編者按:本文來(lái)自顯微故事,作者唐山,編輯木蒙,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
10年可以換來(lái)什么?
它可以是一個(gè)人從青春懵懂到成熟穩(wěn)重,也可以讓一個(gè)品牌從默默無(wú)聞變成普通人的生活日常。
2020年8月12日,小米10周年。雷軍原計(jì)劃在4月舉辦一場(chǎng)盛大的慶典活動(dòng),但疫情原因只能延期、規(guī)模也縮小了。
但這10周年不能悄無(wú)聲息的過(guò)去,還有太多人不了解,這個(gè)曾代表著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的標(biāo)志性公司,在奮斗十年后,還要往哪個(gè)方向走。
雷軍說(shuō),他想對(duì)米粉們做一次總結(jié)匯報(bào):這十年,小米做對(duì)了什么,做錯(cuò)了什么,下一個(gè)十年,小米將往哪里去。
另外,借著十周年,讓對(duì)小米有誤解的人增加了解:小米是誰(shuí),小米為什么奮斗。
對(duì)雷軍來(lái)說(shuō),這10年的最大收獲,是一碗熱氣騰騰的“小米粥”。
但對(duì)于每個(gè)從第一代產(chǎn)品就開始接觸小米的“米粉”來(lái)說(shuō),能夠眼見一個(gè)小眾品牌從無(wú)到有、逐步壯大成為一個(gè)國(guó)際型上市公司,也是一生中難能可貴的體驗(yàn)。
本期顯微故事講述了一群“老米粉”的故事:
他們之中有的人買第一臺(tái)小米手機(jī)時(shí)還是“北漂青年”,10年后已在北京立足,家里到處都是小米的產(chǎn)品;
有的人在米粉群里找到了女朋友;還有的人為了能夠離雷軍近一點(diǎn),甚至找了離小米最近的公司工作……
以下是關(guān)于他們的真實(shí)故事:
我可不是“無(wú)腦粉”
小米最讓我感動(dòng)的是“猩猩”
李囡 年齡不便透露 女 自由職業(yè)者
關(guān)注小米時(shí)間:6年
這次小米10周年的活動(dòng)設(shè)在了小米科技園。在我印象中,去年8月份這里曾辦了一次“8·16”的開放日活動(dòng),后來(lái)就沒(méi)有再開放過(guò)。
我作為小米米粉被邀請(qǐng)參加了這次活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),我試開了小米和蘭博基尼定制的卡丁車——每個(gè)到場(chǎng)的米粉可以開一圈。
此外,我還體驗(yàn)了一下全透明平板電視,雖然是概念產(chǎn)品,但已經(jīng)量產(chǎn),實(shí)用性如何不敢說(shuō),它總是開了一個(gè)先河。
但最吸引我的還是二樓的智能產(chǎn)品樣板間。那里可以體驗(yàn)最新的智能產(chǎn)品,科技感特別強(qiáng)。
怎么形容呢?有點(diǎn)像電影鋼鐵俠住的房間一樣,一切都是用聲音控制,非常炫酷,這種感覺很有意思。
真正站在小米的智能產(chǎn)品樣板間中,會(huì)深切地感受到,小米已成為新技術(shù)的探索者和先鋒者,走在了同行的前面。
我不是從一開始就追小米的,我買的第一款智能手機(jī)是其他品牌,4000多元,實(shí)在是太難用了。
當(dāng)時(shí)想我老公用的是小米,他比我懂這些,我就在他的推薦下買了小米2S 。
當(dāng)時(shí)最主流的智能手機(jī)操作系統(tǒng)還是塞班,可塞班不開源。雖然安卓系統(tǒng)有BUG,但新應(yīng)用多,對(duì)于喜歡新鮮事物的年輕人有吸引力。
我曾在索愛公司工作。那時(shí)買手機(jī),大家只認(rèn)大牌子,比如諾基亞、摩托羅拉什么的,覺得別的品牌都是山寨,不敢買。
