編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)盒飯財(cái)經(jīng)(ID:daxiongfan),作者姚赟,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
依賴各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量生存的黑產(chǎn),將“AARRR”轉(zhuǎn)化漏洞模型用到了極致,也將小步快跑的迭代思維在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮得淋漓盡致。
圖源:IC photo
曾經(jīng)在微博、抖音、百度、微信上見過有人聊“新茶”“喝水”“喝茶”,文字下的配圖中卻是一個(gè)個(gè)年輕的姑娘,就算用顯微鏡也找不到一片茶葉。
“喝茶”“喝水嗎”“新茶已到”,已成為色情行業(yè)引流獲客的重要暗語(yǔ),經(jīng)常出現(xiàn)在微博、微信、抖音、百度等各大主流APP中。
近日,鄭州警方、中山黃圃警方、梧州市警方、安徽宿州市警方接連打掉數(shù)個(gè)涉黃違法犯罪團(tuán)伙,而這些天南海北犯罪窩點(diǎn)有一個(gè)明顯的共通點(diǎn)——組織者通過線上獲客,導(dǎo)流至線下完成交易,形成了一條O2O招嫖涉黃產(chǎn)業(yè)鏈。
值得注意的是,這些或打擦邊球或涉黃的黑產(chǎn),仿佛學(xué)了乾坤大挪移,總在各大平臺(tái)輾轉(zhuǎn)騰挪。
(隨手搜索“新茶嫩茶”關(guān)鍵詞出現(xiàn)首條鏈接截圖)
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從抖音、微博,到微信、閑魚,再到微博
2019年11月,鄭州警方打掉一個(gè)網(wǎng)絡(luò)招嫖團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人20多人,揭開了網(wǎng)絡(luò)“喝茶”的神秘面紗——原來(lái)很多時(shí)候在網(wǎng)上與人搭訕,“喝茶”和“茶葉”并非指常說的“喝茶”和“茶葉”,它們跟“你今天來(lái)喝茶嗎?”“最近茶葉怎么樣?”“最近有新茶”等一起成了網(wǎng)絡(luò)招嫖暗語(yǔ)。
在這則新聞消息后,我們?cè)賴L試在多個(gè)平臺(tái)搜索類似關(guān)鍵詞,會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?在抖音搜索“新茶模特”后,綜合版塊中就會(huì)出現(xiàn)不少相關(guān)推薦的視頻。其中名為“依依”的用戶,其視頻中的文案就足夠露骨和直接。
(抖音搜索新茶模特相關(guān)截圖)
點(diǎn)開用戶信息后,能發(fā)現(xiàn)在個(gè)人介紹中寫著:微信不回,紅氏足道88號(hào),微信:ZH……
我們對(duì)顯示的微信號(hào)進(jìn)行了檢索,找到了一個(gè)名為“惑亂傾山河”的微信用戶。從微信顯示的地區(qū)來(lái)看,該用戶位于廣東汕頭,其頭像與抖音一致。
在地圖中進(jìn)行查找發(fā)現(xiàn),廣東汕頭也確實(shí)有一家名叫“紅氏足道養(yǎng)生”的門店。
事實(shí)上,被這類“牛皮癬”纏上的平臺(tái),并非抖音一家。
在微博搜索“新茶已到”后,出現(xiàn)多個(gè)涉嫌涉黃的招嫖信息。與抖音有所區(qū)別的是,微博上的招嫖信息還會(huì)帶上相關(guān)的話題和打擦邊球的關(guān)鍵詞,如#SPA#、#約了PA#、#男人玩樂#等,同時(shí)微博還會(huì)配上坐標(biāo)位置,以便“同城服務(wù)”。
點(diǎn)進(jìn)微博主頁(yè)后則能發(fā)現(xiàn),這些賬號(hào)會(huì)在個(gè)人介紹簽名中標(biāo)注地區(qū)和聯(lián)系方式,聯(lián)系方式多為QQ或微信。
