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編者按:本文來(lái)自衣公子的劍,作者衣公子,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
喬布斯一生沒(méi)有來(lái)過(guò)中國(guó)。
距離來(lái)中國(guó)最近的一次,是1985年。
由于巴統(tǒng)的限制(全稱(chēng)“巴黎統(tǒng)籌委員會(huì)”,主要內(nèi)容是限制對(duì)社會(huì)主義陣營(yíng)國(guó)家的技術(shù)品出口),電腦這類(lèi)高精技術(shù)產(chǎn)品,不能賣(mài)給中國(guó)。所以,盡管70年代喬布斯在美國(guó)已經(jīng)是家喻戶(hù)曉的時(shí)代明星,但是在中國(guó),哪怕到了21世紀(jì)初,喬布斯還遠(yuǎn)不如喬峰或者陳佩斯有名。
1985年,經(jīng)過(guò)層層申請(qǐng),Apple Ⅱ電腦終于獲得了許可,可以向中國(guó)的教育機(jī)構(gòu)出口。中方盛情邀請(qǐng)公司創(chuàng)始人喬布斯來(lái)北京參加簽字典禮。
喬布斯拒絕了,隨便找了一個(gè)理由。但是真實(shí)的原因是,他正在準(zhǔn)備一場(chǎng)政變。
干掉公司總裁斯卡利(John Sculley)。
01
斯卡利,還是兩年前喬布斯自己三顧茅廬請(qǐng)來(lái)的。
喬布斯成名太早,而蘋(píng)果公司成長(zhǎng)太快,20多歲的創(chuàng)始人駕馭不了龐大的商業(yè)帝國(guó),蘋(píng)果需要一位老成謀國(guó)的總裁。
在百事可樂(lè)做副總裁的斯卡利,是那一年美國(guó)商界最紅的營(yíng)銷(xiāo)大師。
自古紅藍(lán)不兩立,憑什么今天百事可樂(lè)能和可口可樂(lè)分庭抗禮?就是因?yàn)樗箍ɡ?。?0年代初,世界只有一種紅色的可樂(lè)——可口可樂(lè)有著更璀璨的歷史,二戰(zhàn)中“美國(guó)大兵到哪里,可口可樂(lè)的工廠(chǎng)就開(kāi)到哪里”。
斯卡利,在名不見(jiàn)經(jīng)傳的百事可樂(lè),發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)著名戰(zhàn)役——百事挑戰(zhàn)(Pepsi Challenge)——邀請(qǐng)路人“盲”喝兩種可樂(lè),再問(wèn)他哪個(gè)更好喝?廣告中每次被選中的都是百事可樂(lè)。
這廣告充滿(mǎn)爭(zhēng)議。后來(lái),斯卡利自己被媒體逼著參與了一場(chǎng)挑戰(zhàn),結(jié)果堂堂百事副總裁盲猜的“口感更好的”可樂(lè),是可口可樂(lè)。
但是,誰(shuí)讓我們生活在一個(gè)熱度大于真相的時(shí)代?配合簡(jiǎn)單粗暴的瘋狂營(yíng)銷(xiāo),百事可樂(lè)迎頭趕上。
在巨頭壟斷的戰(zhàn)場(chǎng),硬生生殺出一條血路,最終把傲慢的壟斷者按在地上胖揍,這聽(tīng)起來(lái)多熱血。
80年代喬布斯最大的愿景是干掉電腦的發(fā)明者、行業(yè)的絕對(duì)老大IBM,因此十分期待斯卡利來(lái)蘋(píng)果復(fù)制一番百事可樂(lè)的逆襲。為此,喬布斯創(chuàng)造了當(dāng)今世界最蠱惑的挖墻角告白:
“你是想賣(mài)一輩子糖水,還是跟我一起改變世界?”
斯卡利加盟。
緊接著,蘋(píng)果發(fā)布經(jīng)典的《1984》廣告,把IBM比喻為喬治·奧威爾(George Orwell)筆下奴役人類(lèi)的老大哥。蘋(píng)果新推出的Mac電腦,大獲成功,蘋(píng)果的昌盛到達(dá)第一個(gè)頂峰。
金庸在《書(shū)劍恩仇錄》中有這么一句:情深不壽,強(qiáng)極則辱。
深情款款的熱戀都很短命。很快,喬布斯和斯卡利的矛盾就鬧大了。
1985年,喬布斯想好了,利用一下中國(guó)。讓身為總裁的斯卡利去中國(guó)簽合同,趁斯卡利只身在異國(guó),聯(lián)系不便,趁機(jī)在董事會(huì)發(fā)動(dòng)政變,奪回自己的蘋(píng)果。
只可惜,人算不如天算,斯卡利在最后一刻得到政變的消息,沒(méi)有登上去往中國(guó)的飛機(jī),而是出人意料地出現(xiàn)在蘋(píng)果辦公室,順利反殺喬布斯。
于是,剛剛30歲的喬布斯被擼掉了所有實(shí)權(quán),成了光桿司令,落寞地離開(kāi)了自己親手創(chuàng)辦的公司。逢此大恥,喬布斯又生氣又難過(guò),只留一股,賣(mài)光所有蘋(píng)果的股票。
02
蘋(píng)果電腦終于來(lái)到中國(guó)。
但是并沒(méi)有什么掀起在美國(guó)一樣的狂熱。中國(guó)尚且貧弱,昂貴的蘋(píng)果電腦只能成為高干子弟家中的擺設(shè)。
90年代,中國(guó)電腦市場(chǎng)的第一名是聯(lián)想。第十萬(wàn)臺(tái)聯(lián)想電腦下線(xiàn),柳傳志把它送給了當(dāng)時(shí)的國(guó)民偶像數(shù)學(xué)家陳景潤(rùn),一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩。
柳傳志為聯(lián)想立下的戰(zhàn)略叫做“貿(mào)工技”——技術(shù)被排放在貿(mào)易(銷(xiāo)售)和工廠(chǎng)(生產(chǎn))之后。當(dāng)身處順境卻沒(méi)有為未來(lái)鋪路,是聯(lián)想最大的敗筆。而人無(wú)近憂(yōu),必有遠(yuǎn)慮。