我對(duì)于手機(jī),沒(méi)有特別喜歡的品牌。我不僅買過(guò)小米手機(jī),也買過(guò)樂(lè)視、Lephone、HTC、愛立信等品牌的智能手機(jī)。
大家說(shuō)我是“米粉”,其實(shí)我不覺得小米手機(jī)盡善盡美,我覺得,“米粉”的特點(diǎn)就是更有包容性,不是“無(wú)腦粉”。
買了小米手機(jī)后,我才開始關(guān)注小米。
剛開始,我只是去參加新品發(fā)布會(huì)之類的活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試新機(jī)。去的次數(shù)多了,就開始和“米粉”們臉熟,發(fā)現(xiàn)彼此有共同話題就成了朋友。
我還加入了小米用戶的微信群,結(jié)識(shí)了很多“米粉”。
在米粉群里,大家除了聊新手機(jī)和技術(shù),就是聊家常、八卦,也有了家人一般的感覺。我們那個(gè)微信群的群主是個(gè)常組織活動(dòng)的小米員工。
他的網(wǎng)名叫“行星”,大家給他起了個(gè)外號(hào)叫“猩猩”。
去年,“猩猩”生病了,有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)來(lái)參加活動(dòng),大家都很想念他。去年年底,“猩猩”在群里忽然說(shuō)他會(huì)參加某個(gè)小米活動(dòng),大家都高興壞了,因?yàn)榇蟀肽隂](méi)看到他了。
結(jié)果到現(xiàn)場(chǎng),大家怎么也找不到“猩猩”,活動(dòng)快結(jié)束時(shí),主持人忽然拿出一個(gè)玩具猩猩,告訴我們那是“猩猩”帶給大家的禮物——代表他到場(chǎng)了。
“猩猩”還通過(guò)視頻,現(xiàn)場(chǎng)告訴大家,他也很想念我們。最后,所有參加活動(dòng)的群友集體錄了視頻,發(fā)給“猩猩”,希望他早日康復(fù)。這件事讓我們感動(dòng)了很久,至今難以忘懷。
新冠疫情爆發(fā)后,“米粉”們線下往來(lái)少了,但在小米群中,大家的交流反而更多了。
如今小米不再是只有手機(jī),在我的家中,到處都是小米產(chǎn)品,比如平板電腦、音箱、電視、空氣凈化器、風(fēng)扇、食物料理機(jī)、路由器……
小米“智能家庭”的產(chǎn)品,我買了很多。
為什么要買這些?因?yàn)樘奖懔?。比如我出門了,忘了家里的電器關(guān)沒(méi)關(guān),只用對(duì)著小米手機(jī)說(shuō)一句“出門了”,家中所有的小米電器便自動(dòng)關(guān)閉。
到家后,對(duì)著小米手機(jī)說(shuō)一句“我回來(lái)了”,該打開的電器就自動(dòng)打開。
今年夏天特別熱,我可以用小米手機(jī),通知家中的小米空調(diào),提前20分鐘打開,這樣一回家就會(huì)很涼爽。如今坐在家里,連床都不用下,就能把該干的事都干了。
對(duì)于年輕人,這些功能倒沒(méi)什么,可對(duì)我父母這樣的老年人,實(shí)在是太有用了。他們記不住智能家電那些復(fù)雜的按鈕,如今只需說(shuō)一句話,就能控制一些,所以好多小米產(chǎn)品,是我買給他們用的。
找離雷軍最近的工作
在米粉群找到女朋友
霍丹陽(yáng) 25歲 男 技術(shù)支持工程師
關(guān)注小米時(shí)間:5年
為參加小米十周年活動(dòng),我很早之前就在做準(zhǔn)備。
因?yàn)檎泌s上星期二,我是做技術(shù)服務(wù)的,這一天恰好是我的休息日。所以我一直在準(zhǔn)備,生怕錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)。
得到小米的邀請(qǐng)后,我一直在想:該給小米一個(gè)怎樣的禮物?
