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前浪A站,二次崛起

知乎上頻頻有人提問,B站逐漸去ACG化,是否會(huì)有更多ACG受眾選擇回歸A站?

編者按:本文系公眾號(hào)吳懟懟原創(chuàng)作品,作者| 咸魚魚,編輯| 吳懟懟,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

很難想象,兩年前瀕臨解散的A站,此刻,正元?dú)鉂M滿地慶祝第十三個(gè)生日。

站內(nèi),周年慶專題頁擠滿各種活動(dòng):UP主們高唱《為A而戰(zhàn)》;十年穿越計(jì)劃下,ACer在評(píng)論區(qū)狂刷「AC在,愛一直在」;預(yù)告片里,AC娘借紙片人之口放言「被捶打一萬次,第一萬零一次站起來」。

很顯然,重啟后的A站,發(fā)生了一些變化。

6月18日,A站發(fā)布了第十三周年的宣傳片:《不熄》。

與B站「奔涌的后浪、焦慮的入?!贡绕饋?,歷經(jīng)跌宕的A站宛如翻轉(zhuǎn)了時(shí)間之鏡,一句「信仰不滅,夢想不熄」定格結(jié)尾,不像前浪,反倒是像熱血番里打不死的小強(qiáng)。

幾番重組,瀕死復(fù)生,行至第十三年,A站的故事尚無定局。當(dāng)整個(gè)中文互聯(lián)網(wǎng)走入為增長、破圈、變現(xiàn)而焦慮不已的時(shí)刻,A站在搏的,依然是熱愛、興趣和理想主義。

不得不說,這很二次元。

01 諸神之戰(zhàn)

內(nèi)容社區(qū)總是不乏新故事。

一個(gè)財(cái)經(jīng)UP主的跳槽,令新晉百億大佬B站拉滿戰(zhàn)斗條,也令它曾經(jīng)的對(duì)手,A站,再一次走入大眾視野。

知乎上頻頻有人提問,B站逐漸去ACG化,是否會(huì)有更多ACG受眾選擇回歸A站?

但其實(shí),這個(gè)問題并沒有固定答案。在內(nèi)容社區(qū),沒有長久的回歸,也沒有永遠(yuǎn)的出走,用戶是游走的。B站也好,A站也好,所面臨的是一個(gè)更動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境里,比起單選題,用戶更喜歡多選。而在更廣闊的維度上,屬于視頻社區(qū)的混戰(zhàn)已經(jīng)打響,A、B、C、D站們所面臨的是一個(gè)同樣動(dòng)蕩的大內(nèi)容時(shí)代。

但此刻動(dòng)蕩又與早年不同,經(jīng)過近十年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)新一輪的視頻戰(zhàn),拼的不僅僅是內(nèi)容資源,而是內(nèi)容、用戶和關(guān)系這三種元素的有機(jī)結(jié)合。B站屢屢陷入爭議,不是內(nèi)容不夠好,而是出圈后社區(qū)生態(tài)與用戶關(guān)系的平衡被打破,由此走入微妙中。西瓜之流始終未能在社區(qū)屬性上更近一步,也非投入不夠多,不過是囿于產(chǎn)品氣質(zhì)定型。

焦慮之下,入局者各出奇招,挖人、搶番、簽主播成為這一年里視頻社區(qū)的重頭戲,頭條系虎視眈眈,知乎視頻化來勢洶洶,B站與西瓜則暗中交鋒。

這些,對(duì)重新出發(fā)的A站來說,挑戰(zhàn)無疑更大了,但機(jī)會(huì)也陡然增多。

B站百億市值在前,作為擁有高度相似社區(qū)生態(tài)的A站,無疑是種子選手。在快手加持下, A站翻身仗的打法很有看頭,是末日狂奔搏一把,還是圈地自萌走保守路線,選擇在一念間,但關(guān)系到整個(gè)未來。

從A站十三周年慶的用戶反饋來看,基因使然,走在復(fù)出之路上的A站并不孤獨(dú),從猴子猴姬、新晉用戶到無數(shù)老宅,都在為AcFun的歸來以及二次崛起而歡呼。

這可能就是老牌社區(qū)的無限潛力,強(qiáng)用戶歸屬感下,AcFun在視頻社區(qū)的諸神之戰(zhàn)中,搶灘有天然優(yōu)勢。

02 AC娘的「復(fù)仇」

回望A站一路走來,織夢十三載,三死復(fù)一生。

A站2007年建站,3年后,被創(chuàng)始人Xilin以400萬賣出,之后10年,五度易手,三度在死亡線上徘徊。內(nèi)戰(zhàn)、外耗齊齊來襲,管理層動(dòng)蕩不安,產(chǎn)品體驗(yàn)每況愈下,甚至在快手接手前,A站的網(wǎng)頁播放器用的還是flash。

很難想象,一個(gè)曾孵化出斗魚的明星產(chǎn)品,在2018年還會(huì)因?yàn)榭D、崩潰和瀏覽器兼容的問題而被用戶diss,更令人沒想到的是,明明體驗(yàn)已經(jīng)差成這樣,依然還有用戶不離不棄。