90年代的蘋(píng)果電腦,不能顛覆聯(lián)想在中國(guó)的茍安。甚至,蘋(píng)果心心念念要干翻的IBM個(gè)人電腦,也在2004年被中國(guó)聯(lián)想收購(gòu)。一時(shí)間,我們有了幻覺(jué),一個(gè)中國(guó)電子巨人馬上就要站起來(lái)了。
真威風(fēng)啊。可是。
20年后,電腦、手機(jī)等多屏聯(lián)動(dòng),新戰(zhàn)場(chǎng)的戰(zhàn)果比90年代賣(mài)電腦機(jī)器要豐厚幾百倍,世界電子產(chǎn)業(yè)群雄并起,而此時(shí)能代表中國(guó)和蘋(píng)果扳扳手腕的,是華為,后面或許還跟著小米,但是已經(jīng)沒(méi)人再提聯(lián)想了。
聯(lián)想意氣風(fēng)發(fā)的90年代,恰恰是蘋(píng)果公司的低谷。
甩掉喬布斯,斯卡利獨(dú)自掌舵,蘋(píng)果的產(chǎn)品線(xiàn)變得又多又雜,樣樣都搞但是沒(méi)一樣精品。營(yíng)銷(xiāo)越玩越溜,但是產(chǎn)品力越來(lái)越差。和每家末日的大公司一樣,90年代的蘋(píng)果一邊吃老本,一邊兜售廉價(jià)的情懷。
在世界電子行業(yè)里,蘋(píng)果是唯一一個(gè)又生產(chǎn)電腦機(jī)器,又自己做操作系統(tǒng)。
好一位勇士,硬的軟的,都捏在手里。西邊和戴爾惠普IBM打仗,東邊單挑微軟Windows操作系統(tǒng)。但隨著操作系統(tǒng)戰(zhàn)略完敗給微軟,蘋(píng)果的疆域已經(jīng)無(wú)險(xiǎn)可守,到了崩塌邊緣。
到了這時(shí)候,流亡12年的喬布斯被請(qǐng)了回來(lái)。
第一件事是抓隊(duì)伍。喬布斯召回所有正在休假的人,為已經(jīng)安逸自滿(mǎn)的蘋(píng)果重整公司文化。
第二件事是找糧草。具體點(diǎn)說(shuō),是協(xié)助CEO阿梅里奧忽悠微軟的比爾·蓋茨(Bill Gates)給點(diǎn)錢(qián)。
會(huì)議室里的比爾·蓋茨內(nèi)心歡愉,從20多歲開(kāi)始,蓋茨和喬布斯就一時(shí)瑜亮,兩個(gè)人打了無(wú)數(shù)的嘴炮和熱戰(zhàn)。而此時(shí)此刻,微軟實(shí)實(shí)在在地干翻了蘋(píng)果,你看,手下敗將正在向自己求助。
傲嬌的喬布斯還是只會(huì)那套“改變世界”的說(shuō)辭?!氨葼枺覀儍杉壹悠饋?lái)占據(jù)了個(gè)人電腦100%的份額。我們共同擁有計(jì)算機(jī)的世界,來(lái)吧,一起改變世界!”
比爾·蓋茨呵呵一笑,你TM開(kāi)玩笑吧?是微軟占95%,蘋(píng)果占5%。
憑借喬布斯的銷(xiāo)售鬼才,微軟最終投資蘋(píng)果1.5億美元,同時(shí)繼續(xù)為Mac電腦開(kāi)發(fā)office軟件,作為交換蘋(píng)果向微軟開(kāi)放專(zhuān)利。
其實(shí),喬布斯僅僅是嘴硬,當(dāng)時(shí)蘋(píng)果已經(jīng)爛透,如果沒(méi)有微軟的投資,再撐90天就破產(chǎn)。
蘋(píng)果續(xù)命,江湖的恩怨有了續(xù)篇。
比爾·蓋茨的得意,是以為自己贏(yíng)得了操作系統(tǒng)的戰(zhàn)爭(zhēng),可他哪里知道,命運(yùn)里,喬布斯在多年后推出iPhone,智能手機(jī)重燃操作系統(tǒng)戰(zhàn)爭(zhēng),這一次微軟將一敗涂地,低谷十年。
比爾·蓋茨吃虧在不讀黨史。1949年毛主席就點(diǎn)明了。
宜將剩勇追窮寇,不可沽名學(xué)霸王。天若有情天亦老,人間正道是滄桑。
03
堂堂蘋(píng)果,個(gè)人電腦的發(fā)明人、硅谷驕子,怎么會(huì)淪落到要破產(chǎn)?
世人往往歸責(zé)于斯卡利等人領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方。但其實(shí),是喬布斯播下的種子。
為了造最好的產(chǎn)品,喬布斯要求控制一切,軟件上自己做操作系統(tǒng),硬件上工廠(chǎng)也必須是自己的。
80年代,美國(guó)的戴爾、惠普,日本的索尼、康佳,歐洲的飛利浦、西門(mén)子……整個(gè)世界電子產(chǎn)業(yè)都在有步驟地向中國(guó)遷移工廠(chǎng)。但喬布斯不喜歡潮流,而是喜歡follow your heart,逆勢(shì)而為,花大手筆在美國(guó)加利福尼亞、科羅拉多和德克薩斯投建蘋(píng)果工廠(chǎng)。
其中,最近的工廠(chǎng),就在蘋(píng)果總部對(duì)面,號(hào)稱(chēng)“未來(lái)工廠(chǎng)”。美國(guó)工人薪資多高啊,這怎么辦?喬布斯認(rèn)為不是問(wèn)題,未來(lái)工廠(chǎng)不需要工人,全部由機(jī)器完成生產(chǎn)。
試想,機(jī)器全面代替人工,在今天都沒(méi)有成行,更不要說(shuō)80年代。而伴隨硅谷起勢(shì),租金暴漲,生活成本高不可攀,未來(lái)工廠(chǎng)想轉(zhuǎn)變策略大量招聘工人,但是已經(jīng)不可能了。
果然,從投產(chǎn)到最終賤賣(mài),蘋(píng)果的美國(guó)工廠(chǎng)都沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的產(chǎn)量。而前期高額投入,燒錢(qián);后期“食之無(wú)味,棄之可惜“的維護(hù),更燒錢(qián)。這成了蘋(píng)果資金鏈的大包袱。更糟糕的是,由于產(chǎn)能極度不穩(wěn)定,蘋(píng)果生產(chǎn)永遠(yuǎn)在兩個(gè)極端之間搖擺:用么庫(kù)存積壓;要么賣(mài)光了但供不上貨。