而在這些招嫖信息中,有不少用于發(fā)布露骨文案的微博賬號(hào),為黃V認(rèn)證。
如話題#北京單身交友#,截止發(fā)稿前已累計(jì)閱讀814.8萬(wàn),討論2.3萬(wàn),話題主持人為“重慶女神交友”,官方認(rèn)證的身份是“寧波威旗汽車銷售服務(wù)有限公司法人代表周軍”。
從企查查查詢發(fā)現(xiàn),這位周軍名下關(guān)聯(lián)的企業(yè)有三家,其中寧波威旗汽車銷售服務(wù)有限公司,注冊(cè)地在浙江,目前狀態(tài)已注銷。
從2017年之前發(fā)布的微博來(lái)看,這位周軍的內(nèi)容主要集中在生活工作分享、足球、吐槽、吃瓜,甚至還花了1元圍觀了王思聰?shù)幕卮?。過去發(fā)布微博內(nèi)容圖片中的水印為“我系軍軍軍軍軍軍”。
怎么看,都是一個(gè)好久沒上微博,被盜了號(hào)而不知的路人。
事實(shí)上,“大號(hào)做招牌,小號(hào)當(dāng)炮灰,大小號(hào)之間互為宣傳,保持粉絲不掉隊(duì)”,早就成了在微博上發(fā)布淫穢色情信息的“潛規(guī)則”。
這些或盜或新注冊(cè)的小號(hào),禁封后,換個(gè)名字和馬甲,依然可以繼續(xù)營(yíng)業(yè)。如不斷提到的微博老酒館等你在被封后,換了個(gè)號(hào),并改名為“煙火里等你”。
與此同時(shí),在#北京單身交友#話題導(dǎo)語(yǔ)部分的內(nèi)容,吸引了我們的注意:“交友公重號(hào):老酒館里等你,weibo@老酒館等你。”
順著這些指向微信、微博的信息,我們發(fā)現(xiàn),微博老酒館已因投訴已無(wú)法查看,而微信公眾號(hào)中則能找到兩家,分別為“熱氣球里等你”和“老酒館等著你”。
其中“熱氣球里等你”5月16日注冊(cè)后便發(fā)文,認(rèn)證企業(yè)名為“五指山暢好翰晨網(wǎng)絡(luò)科技工作室”。企查查顯示,該公司經(jīng)營(yíng)者名為楊封云,今年5月6日成立,所屬地在海南。而另一號(hào)為個(gè)人號(hào)。
這兩個(gè)公眾號(hào)中,在注冊(cè)成立至今都只發(fā)了一篇題為《很高興你能來(lái),我也不遺憾你離開》的推送。兩篇推送的內(nèi)容一模一樣,在文章的末尾,以性別為區(qū)分,加上了兩則聯(lián)系方式。
于是,我們又找到了兩個(gè)微信號(hào),女生專用的在個(gè)性簽名中標(biāo)注了:此號(hào)女生號(hào),男加拉黑。5年深耕靠譜智商。微博@老酒館等你。男生專用的則在個(gè)性簽名中標(biāo)注了:頻繁咨詢+扣:3187143799;老酒館等你,入會(huì)收費(fèi)。
從微博推送的消息來(lái)看,這一涉黃平臺(tái),主要的盈利模式為針對(duì)男性收取入會(huì)費(fèi)。
從店鋪關(guān)聯(lián)的閑魚號(hào)信息來(lái)看,這家店的老板,還有一個(gè)新浪微博,名為森下的川。而微博上,恰好有一個(gè)名為“森下的川”,粉絲數(shù)為11萬(wàn)多的用戶認(rèn)證為“財(cái)經(jīng)博主”。
從微博到公眾號(hào),到閑魚,我們又繞回了微博。
而這里涉及到實(shí)名認(rèn)證的,也出現(xiàn)了一個(gè)可能被盜號(hào)的周某,一個(gè)在海南的楊某,和一個(gè)自稱現(xiàn)居嘉興懂社群運(yùn)營(yíng)和理財(cái)投資的財(cái)經(jīng)博主。其中,涉及到的變現(xiàn)方式,包括了會(huì)費(fèi)、情趣用品、閑魚二手買賣等,暗語(yǔ)更是包括新茶、spa、單身交友等。
其中,哪些是被盜號(hào)的,哪些是真實(shí)使用者,單從某一個(gè)平臺(tái)來(lái)衡量,難以判斷。
