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編者按：本文來自秦朔朋友圈，作者秦朔，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

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2020這一年有太多的始料未及，但當時間的畫卷即將完成，幾條大的脈絡(luò)仍然清晰可見。比如病毒與控制，美國與中國，政府與大企業(yè)。

從2016年大選到2020年大選，美國極大地加強了對中國的規(guī)鎖。結(jié)果如何呢？

2016年中國經(jīng)濟總量為美國的60%，2020年預(yù)計為73%。（數(shù)據(jù)來源：國際貨幣基金組織）由于人民幣近半年不斷升值，以名義匯率評價，預(yù)計今年中國經(jīng)濟規(guī)?？赏_到美國的3/4。

在他任內(nèi)，中國經(jīng)濟規(guī)模相對美國的占比提升了10多個百分點，這是特朗普留下的一份“經(jīng)濟遺產(chǎn)”。

今年“脫鉤說”不絕于耳，但中國在全球的市場份額反而增加了，1-10月中國進出口規(guī)模創(chuàng)歷史同期新高，前三季度中國對美出口增加了1.8%。

這一年，不愧為中國出口的豐收年。

前一段我到上海洋山港四期碼頭采訪，10月整個上海港的集裝箱吞吐量以420萬標箱刷新了月度歷史紀錄。

上港集團一位領(lǐng)導(dǎo)說：“這幾個月出口太旺了。全世界找不出這么物美價廉、配套這么齊全、交付這么準時的制造業(yè)。中國企業(yè)是接單后老板和員工一起在車間加班，集卡司機等著運輸，恨不得一天工作25個小時。哪里能這么拼？！”

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滄海橫流，方顯中國制造本色。

這一年，無論是口罩、一次性醫(yī)用手套、防護服、消毒液、消毒紙巾、免洗洗手液、呼吸機，還是自行車，以及電腦、3D打印機和微波爐、電炒鍋、面包機、榨汁機、咖啡機，乃至沙發(fā)、辦公桌椅、餐桌椅、兒童床和原來已經(jīng)部分轉(zhuǎn)到印度、孟加拉國、柬埔寨、緬甸的紡織品，中國為世界提供了大量缺之不可的供給。

2008年全球金融危機后，美國《時代》周刊將中國工人評為“2009年度風云人物”第二名，僅次于美聯(lián)儲主席伯南克，與奧運金牌獲得者博爾特等并列。《時代》稱，中國經(jīng)濟順利實現(xiàn)“保八”，并帶領(lǐng)世界走向經(jīng)濟復(fù)蘇，這些功勞首先要歸功于中國千千萬萬勤勞堅韌的普通工人。

這一次新冠危機，中國制造和中國勞動者再次支撐了世界。

從2008年到2020年，中國制造和中國出口的表現(xiàn)至少說明了以下兩點：

1、傳統(tǒng)不等于過時。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)其實是基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基石產(chǎn)業(yè)，世界永遠需要。

2、盡管要素成本在提高，但中國企業(yè)通過改善和創(chuàng)新，綜合競爭力依然明顯。

中國制造仍是全球消費者的福音。

這一年實地走訪了幾十家各類制造企業(yè)，更好地理解了什么是中國經(jīng)濟的根基。也希望通過這篇文章，向制造業(yè)的堅守者和創(chuàng)新者表示敬意。

03

我要講的故事的主角，是寧波慈溪市崇壽鎮(zhèn)的一家民企，名字叫新海。

它的起家產(chǎn)品是打火機。它也是打火機、點火槍兩項強制性國家標準的第一起草單位。

目前新海集團年銷售規(guī)模在13億元左右，其中打火機有7個億，一天生產(chǎn)300萬只左右，產(chǎn)品遠銷87個國家和地區(qū)。

放著那么多赫赫有名、規(guī)模百億千億的大企業(yè)不寫，為何要寫新海？

因為調(diào)研時，我被兩個數(shù)字驚到了。

一是日本客戶（如7-11便利店）要求的不良率是百萬分之一，每一只打火機都要檢測，而不是抽檢。

二是30年來打火機在中國一般的零售攤點的售價一直是1塊錢。

30年，社會的要素成本在提高，而產(chǎn)品的終端售價基本沒有提高，這倒逼你的成本不能高，質(zhì)量必須高，做這樣的生意太不容易了！

作為打火機領(lǐng)域的浙江企業(yè)代表，新海參與了浙江制造“品”字標的先進性標準制定，其標準高于國標。

比如抗內(nèi)壓，國標（GB25722-2010)要求“試驗設(shè)備為能夠產(chǎn)生2Mpa內(nèi)壓的任何裝置”，“品”字標是3Mpa（1Mpa相當于10公斤壓力）；

比如抗持續(xù)燃燒，國標是2分鐘，“品”字標是3分鐘；

再比如燃料相容性，國標要求試驗條件是40°C*28天，“品”字標是50°C*28天……

品質(zhì)標準這么高，意味著你的原材料、設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)、檢測等等水平都要高，這都要投入。

