編者按:本文來源創(chuàng)業(yè)邦專欄,作者秦朔。
當(dāng)我們習(xí)慣于日復(fù)一日的滾滾紅塵,往往會(huì)低估已經(jīng)發(fā)生的變化,以及變化的意義。
5月27日,我在深圳平安金融中心參加《無止之境:中國平安成長之路》的新書發(fā)布會(huì),我是這本書的作者之一。站在這座深圳最高樓的117層,可以清晰地看到香港,一點(diǎn)也不遠(yuǎn)。
32年前的這一天,平安在蛇口工業(yè)區(qū)招商路北六棟開業(yè),共有13名員工,400平方米辦公面積。今天,僅這座平安金融中心的建筑面積就有50萬平方米,是當(dāng)初的1萬多倍,每7個(gè)中國人就有一個(gè)是平安的客戶。
今年是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立40周年。1980年8月,全國人大常委會(huì)頒布《廣東省經(jīng)濟(jì)特區(qū)條例》,特區(qū)正式成立。此前的1979年3月,寶安縣被撤,設(shè)立深圳市。再往前兩個(gè)月,招商局蛇口工業(yè)區(qū)成立,這是新中國第一個(gè)對外開放的工業(yè)區(qū)。依照時(shí)序,先有蛇口,后有深圳,再有特區(qū)。
作為中國的“改革試管”,蛇口敢為天下先,創(chuàng)出了一個(gè)個(gè)奇跡。在短短幾百米的招商路這頭,誕生了平安保險(xiǎn),那頭,誕生了招商銀行。平安脫胎于蛇口工業(yè)區(qū)社保公司,招行脫胎于蛇口工業(yè)區(qū)內(nèi)部結(jié)算中心。
望著和寶安山水相連的香港,心里頗多感慨。2018年深圳的GDP已經(jīng)超過香港,2019年廣州的GDP和香港也只差1600億元人民幣左右。而改革開放前,有太多廣東人想方設(shè)法,走路、泅渡、坐船,為的是偷渡到香港。寶安縣公安機(jī)關(guān)的主要任務(wù)之一是監(jiān)視“三偷”:偷聽敵臺(tái)、偷竊集體財(cái)產(chǎn)、偷渡出境。所謂偷竊集體財(cái)產(chǎn),是有的農(nóng)民借口去割草,劃著小船就偷渡走了。
我在廣州工作時(shí),曾聽“老廣”說,六七十年代的珠江,水很清,是個(gè)大泳場。不少市民游泳鍛煉,心照不宣,就是想有朝一日游到香港。廣州人借用象棋術(shù)語,把水路逃港稱作“督卒”(拱卒),“有去無回”。雖然要冒極大風(fēng)險(xiǎn),但就像卒子,一旦過河就可以橫走,就有更大發(fā)展空間。
廣東的逃港潮,歷史上發(fā)生過多次。在某種意義上,特區(qū)設(shè)在逃港最嚴(yán)重的深圳建立,是被逼出來的。因?yàn)殚L期的反偷渡,使中央和廣東的領(lǐng)導(dǎo)人意識到,靠嚴(yán)防死守不可能有效遏制,只有靠開放,搞經(jīng)濟(jì)建設(shè),讓民眾改變命運(yùn),看到實(shí)實(shí)在在的希望,才不會(huì)逃走。原廣東省委書記吳南生曾說:“在特區(qū)條例公布后的幾天,最困擾著深圳——其實(shí)也是最困擾著社會(huì)主義中國的偷渡外逃現(xiàn)象,突然消失了!”
