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編者按：本文來自創(chuàng)業(yè)最前線，作者馮羽，編輯蛋總，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

三里屯一向是北京最潮的商業(yè)圈，不過在3.3大廈，仍然有一些供二手奢侈品交易的“隱秘角落”——成百上千個(gè)二手包袋經(jīng)過流轉(zhuǎn)、養(yǎng)護(hù)、鑒定，最終完成交易。

在這里，“二手”不再是一個(gè)羞于啟齒的詞匯，甚至有一些店主會(huì)顯得過分坦誠，“這幾款是翻新過的包。”

人流并不是二手奢侈品交易達(dá)成的唯一標(biāo)準(zhǔn)。從3.3大廈沿工體北路向西走1公里，在一棟不起眼的公寓，還隱藏著一家四海中古店。這家在大眾點(diǎn)評(píng)箱包品類排名第一的二手奢侈品店，幾十平的店面竟然蘊(yùn)藏著月銷200萬的潛能。

“中古”一次來源于日本，普遍指二手，但在部分行內(nèi)人眼中，中古和二手還存在著細(xì)微差別：二手的范圍更廣，而一些年代更久遠(yuǎn)、款式特別的包袋則被視為“中古”，或是“vintage（古著）”。

在四海中古店里，LV的各種爆款擠滿了一個(gè)包架，裹著塑膠包裝的則是香奈兒leboy等一只難求的包袋。

“人最多的時(shí)候，店里總共擠滿了40個(gè)人，基本上都是幾個(gè)人搶一款包?！彼暮Ｖ泄诺甑牡曛鞴腔蹖?duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」說道。

郭智慧曾親眼目睹二手奢侈品交易是如何攀爬到巨浪巔峰的。

中國消費(fèi)者早已成為全球奢侈品市場爭相討好的客群。早在3年前，全球奢侈品市場的三分之一都被中國人收入囊中。到2025年，中國奢侈品一手市場預(yù)計(jì)將達(dá)到萬億級(jí)別，而二手奢侈品存量也將水漲船高至3000億元。

草莽江湖可以造就英雄，但英雄所到之處通常都會(huì)踩著普通人上位。

二手奢侈品交易的門檻到底有多高？當(dāng)你以1-2折價(jià)錢買到的二手奢侈品，究竟是真是假？這個(gè)行當(dāng)?shù)摹八钡降子卸嗌睿?/p>

1、“菜鳥”變“老鳥”

在后疫情時(shí)代，如果一線奢侈品牌還期望以漲價(jià)來維持格調(diào)、吸引老客戶復(fù)購的話，這套如意算盤可能打錯(cuò)了。

傳統(tǒng)奢侈品銷售在和二手交易的博弈中，顯然已經(jīng)落于下風(fēng)。

“今年從4月初算起，平臺(tái)交易額增長了250-300%。”奢侈品服務(wù)平臺(tái)優(yōu)奢易拍創(chuàng)始人張琛對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

由于疫情，線下流量驟減，郭智慧開始“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”朋友圈，同時(shí)也在小紅書直播，“店內(nèi)包袋均價(jià)在2000-3000元，也有香奈兒、愛馬仕等高單價(jià)包款，最高一場直播賣到了40萬銷售額。”他說。

在張琛看來，作為賣方，疫情后收入減少，賣掉包袋可能是出于防范風(fēng)險(xiǎn)和變現(xiàn)的考慮；而買方更多對(duì)奢侈品有所向往但預(yù)算不足，購買二手奢侈品是性價(jià)比很高的選擇。

影視作品往往是現(xiàn)實(shí)的投射——電視劇集中經(jīng)常有這樣的情節(jié)：在家庭生意失敗或是周轉(zhuǎn)不靈時(shí)，富豪太太往往會(huì)拿出相對(duì)保值的包袋和首飾進(jìn)行變賣，來解一時(shí)之急。

“這種情況時(shí)有發(fā)生，最近就有一位客人在我們的平臺(tái)上賣掉了20多只愛馬仕?！睆堣⊥嘎?。

北京一棟房產(chǎn)的首付，不過是某些富豪家中一個(gè)衣帽間的價(jià)值。

這也從側(cè)面反應(yīng)了，中國人曾經(jīng)歷過井噴式購買奢侈品的消費(fèi)階段。

與中國十分相似的是，早在1995年，日本奢侈品消費(fèi)就一度達(dá)到全球份額的68%。不過隨著日本經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整期，過度消費(fèi)過后的存量奢侈品也逐漸流向中古市場，到2015年日本消奢侈品消費(fèi)僅占全球份額的10%。

中國二手奢侈品爆發(fā)的拐點(diǎn)則是在2015年前后。彼時(shí)，一些二手交易平臺(tái)比如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、心上等已經(jīng)開始興起，其中奢侈品是一個(gè)重要品類。

