編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)全媒派，作者騰訊傳媒，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

大洋彼岸，正在刮一股“記者棄用Twitter”的風(fēng)。

K.Austin Collins曾是體育媒體The Ringer的員工，自今年年初以來(lái)，他就沒(méi)有再發(fā)過(guò)Twitter，并刪除了過(guò)去的推文。不過(guò)他仍在使用Twitter的搜索功能，并保留了一個(gè)匿名的私人帳號(hào)，以保持對(duì)Twitter上熱點(diǎn)信息的知悉，但他查看Twitter的頻率已經(jīng)顯著降低。

起初，像Collins這樣棄用或減少Twitter使用頻率的記者數(shù)量并不多，但過(guò)去兩年不斷增加，在今年引起了比較大的業(yè)內(nèi)關(guān)注和討論。他們中的一些人已經(jīng)刪除了過(guò)去的推文，并不再發(fā)布新的推文；一些人則注銷(xiāo)了自己的帳號(hào)，清除了自己在這一網(wǎng)站上的所有足跡；還有一些人甚至直接卸載了APP。

然而必須承認(rèn)的是，Twitter對(duì)新聞工作者來(lái)說(shuō)，的確能成為一個(gè)輔助工具。許多記者通過(guò)Twitter聯(lián)系到他們?cè)究赡軣o(wú)法接觸到的信源、爭(zhēng)取更高流量和關(guān)注度等等。過(guò)去幾個(gè)月里，在接連遭遇大流行病和種族歧視抗議活動(dòng)的美國(guó)，Twitter成為了記者們?cè)u(píng)估事態(tài)發(fā)展、呼吁大家關(guān)注議題的寶貴平臺(tái)。

但是，盡管有種種益處，記者們也可能成為T(mén)witter“陰暗面”的受害者。他們可能會(huì)被卷入復(fù)雜議題的混沌爭(zhēng)議中，可能會(huì)面臨來(lái)自匿名用戶(hù)的惡意攻擊，可能會(huì)被持續(xù)不斷的話(huà)題擾亂而導(dǎo)致無(wú)法專(zhuān)注于更緊迫的問(wèn)題……現(xiàn)在的Collins是《名利場(chǎng)》（Vanity Fair）的影評(píng)人，他決定逐漸棄用Twitter的原因是，長(zhǎng)期以來(lái)，他都感覺(jué)到Twitter并不能給他帶來(lái)情感和理智上的健康。

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

當(dāng)然，如果說(shuō)新聞工作者正在集體遷出Twitter，那就有點(diǎn)夸張了。The Poynter最近采訪了一批實(shí)踐了“逃離Twitter”行為的記者，在與他們的交談中，沒(méi)有一位記者說(shuō)過(guò)他認(rèn)為“所有的記者都該離開(kāi)Twitter”，也沒(méi)有哪個(gè)人說(shuō)他“完全不喜歡Twitter”，或者“Twitter這個(gè)平臺(tái)沒(méi)有任何優(yōu)點(diǎn)”。

不過(guò)，這些記者的行為的確引起了新的思考，例如構(gòu)建另一種媒體生態(tài)的可能性——在這個(gè)生態(tài)中，我們需要更加批判地看待Twitter這種作為分享、討論甚至生產(chǎn)新聞的中臺(tái)媒介的角色。

本期全媒派（ID：quanmeipai）精編The Poynter的這篇報(bào)道，帶你探究一批批記者棄用Twitter背后，他們所期冀的是一個(gè)怎樣的媒體生態(tài)？新聞工作者與社交媒體之間，又該保持怎樣的健康關(guān)系？

