今年是創(chuàng)業(yè)邦連續(xù)第十年推出“30歲以下創(chuàng)業(yè)新貴”榜單，也是創(chuàng)業(yè)邦首次把“30歲以下創(chuàng)業(yè)新貴”的舞臺交給年輕的90后和00后們。在市場風云驟變，競爭局面更加暗潮涌動的情況下，通過解讀這些年輕的創(chuàng)業(yè)新貴們，展現他們在各種前沿技術中的探索、深耕，他們的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)新意識，將如何影響并改變這個時代。這是本系列第 8 篇報道。

編者按：本文為創(chuàng)業(yè)邦原創(chuàng)，作者楊絢然，未經授權不得轉載。

27歲的連姝凝是一個重度的寵物愛好者，從小到大養(yǎng)著各種各樣的寵物，如今，她有八只貓和兩條狗。

而她所打造的寵物品牌“FURRYTAIL尾巴生活”，如今已經成功上市21款用品和61款快消品，其首款智能硬件“時光機喂食器”在“小米有品”眾籌售出35000臺，達成606萬銷售額，突破寵物類目單品銷售記錄。尾巴生活上線8個月達成月銷從0到1500萬的超15倍增長，2019年5月實現單月1600萬銷售額，2019年全年銷售額過億元。產品線總體已實現盈虧平衡，將于2020年6月實現正向盈利。

把興趣做成事業(yè)，在連姝凝身上得到完美詮釋。

“喜歡什么就要做到最好”

“我一旦喜歡一個東西，一定要把它做到最好，是真正意義上的最好?！辈稍L過程中，連姝凝的這句話讓人印象深刻。

從小家境優(yōu)渥的她有過各種各樣的體驗，但有兩件事自始至終都一直興趣不減，那就是攝影和寵物。單拿攝影來說，她在本科和研究生的時候，所拍的風光照就被世界中國、全景視覺、 CFP漢華易美、攜程等平臺收錄，并成為這些平臺的簽約攝影師，以及2016倫敦時裝周街拍攝影師?；貒螅€被邀請成為中國國家地理帕米爾高原隨行攝影師，曾出版書籍《地道風物·帕米爾之心》。

對于寵物的喜歡更是如此。在還沒有把寵物變成“事業(yè)”之前，連姝凝就混跡在寵物行業(yè)多年。在諾丁漢大學讀本科期間，她就翻閱了大量寵物營養(yǎng)師、營養(yǎng)學書籍，并自學考過了營養(yǎng)師證書。此外，她還以兼職的形式在王牌寵物營養(yǎng)師協(xié)會參與組織過一些工作，例如，將海外一些寵物營養(yǎng)學相關的權威書籍編譯并引入國內，交由培訓學校去更新他們的教材體系，因為當時國內營養(yǎng)師的教材和書籍全都編撰自一些有工作經驗的從業(yè)人員，但這些書籍在科學性和權威性上并未經過驗證。

在強烈的興趣之下，連姝凝還跑遍了世界各地的相關寵物展覽。倫敦大學學院商科碩士畢業(yè)之后，連姝凝還先后在快銷、電商公司百威英博、網易從事寵物類目的運營以及市場相關工作。工作期間，不僅建立并運營著寵物行業(yè)的百人群，還聚攏了一批寵物博主?！拔乙恢倍际求w驗和熱愛驅動型人格，當時只是覺得自己有一天一定會去創(chuàng)業(yè)，但沒想到這一天來得還挺快?！边B姝凝說。

而她因為興趣所做的這些，都為她日后創(chuàng)業(yè)積累了不少行業(yè)經驗以及大量的人脈資源。在尾巴生活的團隊里，聚集了擁有10年以上采購經驗的阿里巴巴采購專家，擁有10年以上寵物行業(yè)渠道拓展經驗的渠道專家，以及網易電商業(yè)務運營專家等等。“他們中間有些我在大學期間就一直保持聯(lián)系，我決定開始創(chuàng)業(yè)后，他們也給了我很多指點和幫助。 ”連姝凝說。

2018年3月，尾巴生活成立，這是一個針對貓咪和90、95后女性的全品類生活方式品牌，也是行業(yè)首個圍繞年輕女性及貓咪的DTC（Direct to Consumer）人群品牌。