（圖 / 四海中古店 攝 /馮羽）

尤其是當(dāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，全球市場不確定因素增多時(shí)，奢侈品行業(yè)的消費(fèi)風(fēng)向也終于變了。

羅德傳播發(fā)布的《2020中國奢華品報(bào)告》顯示，有10%的中國內(nèi)地消費(fèi)者和20%的中國香港消費(fèi)者計(jì)劃未來12個(gè)月將減少支出，相較去年的6%和12%，未來計(jì)劃減少支出的消費(fèi)者明顯增加。

張琛說，二手奢侈品的價(jià)格基本在一手官價(jià)的五折左右，像香奈兒CF和流浪包等熱門款式價(jià)格可能上浮到7至8折。

“買二手奢侈品圖的不是便宜，而是性價(jià)比?！彼麖?qiáng)調(diào)，“二手奢侈品主要消費(fèi)群體是月薪6000元以上的白領(lǐng)，因?yàn)?000、3000的包她們基本都能買得起。”

他還打了一個(gè)比方，消費(fèi)者第一天買新包可能需要1萬元，但拆封后用過一次這只包在二手市場上的價(jià)格就降為5000元，“為什么不能從第二天開始用？產(chǎn)品質(zhì)量和成色方面并沒有太大差距。”他說，消費(fèi)者剛?cè)胄袝r(shí)相對(duì)“菜鳥”，更愿意消費(fèi)一手奢侈品。

但“菜鳥”終將成為“老鳥”。

當(dāng)消費(fèi)者深諳二手奢侈品市場的定價(jià)規(guī)則后，這場交易也就變得高頻起來——比如這個(gè)月花3000元購得一款二手包，下個(gè)月可以賣出去再換回一只新的二手包。

2、虧大了還是賺翻了？

但你買來的二手包到底真假如何、低價(jià)入手是否仍然買貴了？恐怕是一個(gè)謎。

“二手和中古品本身就缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，同一款包不同年份和新舊價(jià)格有浮動(dòng)很正常?！惫腔壅f，行業(yè)信息不對(duì)稱現(xiàn)象長期存在，雖然顧客也會(huì)提前上網(wǎng)查資料、“做功課”，但基本做不到對(duì)行業(yè)的深度研究，“店大欺客”“買貴了”的情況時(shí)有發(fā)生。

防不勝防的還有“翻新”套路。

部分商家會(huì)從市面上收購品相較差的二手包，隨后拆包換皮更換五金件，可以將包袋的成色完全翻新。翻新成本并不高，但轉(zhuǎn)售價(jià)格遠(yuǎn)比原包價(jià)格要高不少。

“翻新包已經(jīng)能夠讓他們賺到70%的利潤，而這些商家也不愿意花費(fèi)更多成本來犧牲交易利潤?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」。

更關(guān)鍵的還是貨源。

線下店面的貨源渠道基本來自于用戶寄賣、拍賣行、日本中古店渠道以及同行“串貨”。

“串貨”指商家或公司將彼此的資源貨品進(jìn)行交換，如果是經(jīng)營私域流量的商家，別家的滯銷款可能會(huì)成為自家粉絲群里的爆款。

而據(jù)公開報(bào)道，在國內(nèi)二手奢侈品交易中，同行之間調(diào)貨、收貨的交易比例幾乎高達(dá)65%。

單獨(dú)來看，其實(shí)個(gè)體商家的資源有限，店鋪里能夠陳列出來的貨品其實(shí)并不算多。

“如果將品控標(biāo)準(zhǔn)放低一些，我們的貨會(huì)非常多?！惫腔厶寡裕按洝睂?duì)他來說似乎并不是“站著掙錢的方式”。

事實(shí)是，疏于對(duì)貨源渠道的把控，正是造成二手奢侈品市場假貨泛濫的根本原因。

此外，在奢侈品交易整套流程中，還有一道鑒定環(huán)節(jié)。如果鑒定體系足夠標(biāo)準(zhǔn)化，外界對(duì)于二手奢侈品交易的顧慮也會(huì)相對(duì)減少。只可惜，二手奢侈品鑒定市場更是魚龍混雜。

奢侈品鑒定師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)不再神秘了——過去在奢侈品電商平臺(tái)普遍會(huì)配備鑒定師，而如今，更多鑒定師正在逐漸擺脫平臺(tái)，開始尋找獨(dú)立身份。

比如在抖音、微博上以“奢侈品鑒定師”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，可以發(fā)現(xiàn)市面上存在大量不同水平的鑒定師。抖音上的一些鑒定賬號(hào)內(nèi)容雖為鑒定，但為了滿足觀眾的獵奇心理，難免有演繹創(chuàng)作的成分。而微博上的鑒定師有些自帶“國字頭”證書，有些已經(jīng)在行業(yè)里積累了足夠影響力。