這一點(diǎn)很玄學(xué),但也許,阿宅的異次元世界就是這樣,ACG文化的內(nèi)卷性很強(qiáng),用戶圈層在發(fā)展初期很是壁壘分明。情懷至上、信仰充值,這些曾經(jīng)打在B站身上的標(biāo)簽,最初是牢牢吸附在A站身上的,甚至在B站壯大以前,A站便已經(jīng)建立了ACG社區(qū)獨(dú)有的多元化關(guān)系鏈。只不過,時(shí)也運(yùn)也,早期A站硬生生把一手好牌打爛了。

但A站時(shí)運(yùn)不濟(jì),人氣還行,跌到了谷底也依然有人想排隊(duì)撿漏,用戶更是希望這個(gè)中文互聯(lián)網(wǎng)最早的ACG社區(qū)能再堅(jiān)持一會(huì)。

2018年6月,快手全盤接手A站,此后,花了整整一年的時(shí)間去修補(bǔ)此前技術(shù)上的錯(cuò)漏。

與大眾所預(yù)設(shè)的重建不同,全盤接手A站后,快手并沒有大刀闊斧地去重建AcFun,而是在細(xì)致的過渡中一點(diǎn)點(diǎn)抹去那些落后于時(shí)代的印記,A站用戶們平穩(wěn)地渡過了這段交接期,AcFun也并沒有變成另一個(gè)產(chǎn)品,依然保留著濃厚的ACG氛圍,但產(chǎn)品使用體驗(yàn)的變化卻是沉默而劇烈的,從播放響應(yīng)速度實(shí)現(xiàn)秒播到實(shí)現(xiàn)免費(fèi)4K播放體驗(yàn),A站流暢的令人意外。

在快手的加持下,A站故事的寫法步入全新節(jié)奏。期間,人們一度以為ACG社區(qū)大幕已落,B站加冕王冠,故事終局。

沒料到,峰回路轉(zhuǎn),A站不僅復(fù)活了,還以更硬核的姿態(tài)擠進(jìn)了ACG圈層中,并在用戶普遍質(zhì)疑其他二次元社區(qū)濃度稀釋的時(shí)刻,以全新姿態(tài)迎接了一批新用戶與UP主。

03 一個(gè)買番鬼才的重新崛起

重新出發(fā)的A站,依然自帶硬核的中二氣,但有過瀕死體驗(yàn),A站無論是在戰(zhàn)略上還是生態(tài)上都走得更慎重。

與成為百億巨頭的B站比起來,重新出發(fā)的A站顯然不夠那么財(cái)大氣粗,但正是因此,A站將更多精力放在了二次元領(lǐng)域上。憑借精準(zhǔn)的選番眼光,A站拿下了一部又一部霸權(quán)番。

《瑞克和莫蒂》、《佐賀偶像是傳奇》、《別對(duì)映像研出手》、《大欺詐師》,無論是機(jī)戰(zhàn)、懸疑、熱血番,還是深夜笑中帶淚的泡面番,A站總是能淘到用戶的心頭好,也因此被ACer稱之為「買番鬼才」。

除了版權(quán)內(nèi)容的精準(zhǔn)擴(kuò)充,A站在重建PUGC生態(tài)上,也投入頗斐。

我們知道,一個(gè)社區(qū)的建立,重點(diǎn)在于社區(qū)內(nèi)容的自生長,成熟的平臺(tái)應(yīng)該有完善的運(yùn)營策略,不僅僅是針對(duì)普通用戶,更要關(guān)注內(nèi)容創(chuàng)作者們。重啟后的A站,一邊面向用戶,建立更和諧的社區(qū)關(guān)系,一邊面向內(nèi)容創(chuàng)作者,打造流動(dòng)性、靈活性更強(qiáng)的UGC環(huán)境。

這套運(yùn)營法則看上去簡單,但實(shí)行起來并不容易。正如《運(yùn)營之光》一書屢次強(qiáng)調(diào)的,成熟社區(qū)運(yùn)營基本要扛過三個(gè)階段,其一,當(dāng)大量UGC產(chǎn)生后,如何篩選出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行二次傳播和精準(zhǔn)推送;其二,如何梳理出一套基于UGC的內(nèi)容框架以幫助和引導(dǎo)那些零散的內(nèi)容變得更整體、結(jié)構(gòu)化;其三,如何做好社區(qū)內(nèi)的活動(dòng)運(yùn)營,以及把活動(dòng)變得常規(guī)化、事件化。

A站需要一場漂亮的運(yùn)營反擊,13周年慶是個(gè)很好的切口。

結(jié)果顯示,這場慶生宴,A站辦得很漂亮。出道616活動(dòng)整合了站內(nèi)的PUGC資源,發(fā)掘了很多優(yōu)質(zhì)UP主,也令內(nèi)容創(chuàng)作者們有了目標(biāo)。周年慶專題頁內(nèi)容滿滿,誠意滿滿。在站外,A站還舉辦了包括「全城尋找AC娘」快閃活動(dòng),以及與新東方聯(lián)手推出了二次元黑話翻譯大賽。

以A站十三周年慶自制片《不熄》的廣受共鳴為歷史節(jié)點(diǎn),至此,這個(gè)屹立ACG圈多年的硬核社區(qū)不僅滿血復(fù)活,還帶著新任大哥快手,共同打了一場漂亮的口碑翻身仗。

04 誰更二次元?