1979年5月14日,主管外經(jīng)貿(mào)的國務(wù)院副總理谷牧到深圳視察,對逃港事件,他說,“多年來我們在沉睡狀態(tài),現(xiàn)在到了覺醒的時(shí)候了”,“現(xiàn)在往那邊跑的多,將來一定是往我們這邊來的多”。
谷牧40年前的預(yù)言,正成為不少香港人的選擇,他們到內(nèi)地發(fā)揮才干,也在內(nèi)地置業(yè)安居。畢竟香港太局促了。去年在香港和金融圈的人聊天,有人說到“四大”(會(huì)計(jì)師事務(wù)所)2000年招聘新人的月薪是1.38萬港幣,現(xiàn)在是1.4萬。某頂級投行2000年招聘新人的月薪是2.8萬,現(xiàn)在是2.4萬。大家感慨,房價(jià)漲了多少,盒飯漲了多少,工資卻沒有怎么漲,不少年輕人自然覺得無望。有家金融公司的CEO說,這些年,相比內(nèi)地名校畢業(yè)生,香港本地學(xué)生的素質(zhì)是下降的,“原來我們在香港只招本地人,現(xiàn)在也為內(nèi)地優(yōu)秀人才放開了空間,否則我們服務(wù)客戶的能力會(huì)下降”。
很多當(dāng)年想不到的變化,都在發(fā)生。我一直說,如果把城市作為產(chǎn)品,深圳是過去40年中國制造的世界樣本。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》曾評論,“全世界超過4000個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū),頭號成功典范就數(shù)深圳”。
改革開放前,沒有人想象的到寶安縣這塊土地的潛力。寶安從陳陳相因的歷史中走出,是被逼無奈,也是窮則思變。一旦找到了正確的方向,驚天之變、創(chuàng)新之美,就只是早晚之事。
和朋友約在平安金融中心一樓商場見面,他們說:“就在蔚來汽車門口吧?!边@里有一家蔚來汽車的體驗(yàn)中心。
當(dāng)特斯拉憑借品牌效應(yīng)和技術(shù)積累在中國風(fēng)生水起時(shí),過去一年多遭遇了頗多坎坷的蔚來并沒有被擊垮,今年4月蔚來交付了3155輛ES8和ES6,比3月增長105%,預(yù)計(jì)二季度有望交付9500輛到1萬輛。蔚來的車電分離、“可充、可換、可升級”的換電模式正被市場越來越充分地認(rèn)可,因?yàn)樗梢宰層脩舫掷m(xù)享受電池技術(shù)發(fā)展的紅利,在容量更大、性能更強(qiáng)的電池推出后輕松升級。同時(shí),從長遠(yuǎn)看,換下來的電池可以回收用于儲(chǔ)能中心的建設(shè),形成新的商業(yè)模式。
我接觸過不少蔚來車主,他們對蔚來的忠誠絲毫不受特斯拉的影響。不是被洗腦的盲從,而是他們在蔚來身上看到了一些更創(chuàng)新的模式,更貼近的體驗(yàn),以及豐富的多的圈層活動(dòng)。
蔚來體驗(yàn)中心的對面是一家喜茶店。我的朋友何伯權(quán)是喜茶的早期投資人,給我講過喜茶的故事。我從來沒有體驗(yàn)過,于是走過去看了幾眼,還拍了一張門口的照片,上面寫著“靈感之茶中國制造”。
喜茶的創(chuàng)始人聶云宸是90后,1991年生,少時(shí)隨父母從江西遷到廣東江門。2008年他考進(jìn)廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院人文學(xué)院,2011年畢業(yè),在校的形象是一個(gè)成績中等、乖巧不愛出風(fēng)頭的學(xué)生。畢業(yè)后他開過手機(jī)零售店,網(wǎng)購崛起后手機(jī)店銷量銳減,街邊的飲茶店進(jìn)入了他的視野。他想做純粹純正的好茶,分享給顧客茶的真味,同時(shí)讓茶飲年輕化,因?yàn)槟贻p人最愛喝飲品。
第一家喜茶店于2012年5月在江門市九中街開業(yè),不到15平方米,當(dāng)時(shí)還叫皇茶,因注冊不了商標(biāo),后來改為喜茶。
我對喜茶的興趣在于,它不是港式的奶茶(源自印度,經(jīng)英國傳入香港),也不是臺(tái)灣的珍珠奶茶,而是在一個(gè)普通的城市江門,一個(gè)想創(chuàng)業(yè)的普通年輕人,把咸芝士與天然茶香融合,做了一種具有原創(chuàng)性的芝士茶。