成本上去了，但市場上的回報并不算很高。

一是因為品牌無感。中國3億多煙民平均每人一年用30多個打火機，不是用壞的，是用了一次或幾次就扔掉的，煙民對打火機基本沒有品牌意識，習慣1元一只隨買隨用隨扔。

二是因為劣幣沖擊。比如新海打火機的標準是壁厚1.8毫米，而國內(nèi)市場上很多是1.2毫米甚至1毫米，新海打火機的原材料占總成本的一半，偷工減料的打火機可以低不少，但也能用。打火機是國家二類危險品，按規(guī)定不能用快遞送的，但電商平臺上都在賣和送。在大量這些產(chǎn)品的沖擊下，新海雖然質(zhì)優(yōu)，但劣幣驅(qū)逐良幣，不可能有很高的市場占有率。

04

既然如此，新海為什么還要苦苦堅持、精益求精呢？采訪中得到的答案是兩個：

一是做好品質(zhì)和品牌才能長遠生存。

新海已經(jīng)做了差不多30年打火機，依然屹立不倒，而那些二流、三流、不入流的企業(yè)則大浪淘沙。不少企業(yè)只要能順利點火、安全不爆炸就OK，但也做不了很久。新海則從1990年的第一代砂輪機，1996年的第二代支架機，1999年的第三代連體機，2002年的第四代斜打機，2015年的第五代恒流閥，創(chuàng)新不停。特別是恒流閥這一代，花了8年時間，投入上億資金，終于成功，在世界上首創(chuàng)了AS恒流閥打火機。

“為什么做恒流閥？為的是火焰穩(wěn)定。舉個場景，你給領(lǐng)導(dǎo)點煙，要是火焰突然跳上去，把領(lǐng)導(dǎo)眉毛給燒著了，那不就是大事情？但真要時時刻刻穩(wěn)定，非常困難?！?/p>

二是初始依賴，也就是企業(yè)創(chuàng)立之初的路徑選擇。

新海的創(chuàng)始人黃新華是模具工程師出身，特別注重技術(shù)和品質(zhì)。1993年創(chuàng)立了新海，開始給歐洲市場提供的120萬只打火機卻因質(zhì)量不過關(guān)被退回，只好再貸款，花了9個月時間把120萬只打火機拆掉重裝，這才順利銷到歐洲市場。

2003年，新海正式成為國際ISO/TC61打火機協(xié)會分會會員，是該協(xié)會唯一的中國代表，新海比照該標準的要求，成立了攻關(guān)小組，先后投資200多萬美元引進瑞士和德國的模具加工和注塑等先進設(shè)備，使產(chǎn)品性能上了一個新臺階。

1997年新海發(fā)了第一個貨柜的產(chǎn)品到日本，2002年終于請到7-11便利店的人來慈溪參觀。此后新海做了一系列改進，專門成立了檢測中心。2006年產(chǎn)品進入日本7-11便利店。當時日本打火機市場容量折合人民幣為6億元，新海占1/6。由于日本煙民逐年下降，目前市場容量降到3億元左右，新海則升至1.8億，占日本市場的60%。

“至少5到10年內(nèi)，我們在日本的地位不會改變?！毙潞喼奘袌龅呢撠熑苏f。

為要求嚴格的發(fā)達國家市場生產(chǎn)產(chǎn)品，這是新海的初始依賴。比如歐美日市場都要求打火機符合CR（防兒童開啟）法規(guī)要求，新海就自主設(shè)計了CR結(jié)構(gòu)，以符合其要求。這些努力從一開始就奠定了新海注重品質(zhì)保證、用品質(zhì)建立信用的氣質(zhì)。

新海在國內(nèi)銷量不大，但中煙公司和很多品牌企業(yè)要定制打火機，新海就是最好的選擇。同時，由于移動支付的流行，掃碼付款，打火機作為收銀臺產(chǎn)品也不用像過去那樣“一塊錢不找零”，如果你的產(chǎn)品有差異化價值，賣2塊、3塊錢也漸漸成為可能。2018年開始新海就不斷進入國內(nèi)的很多商超和便利店渠道。

打火機，一個很不起眼的產(chǎn)品和市場，里面包含著許多的學(xué)問。

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生產(chǎn)一只打火機并不簡單。涉及到材料、精密模具、電氣自動化等多個方面。

它有30多個零部件，50多個環(huán)節(jié)。

新海如何在打火機領(lǐng)域做到極致？一是成本管理，二是技術(shù)創(chuàng)新。

先說一下成本管理。

生產(chǎn)一只打火機，最大的成本是原材料，原材料成本降低的空間是非常有限的，有時用好的材料價格可能還會上漲。新?；旧纤械呐浼甲约鹤?，這樣也能保證最大化控制品質(zhì)。