社區(qū)產(chǎn)品有自己的生命周期,從web1.0的圖文論壇到web2.0的內(nèi)容社區(qū),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的代際更替,產(chǎn)生了很多新型產(chǎn)品,但用戶對(duì)某一種內(nèi)容的偏好卻始終不變。

舉個(gè)例子,早年天涯、貓撲大火,如今微博、豆瓣正盛,產(chǎn)品形態(tài)在變,但內(nèi)容卻只是由新覆舊。

成長為巨頭的B站在不斷試錯(cuò),向著泛文娛社區(qū)摸索,并在弱化二次元屬性,但A站持續(xù)深耕二次元基本盤。機(jī)會(huì)由此而生,當(dāng)B站大而不得不轉(zhuǎn)向時(shí),A站的核心社區(qū)文化就凸顯出來。以當(dāng)前的情形來看,ACG內(nèi)容的紅利遠(yuǎn)沒有到頂,崛起下一個(gè)B站只是時(shí)間問題。

正如知乎用戶「五四路舊書罐頭廠」所言:就像賽車,A站跟在B站后面風(fēng)阻要小很多,這給了它超車的可能,但是彎道超車還是越來越遠(yuǎn),就要看A站努力的速度能不能超過B站犯錯(cuò)的速度。

事實(shí)上,這一輪攻守轉(zhuǎn)換,A站憑著二次元屬性已經(jīng)小小地扳回了一程。此前,B站舉辦了一檔名為心動(dòng)挑戰(zhàn)混剪大賽的活動(dòng),因?yàn)槎ㄎ恍欠刍?dòng)而引起核心二次元用戶的反感。而A站,借勢打出「AC在,愛一直在」的口號(hào),重度二次元用戶歡欣鼓舞。

內(nèi)容社區(qū)下半場,用戶數(shù)并不是核心競爭維度,用戶粘性才是,對(duì)A站來說,維持社區(qū)濃度,保持高粘性的互動(dòng)氛圍便能在接下來的競爭中殺出重圍。

A站十三年浮沉變遷,像是一部熱血番,成敗皆在ACG。

05 讓用戶開心才是一切的起點(diǎn)

泛ACG內(nèi)容是流量金礦毋庸置疑,但掘金的姿勢也很重要。

對(duì)現(xiàn)如今的A站來說,硬核二次元內(nèi)容是基本盤,從加碼經(jīng)典番劇、發(fā)掘特色UP主、打造虛擬偶像到發(fā)力直播,A站的意圖都是要把ACG社區(qū)這個(gè)標(biāo)簽做深,也只有這樣,用戶才會(huì)買賬。

對(duì)于內(nèi)容社區(qū)來說,用戶的自發(fā)傳播越來越取代渠道的作用,A站在站內(nèi)文化及社區(qū)氛圍上的打磨,令平臺(tái)更有包容性,用戶也因此更愿意外擴(kuò)站內(nèi)內(nèi)容。

與抓住風(fēng)口追求流量變現(xiàn)相比,A站的策略更克制。重啟后的A站很注重情感運(yùn)營,對(duì)于回流用戶,A站會(huì)貼出歡迎回來的標(biāo)語,如果是新用戶,A站則通過文章區(qū)的引導(dǎo)去傳遞基本的梗,以幫助降低其進(jìn)入A站消費(fèi)內(nèi)容的門檻。

內(nèi)容社區(qū)與工具型產(chǎn)品的不同就在于,前者的運(yùn)營邏輯靠觸動(dòng)用戶達(dá)成,后者靠推動(dòng)。A站這種邏輯打法最大的價(jià)值在于,可以在保證平臺(tái)獨(dú)特社區(qū)屬性的同時(shí),最大化激發(fā)用戶的內(nèi)容創(chuàng)造力。

另一方面,這種和諧的社區(qū)氛圍是激勵(lì)用戶產(chǎn)生互動(dòng)、生產(chǎn)內(nèi)容的重要因素,同時(shí)也令A(yù)站更能與用戶產(chǎn)生共鳴。

A站總經(jīng)理文旻在談到這一年里A站發(fā)生了哪些變化時(shí),曾提到:A站不是一個(gè)簡單的工具產(chǎn)品,是在進(jìn)化過程中,凝結(jié)了很多人的情感、夢想和青春在里面的一款產(chǎn)品。

這一點(diǎn),在A站十三周年宣傳片發(fā)布后,被無數(shù)走心評(píng)論印證著,有用戶在評(píng)論區(qū)里這樣祝福A站:以后也要平平安安、順順利利啊。

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