總之,一團(tuán)糟。
縱觀(guān)蘋(píng)果,可以說(shuō),成也喬布斯,敗也喬布斯。他超越時(shí)代的理解力、追求完美的決心成就了蘋(píng)果的獨(dú)一無(wú)二,但同時(shí),他總將直覺(jué)置于事實(shí)之上,我行我素,做過(guò)很多糟糕的決定,幾乎毀了蘋(píng)果。自古“為尊者諱”,隨著喬布斯被神化,他的那些敗筆被我們有意地忽略和美化。
比如導(dǎo)致喬布斯英年早逝的癌癥其實(shí)發(fā)現(xiàn)得很早,專(zhuān)業(yè)醫(yī)生說(shuō),只要手術(shù)切除胰腺腫瘤大概率能痊愈。但是,喬布斯固執(zhí)于“不想自己的身體被切開(kāi)”,直覺(jué)告訴他,醫(yī)生不靠譜,還有很多方法可以“治療”。為此,他嘗試了嚴(yán)格素食、針刺、草藥甚至還請(qǐng)過(guò)巫術(shù)靈媒。最終,不作死就不會(huì)死,腫瘤被成功拖成了絕癥。
我們這顆星球上最耀眼的科技明星,偏偏死于對(duì)科學(xué)的排斥,這多么的諷刺啊。
其實(shí),喬布斯最打動(dòng)我的,不是他“神”的部分,而恰恰是他“人”的部分。他和你我一樣,少年得志而傲嬌,剛愎自用而犯錯(cuò),經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)的頭破血流,最終承認(rèn)了自己的不足,知錯(cuò)就改。
比如,回歸后的喬布斯并沒(méi)有去算12年前的老賬,而是和趕走自己的斯卡利擁抱、和解,并再次共事。
再比如,認(rèn)識(shí)到自己真的完全不懂供應(yīng)鏈,通過(guò)獵頭,招聘了一個(gè)叫做庫(kù)克(Tim Cook)的家伙。
庫(kù)克來(lái)蘋(píng)果的使命是改革蘋(píng)果供應(yīng)鏈——蘋(píng)果最大的短板。庫(kù)克很有氣魄,1998年上任伊始,挖了個(gè)洞,把倉(cāng)庫(kù)里賣(mài)不動(dòng)的Mac電腦通通埋了。抹抹嘴,罵了一句,現(xiàn)在被整個(gè)電子行業(yè)奉為圭臬的話(huà):
庫(kù)存是最根本的惡 。(Inventory is fundamentally evil. )
對(duì)很多人來(lái)說(shuō),這概念很抽象。為此,不妨用一個(gè)具體的、提綱挈領(lǐng)地角度來(lái)總結(jié)庫(kù)克的這場(chǎng)革命,那就是:讓中國(guó)生產(chǎn)蘋(píng)果。
04
喬布斯,年少時(shí)去印度窮游,追星禪師;成名后常年去日本度假,贊不絕口。
就是不來(lái)中國(guó)。
中國(guó)從來(lái)沒(méi)有給喬布斯好的印象。
在喬布斯的青年時(shí)期,中國(guó)正在文G,反技術(shù)、反建設(shè)、反市場(chǎng)。80年代,中國(guó)興起一種山寨Apple Ⅱ的“中華學(xué)習(xí)機(jī)”,喬布斯向中國(guó)強(qiáng)烈抗議,但是沒(méi)有任何回應(yīng)。
2005年,蘋(píng)果中國(guó)財(cái)務(wù)造假,喬布斯一怒之下把整個(gè)蘋(píng)果中國(guó)的管理團(tuán)隊(duì)全開(kāi)了,再次留下一個(gè)極差的感受。
Apple Ⅱ是最早的個(gè)人電腦——圖形界面再造操作系統(tǒng)——皮克斯幾乎壟斷了奧斯卡動(dòng)畫(huà)獎(jiǎng)——iPod和iTunes把整個(gè)世界音樂(lè)行業(yè)推翻重組。這是2005年,即使沒(méi)有后面的事,喬布斯也已經(jīng)足夠封神。
這一年,喬布斯出席斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮,一場(chǎng)演講,金句不斷。
“不要被信條所惑,活在別人思考的結(jié)果里。不要讓別人的意見(jiàn)淹沒(méi)了你內(nèi)在的心聲。最重要的是,擁有跟隨內(nèi)心與直覺(jué)的勇氣?!?/p>
以及,結(jié)尾那句,最著名的,“Stay hungry, stay foolish”。
其實(shí),當(dāng)時(shí)的喬布斯已經(jīng)病入膏肓,伴隨歡呼和掌聲,癌細(xì)胞正在不受控制地瘋狂擴(kuò)散。這輛傳奇的列車(chē)正緩緩駛向自己的終點(diǎn),但是,喬布斯卻在人生旅程的尾段演繹出一曲濃墨重彩的最強(qiáng)音。
就在斯坦福演講后不久,喬布斯的辦公室,迎來(lái)一位同樣擅長(zhǎng)演講的中國(guó)男人——馬云。
馬云原本就瘦小,而喬布斯雖然身高1米8,但是由于病情已經(jīng)枯瘦得宛如如一根竹竿。在庫(kù)比蒂諾(Cupertino)的辦公室,中美最擅長(zhǎng)蠱惑的兩個(gè)男人,對(duì)面而坐,小小的身體孕育著大大的能量。
一個(gè)小時(shí)的談話(huà),有四十分鐘是喬布斯詢(xún)問(wèn)有關(guān)手機(jī)的話(huà)題。喬布斯關(guān)注細(xì)節(jié),問(wèn)了馬云關(guān)于深圳、中國(guó)制造、手機(jī)廠(chǎng)家、零部件的問(wèn)題。馬云大概不是很高興,原本以為是“煮酒論英雄”的交流,但結(jié)果卻是喬布斯單方面的問(wèn)詢(xún)。
Jack心里有很多問(wèn)號(hào),這家伙一個(gè)勁的問(wèn)手機(jī)干啥?