這是這一代創(chuàng)業(yè)者的特點(diǎn):他們了解世界,但不再簡單模仿,他們要呈現(xiàn)自己的創(chuàng)造力。喜茶在深圳總部有專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,獨(dú)立自主進(jìn)行茶飲產(chǎn)品構(gòu)思、配方研究及樣品制造,其基本理念是,“專注于呈現(xiàn)來自世界各地的優(yōu)質(zhì)茶香, 讓茶飲這一古老文化煥發(fā)出新的生命力”。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》將喜茶喻為“中國的星巴克”,但聶云宸說喜茶從來不以成為星巴克為目標(biāo)。
第一家店做的也很辛苦,為了解顧客喜好,聶云辰天天到微博搜評價(jià),主要看差評,根據(jù)反饋不斷改配方,改了半年,到2012年10月,小店門外開始排隊(duì)了。聶云宸說:“任何一條大眾點(diǎn)評的差評或者門店做錯(cuò)了一件什么事都會(huì)讓我很崩潰。有次出門前我叫了一個(gè)喜茶外賣,送過來竟然是錯(cuò)的,當(dāng)時(shí)氣得我把電視砸了?!币粋€(gè)平凡的人,本著讓顧客喜悅的念頭,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的反饋?zhàn)饔孟?,日拱一卒,迭代進(jìn)化,成就不凡。
蔚來、喜茶都是中國新制造、新消費(fèi)的代表。從中國李寧的刷屏,到老干媽創(chuàng)始人陶華碧的形象被印到紐約時(shí)裝周的套頭衫上,到上海福州路杏花樓的肉松咸蛋黃青團(tuán)發(fā)售時(shí)被年輕人追捧,排隊(duì)能排300米,還有人專門坐火車來買,這背后是“本土特色+創(chuàng)新巧思+中國制造能力+黑科技加持+社交媒體催化”的新國潮的興起,而有著更高文化自信的Z世代是新國潮的天然盟友。
中國的社會(huì)文化資本正在發(fā)生深刻而自然的演變。前一段我找閱文集團(tuán)的前CEO吳文輝交流,也去了B站,希望了解新消費(fèi)背后的文化流變。我體會(huì)到,越年長的代際(比如60后、70后和之前)越克己,越覺得中國還有哪些不足,在面對年輕人時(shí)越有教化色彩(可能是不知不覺的),在判斷中國品牌價(jià)值時(shí)習(xí)慣以國際品牌為坐標(biāo),比如做成“中國的蘋果”、“中國的索尼”、“中國的歐萊雅”等等;而越是年輕的代際,越注重悅己,越自我,越多元,他們并不那么在意國際品牌,他們要做的是自己,而且相信自己。
究其根本,這兩大類型的社會(huì)文化資本,一種建立在危機(jī)逼迫、歷史性反思上,因此更具自我批判性;一種建立在改革開放后逐步形成的新制度,以及全球化交流與競逐上,因此更加張揚(yáng)和自信。
中國后浪的文化自信的建立,不是天上掉下來的,而建立在前浪努力的基礎(chǔ)上。這種基礎(chǔ),本質(zhì)是以人為本的制度變革與創(chuàng)新。
后浪們會(huì)越來越少地知道,改革開放前的中國,是階級斗爭的弦一刻不能松、斗資批修要年年講天天講的中國,但那時(shí)的人們內(nèi)心并沒有真正的自信,就像寶安人一有機(jī)會(huì)就偷渡,甚至冒著生命危險(xiǎn)。后浪們今天習(xí)以為常的環(huán)境,是前浪打破重重束縛開辟出來的。
1979年9月,谷牧再次到廣東,習(xí)仲勛提出是小搞、中搞還是大搞,谷牧說:“中央是要廣東先行一步,要廣東大搞,小腳女人小走就起不了這個(gè)作用?!彼€說:“你們要有點(diǎn)孫悟空大鬧天宮的精神,受條條框框束縛不行?!?/p>
回顧40年,先是制度資本的突破,接著才有了經(jīng)濟(jì)資本突飛猛進(jìn),再到今天的Z世代,形成了和父輩不太一樣的新文化資本。
在喜茶店隔壁,是華為手機(jī)的專賣店。
其實(shí),華為手機(jī)剛起步時(shí)也很難。華為最早給電信運(yùn)營商定制“白牌機(jī)”, 2003年為香港PCCW(電訊盈科)做了10萬部3G手機(jī),貨鋪到運(yùn)營商的店里,銷量卻極為慘淡,運(yùn)營商只能加大補(bǔ)貼,讓消費(fèi)者用最小代價(jià)獲得,甚至白拿。PCCW的高層哀求華為的銷售人員:“幫幫我們,要不,這些貨只能填海去了。”
十幾年后,華為手機(jī)已成大器。如果從文化資本的角度看,這意味著什么?