（圖 / 抖音）

張琛說，在鑒定奢侈品時(shí)，首先會(huì)從材質(zhì)入手。比如奢侈品牌基本會(huì)使用小牛皮和小羊皮，而很多假貨會(huì)用牛皮和羊皮試圖蒙混過關(guān)，這一點(diǎn)鑒定師從皮質(zhì)上就能夠辨別真?zhèn)巍Ｆ浯问枪に囂卣魃系蔫b別，比如品牌的縫線、金屬件的拋光工藝、甚至防塵袋等，都需要和品牌的工藝水準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)。

“目前市面上的鑒定機(jī)構(gòu)很多都是以次充好?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士說，“某‘國字頭’檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)號(hào)稱國內(nèi)第一檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，但實(shí)際上該機(jī)構(gòu)不同城市分部出具的認(rèn)證書其它城市根本不認(rèn)可?！?/p>

“鑒定師的水平看的不是證書，而是他本人的‘實(shí)物閱歷’。”張琛補(bǔ)充道，衡量鑒定能力的關(guān)鍵是這個(gè)鑒定師每天能看到多少東西，比如一天鑒定1000只包，總體來說會(huì)比一個(gè)月看1000只包的鑒定師水平更高。

3、你買的二手包從哪兒來？

雖然有分析認(rèn)為，二手奢侈品有90%的交易都在線下完成，但線上賣二手奢侈品已經(jīng)成為一股風(fēng)潮。

二手奢侈品電商是線上交易的主要玩家，比如只二、紅布林、心上、胖虎、妃魚等。

大多數(shù)平臺(tái)主要是寄賣為主，即有轉(zhuǎn)手需求的賣家將商品放在平臺(tái)寄賣，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行鑒定，并向消費(fèi)者承諾保真，再經(jīng)由平臺(tái)定價(jià)后銷售，平臺(tái)一般會(huì)從中抽取20%的傭金。

如果說過去獲客成本高、用戶留存低普遍被認(rèn)為是二手奢侈品電商的痛點(diǎn)，那么現(xiàn)在還有更加棘手的問題困擾著它們。

“二手奢侈品電商的進(jìn)貨渠道一般有兩個(gè)，一個(gè)是從B端商家手里收貨，另一個(gè)是從C端用戶手里收貨?！睆堣≌f，平臺(tái)的本質(zhì)上其實(shí)更像直接賣貨的商家。

“電商平臺(tái)不靠B端的小商家供貨，他們是‘玩不轉(zhuǎn)’的。”郭智慧也表示，商家把商品放在平臺(tái)上，在價(jià)格上也失去了一部分競爭優(yōu)勢，“供貨前商家肯定會(huì)適當(dāng)加價(jià)?！?/p>

其關(guān)鍵還在于，這些第三方商家往往是不可控的。

“平臺(tái)對(duì)于入駐商家有一定資質(zhì)要求，但是貨源是否純正其實(shí)無法準(zhǔn)確衡量。”張琛說，每個(gè)二手商家的鑒定能力參差不齊，不過目前行業(yè)的整體水平一直在持續(xù)上升。

換言之，假貨一直是二手奢侈品電商的沉疴，雖然平臺(tái)具備一定鑒定能力，但在貨源渠道上掌控力仍然相對(duì)較弱。

那么直播帶貨可以改善行業(yè)的不可控性嗎？

有部分觀點(diǎn)認(rèn)為，二手奢侈品這樣的品類非常適合直播。一般而言，某型號(hào)的商品只有一個(gè)，且商品的所有細(xì)節(jié)和瑕疵都可以在直播間內(nèi)展示。

今年以來，直播帶貨成了最熱風(fēng)口，一個(gè)主播的銷售業(yè)績堪比一家上市公司，明星直播一夜賺上百萬等造富故事傳播甚廣，但不過月余，大家開始注意到瘋狂背后的“瘡痍”——主播刷單、產(chǎn)品和描述不符、商家坑新主播、MCN坑“萌新”品牌......直播風(fēng)口冷下來了。

在張琛看來，直播的優(yōu)勢在于可以吸引“小白”用戶。這部分用戶沒有接觸過二手奢侈品行業(yè)，更不清楚市價(jià)，他們會(huì)拿直播間的價(jià)格和專柜進(jìn)行對(duì)比，如果感覺便宜可能會(huì)買單?！暗沁@群用戶終究會(huì)長大?！彼f。

“直播賣非標(biāo)品的成本高、效率低?！睆堣⊙a(bǔ)充道，“直播的本質(zhì)是流量，而這些買流量的錢最終都會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上?！?/p>

本質(zhì)上，二手奢侈品交易仍然講的是生意經(jīng)——消費(fèi)小白容易收割，但這些小白終將走向成熟。

二手奢侈品行業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化或許讓投機(jī)者鉆了空子，但是一味逐利的草寇終究成不了英雄。

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