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偉大是創(chuàng)出來(lái)的,逼出來(lái)的,唯獨(dú)不是口水出來(lái)的

有些偉大是創(chuàng)出來(lái)的,有些偉大是熬出來(lái)的,有些偉大是逼出來(lái)的。

編者按:本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專(zhuān)欄,作者秦朔。

當(dāng)我們習(xí)慣于日復(fù)一日的滾滾紅塵,往往會(huì)低估已經(jīng)發(fā)生的變化,以及變化的意義。

5月27日,我在深圳平安金融中心參加《無(wú)止之境:中國(guó)平安成長(zhǎng)之路》的新書(shū)發(fā)布會(huì),我是這本書(shū)的作者之一。站在這座深圳最高樓的117層,可以清晰地看到香港,一點(diǎn)也不遠(yuǎn)。

32年前的這一天,平安在蛇口工業(yè)區(qū)招商路北六棟開(kāi)業(yè),共有13名員工,400平方米辦公面積。今天,僅這座平安金融中心的建筑面積就有50萬(wàn)平方米,是當(dāng)初的1萬(wàn)多倍,每7個(gè)中國(guó)人就有一個(gè)是平安的客戶。

今年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立40周年。1980年8月,全國(guó)人大常委會(huì)頒布《廣東省經(jīng)濟(jì)特區(qū)條例》,特區(qū)正式成立。此前的1979年3月,寶安縣被撤,設(shè)立深圳市。再往前兩個(gè)月,招商局蛇口工業(yè)區(qū)成立,這是新中國(guó)第一個(gè)對(duì)外開(kāi)放的工業(yè)區(qū)。依照時(shí)序,先有蛇口,后有深圳,再有特區(qū)。

作為中國(guó)的“改革試管”,蛇口敢為天下先,創(chuàng)出了一個(gè)個(gè)奇跡。在短短幾百米的招商路這頭,誕生了平安保險(xiǎn),那頭,誕生了招商銀行。平安脫胎于蛇口工業(yè)區(qū)社保公司,招行脫胎于蛇口工業(yè)區(qū)內(nèi)部結(jié)算中心。

望著和寶安山水相連的香港,心里頗多感慨。2018年深圳的GDP已經(jīng)超過(guò)香港,2019年廣州的GDP和香港也只差1600億元人民幣左右。而改革開(kāi)放前,有太多廣東人想方設(shè)法,走路、泅渡、坐船,為的是偷渡到香港。寶安縣公安機(jī)關(guān)的主要任務(wù)之一是監(jiān)視“三偷”:偷聽(tīng)敵臺(tái)、偷竊集體財(cái)產(chǎn)、偷渡出境。所謂偷竊集體財(cái)產(chǎn),是有的農(nóng)民借口去割草,劃著小船就偷渡走了。

我在廣州工作時(shí),曾聽(tīng)“老廣”說(shuō),六七十年代的珠江,水很清,是個(gè)大泳場(chǎng)。不少市民游泳鍛煉,心照不宣,就是想有朝一日游到香港。廣州人借用象棋術(shù)語(yǔ),把水路逃港稱(chēng)作“督卒”(拱卒),“有去無(wú)回”。雖然要冒極大風(fēng)險(xiǎn),但就像卒子,一旦過(guò)河就可以橫走,就有更大發(fā)展空間。

廣東的逃港潮,歷史上發(fā)生過(guò)多次。在某種意義上,特區(qū)設(shè)在逃港最嚴(yán)重的深圳建立,是被逼出來(lái)的。因?yàn)殚L(zhǎng)期的反偷渡,使中央和廣東的領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到,靠嚴(yán)防死守不可能有效遏制,只有靠開(kāi)放,搞經(jīng)濟(jì)建設(shè),讓民眾改變命運(yùn),看到實(shí)實(shí)在在的希望,才不會(huì)逃走。原廣東省委書(shū)記吳南生曾說(shuō):“在特區(qū)條例公布后的幾天,最困擾著深圳——其實(shí)也是最困擾著社會(huì)主義中國(guó)的偷渡外逃現(xiàn)象,突然消失了!”