人工也是成本中的很大一塊。單個工人的收入是不能降低的，但單個產(chǎn)品中的人工成本是必須降低的，這就要“機器換人”，通過自動化方式降低總的人數(shù)。

在新海，“機器換人”最早始于2007年，2010年正式啟動，到2015年基本完成。一開始買日本的自動生產(chǎn)線，發(fā)現(xiàn)不能適應(yīng)多品種、小批量的生產(chǎn)要求；再去深圳找企業(yè)進行自動化開發(fā)，發(fā)現(xiàn)由于生產(chǎn)的“非標性”，他們的方案也做不到柔性和靈活；最后必須自己深度參與，和一家臺灣公司一起，重新梳理工藝，一個一個環(huán)節(jié)死扣，看看哪里可以換人，除了外部合作，還自行研制了很多“機器換人”的設(shè)備，反復(fù)磨合，實現(xiàn)效率倍增。

比如，用機械臂自動調(diào)火，人工可以減少一半，效率能提高6倍。

又如成品翻板組裝線，以前全部是人工，一個工人組裝8小時可以裝1000個打火機，改用翻板組裝，效率提高了20倍。

成本管理是基礎(chǔ)，但要提高客戶滿意度，更要靠創(chuàng)新。

以花了8年研發(fā)成功的恒流閥技術(shù)為例，恒流閥在壓力不變的情況下，可以勻速透氣，確保每次打火的火焰處于預(yù)設(shè)高度，這樣氣體燃燒更充分，使用效率更高，比普通打火機節(jié)能30%以上，安全也更有保障。同時，恒流閥產(chǎn)品完全自動化生產(chǎn)，保證品質(zhì)恒定。

盡管有創(chuàng)新的思路和正確的方向，但實際的難度比想象的大很多。恒流閥的難度不僅在結(jié)構(gòu)設(shè)計，而且在于從設(shè)計、材料、工藝到制造，每個零部件如何做到成本最低、性能最佳？裝配在一起如何最匹配？這要通過無數(shù)試驗去驗證。光是為了解決氣箱厚度多少為好的問題，新海就生產(chǎn)了16萬只不同尺寸的打火機進行試驗，最后確定了最佳尺寸配比。

黃新華說：“1萬粒沙子里才能找到1粒金子，但現(xiàn)實中很多人做到9000次可能就放棄了?！彼f自己之所以不受房地產(chǎn)等行業(yè)的誘惑，因為“快錢賺過，人就浮躁了”，房地產(chǎn)一個項目團隊可能只有幾十個人，做PE可能只要幾個人，賺錢還更快，一進去肯定就靜不下心來了。他問過一個猶太裔客戶，猶太人為什么那么會做生意？客戶說，因為猶太人往往選擇做長期的生意。

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模具工程師出身的黃新華，創(chuàng)業(yè)30余年，就做了打火機、點火槍和醫(yī)療器械這兩個產(chǎn)業(yè)。這是有關(guān)聯(lián)的，都和精密塑料的使用有關(guān)。像今年新冠疫情中用的插管，不少就是新海制造的。

新海的愿景是“成為世界一流的精密塑料經(jīng)營專家”。黃新華說：“我只做自己看得懂的東西?！本芩芰戏矫娴哪芰拖袢嗝?，有這個能力，蒸包子可以，蒸饅頭也可以，但就是不離開面食。

你一定聽過以下這些關(guān)于中國制造的說法——

要素成本提高，早該轉(zhuǎn)移了；

低端落后生產(chǎn)，早該淘汰了；

仿冒拷貝，沒有什么創(chuàng)新價值。

通過新海這個案例，這些說法都可以被證偽。

當然，制造業(yè)的發(fā)展環(huán)境確實在變化。比如，95后的新一代工人喜歡智能化、辦公室化的工作環(huán)境，喜歡游戲和軟件，所以新海生產(chǎn)醫(yī)療器械的智能新工廠就得符合他們的向往。那個工廠70%的工人是95后，整個工人的平均年齡為30歲。而打火機工廠平均年齡是42歲。

新海打火機事業(yè)部負責人說：“我們明年要開始改造打火機工廠，讓工人有更好的環(huán)境，他們心情好，打火機的質(zhì)量也會更好?！?/p>

從全世界看，國外先進的打火機正朝著環(huán)保（降塑）方向發(fā)展，所以新海也在思考新的創(chuàng)新方向。

中國制造正站在新的歷史起點上。當我們想到光刻機、曝光機、貼片機，就會感到差距和心痛。

我從新海得到的啟示是，再普通的產(chǎn)品都像一個道場，可以演繹出無窮價值。看起來打火機距離光刻機是天壤之別，但我相信，有永遠追求更好、更新、更合理的中國制造精神，沒有什么障礙最終不能跨越。

這篇文章寫了一只打火機里的中國制造，我也看到過一只插座里的中國制造，一個旋梭里的中國制造，一個紐扣和一根拉鏈里的中國制造。

凡事做到極致，道理總是相通。一花一世界，一葉一如來。

一切都在于時間，以及在時間長河中永不止息的努力和創(chuàng)造。

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