(shū)里,把日本的消費(fèi)社會(huì)分為四個(gè)階段:

第一階段是1945年前,是少數(shù)富裕階級(jí)享受的購(gòu)物郷宴;第二階段是1945年到1974年,經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),個(gè)人消費(fèi)欲望欲望強(qiáng)烈,瘋狂追求名牌;第三階段是1974年到2004年,消費(fèi)的個(gè)人化趨勢(shì)興起,注重質(zhì)量和舒適度,而不是數(shù)量;第四階段則是2005年以后,社會(huì)消費(fèi)更重視共享、更珍視人與人之間的聯(lián)系。

消費(fèi)趨勢(shì)的大變遷,炫耀性的虛榮消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi),逐漸轉(zhuǎn)化為自我為中心的個(gè)性消費(fèi)、精準(zhǔn)消費(fèi)和克制消費(fèi)。

二手經(jīng)濟(jì)是對(duì)消費(fèi)主義的暴打嗎?可是二手經(jīng)濟(jì)也依舊是一種購(gòu)物行為,只是相對(duì)直接購(gòu)物,它更具性?xún)r(jià)比和理想,但是購(gòu)買(mǎi)了那么多讓生活美好的東西,生活真的美好起來(lái)了嗎?

也許我們需要的從來(lái)不是物品,而是一個(gè)更溫情的社會(huì),一件媽媽編織的永遠(yuǎn)溫暖的毛衣。

本文為專(zhuān)欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表,版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表創(chuàng)業(yè)邦立場(chǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系editor@cyzone.cn。

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