半年后知道了,蘋(píng)果公司發(fā)布一款叫做iPhone的產(chǎn)品。由富士康代工,在中國(guó)深圳完成制造。
這個(gè)事實(shí)絕對(duì)超出你的預(yù)料:郭臺(tái)銘和喬布斯同一年創(chuàng)業(yè),但在2007年富士康的收入比蘋(píng)果還高,是蘋(píng)果的3倍,華為的2.5倍。
幾個(gè)月后,馬云登上美國(guó)雜志《財(cái)富》的封面,阿里巴巴香港上市。郭臺(tái)銘和馬云不算投機(jī),但不影響他掏2.716億港元認(rèn)購(gòu)阿里巴巴2.9%的股份。阿里歷經(jīng)香港退市,美國(guó)上市,再香港上市,郭臺(tái)銘一直沒(méi)動(dòng)這筆投資。最近幾年,富士康所在的代工行業(yè)狼煙四起,尤其是中國(guó)大陸崛起的新勢(shì)力層出不窮,郭臺(tái)銘到了要用錢(qián)的時(shí)候,想起對(duì)馬云的這筆投資,2019、2020年分兩次賣(mài)掉,十二年里賺了30倍。
三個(gè)男人正好代表了三個(gè)封閉的系統(tǒng),在各自的產(chǎn)業(yè)里摧朽拉枯。
富士康是一個(gè)容納幾十、幾百萬(wàn)人的封閉工廠(chǎng)。明明位于深圳、鄭州、上海這樣的大城市,但工人的生活和大城市的繁花似錦完全隔離,只和機(jī)器相伴,在生產(chǎn)線(xiàn)上周而復(fù)始重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作。
阿里帝國(guó)是一個(gè)高效的、封閉的電商系統(tǒng),屏蔽其他搜索引擎,支付用支付寶,物流靠菜鳥(niǎo)和自己把控的“通達(dá)”,合作的流量入口只能是草原不能是森林,對(duì)外投資“不控不投”。
蘋(píng)果是一個(gè)“終端+iOS”的封閉系統(tǒng)。硬件軟件一手抓,手機(jī)利潤(rùn)很豐厚,store抽成躺著賺錢(qián)。
三個(gè)極富時(shí)代特征的男人,和他們背后那一套封閉系統(tǒng),在2007年短暫交匯,再各自往前,迎接自己的命運(yùn)。
05
iPhone的意義萬(wàn)萬(wàn)千千。但是有一點(diǎn)很少被人認(rèn)知——iPhone是扼殺日本崛起的最后一顆子彈。
在世界舞臺(tái),日本最驕傲的產(chǎn)業(yè)有兩個(gè),汽車(chē)工業(yè)和電子工業(yè)。
日本汽車(chē)的代表是豐田,而豐田在世界工業(yè)界最偉大的產(chǎn)品不是某款汽車(chē),而是JIT(Just In Time,實(shí)時(shí)生產(chǎn))生產(chǎn)模式。
在JIT之前,世界工業(yè)界的金科玉律是福特汽車(chē)發(fā)明的“流水線(xiàn)+大規(guī)?!鄙a(chǎn)模式,優(yōu)點(diǎn)是,規(guī)?;筇岣咝?、降低單位成本,但是缺點(diǎn)同樣明顯,很容易導(dǎo)致庫(kù)存積壓,資金占用。
而豐田JIT模式,提倡用訂單拉動(dòng)上游生產(chǎn),賣(mài)多少產(chǎn)多少,產(chǎn)多少賣(mài)多少。恰恰,正是解決蘋(píng)果困境的良藥。
豐田JIT生產(chǎn)模式對(duì)于通用“流水線(xiàn)+大規(guī)?!鄙a(chǎn)模式的改良,豐田汽車(chē)對(duì)于通用汽車(chē)的超越,是日本崛起的明證,是“日本可以說(shuō)不”的底氣。
而歷史詭吊的一幕就在于,日本汽車(chē)工業(yè)的思想結(jié)晶幫助蘋(píng)果重生。蘋(píng)果再度崛起,擊潰了整個(gè)日本產(chǎn)業(yè)另外的半壁江山——電子產(chǎn)業(yè)。
日本是欲哭無(wú)淚的。原因很簡(jiǎn)單。
日本電子工業(yè),臥薪嘗膽幾十年,把手表、相機(jī)、功能手機(jī)、隨身聽(tīng)、游戲機(jī)、收音機(jī)、CD機(jī)、音箱耳機(jī)等行業(yè),陸續(xù)做成世界第一。但是,iPhone一問(wèn)世,以上這些功能全部被集成進(jìn)了一臺(tái)小小的iPhone。手表、相機(jī)、CD機(jī)等,要么不再需要,要么被壓縮進(jìn)奢侈品、專(zhuān)業(yè)品這類(lèi)小小的市場(chǎng)。
消費(fèi)電子終端產(chǎn)品是被圍殲了,但是,日本畢竟還有全球最完整的產(chǎn)業(yè)鏈,它能幸免嗎?
在產(chǎn)業(yè)鏈上,液晶、傳感器、內(nèi)存、光刻機(jī)日本也是第一流。但是iPhone引領(lǐng)的智能手機(jī),權(quán)重實(shí)在太大了,全世界的半導(dǎo)體行業(yè)圍繞智能手機(jī)重構(gòu)。經(jīng)歷一陣陣重新洗牌,日本的內(nèi)存團(tuán)滅、夏普液晶被富士康收購(gòu)、光刻機(jī)說(shuō)一不二的地位讓位給荷蘭的ASML……
秦失其鹿,天下逐之。
iPhone橫空出世打破了固化板結(jié)的美、日、歐產(chǎn)業(yè)格局,開(kāi)啟了電子工業(yè)的春秋戰(zhàn)國(guó)亂世。一時(shí)間,韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)大陸群雄并起。
中國(guó),可能是最大的獲益者。
1998年,庫(kù)克剛剛加盟蘋(píng)果,就力主把PowerBook的生產(chǎn)外包給中國(guó)臺(tái)灣的廣達(dá)(Quanta)。2001年,富士康開(kāi)始生產(chǎn)iPod。
2007年,一款名叫iPhone的產(chǎn)品在中國(guó)深圳下線(xiàn)。
蘋(píng)果的中國(guó)故事,最濃墨重彩的一部分,正式開(kāi)啟。
06
2007年,iPhone問(wèn)世,喬布斯明確表示,“iPhone暫時(shí)不會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)”。喬布斯治下的蘋(píng)果,中國(guó)是和朝鮮、越南、老撾一樣權(quán)重的邊緣市場(chǎng)。
于是有了略顯諷刺的一幕,iPhone,這臺(tái)在中國(guó)深圳完工的手機(jī),但是中國(guó)本土卻買(mǎi)不到。
喬布斯奉行極簡(jiǎn),最初幾代iPhone只有黑白兩款顏色。
對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),iPhone的確只有兩種顏色,但不是黑白,一種是象征富貴的黃色,一種是隱喻人生殘酷的紅色。前者,是富人以“水貨”形式搞到手、用來(lái)標(biāo)注身份的玩物。后者,是iPhone生產(chǎn)線(xiàn)旁,由高空墜落,在地面四濺的鮮血。
2009年,富士康員工孫丹勇跳樓自殺,起因是他負(fù)責(zé)的一臺(tái)iPhone樣機(jī)丟失。這起震驚中外的新聞,沒(méi)想到,僅僅是殘酷物語(yǔ)的前奏。
第二年,富士康深圳發(fā)生驚人的11連跳。