1979年5月14日,主管外經(jīng)貿(mào)的國(guó)務(wù)院副總理谷牧到深圳視察,對(duì)逃港事件,他說(shuō),“多年來(lái)我們?cè)诔了癄顟B(tài),現(xiàn)在到了覺(jué)醒的時(shí)候了”,“現(xiàn)在往那邊跑的多,將來(lái)一定是往我們這邊來(lái)的多”。

谷牧40年前的預(yù)言,正成為不少香港人的選擇,他們到內(nèi)地發(fā)揮才干,也在內(nèi)地置業(yè)安居。畢竟香港太局促了。去年在香港和金融圈的人聊天,有人說(shuō)到“四大”(會(huì)計(jì)師事務(wù)所)2000年招聘新人的月薪是1.38萬(wàn)港幣,現(xiàn)在是1.4萬(wàn)。某頂級(jí)投行2000年招聘新人的月薪是2.8萬(wàn),現(xiàn)在是2.4萬(wàn)。大家感慨,房?jī)r(jià)漲了多少,盒飯漲了多少,工資卻沒(méi)有怎么漲,不少年輕人自然覺(jué)得無(wú)望。有家金融公司的CEO說(shuō),這些年,相比內(nèi)地名校畢業(yè)生,香港本地學(xué)生的素質(zhì)是下降的,“原來(lái)我們?cè)谙愀壑徽斜镜厝耍F(xiàn)在也為內(nèi)地優(yōu)秀人才放開(kāi)了空間,否則我們服務(wù)客戶的能力會(huì)下降”。

很多當(dāng)年想不到的變化,都在發(fā)生。我一直說(shuō),如果把城市作為產(chǎn)品,深圳是過(guò)去40年中國(guó)制造的世界樣本。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》曾評(píng)論,“全世界超過(guò)4000個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),頭號(hào)成功典范就數(shù)深圳”。

改革開(kāi)放前,沒(méi)有人想象的到寶安縣這塊土地的潛力。寶安從陳陳相因的歷史中走出,是被逼無(wú)奈,也是窮則思變。一旦找到了正確的方向,驚天之變、創(chuàng)新之美,就只是早晚之事。

和朋友約在平安金融中心一樓商場(chǎng)見(jiàn)面,他們說(shuō):“就在蔚來(lái)汽車(chē)門(mén)口吧?!边@里有一家蔚來(lái)汽車(chē)的體驗(yàn)中心。

當(dāng)特斯拉憑借品牌效應(yīng)和技術(shù)積累在中國(guó)風(fēng)生水起時(shí),過(guò)去一年多遭遇了頗多坎坷的蔚來(lái)并沒(méi)有被擊垮,今年4月蔚來(lái)交付了3155輛ES8和ES6,比3月增長(zhǎng)105%,預(yù)計(jì)二季度有望交付9500輛到1萬(wàn)輛。蔚來(lái)的車(chē)電分離、“可充、可換、可升級(jí)”的換電模式正被市場(chǎng)越來(lái)越充分地認(rèn)可,因?yàn)樗梢宰層脩舫掷m(xù)享受電池技術(shù)發(fā)展的紅利,在容量更大、性能更強(qiáng)的電池推出后輕松升級(jí)。同時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,換下來(lái)的電池可以回收用于儲(chǔ)能中心的建設(shè),形成新的商業(yè)模式。

我接觸過(guò)不少蔚來(lái)車(chē)主,他們對(duì)蔚來(lái)的忠誠(chéng)絲毫不受特斯拉的影響。不是被洗腦的盲從,而是他們?cè)谖祦?lái)身上看到了一些更創(chuàng)新的模式,更貼近的體驗(yàn),以及豐富的多的圈層活動(dòng)。

蔚來(lái)體驗(yàn)中心的對(duì)面是一家喜茶店。我的朋友何伯權(quán)是喜茶的早期投資人,給我講過(guò)喜茶的故事。我從來(lái)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò),于是走過(guò)去看了幾眼,還拍了一張門(mén)口的照片,上面寫(xiě)著“靈感之茶中國(guó)制造”。