Twitter之于記者：流量是把雙刃劍

信源、知名度、職業(yè)機(jī)會(huì)……

許多記者將他們的職業(yè)成就歸功于他們?cè)赥witter上建立起來(lái)的人際關(guān)系。

本世紀(jì)剛剛進(jìn)入第二個(gè)十年時(shí)，Collins還是一名研究生，他從那時(shí)起開(kāi)始使用Twitter。在《洛杉磯書(shū)評(píng)》上發(fā)表了一篇針對(duì)斯派克·李的《芝拉克》（Chi-Raq）的影評(píng)后，他獲得了第一批粉絲。而The Ringer的一位編輯看中了那篇文章并在Twitter上關(guān)注了他，一個(gè)月后，Collins成為這家媒體的特約撰稿人。

Collins認(rèn)為，如果沒(méi)有Twitter幫助他們這些人吸引編輯們的注意力，他們可能永遠(yuǎn)都沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己的觀點(diǎn)被看見(jiàn)。

而對(duì)于那些沒(méi)有全職工作的作家來(lái)說(shuō)，Twitter的作用更加明顯。Rawiya Kameir是一家媒體的特約編輯，她從2008年開(kāi)始使用Twitter。幾年后，由于腳踝受傷，她賦閑在家，開(kāi)始在Twitter上發(fā)表自己對(duì)音樂(lè)的看法。沒(méi)過(guò)多久，她就有了可觀的粉絲數(shù)，編輯們開(kāi)始聯(lián)系她，向她約稿。

在《連線(xiàn)》雜志負(fù)責(zé)社交媒體和用戶(hù)參與業(yè)務(wù)的Kam Burns從2017年大學(xué)畢業(yè)開(kāi)始就通過(guò)Twitter來(lái)尋找工作機(jī)會(huì)。在Burns看來(lái)，那些生活在小城鎮(zhèn)的、屬于邊緣化群體的記者們無(wú)法與其他邊緣群體進(jìn)行面對(duì)面的交流，但通過(guò)Twitter，他們可以互相聯(lián)系，建立起有價(jià)值的社區(qū)。“我認(rèn)為這是這個(gè)平臺(tái)值得加入的原因?！盉urns說(shuō)。

曲解、網(wǎng)絡(luò)暴力、思維定式……

然而另一方面，Twitter也在傳遞、放大一些不和諧、不健康的聲音。

2011年，在加州州立大學(xué)北嶺分校教授本科生新聞?wù)n程的自由撰稿人兼編輯Julie Bien為一家猶太刊物撰寫(xiě)了一篇評(píng)論。在Bien把評(píng)論鏈接發(fā)在Twitter上之后，一個(gè)她不認(rèn)識(shí)的人以宗教信仰為由猛烈抨擊她的文章，甚至開(kāi)始聯(lián)系她的親朋好友。

“這真的讓我很吃驚，只是一篇評(píng)論推文而已，甚至不是正式的專(zhuān)欄文章，”Bien說(shuō)，“居然有人因?yàn)橐黄莆膶?duì)我說(shuō)，‘你下地獄去吧，你去死吧’?！?/p>

從2013年開(kāi)始，Bien就不再使用她的私人帳號(hào)了。

2018年，國(guó)際組織Amnesty International發(fā)布的一份研究報(bào)告顯示，作為研究對(duì)象的共750名Twitter使用者（來(lái)自美國(guó)、英國(guó)的女性記者和政治家）收到的推文中，有7.1%是“有問(wèn)題的”（problematic）或“辱罵性的”（abusive），并且，黑人和拉丁裔女性收到此類(lèi)推文的比例比白人女性高得多。

前段時(shí)間，幾名跨性別記者在Twitter上批評(píng)了一封譴責(zé)“抵制文化”（cancel culture）的公開(kāi)信，隨即在網(wǎng)上早到了暴力威脅。這封公開(kāi)信是由幾名曾發(fā)表過(guò)反跨性別言論的名人聯(lián)合簽署的。

