近年來，教育市場上逐漸出現(xiàn)線上教育蠶食線下教育業(yè)的局面，疫情的影響更是加速了教育轉(zhuǎn)型，不少線下機構(gòu)被按下了“暫停鍵”，老師的授課模式實現(xiàn)了顛覆。即使線上教育進入到白熱化階段，但是仍有一部分教育培訓(xùn)機構(gòu)無法被替代，市場還為他們留有足夠的發(fā)展空間。

家長無暇看管，教育輔導(dǎo)能力有限，這使得不少家長選擇將孩子送進托管機構(gòu)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前在校小學(xué)生人數(shù)1.07億人次左右，托管市場規(guī)?？蛇_3000億，而K12的市場規(guī)模能達到8000億。雖然托管機構(gòu)已不鮮見，但行業(yè)亂象層出不窮。托管環(huán)境差、缺少專業(yè)管理、教育理念落后等問題也讓一些家長望而卻步。

從托管到輔導(dǎo)再到陪育，高興的小鳥針對5-12歲兒童打造了“托—輔—育”一站式服務(wù)，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合托管行業(yè)，實現(xiàn)讓孩子高效學(xué)習(xí)、快樂成長。截至目前，高興的小鳥已開設(shè)15家校區(qū)，且與40家校區(qū)產(chǎn)生了合作，學(xué)生人數(shù)近700人，市場主要布局在深圳和廈門，已形成了一定的品牌影響力。

本文文章插圖來源于高興的小鳥，經(jīng)授權(quán)使用

從托管起步，高興的小鳥著眼于習(xí)慣養(yǎng)成、飲食安全、傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)孩子自覺獨立，文明禮儀品格，通過專業(yè)老師教授，在沉浸式環(huán)境中研學(xué)中華傳統(tǒng)文化。為保障飲食安全與環(huán)境安全，高興的小鳥挑選優(yōu)質(zhì)的食品供應(yīng)鏈，每日提供充足的果蔬，并由專業(yè)營養(yǎng)師保證營養(yǎng)均衡。此外，為提高安全保障，高興的小鳥實行360°實時監(jiān)控，并采用環(huán)保裝修材料、新風(fēng)系統(tǒng)、霧霾凈化，環(huán)境達到了國際檢測標(biāo)準(zhǔn)。

高興的小鳥將輔導(dǎo)對象定位為中等生，一方面為學(xué)生提供晚自習(xí)輔導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)業(yè)日清月結(jié)，同時借助優(yōu)秀企業(yè)的在線或錄播雙十課程，與線下老師輔導(dǎo)服務(wù)形成結(jié)合。除班課形式外，高興的小鳥還提供一對一輔導(dǎo)，通常以案例討論、錯題集分析等為主要方式。通過SPR測試、學(xué)科測試、性格分析、半軍事化管理等具體措施，從而實現(xiàn)幫助中等生提高分數(shù)。

從SOP標(biāo)準(zhǔn)托管流程、教師規(guī)范化培訓(xùn)、專業(yè)質(zhì)量檢測、膳食管理工作、校區(qū)安全保障、衛(wèi)生保健管理六個維度入手，高興的小鳥建立了完善的運營體系。在教師資源方面，搭建了人才供應(yīng)鏈中心—小鳥學(xué)院。小鳥學(xué)院部具有5大教師培訓(xùn)體系，新教師將進行7課時的公司級引導(dǎo)與培訓(xùn)、3課時的部門級引導(dǎo)與培訓(xùn)與26課時的崗位級日常工作引導(dǎo)與培訓(xùn)。秉持理論與實踐相結(jié)合的原則，小鳥學(xué)院還提供每天1小時復(fù)盤+培訓(xùn)、2小時備課、30分鐘晨會、每月2次全員全科考試、理論加實踐200多個課時的全流程實踐培訓(xùn)，定期小鳥學(xué)院還派出優(yōu)秀教師深造學(xué)習(xí)。

本文文章插圖來源于高興的小鳥，經(jīng)授權(quán)使用

自創(chuàng)立之初，高興的小鳥就本著開放共享的發(fā)展理念，形成了投資共享、管理共享的模式。高興的小鳥采取互聯(lián)網(wǎng)化的投資管理模式，單店采用普通合伙人（GP）、有限合伙人（LP）、運維管理（OP）共同參與投資的運營管理模式，由投資人出資設(shè)立單店，與高興的小鳥建立品牌特許委托經(jīng)營關(guān)系。通過以店管店，以人帶人的校區(qū)督導(dǎo)制度，通過優(yōu)質(zhì)校區(qū)帶動周邊校區(qū)，做到經(jīng)驗共享，既提升了校區(qū)的盈利能力，也為人盡其才提供了舞臺。在這種模式下，高興的小鳥校區(qū)已實現(xiàn)了高坪效、高回報。

其實，高興的小鳥核心團隊由一支具備互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基因的人才隊伍組成，創(chuàng)始人兼CEO吳建斌創(chuàng)辦過電商公司也建立過運動O2O平臺，是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。其CTO陳然威曾任滴滴、百度架構(gòu)師。該團隊認為，想要深耕教育領(lǐng)域，光靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是遠遠不夠的，所謂產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要先建立產(chǎn)業(yè)，因此高興的小鳥從傳統(tǒng)托管輔導(dǎo)機構(gòu)做起，逐步開始完善針對校區(qū)教務(wù)教學(xué)層面的SaaS管理系統(tǒng)，實現(xiàn)教學(xué)的數(shù)據(jù)化、可視化。吳建斌透露，高興的小鳥采用直營的形式鋪設(shè)市場，后期也將加入加盟的形式，從而獲取管理費與品牌使用費，去年下半年，其實現(xiàn)營收數(shù)千萬元。

據(jù)悉，當(dāng)前高興的小鳥已獲得了400萬元的天使輪融資，目前也將啟動新一輪融資，用于建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的數(shù)據(jù)中臺，在托管與輔導(dǎo)業(yè)務(wù)上打磨產(chǎn)品體系，實現(xiàn)規(guī)?；瘡?fù)制，此外，還將強化人才體系建設(shè)，規(guī)?；?、模塊化鍛造人才。

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