喜茶的創(chuàng)始人聶云宸是90后,1991年生,少時(shí)隨父母從江西遷到廣東江門(mén)。2008年他考進(jìn)廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院人文學(xué)院,2011年畢業(yè),在校的形象是一個(gè)成績(jī)中等、乖巧不愛(ài)出風(fēng)頭的學(xué)生。畢業(yè)后他開(kāi)過(guò)手機(jī)零售店,網(wǎng)購(gòu)崛起后手機(jī)店銷(xiāo)量銳減,街邊的飲茶店進(jìn)入了他的視野。他想做純粹純正的好茶,分享給顧客茶的真味,同時(shí)讓茶飲年輕化,因?yàn)槟贻p人最?lèi)?ài)喝飲品。

第一家喜茶店于2012年5月在江門(mén)市九中街開(kāi)業(yè),不到15平方米,當(dāng)時(shí)還叫皇茶,因注冊(cè)不了商標(biāo),后來(lái)改為喜茶。

我對(duì)喜茶的興趣在于,它不是港式的奶茶(源自印度,經(jīng)英國(guó)傳入香港),也不是臺(tái)灣的珍珠奶茶,而是在一個(gè)普通的城市江門(mén),一個(gè)想創(chuàng)業(yè)的普通年輕人,把咸芝士與天然茶香融合,做了一種具有原創(chuàng)性的芝士茶。

這是這一代創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn):他們了解世界,但不再簡(jiǎn)單模仿,他們要呈現(xiàn)自己的創(chuàng)造力。喜茶在深圳總部有專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室,獨(dú)立自主進(jìn)行茶飲產(chǎn)品構(gòu)思、配方研究及樣品制造,其基本理念是,“專(zhuān)注于呈現(xiàn)來(lái)自世界各地的優(yōu)質(zhì)茶香, 讓茶飲這一古老文化煥發(fā)出新的生命力”。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》將喜茶喻為“中國(guó)的星巴克”,但聶云宸說(shuō)喜茶從來(lái)不以成為星巴克為目標(biāo)。

第一家店做的也很辛苦,為了解顧客喜好,聶云辰天天到微博搜評(píng)價(jià),主要看差評(píng),根據(jù)反饋不斷改配方,改了半年,到2012年10月,小店門(mén)外開(kāi)始排隊(duì)了。聶云宸說(shuō):“任何一條大眾點(diǎn)評(píng)的差評(píng)或者門(mén)店做錯(cuò)了一件什么事都會(huì)讓我很崩潰。有次出門(mén)前我叫了一個(gè)喜茶外賣(mài),送過(guò)來(lái)竟然是錯(cuò)的,當(dāng)時(shí)氣得我把電視砸了?!币粋€(gè)平凡的人,本著讓顧客喜悅的念頭,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的反饋?zhàn)饔孟拢展耙蛔?,迭代進(jìn)化,成就不凡。

蔚來(lái)、喜茶都是中國(guó)新制造、新消費(fèi)的代表。從中國(guó)李寧的刷屏,到老干媽創(chuàng)始人陶華碧的形象被印到紐約時(shí)裝周的套頭衫上,到上海福州路杏花樓的肉松咸蛋黃青團(tuán)發(fā)售時(shí)被年輕人追捧,排隊(duì)能排300米,還有人專(zhuān)門(mén)坐火車(chē)來(lái)買(mǎi),這背后是“本土特色+創(chuàng)新巧思+中國(guó)制造能力+黑科技加持+社交媒體催化”的新國(guó)潮的興起,而有著更高文化自信的Z世代是新國(guó)潮的天然盟友。

中國(guó)的社會(huì)文化資本正在發(fā)生深刻而自然的演變。前一段我找閱文集團(tuán)的前CEO吳文輝交流,也去了B站,希望了解新消費(fèi)背后的文化流變。我體會(huì)到,越年長(zhǎng)的代際(比如60后、70后和之前)越克己,越覺(jué)得中國(guó)還有哪些不足,在面對(duì)年輕人時(shí)越有教化色彩(可能是不知不覺(jué)的),在判斷中國(guó)品牌價(jià)值時(shí)習(xí)慣以國(guó)際品牌為坐標(biāo),比如做成“中國(guó)的蘋(píng)果”、“中國(guó)的索尼”、“中國(guó)的歐萊雅”等等;而越是年輕的代際,越注重悅己,越自我,越多元,他們并不那么在意國(guó)際品牌,他們要做的是自己,而且相信自己。