在第11名員工跳樓后,郭臺(tái)銘親自陪同大批記者進(jìn)入堔圳園區(qū),介紹公司良好的工作環(huán)境、運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)設(shè)施和心理關(guān)懷中心,還說(shuō)公司已經(jīng)建起各種防自殺的設(shè)施。
然后,尷尬且悲情,緊接著就是第12名員工跳樓死亡,第13名員工割腕自殺未遂……
在這個(gè)每天要消耗3噸豬肉和13噸大米的園區(qū),隨處可見(jiàn)郭臺(tái)銘的格言。
“除非太陽(yáng)不再升起,否則不能不達(dá)成目標(biāo)。” “成長(zhǎng),你的名字就叫痛苦?!?/p>
為了生產(chǎn)最新穎的科技機(jī)器,工人的生活人際冷漠,每天的除了睡覺(jué)就是在流水線(xiàn)上十多個(gè)小時(shí)重復(fù)同一個(gè)動(dòng)作。
最初幾代iPhone一機(jī)難求,其根源還是在產(chǎn)能。喬布斯把壓力傳導(dǎo)給庫(kù)克,庫(kù)克傳導(dǎo)給團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)傳導(dǎo)給富士康,最終像一座山一樣壓向最底層的工人。
作為蘋(píng)果的供應(yīng)商,至少有三個(gè)弊端。第一,利潤(rùn)微薄。當(dāng)然,不是真的微薄,只是“蘋(píng)果吃肉,大家喝湯“。iPhone售價(jià)的1%用于支付工人工資,40%是蘋(píng)果的利潤(rùn)。
第二,隨時(shí)待命。由于迭代太快,供應(yīng)鏈沒(méi)有計(jì)劃只有變化。初代iPhone屏幕本來(lái)是塑料,樣機(jī)已經(jīng)在喬布斯口袋里好幾周,但是有一天喬布斯發(fā)現(xiàn)屏幕被鑰匙刮出劃痕,非要換成玻璃的。當(dāng)時(shí)距離上市僅僅只剩幾周,這時(shí)候換屏幕違反制造業(yè)常識(shí)。
但是,中國(guó)可以。
富士康組織工人24小時(shí)輪班倒,幾天時(shí)間就把產(chǎn)量提高到每日1萬(wàn)部。
在NBA,麥迪曾經(jīng)在比賽最后35秒砍下13分,完成不可思議的逆轉(zhuǎn),被稱(chēng)作“麥迪時(shí)刻”。在蘋(píng)果,類(lèi)似的“麥迪時(shí)刻”數(shù)不勝數(shù),每發(fā)生一次,就加深一份庫(kù)克對(duì)于押注中國(guó)的決心。
第三,嚴(yán)苛的競(jìng)爭(zhēng)。蘋(píng)果是有名的“拔吊無(wú)情”。自古,資本無(wú)情,戲子無(wú)義。蘋(píng)果的標(biāo)準(zhǔn)叫做:誰(shuí)最行誰(shuí)最能干,我就和誰(shuí)好。
智能手機(jī)迭代越來(lái)越快,每年都有新的熱點(diǎn)。蘋(píng)果經(jīng)常會(huì)授意合作伙伴,趕緊投資新的技術(shù),造新的工廠(chǎng)和生產(chǎn)線(xiàn),但是當(dāng)新工廠(chǎng)剛造完,蘋(píng)果突然改主意放棄這項(xiàng)技術(shù),又或者和別人好上了。
日本GTAT最初為iPhone 6做藍(lán)寶石屏幕,一度親密無(wú)間;當(dāng)iPhone放棄藍(lán)寶石,GTAT直接破產(chǎn)。Shicoh曾經(jīng)為蘋(píng)果生產(chǎn)小型聚焦驅(qū)動(dòng)器。蘋(píng)果示意,新建一個(gè)干凈的車(chē)間,買(mǎi)新設(shè)備,聽(tīng)上去顯然是讓Shicoh為生產(chǎn)下一代手機(jī)(iPhone 4S)做準(zhǔn)備。但是工廠(chǎng)落成,蘋(píng)果卻改了主意選擇和另一家廠(chǎng)家Alpine合作。
蘋(píng)果是不是只欺負(fù)小廠(chǎng)?不是的。一視同仁。有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的還有夏普、LG、東芝、三星……
《大話(huà)西游·大圣娶親》里鐵扇公主對(duì)至尊寶說(shuō)過(guò):“以前陪我看月亮的時(shí)候,叫人家小甜甜?,F(xiàn)在新人勝舊人,叫人家牛夫人!
嚴(yán)苛的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),極致的成本控制,忠誠(chéng)的投資跟進(jìn),365天24小時(shí)待命。同時(shí)以這些標(biāo)準(zhǔn)去全世界尋找供應(yīng)商,你覺(jué)得被篩選出的企業(yè)會(huì)集中在哪里?
沒(méi)錯(cuò)。中國(guó)。
這些年,蘋(píng)果供應(yīng)商里,中國(guó)企業(yè)的數(shù)量每年都在攀升。蘋(píng)果基本每年都會(huì)披露前200家供應(yīng)商(占蘋(píng)果總供給的98%),最近一期是2019年,在這200家企業(yè)中,中國(guó)大陸30家、香港10家、臺(tái)灣46家,總占比四成多。
這其中,最能管中窺豹的,就是中國(guó)大陸的立訊精密。
1997年,富士康流水線(xiàn)上的打工妹王來(lái)春,辭職,創(chuàng)立立訊精密,生產(chǎn)電視機(jī)后殼、電線(xiàn)插板等,處于電子行業(yè)最邊緣的位置。隨著老東家富士康訂單暴增,做不完的業(yè)務(wù),再外包一點(diǎn)給立訊精密。
通過(guò)富士康,立訊精密開(kāi)始接觸蘋(píng)果。最早的生意,是生產(chǎn)iPhone的數(shù)據(jù)線(xiàn)。
賺來(lái)的利潤(rùn),沒(méi)有用于分紅和揮霍,而是繼續(xù)押注蘋(píng)果。立訊精密通過(guò)并購(gòu),產(chǎn)業(yè)線(xiàn)不斷豐富,高頻信號(hào)連接線(xiàn)、新一代天線(xiàn)、Lightning數(shù)據(jù)線(xiàn)、Apple Watch無(wú)線(xiàn)充電、代工Apple Watch、AirPods供應(yīng)微型揚(yáng)聲器、AirPower無(wú)線(xiàn)充電Tx線(xiàn)圈、線(xiàn)性馬達(dá)……
最終拿到了一項(xiàng)里程碑的業(yè)務(wù):代工生產(chǎn)iPhone——沒(méi)錯(cuò),正是老東家富士康的核心業(yè)務(wù)。
2007年,富士康的收入是蘋(píng)果的3倍,手機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)首先要保證行業(yè)老大諾基亞的訂單。
十年如白駒過(guò)隙,如今蘋(píng)果長(zhǎng)成為市值2萬(wàn)億美元,年銷(xiāo)售近3000億美元的龐然大物,僅App Store的抽成就是五個(gè)富士康的利潤(rùn)。而且,親手培養(yǎng)了一眾富士康的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。十年前后,酒桌上誰(shuí)主動(dòng)巴結(jié),誰(shuí)負(fù)責(zé)陪笑,誰(shuí)安排第二場(chǎng),都已換了位置。
07
接班人怎么會(huì)是庫(kù)克?
