圖片來源圖蟲創(chuàng)意
編者按：本文來自IT桔子（ID：itjuzi521），作者武明，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
7 月 15 日，國家發(fā)改委等 13 個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》的文件，其中第 9 條明確指出：
「進(jìn)一步降低個(gè)體經(jīng)營者線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本，提供多樣化的就業(yè)機(jī)會(huì)。支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時(shí)就業(yè)」。
同李佳琦們一起，廣大微商終于也獲得了國家層面的「職業(yè)認(rèn)可」——微商喜提認(rèn)證名片！
關(guān)于微商致富的神奇故事早就在朋友圈廣為流傳——普通人做微商一個(gè)月「喜提寶馬」的故事之外，明星張庭「做微商」年納稅 21 億的更是讓人咋舌。近期，電商直播風(fēng)口之下，張庭也攜 TST 庭秘密登上了直播平臺(tái)，也再次創(chuàng)造了銷售神話。
當(dāng)前微商已經(jīng)從加好友、拉人頭、發(fā)朋友圈的時(shí)代逐漸進(jìn)化為零售精細(xì)化、產(chǎn)品體系化、活動(dòng)常規(guī)化、銷售協(xié)作化的「微商 2.0」時(shí)代。
在業(yè)務(wù)上，微商已經(jīng)從「賣面膜（賣產(chǎn)品）」進(jìn)化到打品牌（塑造品牌），除了 TST 庭秘密之外，最近人氣節(jié)目贊助商——姐姐們都用的「梵蜜琳」也是微商品牌之一；運(yùn)作上，微商也逐漸從代理商到銷售單打獨(dú)斗進(jìn)化到集團(tuán)化、企業(yè)化運(yùn)作，從代理商到分銷商甚至到一線銷售人員，對(duì)品牌有著滿滿的歸屬感。
微商服務(wù)市場(chǎng)早已成熟
在微商一次又一次刷新的致富數(shù)據(jù)震撼了吃瓜群眾時(shí)，嗅覺敏感的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)開始為微商產(chǎn)業(yè)上下游群體提供工具或者服務(wù)了。
IT 桔子數(shù)據(jù)顯示至今共計(jì)收錄了超過 250 家與微商服務(wù)有關(guān)的企業(yè)，我們將這些企業(yè)按照服務(wù)類型區(qū)分，制成下表。
從類型分布來看，工具類的企業(yè)占比最多，在 IT 桔子收錄的企業(yè)中接近 70% 的企業(yè)為微商提供工具和服務(wù)。
俗話說「工欲善其事，必先利其器」，在微商發(fā)展與業(yè)務(wù)的開展中，工具是必須的。記者了解到，微商發(fā)展的初期通常通過朋友圈刷圖來推銷產(chǎn)品，此時(shí)微商需要制圖、聊天服務(wù)等軟件幫助自己推廣商品。除了專業(yè)的設(shè)計(jì)工具 photoshop 之外，手機(jī)端包括美圖秀秀等簡(jiǎn)單智能的操作軟件是個(gè)人微商經(jīng)常使用的 APP。
專門為微商定制的典型的產(chǎn)品包括「微商相機(jī)」，這是一款快速幫助微商添加圖片水印的工具，隸屬于北京筑夢(mèng)工場(chǎng)科技有限公司，這家公司專注于服務(wù)微商，旗下產(chǎn)品有微商水印相機(jī)、微脈圈、微脈輸入法，官方表示其至今累計(jì)用戶超過 5000 萬。
隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，一些后期微商進(jìn)入團(tuán)隊(duì)化、企業(yè)化狀態(tài)。在面對(duì)大量訂單與客戶的時(shí)候，則需要專業(yè)的工具軟件來輔助自己。
除了針對(duì)銷售個(gè)人使用的簡(jiǎn)單操作的工具型產(chǎn)品之外，也有不少創(chuàng)業(yè)者瞄準(zhǔn)了此類微商企業(yè)，推出了包括 SaaS 服務(wù)系統(tǒng)等產(chǎn)品。
有資料顯示，微商在 SaaS 系統(tǒng)的使用中，除了訂單管理外，對(duì)客戶管理的需求也較大，尤其是對(duì)客戶授權(quán)功能的管理。而普通的商戶管理系統(tǒng)中往往側(cè)重于解決訂單管理中的問題，對(duì)客戶管理及授權(quán)管理功能較少。因此并不能完全滿足微商的需求。
一些創(chuàng)業(yè)公司在做一些針對(duì)性的解決方案，包括工具軟件、營銷系統(tǒng)、推廣服務(wù)。其中，提供營銷解決方案與軟件系統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)數(shù)量最多，他們主要為微商企業(yè)提供店鋪管理，數(shù)據(jù)分析，營銷支持等服務(wù)，其中典型代表包括微盟。