想來(lái)想去,覺得還是自己親手做的東西比較有誠(chéng)意,就用能吃的小米,拼成了一個(gè)小米的LOGO,以及一個(gè)“米”字,粘在裝飾紙上,配上鏡框。
禮物雖輕,可我也整整做了3個(gè)小時(shí)?;顒?dòng)那天,我被特別邀請(qǐng)參加小范圍的活動(dòng)。
大概只有10個(gè)人,我把禮物送給小米,大家都說(shuō)好,還把它放進(jìn)小米的辦公區(qū)。我真的挺高興,因?yàn)樾∶讍T工都能看到它。
我知道現(xiàn)在,也不知道小米為什么會(huì)邀請(qǐng)我參加小范圍活動(dòng),可能這就是緣分吧。
我大學(xué)學(xué)的是學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的,讀書時(shí)最大的理想是去小米公司工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)那年我從長(zhǎng)春跑到北京,可一看小米公司的招聘條件,實(shí)在太高了,夠不上,我連簡(jiǎn)歷都沒(méi)敢投。
我從小就是個(gè)電子控,喜歡玩各種電子設(shè)備,初中時(shí)就買了PC,父母不讓我玩電子游戲,我就偷著玩。在學(xué)校,我的成績(jī)算中上等,可小米要的是強(qiáng)手,我這種入門級(jí),人家肯定看不上。
到北京后,我租住在小沙河村,一間房的月租金才900元,還是兩個(gè)人合租,每月只用450元。只是上下班麻煩點(diǎn),每天得2個(gè)多小時(shí)。
可在北京這樣的大城市,也不算夸張了,有的同事每天上下班要花3—4個(gè)小時(shí)呢。
不過(guò)我們現(xiàn)在公司的辦公室窗戶往外看,就能看見小米公司,也算離夢(mèng)想近了一點(diǎn)。
為什么我想去小米公司工作?那還得從2015年說(shuō)起。
當(dāng)時(shí)高中剛畢業(yè),家里人給我買了第一臺(tái)手機(jī),問(wèn)我想要蘋果6,還是小米“鬧騰”(小米Note)。我一想,蘋果是外國(guó)的,小米是咱中國(guó)的,外觀又那么漂亮,就選擇了小米。
沒(méi)想到,那年春節(jié),我竟然收到小米公司寄來(lái)的一張明信片,是小米公司員工親手寫的。換其他公司,可能也會(huì)給你寄明信片,但誰(shuí)愿費(fèi)那個(gè)力氣手寫呢?給你張打印的就不錯(cuò)了。
從那以后,其他品牌的手機(jī)我都看不上了,只買小米手機(jī)。
我先后買過(guò)小米Note2、Mix3x、米9、米9Pro、米10Pro、紅米4X……買這么多,我哪來(lái)的錢???那你是不知道,小米的價(jià)格很便宜,買它的負(fù)擔(dān)真不算大。
用了這么多型號(hào)小米手機(jī),其結(jié)果是:小米成了我的信仰。原因有四:一是性價(jià)比高,二是系統(tǒng)好用,三是智能軟件多,四是線下活動(dòng)多。
2019年2月,我第一次參加了小米的線下活動(dòng),正好是個(gè)什么產(chǎn)品的周年慶。為什么我要去?因?yàn)槟芸匆娎总姲?/strong>。
我過(guò)去在東北,小米不怎么在東北辦活動(dòng),我也不會(huì)單獨(dú)跑到北京來(lái)?,F(xiàn)在我都在北京工作了,當(dāng)然不能再錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。
