編者按:本文來自微信公眾號(hào)亂翻書(ID: luanbooks),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
1、什么是只有你才能分發(fā)的內(nèi)容?
昨晚十點(diǎn)鐘隨機(jī)進(jìn)行了第一次視頻號(hào)直播,累計(jì)觀眾2.3萬,半夜同時(shí)在線人數(shù)一千人。觀眾絕大部分都是各家互聯(lián)網(wǎng)大廠的同學(xué),一千個(gè)背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)類似的人同時(shí)打字,一千人在線的直播間整出了十萬人同時(shí)在線的評(píng)論氛圍。應(yīng)該不少從業(yè)者的朋友圈都被刷屏了,就像一個(gè)小圈子的科技春晚。
從這兩天的輿論來看,視頻號(hào)的直播好像比視頻號(hào)的短視頻更讓人興奮。一場(chǎng)3小時(shí)直播才2萬人觀看,放到今天任何一個(gè)有一定體量的短視頻直播平臺(tái)來看,完全可以忽略不計(jì)。但十點(diǎn)讀書的林少評(píng)論說,終于有適合我們看的直播了。
想到2012年我剛來北京時(shí),去哪個(gè)shopping mall 看東西都覺得貴,覺得買不起是自己的問題。直到發(fā)現(xiàn)亞運(yùn)村小營路附近那個(gè)類似縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的道爾泰市場(chǎng),就覺得生活被拯救了特別開心,原來我啥都買得起。后來再看到拼多多起來時(shí)候也覺得特別親切,終于有人專門為窮人提供更豐富的消費(fèi)解決方案了。另外就是2014年住三里屯那會(huì)經(jīng)常去優(yōu)衣庫,結(jié)果發(fā)現(xiàn)衣服我都穿不下,作為一個(gè)胖子我又覺得如果我想買衣服就必須先減肥,直到我發(fā)現(xiàn)了迪卡儂,衣服都有大碼,都能穿得下。后來看到楊天真去做大碼女裝,盡管社會(huì)以瘦為美,難道胖子就不該有人服務(wù)嘛?
我想說的問題其實(shí)是,平常我們看的直播,都還是以游戲、唱歌、帶貨和秀場(chǎng)為主,其實(shí)種類不多,并不長尾。比如三四線小城市參加個(gè)婚禮,然后想給親戚同學(xué)直播啥的,可能在今天還沒有很好的產(chǎn)品來服務(wù)。延伸開來說就是,在公域直播里被驗(yàn)證的核心玩法其實(shí)不多,微信這個(gè)直播似乎具備涌現(xiàn)出更多不一樣內(nèi)容的可能性。除了互聯(lián)網(wǎng),還有各行各業(yè)的各種圈子也都在上面。
內(nèi)容平臺(tái)都需要回答一個(gè)核心問題:什么是只有你才能分發(fā)的內(nèi)容?因?yàn)殚L遠(yuǎn)來看,99%的內(nèi)容,所有平臺(tái)都一樣,一處水源供全球。在比拼分發(fā)效率之外,剩下1%的內(nèi)容,是這個(gè)平臺(tái)生態(tài)+算法+產(chǎn)品下獨(dú)有的。當(dāng)然問題是,這1%的供給消費(fèi)占比是多少,如果對(duì)應(yīng)消費(fèi)盤子越大產(chǎn)品護(hù)城河越寬。
2、抖音崛起前,頭條和美拍都覺得快手才是對(duì)的
在2018年之前,市場(chǎng)普遍認(rèn)為更能代表短視頻未來的產(chǎn)品是快手。
中國移動(dòng)短視頻的發(fā)展,最初是2013年騰訊微博做了微視,但到2014年就被新浪微博的秒拍和美圖秀秀做的美拍全面超過。
2014年底秒拍又先被美拍超過,到2015年初發(fā)現(xiàn)快手發(fā)展勢(shì)頭更猛,秒拍先是做了款產(chǎn)品畫風(fēng)接近內(nèi)涵段子的石榴視頻,又做了款抄襲dubsmash的小咖秀,小咖秀在2015年經(jīng)過微博放大爆紅后,產(chǎn)品的畫風(fēng)也還是更偏快手,首屏幾個(gè)明星搞怪對(duì)口型加一堆低俗小品。