“對(duì)于在跨性別光譜上的人來(lái)說(shuō)，Twitter從來(lái)都不是一個(gè)好地方，只是現(xiàn)在，它變得越來(lái)越具煽動(dòng)性、越來(lái)越危險(xiǎn)?！盧ininsland在《金融時(shí)報(bào)》從事互動(dòng)數(shù)據(jù)新聞工作，在看到這封公開(kāi)信之后的幾周內(nèi)，他主動(dòng)減少了Twitter的使用。

Bien也認(rèn)為，如果女性、有色人種和性少數(shù)群體知道他們將在Twitter遭遇仇恨言論和生命威脅，很可能會(huì)被“勸退”。

“這說(shuō)明新聞業(yè)存在很多固有的偏見(jiàn)——我們要求最弱勢(shì)的群體讓自己變得更加弱勢(shì)，還要求他們謹(jǐn)小慎微地去表達(dá)?！盉ien在一封電子郵件中寫(xiě)道。

Corey Atad是一位住在多倫多的文化作家，他在今年早些時(shí)候注銷(xiāo)了自己的Twitter帳號(hào)。他認(rèn)為，在Twitter上待得太久會(huì)讓作家們產(chǎn)生一種思維定式，以為自己的主要讀者群就是同樣也在玩Twitter的那些人。同理，如果一個(gè)記者的粉絲中有很大一部分是其他媒體人，這就很成問(wèn)題了。

另外，像Twitter這樣的社交媒體平臺(tái)可能會(huì)削弱記者區(qū)分事實(shí)和虛假信息的能力。疫情暴發(fā)初期，幾位知名記者轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)虛假帳號(hào)的內(nèi)容，該推文謊稱(chēng)一位電影明星感染了新冠。未來(lái)研究所的一項(xiàng)研究也表明，80%的記者表示他們?cè)诰W(wǎng)上錯(cuò)信過(guò)虛假信息或者虛假報(bào)道。

使用社交媒體，是記者的必要任務(wù)嗎？

很長(zhǎng)一段時(shí)間里，多數(shù)記者都感受到一種必須使用Twitter的迫切任務(wù)。Jarvis認(rèn)為，記者使用Twitter，的確能夠增加媒體與公眾之間的信息透明度。

而已經(jīng)棄用Twitter的Burns表示，他在《連線(xiàn)》雜志的老板從未要求他在下班后也繼續(xù)維護(hù)個(gè)人的Twitter帳號(hào)或監(jiān)控該平臺(tái)。但他發(fā)現(xiàn)，有時(shí)在刷Twitter時(shí)看到的梗的確能夠幫助他更好地運(yùn)營(yíng)《連線(xiàn)》的Twitter帳號(hào)。

基于相似的原因，仍有編輯和其他管理人員堅(jiān)持讓記者使用Twitter。

早在2012年，The Cut的編輯部主任Stella Bugbee就曾在一次會(huì)議上被主管要求加入Twitter，以分享自己的工作，培養(yǎng)粉絲，從而轉(zhuǎn)化為自己的讀者。

有一段時(shí)間，Bugbee的確感覺(jué)到，在Twitter與人們分享自己的想法很有趣。近些年來(lái)，作為一個(gè)新聞工作者，Bugbee覺(jué)得自己有義務(wù)參與那些有爭(zhēng)議的、甚至有煽動(dòng)性的評(píng)論的對(duì)話(huà)。

但令人感到意外的是，Bugbee在某一天突然刪除了她所有的推文。盡管目前她已經(jīng)是The Cut的主編，仍然時(shí)不時(shí)關(guān)注著她的Twitter信息流，但她已經(jīng)想明白，“Twitter僅僅是反饋來(lái)源中的其中之一?！?/p>

今時(shí)今日，也有許多年輕記者在領(lǐng)導(dǎo)或?qū)煹墓膭?lì)下，保持著社交媒體的運(yùn)營(yíng)，以獲得編輯和HR的注意。

“編輯們通常會(huì)根據(jù)Twitter上的熱門(mén)話(huà)題和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或信源的言論來(lái)約稿。對(duì)于記者們來(lái)說(shuō)，編輯們的期待會(huì)是，他們希望記者能夠時(shí)時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和信源在Twitter上的一切動(dòng)向?！?/p>