上述案例只是冰山一角。
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流量隱秘角落的黑色生意
2019年7月,微博公布“蔚藍(lán)計(jì)劃”最新成果時(shí),也表示:有涉黃內(nèi)容誘導(dǎo)用戶流向微信并最終實(shí)現(xiàn)交易?!搬槍?duì)利用涉黃低俗內(nèi)容、打擦邊球、制造噱頭博取關(guān)注,向其他平臺(tái)引流或產(chǎn)業(yè)化獲取不正當(dāng)利益的高粉絲量賬號(hào),微博持續(xù)加大處置力度。截至目前,共關(guān)閉、處罰相關(guān)賬號(hào)6.4萬(wàn)個(gè),其中粉絲量在10萬(wàn)至100萬(wàn)的賬號(hào)共67個(gè);粉絲量在100萬(wàn)以上的賬號(hào)共8個(gè)?!?/p>
這里的“涉黃內(nèi)容誘導(dǎo)用戶流向微信并最終實(shí)現(xiàn)交易”,主要指的就是通過發(fā)布涉黃或擦邊球內(nèi)容,向微信公眾號(hào)導(dǎo)流,并在此通過付費(fèi)模式收取“小黃文”的閱讀權(quán)限。
黑產(chǎn)的多平臺(tái)橫向聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng),不是個(gè)案。
事實(shí)上,精明的涉案人員,利用各平臺(tái)的不同特質(zhì)和屬性,在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演不同的角色
如,剛才我們發(fā)現(xiàn)的模式十分明確:從微博、抖音、百度這類廣場(chǎng)式平臺(tái),引流至微信、QQ這類客廳社交平臺(tái),最后在較為隱蔽多級(jí)跳轉(zhuǎn)間,鏈接至閑魚等交易平臺(tái),最終通過支付寶、微信支付完成付款交易流程。
“AARRR”這5個(gè)字母,分別對(duì)應(yīng)用戶生命周期中的5個(gè)重要環(huán)節(jié)。即Acquisition(獲取用戶)、Activation(激發(fā)活躍)、Retention(提高留存)、Revenue(增加收入)、Referral(傳播推薦)。
從以上隱藏在流量平臺(tái)中的黑產(chǎn)來(lái)看,他們將各大平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的角色做了明確的定位,哪些是入口,即用來(lái)獲取用戶的,哪些是出口,即用來(lái)變現(xiàn)的,還有哪些可以用來(lái)刺激下一次消費(fèi)的。
據(jù)了解,色情引流賬號(hào)在各大平臺(tái)的引流方式有兩種。
一是,直接在平臺(tái)流量大的地方發(fā)放引流地址,導(dǎo)流至站外色情網(wǎng)站、色播app、賭博網(wǎng)站等。
這類多出現(xiàn)在熱搜的熱門評(píng)論下,最終導(dǎo)向獨(dú)立的付費(fèi)或詐騙網(wǎng)站,形成閉環(huán)。值得一提的是,現(xiàn)在黑產(chǎn)用小號(hào)搶占熱搜熱門評(píng)論樓層,是迭代后的新模式。微博專項(xiàng)整治前,熱搜底下的評(píng)論是黑產(chǎn)的重點(diǎn)資源位。
二是,在流量大的地方先引流至個(gè)人主頁(yè),再利用個(gè)人主頁(yè)中的用戶資料、UGC內(nèi)容等方式發(fā)放引流地址。
例如在熱度比較高的微博、帖子、短視頻下面,發(fā)出吸引人眼球的正常評(píng)論內(nèi)容,并通過團(tuán)伙作弊的方式使得評(píng)論熱度上升,吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入賬號(hào)的個(gè)人主頁(yè)。此類引流方式較為隱蔽,導(dǎo)流分為兩步走:先將流量引流至個(gè)人主頁(yè),再將流量引流至站外。