為什么選擇從貓咪切入？

那時候，擺在連姝凝面前的選擇有很多，做寵物產品品牌、寵物醫(yī)院、寵物店都未嘗不可。但連姝凝從一個旁觀者視角審視這個行業(yè)之后，得出一個結論，目前寵物行業(yè)的發(fā)展還處于初級階段，供給和需求仍舊處于錯配狀態(tài)。作為一個90后資深養(yǎng)寵人士，她直觀感受到的是大家開始養(yǎng)寵物后，有很多升級性的消費需求，而這些在現有的供應鏈里面，并不沒有得到很好的滿足。因此，她想要從0到1創(chuàng)造一些市面上沒有的產品，把這些過剩的供應鏈產能變成能夠匹配90、95后年輕人需求的商品。

但到底從貓還是狗切入，連姝凝并沒有過多猶豫，先選擇了貓。一方面，她覺得貓和當代年輕人的性格更像，做品牌容易激發(fā)年輕人共鳴和親密度；另一方面，她認為，養(yǎng)貓人群的增量更為樂觀。

根據數據統(tǒng)計，近2～3年內，雖然養(yǎng)狗的人群基數更大，但貓的增速更高，以往養(yǎng)狗和貓的比例為7:3左右，這兩年飛速發(fā)展到6:4，甚至逼近5:5。究其背后的原因可以發(fā)現，越來越多的年輕人開始養(yǎng)貓，并出現了很多多貓家庭。此外，很多剛剛從業(yè)兩三年，生活在一線城市的白領常常會感到孤獨，因此會愿意去養(yǎng)貓，而養(yǎng)貓更契合他們的生活方式，不需要花費很多精力去照料。同時，中國大多數人的居住空間相對較小，也更適合養(yǎng)貓。這些都堅定了連姝凝從貓切入的想法。

此外，在渠道品牌和品類品牌之外，連姝凝選擇了另一條路，就是以人群運營為基礎的全品類品牌。

在寵物行業(yè)，以往的品牌主要是品類品牌，如小佩、皮蛋，或者主糧品類品牌瘋狂小狗、皇家等，但尾巴生活定位在貓人群下的全品類品牌，衣食住行，吃喝玩樂都有所涉及，如貓用品、零食、保健品、主糧、玩具、智能硬件等，用自有研發(fā)的產品去覆蓋用戶?！拔覀儾幌Ｍ麑Ｗ⒂谝粋€特定功能的品類，我們希望做一個細分人群，大家提起尾巴生活想到的不一定是一個功能性的標簽，而是人群性的標簽，貓相關的生活場景都可以在這里實現，所以我們做的是養(yǎng)貓人群單客價值最大化的生意。 ”連姝凝說。

全品類人群品牌對于如今互聯(lián)網人來說，并不是什么新鮮事兒，但能真正把它落地的并不多，對于團隊落地執(zhí)行的考驗極大。

說起自身優(yōu)勢，連姝凝說，做一個全品類品牌，對行業(yè)里的人來說，想到并不容易，但對于像他們這樣有跨界背景，做過線上運營和私域流量運營的人并不難。但如果把它落地，就需要一些關鍵性的資源，包括供應鏈、產品資源，以及現金資源，因為全品類的壓力在于供應鏈和庫存周轉，以及是否有快速迭代的研發(fā)團隊來支撐，進行品類拓展，這也需要大量的現金來支撐?！胺駝t跨品類的幾百個SKU，對于一家創(chuàng)業(yè)公司來講，早期供應鏈和資金壓力是非常大的?！边B姝凝說。

踩坑是最快速的成長方式

從0到1的過程，連姝凝走得要比別人快很多。

尾巴生活的種子輪投資，是具有寵物行業(yè)供應鏈背景的南京通孚，作為股東之一，他們給了尾巴生活最長6個月的賬期。也就是說，前期備貨尾巴生活并不需要占壓現金流，就可以快速上線產品。除了賬期之外，這些在行業(yè)里已經深扎了20多年的老法師，還在她們創(chuàng)業(yè)之初，幫助她們搞定了備貨、生產、研發(fā)等等方面的內容。