在活動(dòng)上,我加了第一個(gè)小米用戶群,沒(méi)想到越加越多,如今我已經(jīng)加了幾十個(gè)小米用戶群。參加小米活動(dòng)多了,還在里面找到我女朋友。
她是北京人,也是“米粉”,只是沒(méi)我這么“骨灰”,我們總在發(fā)布會(huì)碰見,彼此就有了好感。在小米用戶群里,好多“米粉”知道我們之間的故事。
所謂“米粉”,就是一群為發(fā)燒而生的人,大家就像一家人,有時(shí)在馬路上遇見群里的“米粉”,覺得特別親切。
大家都比較年輕,基本都是90后,正處在人生的上升期,有活動(dòng)時(shí)大家見面,沒(méi)活動(dòng)時(shí),就約出來(lái)一起吃個(gè)飯。
曾經(jīng)我以為,只有加入了這家公司才能夠和小米有更緊密的關(guān)系。沒(méi)想到成為“米粉”,也能搞定了自己的感情、社交圈,這是我完全沒(méi)想到的。
如果你愛刷機(jī)
那一定是“米粉”沒(méi)跑了
高思偉 38歲 男 保險(xiǎn)銷售
關(guān)注小米時(shí)間:8年
我是河北張家口人,2005年大學(xué)畢業(yè)后,覺得北京機(jī)會(huì)更多,就成了“北漂青年”。
當(dāng)時(shí)我在中關(guān)村干電腦銷售員,租住在玉泉路。每天上班得1個(gè)小時(shí),在北京,算是比較方便的了。
就是那幾年,我經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變遷,后來(lái)組裝PC的人越來(lái)越少,中關(guān)村又不太鼓勵(lì)賣場(chǎng),我就轉(zhuǎn)行干起了保險(xiǎn)銷售。
2012年時(shí),我想給父親換臺(tái)手機(jī)。當(dāng)時(shí)小米一代剛上市,我轉(zhuǎn)了一圈,覺得小米配置不錯(cuò)、價(jià)格便宜,就買了。
入手后,我自己先玩了幾天,從那以后,就“摟”不住了。從小米2S,到小米3、小米4,就這么一直“玩”了下來(lái)。
一款手機(jī)有什么好“玩”的?因?yàn)榭梢?strong>“刷機(jī)”。
所謂“刷機(jī)”,就是安卓系統(tǒng)剛出來(lái)時(shí)有不少漏洞,懂點(diǎn)技術(shù)的人會(huì)去網(wǎng)上找軟件,看看有什么新的應(yīng)用和補(bǔ)丁,下載安裝,給自己的手機(jī)升級(jí)。
那時(shí)網(wǎng)上有很多“刷機(jī)”論壇,其中小米論壇的互動(dòng)最好。他們的更新速度特別快,你還可以提要求,總能得到及時(shí)反饋。當(dāng)時(shí)每周都有新版本,每天都有更新。
當(dāng)時(shí)我給家人買紅米,新版本有個(gè)BUG——在收音機(jī)模式時(shí),沒(méi)有立體聲。我在小米的論壇里喊了一嗓子,下一個(gè)版本果然就修復(fù)了。
再比如,早期智能手機(jī)的屏幕都是暖色調(diào),沒(méi)法調(diào)冷色調(diào),可好多人(比如我)就是喜歡冷色調(diào)。我們?cè)谡搲答伜?,小米果然就推出了冷色調(diào)界面。
這個(gè)改動(dòng)看起來(lái)難度不大,其實(shí)挺麻煩,不僅要改系統(tǒng)、調(diào)軟件,還要升級(jí)硬件。