抖音之前的兩三年,跟快手并駕齊驅(qū)的產(chǎn)品是美拍。那時(shí)候快手是low,美拍是精品。在2017年抖音快速完成達(dá)人積累時(shí)候,美拍的目光還全都在快手上。因?yàn)榈?017年美拍日活快1000萬時(shí),秒拍小咖秀早沒了聲量,但是快手有幾千萬DAU,這時(shí)美拍只想要打敗快手。2018年美拍想要模仿快手做絕對(duì)的算法分發(fā),內(nèi)容好和壞全部交給算法決定,拋棄了達(dá)人運(yùn)營和內(nèi)容創(chuàng)造力。
放棄好內(nèi)容堅(jiān)守后,美拍被吃播和中學(xué)生占領(lǐng),達(dá)人進(jìn)一步流失到了抖音。,因?yàn)楫?dāng)時(shí)年輕時(shí)尚的達(dá)人只有抖音才能承接。結(jié)果半年后留存極具下跌,抖音又橫空出世,美拍的故事就告一段落了。
字節(jié)跳動(dòng)做短視頻時(shí)候,壓重注的產(chǎn)品也是火山小視頻,抖音要到非常晚才出現(xiàn)在張一鳴的OKR里。因?yàn)榛谝粋€(gè)樸素判斷,快手在國內(nèi)的DAU要遠(yuǎn)比musical.ly在全球更高,所以頭條的選擇是做一款用戶可以掙錢的低配版快手。
3、興趣圖譜 VS 關(guān)系圖譜
2010年,Twitter跟Facebook還是一個(gè)級(jí)別的公司,這一年Twitter的增速超過了Facebook。扎克伯格當(dāng)時(shí)說:“如果Twitter能夠增長持續(xù)12或18個(gè)月,一年內(nèi)將會(huì)在規(guī)模上超過Facebook?!?/p>
2010年時(shí),F(xiàn)acebook提出要做社交圖譜,Twitter則提出想要建立一個(gè)“興趣圖譜”,而非個(gè)人保持熟人關(guān)系的社交圖譜。就是公共網(wǎng)絡(luò)對(duì)抗私有網(wǎng)絡(luò)的意思,這也導(dǎo)致用戶在不同產(chǎn)品里的分享行為是不一樣的。
因?yàn)門witter允許單向關(guān)注,默認(rèn)情況下內(nèi)容都是公開的,就是你想成為什么而不是你曾經(jīng)是誰。你可以關(guān)注名人,媒體,品牌和其他感興趣的事物。這使得twitter非常適合進(jìn)行宣傳的輿論場(chǎng)。
但Facebook在10年還推出了“Like”按鈕,用戶可以將他們喜歡的人物、地點(diǎn)、內(nèi)容與事件傳輸回Facebook跟好友分享,F(xiàn)acebook也靠這個(gè)按鈕獲得了更多關(guān)于用戶的活動(dòng)流和興趣圖譜。
結(jié)果之后幾年Twitter的CEO和產(chǎn)品發(fā)展路線一直搖擺,輸入框在“What are You Doing? ”和“What’s Happening? ”中間來回切換,結(jié)果錯(cuò)過了Instagram和Twitch的圖片、短視頻和直播機(jī)會(huì)后,固化的用戶認(rèn)知難以改變。
2016年4月,Twitter將自己在蘋果商店的類目從社交網(wǎng)絡(luò)更改至新聞。
4、社交圖譜 VS 網(wǎng)頁圖譜
2012年,業(yè)界有種流行論調(diào),谷歌控制了web graph,網(wǎng)頁圖譜。Facebook控制了social graph,社交圖譜。web graph把網(wǎng)頁連接到一起,social graph把人連接到一起,一旦Facebook推出強(qiáng)化社交的搜索,就有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有霸主谷歌的彎道超車。
Facebook在誕生時(shí)就禁止搜索引擎的爬蟲爬取網(wǎng)站上的內(nèi)容,谷歌只能咬牙切齒的看著網(wǎng)絡(luò)上有越來越多的社交內(nèi)容但獲取不到,而后在07年Facebook先后跟微軟必應(yīng)和雅虎搜索合作,使得在他們的搜索服務(wù)上可以出現(xiàn)社交結(jié)果信息。
Facebook卻不允許谷歌對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索,理由是考慮用戶隱私權(quán)。針對(duì)這種故意不合作的差別對(duì)待,佩奇非常惱火,指責(zé)FB拿用戶當(dāng)人質(zhì),扣留了用戶的數(shù)據(jù)。
谷歌的確應(yīng)該感到緊張,因?yàn)樗阉鞯拇髲B是建立在三件事的基礎(chǔ)上:
第一,人寫了很多東西放到互聯(lián)網(wǎng)上。
第二,互聯(lián)網(wǎng)把它們都聯(lián)系在一起。
第三,每個(gè)人每天都在點(diǎn)擊這些東西,給出反饋。
現(xiàn)在又有了第四件事,越來越多的人每天都在like這些東西。
佩奇重新上任CEO后,谷歌大舉投入社交,盡管G+一直都是一座鬼城。
5.關(guān)注內(nèi)容還是關(guān)注人
Twitter創(chuàng)始頭四年換了三任CEO,帶來公司路線的不斷搖擺。對(duì)于Twitter應(yīng)該如何定位,杰克·多西和埃文·威廉姆斯的理解相去甚遠(yuǎn)。
杰克多西熱愛社交,認(rèn)為Twitter應(yīng)該是一個(gè)定位器,用戶用它來告訴別人自己在哪里,在干什么,是一個(gè)展示自己的地方。杰克擔(dān)任CEO時(shí),Twitter輸入框中的提示語是“What are You Doing? ”
埃文威廉姆斯是個(gè)生性靦腆的程序員,他覺得Twitter應(yīng)該是一個(gè)分享有關(guān)別人在哪里以及他們?cè)谧鍪裁吹牡胤?。埃文?dān)任CEO時(shí),Twitter的提示語是“What’s Happening? ”
在Twitter的討論中有個(gè)很經(jīng)典的例子,當(dāng)街道的角落發(fā)生了火災(zāi),埃文認(rèn)為自己將發(fā)推“第三大街的市場(chǎng)發(fā)生了火災(zāi)?!保芸藙t將發(fā)推“我在第三大街的市場(chǎng)拐角處看到了大火。”
杰克·多西在回歸Twitter后,Twitter將自己在蘋果商店的類目從社交網(wǎng)絡(luò)更改至新聞。杰克·多西在接受彭博的專訪時(shí)說道:
“過去人們聽說Twitter時(shí),以為要使用這個(gè)平臺(tái)就得發(fā)條信息,但現(xiàn)在大家的轉(zhuǎn)變成了“我可以通過Twitter看世界上正在發(fā)生的事情和活動(dòng)”...Twitter是一個(gè)對(duì)話的媒介?!?/p>
6.要解決那些還沒被解決的表達(dá)訴求
過去十年最大的商業(yè)機(jī)會(huì)都來自智能手機(jī),手機(jī)從一個(gè)通訊工具變成了移動(dòng)計(jì)算終端后,讓所有人都能隨時(shí)隨地收發(fā)信息,相當(dāng)于史上第一次將人類都聯(lián)網(wǎng)了。
從PC到移動(dòng),這不止是設(shè)備和產(chǎn)品的變化,而是人群的變化,新的產(chǎn)品可以通過手機(jī)去觸達(dá)到一個(gè)新的更大的人群。而人群遷移意味著模式徹底改變,會(huì)出現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)和新的產(chǎn)品。
我腦袋里經(jīng)常閃一張圖,就是騰訊QQ實(shí)時(shí)在線人數(shù)。之前在PC ,因?yàn)槠占奥屎驮O(shè)備便攜性的問題,還存在著在線離線一說,現(xiàn)在手機(jī)大家都是隨時(shí)隨地在線。
都在線了,可能還缺的就是基礎(chǔ)設(shè)施的完整度。我上大學(xué)那會(huì),校園里90%多都是用中國移動(dòng)的動(dòng)感地帶,校園里輔導(dǎo)員和同學(xué)們也都用飛信,但尷尬的地方在于我是個(gè)電信用戶,并不能夠注冊(cè)使用飛信,所以必須還要有個(gè)QQ群。飛信如果要被所有人使用,那就要覆蓋這個(gè)組織100%的關(guān)系鏈。哪怕周邊10個(gè)人有9個(gè)用飛信,但關(guān)系鏈不完整,差百分之一千分之一都是不完整。
規(guī)?;拍軅€(gè)性化,個(gè)性化才能規(guī)?;?。社交網(wǎng)絡(luò)的好處是可以分發(fā)所有的信息和服務(wù),而今天的微信理論上已經(jīng)覆蓋了100%關(guān)系鏈。
對(duì)于視頻號(hào),我腦海里的畫面是,將天上的星星全部點(diǎn)亮,并將他們串聯(lián)起來。
所有那些還未被滿足的表達(dá)訴求,需要一個(gè)場(chǎng)景和產(chǎn)品來承載。
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