而這不僅為尾巴生活的創(chuàng)業(yè)開端打下了基礎，也讓他們后來的融資路格外順利。除了商業(yè)模式比較出挑，剛好切中了投資人認可的行業(yè)方向，在數據上，尾巴生活也更為突出。一般天使輪團隊很難有基礎數據，但在早期戰(zhàn)略股東的支持下，在融天使輪時，尾巴生活的營銷額已經達到100萬以上。

此外，在融資這件事情上，連姝凝也并不“小白”，在她的同學里，大部分在四大、VC、或咨詢公司工作，因此也給了她很多專業(yè)建議。“所以我不是屬于特別迷茫那種，而是會拋給投資人一些非常明確的估值目標，銷售額規(guī)模以及融資金額。”連姝凝說。

成績是最好的說明。尾巴生活成立以后的兩年內，迅速獲得了5輪融資，投資方均為行業(yè)內知名基金，累計金額達1億多人民幣。

2019年8月，尾巴生活完成了最新的A輪及A+輪融資，融資額為8000萬人民幣，由小米戰(zhàn)略投資領投，晨興資本、火山石資本跟投。此前還獲晨興資本近千萬元投資天使輪，以及火山石資本及老股東晨興資本共同加注的數千萬元Pre-A輪投資。

連姝凝認為，尾巴生活之所以能夠受到資本青睞，除了貓是公認的想象空間和增量都巨大的市場之外，她認為投資人也更看好他們全品類的模式，而一旦尾巴生活在養(yǎng)貓人群中建立了一定的心智認知和粘性，在經濟下行的影響下，后來者再想趕超就變得異常困難。

在流量獲取上，尾巴生活主要通過類似小米的爆品模式進行拓展，因為這類創(chuàng)意用品可以讓用戶直觀地體會到品牌差異化，而他們推出的貓砂盆、智能飲水器、貓窩、玩具等都是“新手媽媽”們在養(yǎng)貓第一天就一定會買到的東西，以此來圈定這些養(yǎng)貓新人，進行引流，并引導他們連帶到貓砂、罐頭等高頻復購的快銷品，從而提高客單價和連帶購買率，形成復購。

當然，早期連姝凝也遇到了任何消費品都會遇到的問題：也有半年以上才能周轉的滯銷品，她們在供應鏈、備貨、研發(fā)、售后、履約成本等方面也面臨著不小的挑戰(zhàn)，這些都是她不斷在摸索去解決的發(fā)展過快的后遺癥。

疫情也曾讓尾巴生活原有的節(jié)奏一度陷入混亂，雖然用戶的需求受到的影響并不大，但對上游供應鏈供貨穩(wěn)定性的影響較大，尤其在青島、湖北荊州等地工廠無法復工，加上物流終端，發(fā)貨受到影響。這些都間接影響了用戶需求。

但也正是這次疫情，讓連姝凝重新審視了自身的現金流情況，對開源和節(jié)流這兩件事進行了嚴苛的把控，包括銷售回款，市場預算，人員、房租等固定支出?！皩δ贻p創(chuàng)始人來講，踩坑確實是最快去積累技能、經驗和認知的方式。 ”連姝凝有著年輕人特有的勇敢，她說，在天使輪和Pre—A輪時，投資人就天天在她耳邊念叨現金流、庫存周轉等問題，但是沒有經歷過，沒有踩過這個坑，她并不會真正認同他們，現在卻深有體感。

目前，尾巴生活已經在美國、英國等海外主流國家和國內有2～3萬零售點覆蓋，包括寵物醫(yī)院、寵物店。除此之外，此前在私域流量上的運營效果也有所顯現。目前，微信上已經聚集了10萬粉絲在微信號里，有營養(yǎng)師和浙大寵物醫(yī)生為用戶提供服務、咨詢。每周還會有固定的福利日活動。線上渠道包括淘寶，淘氣、天貓、京東、小米有品、網易嚴選等等。

但連姝凝也很清楚，接下來想要再拿到B輪融資，投資人所要考慮的，就是他們的盈利能力，所以這也是他們現階段馬上會實現的目標。

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