在我印象中,好多改動(dòng)都是小米最先做,然后其他廠商跟進(jìn),后來(lái)就成了行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。比如護(hù)眼模式,如今所有智能手機(jī)都有,當(dāng)初只有小米有。
用戶一提出想法,就有可以得到響應(yīng)。這讓我覺得,小米有溫度的、可交流的。所以,小米每出一款新品,我都想找來(lái)跑一下分。
所謂“跑分”,就是測(cè)試一下性能,這就像當(dāng)年大家買PC,會(huì)對(duì)比CPU速度、內(nèi)存大小之類,然后到論壇上去炫耀。如今好多年輕人一年換一臺(tái)手機(jī),就是為了體驗(yàn)“跑分”的快感。
小米出新品時(shí)總會(huì)有線下體驗(yàn),于是我就開始追小米的活動(dòng),成了所謂的“米粉”。現(xiàn)在我還加了小米的用戶Q群、微信群和俱樂(lè)部,也就是俗話說(shuō)的“粉團(tuán)”。
我不是只關(guān)注小米手機(jī),所有智能手機(jī)新品我都關(guān)注。但對(duì)當(dāng)時(shí)還年輕的我來(lái)說(shuō),小米的價(jià)格實(shí)在是太友好了。
我買的幾款小米手機(jī)都只花了1999元,而同樣的錢同樣配置的其他品牌得花4000多元。
加入“粉團(tuán)”才知道原來(lái)還有這么多“米粉”。大家都是年輕人,沒(méi)那么多“事兒”,一來(lái)二去,也就聊出感情來(lái)了。有的“米粉”成了男女朋友,有的成了好朋友,定期組團(tuán)聚餐。
我也在活動(dòng)中結(jié)識(shí)了很多好朋友。比如我的電腦遇到什么問(wèn)題,就會(huì)去小米群中咨詢,有一位“米粉”特別內(nèi)行,經(jīng)常線下來(lái)幫我,還提前列出調(diào)試方案。
今年因疫情的原因,幾乎沒(méi)有線下活動(dòng),所以大家對(duì)這次十周年活動(dòng)特別期待,熱情高。不過(guò)受疫情影響,往年總有外地的米粉趕來(lái),今年只有北京的米粉能參加。
憋了這么久,有這么一次活動(dòng)還是挺給力的。
紅米K30尊、小米10至尊紀(jì)念版,這兩天我身邊的小伙伴都在搶著訂購(gòu),好像還訂購(gòu)不上,估計(jì)還得再等等。
小米正在從當(dāng)初的主打性價(jià)比,轉(zhuǎn)向兩條腿走路:既堅(jiān)持性價(jià)比策略,又有一些高端機(jī)型,價(jià)格依然厚道。比如小米10至尊紀(jì)念版,價(jià)格接近6000元,依然有這么多人搶。這說(shuō)明在高端領(lǐng)域,小米的品牌也得到了認(rèn)可。
這段時(shí)間,B站、抖音之類,大家都在討論這款手機(jī),從曝光度上說(shuō),壓倒了別的品牌,就我看后的感覺,大家都覺得還是小米的技術(shù)靠譜。
至于米K30尊享版,又回到了1999元,這可是面向5G時(shí)代的新產(chǎn)品,三星屏,8G內(nèi)存加512G硬盤,算是相當(dāng)良心價(jià)了。
這次發(fā)布的透明平板電視是“秀肌肉”的,買的人不會(huì)太多。但可小米就需要這么一款產(chǎn)品,讓大家看到,小米在高科技領(lǐng)域能做得比別人更好,而不是只會(huì)組裝。
就我所知,這款透明電視似乎是全球目前唯一投入量產(chǎn)的。
通過(guò)活動(dòng),我感覺是小米既抓住了追求性價(jià)比的用戶群,又抓住了追求高科技體驗(yàn)的用戶群。
好多人覺得,“粉”明星還能理解,你怎么“粉”個(gè)手機(jī)啊?