當(dāng)年有過(guò)這個(gè)疑問(wèn),大半都是不懂蘋(píng)果的人。他們多半正在為錯(cuò)過(guò)了十年20倍的蘋(píng)果股票而惋惜。
當(dāng)年喬布斯回歸蘋(píng)果,是全世界電子行業(yè)的置頂熱搜。同樣是做電腦,戴爾比蘋(píng)果起步晚,但是體量已經(jīng)是蘋(píng)果的五倍,在被問(wèn)道“如果你是喬布斯會(huì)怎么拯救蘋(píng)果”時(shí),CEO邁克爾戴爾謙遜地一笑,“我會(huì)把公司關(guān)了,把錢(qián)還給股東”。
正是供應(yīng)鏈的失控,讓蘋(píng)果來(lái)到了“生死存亡之秋”。所以,在喬布斯身前,庫(kù)克已經(jīng)是扭轉(zhuǎn)乾坤的大功臣。而蘋(píng)果內(nèi)部有著幾乎變態(tài)的保密要求,沒(méi)有批準(zhǔn)誰(shuí)都不許接觸媒體,所有的聚光燈只對(duì)準(zhǔn)喬布斯一個(gè)人。
庫(kù)克上任之初,最流行的新聞標(biāo)題,類(lèi)似這篇,《赫芬頓郵報(bào)》(Huffington Post)的《庫(kù)克發(fā)言6次,蘋(píng)果股票市值下跌6次》。
2014年,華爾街日?qǐng)?bào)十多年的專(zhuān)欄作者、跟了蘋(píng)果十幾年的Yukari Kane,趁機(jī)出版了一本書(shū)《困境中的帝國(guó):沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果》(Haunted Empire: Apple After Steve Jobs)??礃?biāo)題你就知道說(shuō)了什么。這次庫(kù)克忍不住了,平時(shí)溫文爾雅的大叔很生氣,少見(jiàn)地出來(lái)懟人。
即使到了今天,蘋(píng)果每一次發(fā)布會(huì)之后,還是鮮有贊譽(yù),更多的是陳詞濫調(diào)的批評(píng)和質(zhì)疑。
但是,以上這些高論,無(wú)一例外被狠狠打臉。庫(kù)克掌權(quán)的十年,創(chuàng)造了一項(xiàng)商業(yè)奇觀(guān):蘋(píng)果一直被看衰,卻一直在增長(zhǎng),市值十年漲了20倍。如今現(xiàn)金就有兩三千億美元,這是什么概念?和美國(guó)政府掌握的現(xiàn)金一樣多。知道什么叫富可敵國(guó)了吧。
??吹?,這樣的新聞標(biāo)題“蘋(píng)果投資10億美元建設(shè)XX工廠(chǎng)”,文章大談蘋(píng)果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,重心轉(zhuǎn)移。顯然,這類(lèi)文章不值一讀,因?yàn)楫?dāng)你坐擁兩三千億的現(xiàn)金儲(chǔ)備,10億也就是一天的利息,哪里到了需要談戰(zhàn)略的地步。
庫(kù)克看上去和藹,其實(shí),是一個(gè)內(nèi)心堅(jiān)定的狠角色。
上任之初,正趕上Siri和蘋(píng)果地圖的一敗涂地。前者“不僅反應(yīng)超級(jí)慢,而且總是幫倒忙”,后者更是笑話(huà),經(jīng)常引導(dǎo)用戶(hù)原地轉(zhuǎn)圈,然后趁你不注意把你導(dǎo)航到河里。
Siri和蘋(píng)果地圖的失敗,是喬布斯之后蘋(píng)果最大的低谷,唱衰蘋(píng)果和看低庫(kù)克的聲浪到達(dá)頂峰。但是在我看來(lái),這里恰恰是庫(kù)克高超的手腕。
我一直懷疑,庫(kù)克故意允許這兩個(gè)項(xiàng)目失敗。
Siri和蘋(píng)果地圖的負(fù)責(zé)人名叫斯科特·福斯托(Scott Forstall),地位比庫(kù)克還老,在NeXT就跟著喬布斯打天下,外號(hào)“小喬布斯”,一段時(shí)間總有蘋(píng)果員工無(wú)意或故意地泄露給媒體這樣一個(gè)信息:福斯托會(huì)是喬布斯的接班人。
當(dāng)喬布斯最終欽定庫(kù)克,斯科特·福斯托顯然是不服的。但是資歷老,勢(shì)力強(qiáng),庫(kù)克根本動(dòng)不了他。因此,只有出現(xiàn)Siri和蘋(píng)果地圖這樣嚴(yán)重的失敗,公司才能達(dá)成共識(shí),“蘋(píng)果很危險(xiǎn),到了必須需要改變的時(shí)候”。
這時(shí)候,對(duì)內(nèi),庫(kù)克堅(jiān)持要福斯托為失敗負(fù)責(zé),卷鋪蓋滾蛋。對(duì)外,庫(kù)克親自道歉,說(shuō)是自己的責(zé)任,看到CEO主動(dòng)挺身?yè)踝娮拥目谒?,員工很受感動(dòng),原本支持福斯托的勢(shì)力紛紛倒戈。就這樣,庫(kù)克干掉了最大的政敵,實(shí)現(xiàn)了“攘外必先安內(nèi)”。
喬布斯也搞政變,利用中國(guó)行的機(jī)會(huì)設(shè)局,最終走漏風(fēng)聲,被斯卡利反殺。對(duì)比之下,庫(kù)克的手腕,顯然更高超,對(duì)企業(yè)的傷害也很小。
有了這樣的政治基礎(chǔ),庫(kù)克時(shí)代緩緩展開(kāi)。上任后出國(guó)的第一站是,中國(guó)。
庫(kù)克到底有沒(méi)有繼承喬布斯呢?可以說(shuō),沒(méi)有繼承。喬布斯定的很多原則,比如要極簡(jiǎn)、不要很多配色、不要大屏幕、讓用戶(hù)用手操作不要筆,這些都被庫(kù)克一一推翻。
但是,也可以說(shuō)繼承了。喬布斯在斯坦福大學(xué)演講中說(shuō),“不要讓別人的意見(jiàn)淹沒(méi)你,聽(tīng)從你自己內(nèi)心的聲音”,這一點(diǎn),庫(kù)克就是勇敢的實(shí)踐者。
外界的聲音是:?jiǎn)滩妓苟伎床簧现袊?guó)市場(chǎng);中國(guó)那么落后,中國(guó)人收入那么低,怎么有錢(qián)買(mǎi)5000元起步的iPhone呢?”
