圖片來源圖蟲創(chuàng)意
編者按：本文來自墨騰創(chuàng)投，作者Momentum Works，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。
曾經(jīng)的中東電商物流明星公司在沉寂了大半年之后，終于承認已經(jīng)獲取了“至少1500萬美元”的新一輪融資。出資人包括從Careem退出第一次真正賺到錢的BECO Capital、老牌醫(yī)療保健品分銷商Tamer集團以及法國達飛海運集團。
根據(jù)尚未被現(xiàn)有股東批準的條款，注資可能會增加到2500萬美金。也就是之前上一輪救命錢時設立的目標（見下文）。
現(xiàn)任代理CEO Mazen Mamlouk也會把位置交給曾經(jīng)擔任UPS中東負責人的Husein Wehbe。
今年中東齋月物流異?；鸨?，除了兩家知名電商物流公司因為爆倉而被沙特政府勒令停止接單之外，曾經(jīng)的創(chuàng)業(yè)公司Fetchr的缺席也讓業(yè)界的老人們倍感唏噓。
起了個大早
2012年創(chuàng)立的Fetchr曾經(jīng)是中東最亮眼的創(chuàng)業(yè)公司之一，占據(jù)了電商起飛的天時地利。成立之初為了打破Aramex在電商物流領域的壟斷，公司的名字都很有野心地叫成了Mena360（MENA是中東北非的意思）。只不過后來Fetchr更加朗朗上口。
2015年獲得1100萬美金A輪，17年融到了4100萬美刀B輪，看似勢如破竹的Fetchr其實埋藏了很多問題。
動蕩于2018年開始，首先是人事上，幾位墨騰熟悉的創(chuàng)始高管相對離職。而性格強勢的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席市場官（CMO）Joy Ajlouny也悄悄離去 - 早先的傳言是她的強勢性格和武斷作風讓很多匯報給她的高管不敢也不愿意冒任何風險。
2018年底的白色星期五電商促銷高峰，F(xiàn)etchr更是發(fā)生了呼叫中心崩潰，讓很多賣家和平臺相當失望，一直脾氣不好的消費者更是出離憤怒。
這里面有很多深層次的問題，我們在去年初就仔細分析過。技術、管理、運營、對大趨勢和客戶需求的判斷都出現(xiàn)了偏差。這里面我們認為核心還是從西方回來的阿拉伯裔創(chuàng)始人的問題。不（愿意）接地氣可能是一個比較中肯的評價。畢竟，物流是一個地面戰(zhàn)爭的苦活計。
在整個行業(yè)高速增長、而且沒有很強的競爭對手的時候，這或許不會是個大問題。當所有傳統(tǒng)玩家紛紛入局、新玩家不斷出現(xiàn)的時候，問題就大了。
“破壞了和諧“
如何直面問題也是一個問題。2019年初中東創(chuàng)業(yè)圈的意見領袖、曾經(jīng)把自己創(chuàng)立的電商公司JadoPado賣給Noon東主的Omar Kassim在Twitter上引用墨騰關于Fetchr出現(xiàn)一系列問題的中文文章。當時有很多人打電話給他說不要破壞中東創(chuàng)業(yè)圈的名聲和和諧。但問題就在于，如果不能直面錯誤、挑戰(zhàn)和困難，整個生態(tài)系統(tǒng)如何能夠健康的發(fā)展呢？健康的社會不應只有一種聲音。
現(xiàn)金流出現(xiàn)問題的Fetchr開始非常積極地找錢，據(jù)說和菜鳥談投資/收購已經(jīng)談到比較深入了，然而最終沒成。去年最后一個季度，F(xiàn)etchr給股東發(fā)了一封信，表示公司的現(xiàn)金流狀況已經(jīng)無法支撐，即使已經(jīng)出售了很多資產(chǎn)。
最終，新的投資人進來進行了一輪重組，并提供了1000萬美元的經(jīng)濟救助。參與重組的投資人包括Majid Al Futtaim前任CEO Iyad Malas、Aramex前任CEO Hussein Hachem等。條件其實頗為苛刻，創(chuàng)始人Idriss Al Rifai出局，原有股東也被稀釋到幾乎清零。
道遠
作為重組的一部分，F(xiàn)etchr的信任管理層必須要尋找2500萬美元的追加投資。畢竟，之前的很多資產(chǎn)已經(jīng)被出售，而重建物流并不便宜。
而似乎整個過程相當辛苦。這次終于有人出錢了應該是Fetchr兩三年來最大的好消息了。然而，即使這輪融資順利通過股東的批準，接下來的路還很漫長，也相當不容易。
以前的骨干差不多走完了，即使不走估計也已經(jīng)相當疲了。新的團隊是否有創(chuàng)業(yè)的激情、也在日益激烈的競爭中有戰(zhàn)略的高度和執(zhí)行的韌性，還是一個很大的未知數(shù)。
好處就是，現(xiàn)在坊間都不看好Fetchr的涅槃。所以，說不定有驚喜呢？
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