微盟是一家中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時(shí)也是微信小企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商。在微信生態(tài)內(nèi)，微盟提供小程序開店、廣點(diǎn)通接入等服務(wù)。微盟旗下?lián)碛?微商城、智慧零售、智慧餐廳、客來店、智慧酒店、智慧休娛、智慧美業(yè)、銷售推、微站、廣告助手等解決方案，幫助客戶在新零售時(shí)代提高運(yùn)營效率和盈利能力。
當(dāng)前，微盟數(shù)據(jù)顯示共計(jì)有渠道代理商超 1600 家，注冊(cè)商戶超 300 萬。2019 年 H1 微盟的 SaaS 收入 2.19 億元，占集團(tuán)總收入的 33.4%；SaaS 毛利潤為 1.77 億元，占集團(tuán)總利潤的 48.5%。
IT 桔子數(shù)據(jù)顯示微盟在上市前共計(jì)完成了 8 起融資，投資方包括騰訊、SIG 海納亞洲等知名投資機(jī)構(gòu)。2019 年 1 月 15 日，微盟成功掛牌港交所，上市市值 64.77 億港元。
此外，清華校友連杰在 2016 年創(chuàng)辦「訂單兔」，是一款面向一件代發(fā)場(chǎng)景、服務(wù)農(nóng)特微商的「微零售」系統(tǒng)；韓束 CEO 陳育新創(chuàng)辦極享科技——一家微商行業(yè)解決方案服務(wù)商，瞄準(zhǔn)的是微商市場(chǎng)中代理層級(jí)不穩(wěn)定，信任度不足的問題。據(jù)悉極享科技是韓束微商戰(zhàn)略合作的一部分，韓束可以借助極享科技的區(qū)域化管理新模式打開微商的營銷渠道。
VC 挺進(jìn)微商工具領(lǐng)域
微商服務(wù)工具在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的火熱，也吸引了投資人的關(guān)注。IT 桔子數(shù)據(jù)顯示，至今微商服務(wù)相關(guān)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域共發(fā)生過 51 起投資事件，投資方中不乏英諾天使基金，青松基金等知名機(jī)構(gòu)。
當(dāng)前在微商服務(wù)領(lǐng)域中超過 70% 的投資投向了工具服務(wù)領(lǐng)域，而相比較更容易踩雷的微商商品受關(guān)注很少，以及針對(duì)微商的教育培訓(xùn)，也不太是投資人所偏好的方向。
微商服務(wù)相關(guān)的獲投的案例中不乏知名投資方——前文中韓束 CEO 創(chuàng)辦的極享科技獲得了蘭馨亞洲等機(jī)構(gòu)的投資，訂單兔拿到了英諾及清華校友基金的投資；此外，薛蠻子曾在 2015 年參與投資了微商服務(wù)工具「微商水印」，后續(xù)該公司也獲得了青松基金與星河互聯(lián)的投資。
根據(jù)相關(guān)報(bào)告 1，2018 年我國微商總體市場(chǎng)規(guī)模超過 12782.5 億元，全國微商從業(yè)者高達(dá) 2624.4 萬人。據(jù)推測(cè)，到 2023 年，全國微商從業(yè)者將達(dá)到 3903.5 萬，市場(chǎng)規(guī)模將突破 193542.4 億。
日漸龐大的群體和趨于成熟的微商產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)于投資機(jī)構(gòu)來說，是個(gè)值得關(guān)注和下注的領(lǐng)域。
現(xiàn)在，微商被國家認(rèn)可為一個(gè)職業(yè)，對(duì)微商 er 來說無疑是一個(gè)喜訊——一個(gè)長期被污化的職業(yè)當(dāng)前終于有了國家「撐腰」。
今天的這個(gè)結(jié)果是微商 2.0 時(shí)代重視廣告、重視服務(wù)以及重視品牌的結(jié)果。相信下一步微商市場(chǎng)或?qū)⒂瓉磉M(jìn)一步的規(guī)范化運(yùn)營。而對(duì)于輔助微商的工具和服務(wù)市場(chǎng)來說，與之共生共長，下一步也將迎來新的需求與發(fā)展。對(duì)于那些已經(jīng)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的資本大佬來說，成功退出或許近在眼前。
參考資料：
《全球社交新零售·微商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告 2018-2023 年》
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