庫(kù)克力排眾議,執(zhí)意押注中國(guó)市場(chǎng)。
果然,中國(guó)富人的財(cái)富爆發(fā)、中產(chǎn)的消費(fèi)能力、獨(dú)特的禮品需要都被大大大大地低估。中國(guó)一直是蘋(píng)果增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的市場(chǎng),幾乎沒(méi)費(fèi)什么力,就順理成章地成長(zhǎng)為蘋(píng)果的前三市場(chǎng)。
因?yàn)楸娝苤脑颍鞣娇萍脊鞠朐谥袊?guó)立足不是那么容易。數(shù)一數(shù)美國(guó)五大科技公司:蘋(píng)果、Google、亞馬遜、微軟、Facebook,如今安在哉?在中國(guó)市場(chǎng)境遇幾何,大家有目共睹,蘋(píng)果是唯一混得好的。
決定命運(yùn)的時(shí)刻在七年前。
2013年央視315晚會(huì)炮轟蘋(píng)果,隨后,一連串跟進(jìn)的掃射,比如人民日?qǐng)?bào)的文章《打掉蘋(píng)果“無(wú)與倫比”的傲慢》。在中國(guó)有足夠生活經(jīng)驗(yàn)的人,都知道這意味著什么。要我說(shuō),這才是蘋(píng)果最驚險(xiǎn)的時(shí)刻。
但是,面對(duì)這樣的驚嚇和敲打,庫(kù)克展現(xiàn)出超強(qiáng)的適應(yīng)能力,不僅化險(xiǎn)為夷,而且入鄉(xiāng)隨俗。從此中國(guó)來(lái)得更勤了。
庫(kù)克造訪(fǎng)中南海,至少五次以上,拜見(jiàn)多位副總理,數(shù)不清的書(shū)記、市長(zhǎng),上到三大運(yùn)營(yíng)商的董事長(zhǎng),下到富士康和立訊精密的女工,庫(kù)克都能談笑風(fēng)生。去故宮參觀(guān),做客張一鳴在字節(jié)跳動(dòng)的辦公室,和王興吃生煎,坐柳青親自叫的專(zhuān)車(chē),再投資滴滴投資10億美金,連ofo都不忘親切互動(dòng)……
向資本和市場(chǎng)媚俗,是有代價(jià)的。這就是庫(kù)克最應(yīng)該被批評(píng)的地方,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋(píng)果不再顛覆,不再創(chuàng)新,越來(lái)越甘于淪為一臺(tái)印錢(qián)的機(jī)器。
07
相比于iPhone擠牙膏式的創(chuàng)新,蘋(píng)果最大的價(jià)值,是為觀(guān)察國(guó)際社會(huì)變遷提供了一個(gè)管中窺豹的視角。
四年前,特朗普得以當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。蘋(píng)果就是那股極端情緒的一顆種子。
硅谷之前,美國(guó)最偉大的企業(yè)在底特律,是通用、福特。全球化如火如荼,生產(chǎn)線(xiàn)開(kāi)動(dòng),創(chuàng)造大量工作崗位,只要你愿意踏踏實(shí)實(shí)上班,做一個(gè)工人,就可以成為中產(chǎn)階級(jí),這就是“美國(guó)夢(mèng)”。那是美國(guó)最驕傲的時(shí)刻,通用福特的壯大,和美國(guó)的強(qiáng)大,美國(guó)人收入的提高是同步的。
但是到了蘋(píng)果這一代,一切都變了。最偉大的企業(yè),在開(kāi)曼注冊(cè)公司,去愛(ài)爾蘭報(bào)稅,到中國(guó)生產(chǎn)。美國(guó)底層突然發(fā)現(xiàn),轟轟烈烈的全球化,獲益最多的是這些跨國(guó)企業(yè)。但是美國(guó)的底層呢?蘋(píng)果微軟亞馬遜們市值十年漲了20倍,但是這20年美國(guó)工人的工資扣除膨脹幾乎沒(méi)有增長(zhǎng),而工人的工作崗位卻越來(lái)越少。
美國(guó)很希望自己最偉大的企業(yè)做出表率,把工廠(chǎng)搬回去。
蘋(píng)果一度是特朗普的終點(diǎn)整治對(duì)象,再不回美國(guó)建工廠(chǎng),就給你征很重很重的稅。前白宮首席經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)Larry Kudlow號(hào)召,把工廠(chǎng)從中國(guó)遷回美國(guó),所有支出美國(guó)政府給于100%的報(bào)銷(xiāo)。
其實(shí),十年前,奧巴馬總統(tǒng)就向喬布斯發(fā)出過(guò)一模一樣的請(qǐng)求。喬布斯覺(jué)得很為難,原因是,美國(guó)沒(méi)有足夠的工人和工程師。
對(duì)比之下,十年后,除了勤奮付出的工人、海量廉價(jià)的工程師,中國(guó)供應(yīng)鏈成長(zhǎng)得更健全了。
電子產(chǎn)品,每年出新款,12個(gè)月當(dāng)中,研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn),每個(gè)環(huán)節(jié)都在和時(shí)間賽跑。蘋(píng)果常常今天給方案,供應(yīng)商就要在48小時(shí)內(nèi)交出樣品。在這48個(gè)小時(shí)內(nèi),供應(yīng)商要拿著圖紙和工程師開(kāi)會(huì),去下一層級(jí)的供應(yīng)商處敲定原料,打出模具,選定工藝,產(chǎn)出樣品……每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要下一級(jí)供應(yīng)商做同樣內(nèi)容的支持。
蘋(píng)果往下,形成一個(gè)由點(diǎn)到面的樹(shù)根狀結(jié)構(gòu),這叫做蘋(píng)果供應(yīng)鏈。這當(dāng)中,凡是有對(duì)接的兩家企業(yè),物理距離不能太遠(yuǎn),最好保持長(zhǎng)期合作,有著對(duì)蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)的一致理解。
制造業(yè)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)發(fā)生三次遷徙,從歐美到日本,從日本到“臺(tái)港韓新”亞洲四小龍,再?gòu)乃男↓埖街袊?guó)大陸。接下來(lái),向成本更低的東南亞遷徙,是大勢(shì)所趨。但是這兩年,制造業(yè)逃離中國(guó)的進(jìn)程遠(yuǎn)比想象的慢。
一來(lái),是因?yàn)橹袊?guó)基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng),高鐵的運(yùn)輸,高壓電的突破,對(duì)比之下,印度常常停電,越南有更便宜的人力和土地,但是工業(yè)園區(qū)連接世界市場(chǎng)的路還坑坑洼洼。
二來(lái),因?yàn)橹袊?guó)供應(yīng)鏈。只要制造效率創(chuàng)造的收益,還大于人力成本下降的收益,那么品牌們就不愿意把工廠(chǎng)遷出中國(guó)。
要警惕的是,隨著上網(wǎng)人群更加多元和下沉,現(xiàn)今的輿論逐漸舍棄專(zhuān)業(yè)知識(shí),而更訴諸于直覺(jué)。比如,經(jīng)常能聽(tīng)到這樣的觀(guān)點(diǎn),“蘋(píng)果在中國(guó)賺走那么多利潤(rùn),所以必須抵制蘋(píng)果”。
中國(guó)吃虧了嗎?沒(méi)有。
事實(shí)上,積極擁抱國(guó)際分工,是中國(guó)崛起最重要的秘訣。
立訊精密從抱富士康大腿起家,到成為制造蘋(píng)果產(chǎn)品的基石。立訊為蘋(píng)果帶去了利潤(rùn),那么蘋(píng)果給立訊精密帶來(lái)了什么呢?