究其根本,這兩大類(lèi)型的社會(huì)文化資本,一種建立在危機(jī)逼迫、歷史性反思上,因此更具自我批判性;一種建立在改革開(kāi)放后逐步形成的新制度,以及全球化交流與競(jìng)逐上,因此更加張揚(yáng)和自信。

中國(guó)后浪的文化自信的建立,不是天上掉下來(lái)的,而建立在前浪努力的基礎(chǔ)上。這種基礎(chǔ),本質(zhì)是以人為本的制度變革與創(chuàng)新。

后浪們會(huì)越來(lái)越少地知道,改革開(kāi)放前的中國(guó),是階級(jí)斗爭(zhēng)的弦一刻不能松、斗資批修要年年講天天講的中國(guó),但那時(shí)的人們內(nèi)心并沒(méi)有真正的自信,就像寶安人一有機(jī)會(huì)就偷渡,甚至冒著生命危險(xiǎn)。后浪們今天習(xí)以為常的環(huán)境,是前浪打破重重束縛開(kāi)辟出來(lái)的。

1979年9月,谷牧再次到廣東,習(xí)仲勛提出是小搞、中搞還是大搞,谷牧說(shuō):“中央是要廣東先行一步,要廣東大搞,小腳女人小走就起不了這個(gè)作用?!彼€說(shuō):“你們要有點(diǎn)孫悟空大鬧天宮的精神,受條條框框束縛不行?!?/p>

回顧40年,先是制度資本的突破,接著才有了經(jīng)濟(jì)資本突飛猛進(jìn),再到今天的Z世代,形成了和父輩不太一樣的新文化資本。

在喜茶店隔壁,是華為手機(jī)的專(zhuān)賣(mài)店。

其實(shí),華為手機(jī)剛起步時(shí)也很難。華為最早給電信運(yùn)營(yíng)商定制“白牌機(jī)”, 2003年為香港PCCW(電訊盈科)做了10萬(wàn)部3G手機(jī),貨鋪到運(yùn)營(yíng)商的店里,銷(xiāo)量卻極為慘淡,運(yùn)營(yíng)商只能加大補(bǔ)貼,讓消費(fèi)者用最小代價(jià)獲得,甚至白拿。PCCW的高層哀求華為的銷(xiāo)售人員:“幫幫我們,要不,這些貨只能填海去了?!?/p>

十幾年后,華為手機(jī)已成大器。如果從文化資本的角度看,這意味著什么?

我看過(guò)曾任華為手機(jī)CMO的張曉云的一篇文章,她說(shuō),華為的品牌目標(biāo)是成為全球標(biāo)志性(ICONIC)的科技品牌,不僅僅是品牌指數(shù)上的名次,而是有著強(qiáng)烈的“意識(shí)形態(tài)”指向。拿蘋(píng)果手機(jī)代表的是一種意識(shí),拿華為手機(jī)代表的也是一種意識(shí)——

“蘋(píng)果是誰(shuí)?數(shù)字時(shí)代的美式精英主義,就像很多年前的可口可樂(lè)。其特征就是,美式理想、精英驅(qū)動(dòng)。可口可樂(lè)是‘一種神秘配方、全球表達(dá)’,蘋(píng)果是‘一套封閉系統(tǒng),全球表達(dá)’;美式精英主義不需要考慮到民眾的開(kāi)放式需求,不需要和本地文化做連接,不需要多層次傾聽(tīng)民眾的聲音。

“風(fēng)向開(kāi)始變了。從華爾街、歐洲到亞洲,都充斥著對(duì)傳統(tǒng)精英主義的不滿,年輕人用選票擾亂了傳統(tǒng)的精英政治家上臺(tái),年輕人用鈔票加速了這些美式精英主義企業(yè)的增長(zhǎng)乏力——無(wú)論是麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)還是蘋(píng)果。