其實(shí)也沒(méi)那么玄乎,人總要有個(gè)愛好,只是別人喜歡打牌、釣魚,我喜歡玩電子產(chǎn)品。如今我買的最多的是小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品,我家的電飯煲、吸頂燈、馬桶墊,都是小米的。
這不算正業(yè),只是給自己解壓的一種方式。
我很少“粉”一個(gè)品牌
但小米是例外
蘇凱 35歲 男 投資經(jīng)理
關(guān)注小米時(shí)間:10年
我是個(gè)投資經(jīng)理,也是個(gè)“米粉”。
我是從新疆烏魯木齊考到北京工業(yè)大學(xué)的,學(xué)的是環(huán)境工程。我同學(xué)基本都是北京人,全班35人,只有我一個(gè)外地人。
逢年過(guò)節(jié),我只能獨(dú)自守在宿舍里,但同學(xué)們很照顧我。我的衣服破了,他們就帶回家讓父母幫我縫好。
2008年時(shí),我開始接觸安卓系統(tǒng)。讀書時(shí)我也沒(méi)什么收入,買不了太好的手機(jī)。所以到小米1發(fā)布時(shí)我就看出來(lái)它的配置不錯(cuò),價(jià)格很低,果斷出手了。
對(duì)我這樣的工科男來(lái)說(shuō),就算現(xiàn)在不買,也會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注,小米初期的受眾就是我們這樣一群人。
我很少?!胺邸币粋€(gè)品牌,按現(xiàn)在投資圈內(nèi)的話解釋,我頂多是對(duì)某個(gè)行業(yè)抱有興趣,但小米不一樣。
小米剛上市時(shí),產(chǎn)能緊張,等我拿到手機(jī)時(shí)已經(jīng)到了2011年1月。但毫無(wú)疑問(wèn),我是最早一批的小米用戶。
當(dāng)時(shí)小米1的價(jià)格只有1999元,性價(jià)比實(shí)在太高了。拿到手機(jī)后,我還跟我好幾個(gè)朋友安利了小米。
作為“米粉”,當(dāng)年最難忘的經(jīng)歷是“刷機(jī)”。
通過(guò)“刷機(jī)”,你可以擁有一款和別人不一樣的手機(jī)。當(dāng)時(shí)有小米官方論壇、豆瓣里的小米興趣小組,版主都是大神,有什么問(wèn)題咨詢他們,都能給你解答。
很多人問(wèn),你為什么不“粉”蘋果?。科鋵?shí)不為什么,就是沒(méi)有交集,剛開始沒(méi)用過(guò),以后就都不再關(guān)注了。
小米的系統(tǒng)更新也很快,發(fā)軟件包的速度驚人,“玩”起小米就沒(méi)空折騰蘋果了。
我很少參加小米的線下活動(dòng),但卻持續(xù)購(gòu)買小米的產(chǎn)品,所以不算嚴(yán)格意義上的米粉。小米的東西符合我的審美習(xí)慣——簡(jiǎn)約,實(shí)用,沒(méi)太多短板。或者說(shuō),比較有工匠精神,契合了工科男的趣味。
工科男不會(huì)只看產(chǎn)品外表,他們會(huì)追問(wèn),究竟用的是什么材料?品質(zhì)如何?
比如買一臺(tái)手機(jī),他們可能僅僅是為了那塊屏幕,因?yàn)槠聊缓腿私佑|的時(shí)間更長(zhǎng),比接觸芯片的時(shí)間長(zhǎng),如果屏幕好、進(jìn)貨價(jià)格高,那么別的部分也不會(huì)太差。
大家都已不再“刷機(jī)”,而我也從關(guān)注小米手機(jī)轉(zhuǎn)移到了它的生態(tài)鏈產(chǎn)品上。
它的生態(tài)鏈產(chǎn)品品種很多、有設(shè)計(jì)感、價(jià)格便宜?,F(xiàn)在缺什么東西,我會(huì)先去小米商城看有沒(méi)有,這幾乎成了習(xí)慣。
我還專門研究過(guò)他們的產(chǎn)品,大多沒(méi)有技術(shù)門檻,但標(biāo)準(zhǔn)化程度高,植入了一套規(guī)范。
畢業(yè)10年,我在北京成了家,也買了房。這期間,小米也成長(zhǎng)了,上市了,成為了大公司。
作為個(gè)人,能夠陪伴一家公司從無(wú)到有的成長(zhǎng),也是人生中難得的經(jīng)歷了。
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