從上數(shù)引流方式可發(fā)現(xiàn),在歷經(jīng)多次打擊后,黑產(chǎn)的反偵察能力也在逐步增強(qiáng)。
跨平臺(tái)多次跳轉(zhuǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈化、產(chǎn)品多元化、分工協(xié)作明確、組織體系小微復(fù)雜,都是黑產(chǎn)在逐步對(duì)抗平臺(tái)禁封手段中演變迭代出的趨勢(shì)。
而這種演變的反偵察的核心手段就是跨平臺(tái)。事實(shí)上,除了上述提到的微博、抖音、微信、百度、閑魚等平臺(tái)外,喜馬拉雅、網(wǎng)易云音樂、荔枝FM、Soul、小紅書等APP都曾因此分別被采取了約談、下架、關(guān)停等階梯處罰。
上述曾被處罰的平臺(tái),也多是黑產(chǎn)中的一環(huán)。
如果說最賺錢的方式都在刑法上,那最有效、最接近用戶的運(yùn)營(yíng)方式,一定在互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn),背后的共通點(diǎn)是高風(fēng)險(xiǎn)、高收益。
2017年上海靜安區(qū)某會(huì)所被查,轟動(dòng)一時(shí),被稱為“上海最大賣淫案”。
2017年8月10日晚間的這次抓捕行動(dòng),有關(guān)部門決定一窩收網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示,僅在當(dāng)天,公安機(jī)關(guān)就在會(huì)所繳獲營(yíng)業(yè)款人民幣8239398元、港幣226920元以及其他不同金額的外幣。
收益可見一斑。
3
這不是貓和老鼠的游戲
先來(lái)看看近幾年平臺(tái)為了清楚此類問題,做了什么。
2019年7月,小紅書曾聯(lián)合公安刑偵力量共同“打黑”,跨廣東、福建、山東、上海四省市,協(xié)助搗毀重大刷量黑產(chǎn)窩點(diǎn)。2019年第四季度,小紅書繼續(xù)與上海警方緊密配合打擊黑產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)首例針對(duì)刷量黑產(chǎn)團(tuán)伙的抓捕。此外,通過智能算法技術(shù)和精準(zhǔn)追蹤,小紅書向執(zhí)法機(jī)構(gòu)成功舉報(bào)并搗毀了十幾個(gè)黑產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站點(diǎn)。
阿里本地生活2019年全年配合公安機(jī)關(guān)打擊黑灰產(chǎn)案件超290起,查處近400人;抖音在過去3個(gè)月推“啄木鳥2019”行動(dòng),攔截虛假刷量行為4.6億次,刷量黑產(chǎn)賬號(hào)直接封了171萬(wàn)個(gè)。
2019年10月開始,抖音開始了“啄木鳥2019”行動(dòng)。字節(jié)跳動(dòng)安全中心稱,截至12月31日,“啄木鳥2019”行動(dòng)共封禁抖音賬號(hào)203萬(wàn)個(gè),其中粉絲超過100萬(wàn)的大號(hào)293個(gè),10萬(wàn)粉以上的賬號(hào)4638個(gè),涉嫌黑產(chǎn)等活動(dòng)的賬號(hào)17089個(gè)。
此外,針對(duì)刷點(diǎn)擊刷粉等黑產(chǎn),抖音舉報(bào)相關(guān)網(wǎng)站113家,攔截相關(guān)賬號(hào)注冊(cè)請(qǐng)求9199萬(wàn)次,攔截刷贊刷粉等請(qǐng)求5.51億次。