“取而代之的是,小人物創(chuàng)造大歷史,無(wú)論是政治、社會(huì)還是經(jīng)濟(jì)、科技,小人物出身的‘有抱負(fù)階層’(Aspirational Class)正在崛起。華為的歷史,就是一部‘有抱負(fù)階層’崛起的歷史。一群普通的人匯聚在一起,用奮斗者文化激勵(lì)彼此最終成為世界上最大的通信提供商。華為拒絕華爾街的資本精英文化,而是讓勞動(dòng)者成為企業(yè)的主人,即使創(chuàng)始人也不過(guò)1%多一點(diǎn)的股份,員工持有接近99%的股份。勞動(dòng)者共同分享利潤(rùn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、打拼現(xiàn)在、決定未來(lái)?!?/p>

“全球的消費(fèi)者變得越來(lái)越年輕、越來(lái)越擁抱多元文化。他們渴望參與、渴望表達(dá)、渴望在理解中塑造未來(lái)的自己。他們相信機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都在,也越來(lái)越喜歡民族和地方文化,有著強(qiáng)烈的文化自信,相信新一波全球化必然是尊重地方價(jià)值的全球化(全球化地方感)?!?/p>

我并不認(rèn)同產(chǎn)品都要“意識(shí)形態(tài)化”,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品背后的文化是普遍的、相通的;我們更不要忘記,國(guó)際品牌在中國(guó)最大的作用并不是文化擴(kuò)張,而是幫助建立了扎實(shí)的供應(yīng)鏈,從寶潔到大眾汽車(chē)到特斯拉,每個(gè)時(shí)代的國(guó)際品牌都極大提升了中國(guó)供應(yīng)鏈的能力,這些能力又成為中國(guó)本土品牌成長(zhǎng)的基石。但是,當(dāng)我看到喜茶的“INSPIRATION OF TEA”,當(dāng)我想到華為的“Aspirational Class”,我真實(shí)地感到了新興市場(chǎng)、新人群、新價(jià)值主張撲面而來(lái)的蓬勃力量。開(kāi)放,最終讓我們真的成長(zhǎng),自強(qiáng)之后自信。

保持美國(guó)的技術(shù)壟斷優(yōu)勢(shì)是美國(guó)的國(guó)家利益所在,所以抑制以華為為代表的中國(guó)高科技公司并不讓人意外。意外的是力度如此之大,如此之急迫,好像再不抑制和打壓就永遠(yuǎn)來(lái)不及了。

但能抑制的了嗎?

抑制不了。

首先,美國(guó)在二戰(zhàn)后曾占全球GDP的一半以上,現(xiàn)在是24%左右,份額掉了一半,接下來(lái)還會(huì)掉一半(如渣打銀行2010年報(bào)告預(yù)測(cè),到2030年美國(guó)GDP占世界的12%)。伴隨美國(guó)份額的下降,是新興市場(chǎng)的成長(zhǎng)。越往后,美國(guó)之外的市場(chǎng)越是比美國(guó)之內(nèi)的市場(chǎng)大。

按照亞當(dāng)·斯密的理論,市場(chǎng)規(guī)模決定分工效率。誰(shuí)能和更廣大的市場(chǎng)相結(jié)合,誰(shuí)的專(zhuān)業(yè)化效率就越高。而中國(guó)正在成為比美國(guó)更大的市場(chǎng),同時(shí)還在開(kāi)拓一切可以開(kāi)拓的國(guó)際市場(chǎng)。

其次,中國(guó)除了在需求側(cè)有市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì),在供給側(cè)也有“工程師紅利”這樣的人力資本優(yōu)勢(shì)。

我多次到華為調(diào)研。華為核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源是人力資本和知識(shí)資本的結(jié)合。華為有一套以“虛擬受限股”(ESOP)為核心的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)廣大科研人員把最具創(chuàng)造力的青春年華綻放在這里;華為也一直堅(jiān)持吸納全世界的知識(shí)精華,為我所用。