一些記者的確認(rèn)為自己有“使用Twitter、觀察動(dòng)向”的必要性，但Charity卻對(duì)此表示出擔(dān)憂(yōu)。在他上大學(xué)的時(shí)候，新聞業(yè)的無(wú)薪實(shí)習(xí)開(kāi)始成為禁忌?！艾F(xiàn)在，實(shí)習(xí)生們有了更好的條件，不再需要犧牲薪酬，但是，他們需要付出自己的身份和個(gè)性，在Twitter上建立起一個(gè)‘新聞品牌’。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這像一種倒退?！?/p>

Charity說(shuō)，“新聞工作者在平臺(tái)上投入了很多自己的東西，但Jack Dorsey（Twitter的CEO）并不會(huì)為此支付報(bào)酬。我認(rèn)為，這就像一個(gè)騙局?！?/strong>

遠(yuǎn)離不是徹底否定，棄用不是永久停用

與Twitter保持距離并不意味著完全忽視這類(lèi)社交平臺(tái)在現(xiàn)代社會(huì)信息傳播中的重要性。

在接受采訪的記者中，Charity精心挑選了一些個(gè)人帳號(hào)，他可以通過(guò)這些帳號(hào)來(lái)了解Twitter上某個(gè)問(wèn)題的討論熱度；Bugbee現(xiàn)在主要關(guān)注的是出版物的制作過(guò)程；Rininsland則回到了開(kāi)源平臺(tái)Mastodon，該平臺(tái)自稱(chēng)是Twitter的一個(gè)更友好的替代品；而在過(guò)去的幾個(gè)月里，Quartz的記者Karen K. Ho每天都會(huì)在Twitter上提醒她的粉絲，讓他們打破“悲劇搜索”（doomscrolling）的壞習(xí)慣。

（*doomscrolling，也稱(chēng)doomsurfing，是指在互聯(lián)網(wǎng)上搜索有關(guān)悲劇或?yàn)?zāi)難性時(shí)刻的行為。）

離開(kāi)Twitter也不一定是永久性的。Atad幾周前重新激活了他的帳號(hào)，幫助一位離開(kāi)新聞行業(yè)后正在找工作的朋友。而且，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)對(duì)于追蹤一些社會(huì)活動(dòng)很有用，僅僅依賴(lài)新聞中的描述可能是不準(zhǔn)確的，畢竟這些描述可能會(huì)遺漏重要的背景。

他說(shuō)，長(zhǎng)期停用Twitter幫助他與這個(gè)平臺(tái)建立了更健康的關(guān)系。他可能會(huì)在不久之后再次停用。“人們必須有意識(shí)地把Twitter作為一種工具，而不是讓它接管我們的生活?！?/p>

Collins則認(rèn)為，Instagram較慢的節(jié)奏和更強(qiáng)的視覺(jué)吸引力是比Twitter更好的選擇。他打算在Instagram Stories上分享他的文章和他推薦的電影片段。

棄用Twitter后，那些曾讓Collins很惱火的事情他都看不到了。他知道不是每個(gè)人都有能力完全放棄Twitter，但他認(rèn)為，如果能夠控制使用頻率或者有意識(shí)地降低自己的社交媒體依賴(lài)度，對(duì)記者來(lái)說(shuō)會(huì)是一件好事。

“我不認(rèn)為我在知悉任何大事件方面很遲鈍，例如新冠疫情、名人死亡等。當(dāng)然，我也想第一時(shí)間了解諾蘭新電影的定檔時(shí)間，”Collins說(shuō)，“但我并不覺(jué)得我會(huì)因?yàn)闂売肨witter而錯(cuò)過(guò)這些?！?/strong>

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