7月6日,抖音發(fā)布了一則《打擊網(wǎng)絡(luò)色情、黑產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)公告》,公告中指出:有用戶利用抖音賬號(hào)昵稱、簽名、視頻評(píng)論等功能,發(fā)布色情內(nèi)容或色情招嫖廣告信息。經(jīng)核實(shí),相關(guān)涉嫌違法犯罪的行為都是社會(huì)上的黑產(chǎn)團(tuán)伙誘導(dǎo)用戶添加其微信、QQ等社交軟件帳號(hào),并在這些社交平臺(tái)上最終完成了對(duì)用戶的交易、詐騙。
同時(shí)還公布,通過對(duì)犯罪分子不斷變化的犯罪、作弊手法的監(jiān)控和分析,抖音安全中心升級(jí)完善技術(shù)模型,6月期間共永久封禁27114多個(gè)傳播色情、黑產(chǎn)信息的帳號(hào)。
今年4月30日,微博公布了為期兩個(gè)月的內(nèi)容生態(tài)治理專項(xiàng)行動(dòng)“蔚藍(lán)計(jì)劃”,兩個(gè)月內(nèi),共治理重點(diǎn)位置的內(nèi)容(包括熱門微博主貼和色情低俗相關(guān)信息)約 26.5萬(wàn)條 ,處罰相關(guān)賬號(hào)2.3萬(wàn)個(gè),其中高粉絲量賬號(hào)225個(gè)。在打擊明星黑粉方面,共處罰黑粉用戶164個(gè),處罰售賣明星隱私賬號(hào)441個(gè)。在打擊黑產(chǎn)方面,平臺(tái)主動(dòng)攔截和清理黑產(chǎn)信息約1130萬(wàn)條,接到網(wǎng)友和監(jiān)督員巡查舉報(bào)處置黑產(chǎn)信息約710萬(wàn)條。
現(xiàn)實(shí)是,在微博處罰了2.3萬(wàn)個(gè)涉黃賬號(hào)后,依舊還能直接從平臺(tái)上搜到或擦邊球或涉黃招嫖的信息;在都抖音剛集中處理2萬(wàn)多個(gè)賬號(hào)后,依舊還能通過“新茶已到”這類隱秘的暗語(yǔ),繼續(xù)做著招嫖引流的O2O生意。
各大平臺(tái)重拳出擊下,為何還屢禁不止?
我們回到這些互聯(lián)網(wǎng)流量平臺(tái)中的招嫖組織。
參與破獲“10.08”涉惡涉黃網(wǎng)絡(luò)犯罪團(tuán)伙案的長(zhǎng)沙市公安局刑偵支隊(duì)專案組民警胡紫星,介紹說,該犯罪團(tuán)伙分三個(gè)層級(jí):“頂層是以招嫖平臺(tái)為主,包括招嫖平臺(tái)的老板、鍵盤手、聊單手和技術(shù)員,主要是為了物色招嫖的對(duì)象;第二層是以地區(qū)負(fù)責(zé)人為主,他們負(fù)責(zé)從上線接招嫖的單,然后再下派給底層的人員;底層由賣淫小姐、司機(jī)還有護(hù)嫖的‘馬仔’組成,接單之后就到各個(gè)酒店的房間?!?/p>
而線上獲客引流的平臺(tái)一個(gè)在黑龍江,一個(gè)在貴州,在兩個(gè)平臺(tái)操控下,操控了40多名技術(shù)員和“聊單手”——這一足以媲美不少創(chuàng)業(yè)公司規(guī)模的涉案組織,在這條產(chǎn)業(yè)鏈中,做的僅僅是獲客和引流部分。
這不是一場(chǎng)貓和老鼠的游戲:你跑我抓。
平臺(tái)禁封后,重新注冊(cè)換個(gè)新號(hào)繼續(xù)納入組織架構(gòu),依樣畫葫蘆,其成本并不算高。目前來(lái)看,單一平臺(tái)就算下足了功夫,進(jìn)行了嚴(yán)厲的處罰和禁封,效果依舊有限的主要原因便在于此。
預(yù)防勝于治療,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、平臺(tái)環(huán)境的健康與否也在于預(yù)防。各大平臺(tái)聯(lián)合,提高犯罪成本,阻斷他們?cè)诟鞔笃脚_(tái)的流量合流動(dòng)作,或許是相對(duì)可行的辦法之一。這是一場(chǎng)持久戰(zhàn),更是一場(chǎng)團(tuán)體戰(zhàn)。
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