例如,華為能成為5G時(shí)代的突出者,原因之一是在基礎(chǔ)研究上實(shí)現(xiàn)了突破,通過(guò)土耳其教授Erdal Arikan在2008年公開(kāi)發(fā)表的關(guān)于Polar碼(極化碼)的論文,識(shí)別出信道編碼的新方向,集中鉆研,突破了極化碼的核心原創(chuàng)技術(shù),極大地提高了5G編碼性能,減低了設(shè)計(jì)復(fù)雜度,走在世界前沿。

只要中國(guó)努力擁抱全球大市場(chǎng),而不是將自己封鎖起來(lái);只要中國(guó)矢志不移地堅(jiān)持開(kāi)放性知識(shí)創(chuàng)新,并將資源配置給那些真正獻(xiàn)身于創(chuàng)新的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和人,就不可能被對(duì)手“掐死”,當(dāng)然,此刻很疼,很苦。

去年5月15日華為被美國(guó)商務(wù)部列入管制“實(shí)體名單”后,華為海思總裁何庭波在致員工信中說(shuō):

“多年前,還是云淡風(fēng)輕的季節(jié),公司做出了極限生存的假設(shè),預(yù)計(jì)有一天,所有美國(guó)的先進(jìn)芯片和技術(shù)將不可獲得,而華為仍將持續(xù)為客戶服務(wù)。為了這個(gè)以為永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生的假設(shè),數(shù)千海思兒女,走上了科技史上最為悲壯的長(zhǎng)征,為公司的生存打造‘備胎’?!鎸?duì)數(shù)以千計(jì)的科技難題,我們無(wú)數(shù)次失敗過(guò),困惑過(guò),但是從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)。……今天,是歷史的選擇,所有我們?cè)?jīng)打造的備胎,一夜之間全部轉(zhuǎn)‘正’!“

面對(duì)極限施壓,為了極限生存,激發(fā)極限力量,創(chuàng)造非凡奇跡。

有些偉大是創(chuàng)出來(lái)的,有些偉大是熬出來(lái)的,有些偉大是逼出來(lái)的。

以上,就是5月27日我在深圳平安金融中心的所見(jiàn)、所思、所得。

從80年代到21世紀(jì),因?yàn)橛姓猩叹稚呖诠I(yè)區(qū)、華為、平安、招行、中集、萬(wàn)科、比亞迪、騰訊、創(chuàng)維、邁瑞、順豐、華大、大疆、華星光電、立訊精密等等一批批企業(yè)的努力,讓深圳成為世界級(jí)的創(chuàng)新之城。

每個(gè)企業(yè)都有一部奮斗史。我采訪過(guò)任正非三次,每次他都講做豆腐。2016年他罕見(jiàn)地現(xiàn)身《新聞聯(lián)播》48秒,說(shuō)的還是做豆腐。

“中國(guó)有13億人民,我們這幾個(gè)把豆腐磨好,磨成好豆腐,你那幾個(gè)企業(yè)好好的去發(fā)豆芽,把豆芽做好!我們13億人每個(gè)人做好一件事,拼起來(lái)我們就是偉大祖國(guó)呀!”

每個(gè)腳踏實(shí)地、踏踏實(shí)實(shí)做事的人和企業(yè),都是在做豆腐。能用一生之力做豆腐,這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事,就能做出無(wú)限神奇,誰(shuí)也壓不倒。

深圳是中國(guó)之光,平安、華為、騰訊,這都是世界級(jí)企業(yè)。中國(guó)還有很多落后的地方,2019年中國(guó)的人均可支配收入為30733元,月均為2561元。如果按中位數(shù)計(jì)算,人均水平為26523元,月均為2210元,也就是說(shuō)中國(guó)有整整一半人口的月均收入在2210元以下。路還長(zhǎng)。

路是走出來(lái)的,成就是干出來(lái)的,不是口水出來(lái)的。我們沒(méi)有口水來(lái)口水去的資本。實(shí)干興邦,這是中國(guó)過(guò)去40多年的經(jīng)驗(yàn),也是每個(gè)人都該念念不忘的道理。

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