答案是,更強(qiáng)大的中國(guó)制造。
蘋(píng)果是所有消費(fèi)電子中,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最高的。作蘋(píng)果的打工人,日子苦,但是成長(zhǎng)快。
王來(lái)春分享過(guò),立訊精密負(fù)責(zé)蘋(píng)果業(yè)務(wù)的華東廠(chǎng)區(qū)比負(fù)責(zé)其他品牌的華南廠(chǎng)區(qū)進(jìn)步快。舉個(gè)例子,蘋(píng)果要求充電器上的圓形貼膜附著在產(chǎn)品上沒(méi)有氣泡。立訊逼著自己不斷研發(fā),不斷修煉工藝。
訂單利潤(rùn)+行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn),是鍛造高端制造的土壤。長(zhǎng)大的立訊精密再去接華為、OPPO、vivo和小米的訂單,順理成章。
目前,立訊精密4000億市值,已經(jīng)有一半的收入來(lái)自蘋(píng)果以外的電子品牌。
反過(guò)來(lái),因?yàn)榱⒂嵕艹薪恿颂O(píng)果、華米OV的單子,參與所有智能手機(jī)一線(xiàn)品牌的生產(chǎn),成本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)更加強(qiáng)。資本逐利,品牌們就更離不開(kāi)中國(guó)。
當(dāng)年孟晚舟被拍到用iPad,傷了一眾“愛(ài)國(guó)粉”的心。任正非親自出來(lái)解釋?zhuān)麄兗矣泻芏嗵O(píng)果產(chǎn)品,我們還要向蘋(píng)果學(xué)習(xí),用什么牌子的手機(jī)和愛(ài)不愛(ài)國(guó)沒(méi)有關(guān)系。
的確。
那些喜歡給別人的消費(fèi)扣上愛(ài)國(guó)帽子的人,那些阻礙中國(guó)建立一個(gè)公平、開(kāi)放、有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)的人,才是這個(gè)國(guó)家最大的蛀蟲(chóng)。
這才是商業(yè)的本質(zhì)。逐利為本,誰(shuí)想掩蓋這一點(diǎn),誰(shuí)就是騙子。逐利催生效率,效率造就財(cái)富,誰(shuí)否認(rèn)這一點(diǎn),誰(shuí)就是暴民。
所以,iPhone在中國(guó)市場(chǎng)賺得的利潤(rùn)、蘋(píng)果為中國(guó)帶來(lái)的就業(yè)崗位和產(chǎn)業(yè)升級(jí),都是公平且互惠的,不應(yīng)該被指責(zé)。
而蘋(píng)果和中國(guó)之間,最有價(jià)值的那個(gè)視角,一直被忽視了。
iPhone發(fā)布的那一年,中美互聯(lián)網(wǎng)公司普遍盈利困難。互聯(lián)網(wǎng)的特征是免費(fèi),眼看著用戶(hù)數(shù)量越來(lái)越多,但是怎么賺錢(qián),互聯(lián)網(wǎng)看不到希望。聚攏那么多用戶(hù),在首頁(yè)賣(mài)個(gè)廣告吧,但是干干凈凈賣(mài)版面廣告實(shí)在喂不飽改變世界的野心。
直到2007年,iPhone誕生,智能手機(jī)成為人和互聯(lián)網(wǎng)的連接器,每時(shí)每刻出現(xiàn)在我們的手里、口袋中,承載著我們的購(gòu)物、交易、瀏覽。數(shù)據(jù),大量的數(shù)據(jù),全部的數(shù)據(jù)。
智能手機(jī)當(dāng)然是時(shí)代的紅利,但是也不經(jīng)意中催生了一種糟糕的生意模式。中西方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),找到了一條生財(cái)之道:盜竊用戶(hù)的數(shù)據(jù),深度分析,再個(gè)性化廣告營(yíng)銷(xiāo)或者大數(shù)據(jù)放貸。
蘋(píng)果的確一身毛病,但是說(shuō)起來(lái),做的買(mǎi)賣(mài)是一手交錢(qián)一手交貨,不像別的幾家,產(chǎn)品看似免費(fèi),其實(shí)背后那么多見(jiàn)不得光的勾當(dāng)。談起Google和亞馬遜,庫(kù)克一臉的鄙視。
其實(shí),無(wú)論是美國(guó)的Google、Facebook、亞馬遜,還是中國(guó)的阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng),誰(shuí)不是這樣的?
憑借智能手機(jī)的時(shí)代紅利,數(shù)據(jù)成了石油一樣寶貴的資源,互聯(lián)網(wǎng)公司越做越大,但是他們的面目也從創(chuàng)業(yè)英雄,變成了壟斷大亨。由于中國(guó)在“保護(hù)隱私”議題上一片空白,這一現(xiàn)象在中國(guó)尤甚,發(fā)展到今天就是各大APP絞盡腦汁搶奪用戶(hù)時(shí)間,榨干用戶(hù)價(jià)值。
為什么在國(guó)內(nèi)最星光熠熠的企業(yè),國(guó)際市場(chǎng)上毫無(wú)建樹(shù)?一大原因就是,你在歐美這樣“深度”使用用戶(hù)的數(shù)據(jù)和隱私,CEO是要被抓起來(lái)的。
蘋(píng)果很介意自己親手打開(kāi)了潘多拉的魔盒。所以,這些年當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在拼命宣傳自己的相機(jī)、快充、分辨率,但是iPhone主打的核心賣(mài)點(diǎn)永遠(yuǎn)是:安全、隱私。
尤其是iOS的迭代,每一次更新,都會(huì)在各大APP獲取數(shù)據(jù)上,掀起一陣肉眼看不見(jiàn)的腥風(fēng)血雨。
蘋(píng)果再一次從中國(guó)當(dāng)代史中穿行而過(guò),過(guò)往,它見(jiàn)證了聯(lián)想電腦的茍安和掉隊(duì),傾倒了日本的國(guó)運(yùn),湛滿(mǎn)了中國(guó)的奮發(fā),中國(guó)制造得以殺出重圍更上一層樓,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得以在數(shù)字經(jīng)濟(jì)里一馬當(dāng)先,也隱藏著路徑依賴(lài)的重大隱患。
這才是蘋(píng)果的中國(guó)故事。
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