我看過曾任華為手機(jī)CMO的張曉云的一篇文章,她說,華為的品牌目標(biāo)是成為全球標(biāo)志性(ICONIC)的科技品牌,不僅僅是品牌指數(shù)上的名次,而是有著強(qiáng)烈的“意識形態(tài)”指向。拿蘋果手機(jī)代表的是一種意識,拿華為手機(jī)代表的也是一種意識——
“蘋果是誰?數(shù)字時(shí)代的美式精英主義,就像很多年前的可口可樂。其特征就是,美式理想、精英驅(qū)動(dòng)。可口可樂是‘一種神秘配方、全球表達(dá)’,蘋果是‘一套封閉系統(tǒng),全球表達(dá)’;美式精英主義不需要考慮到民眾的開放式需求,不需要和本地文化做連接,不需要多層次傾聽民眾的聲音。
“風(fēng)向開始變了。從華爾街、歐洲到亞洲,都充斥著對傳統(tǒng)精英主義的不滿,年輕人用選票擾亂了傳統(tǒng)的精英政治家上臺(tái),年輕人用鈔票加速了這些美式精英主義企業(yè)的增長乏力——無論是麥當(dāng)勞、可口可樂還是蘋果。
“取而代之的是,小人物創(chuàng)造大歷史,無論是政治、社會(huì)還是經(jīng)濟(jì)、科技,小人物出身的‘有抱負(fù)階層’(Aspirational Class)正在崛起。華為的歷史,就是一部‘有抱負(fù)階層’崛起的歷史。一群普通的人匯聚在一起,用奮斗者文化激勵(lì)彼此最終成為世界上最大的通信提供商。華為拒絕華爾街的資本精英文化,而是讓勞動(dòng)者成為企業(yè)的主人,即使創(chuàng)始人也不過1%多一點(diǎn)的股份,員工持有接近99%的股份。勞動(dòng)者共同分享利潤、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、打拼現(xiàn)在、決定未來?!?/p>
“全球的消費(fèi)者變得越來越年輕、越來越擁抱多元文化。他們渴望參與、渴望表達(dá)、渴望在理解中塑造未來的自己。他們相信機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)都在,也越來越喜歡民族和地方文化,有著強(qiáng)烈的文化自信,相信新一波全球化必然是尊重地方價(jià)值的全球化(全球化地方感)。”
我并不認(rèn)同產(chǎn)品都要“意識形態(tài)化”,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品背后的文化是普遍的、相通的;我們更不要忘記,國際品牌在中國最大的作用并不是文化擴(kuò)張,而是幫助建立了扎實(shí)的供應(yīng)鏈,從寶潔到大眾汽車到特斯拉,每個(gè)時(shí)代的國際品牌都極大提升了中國供應(yīng)鏈的能力,這些能力又成為中國本土品牌成長的基石。但是,當(dāng)我看到喜茶的“INSPIRATION OF TEA”,當(dāng)我想到華為的“Aspirational Class”,我真實(shí)地感到了新興市場、新人群、新價(jià)值主張撲面而來的蓬勃力量。開放,最終讓我們真的成長,自強(qiáng)之后自信。
保持美國的技術(shù)壟斷優(yōu)勢是美國的國家利益所在,所以抑制以華為為代表的中國高科技公司并不讓人意外。意外的是力度如此之大,如此之急迫,好像再不抑制和打壓就永遠(yuǎn)來不及了。
但能抑制的了嗎?
抑制不了。
首先,美國在二戰(zhàn)后曾占全球GDP的一半以上,現(xiàn)在是24%左右,份額掉了一半,接下來還會(huì)掉一半(如渣打銀行2010年報(bào)告預(yù)測,到2030年美國GDP占世界的12%)。伴隨美國份額的下降,是新興市場的成長。越往后,美國之外的市場越是比美國之內(nèi)的市場大。
按照亞當(dāng)·斯密的理論,市場規(guī)模決定分工效率。誰能和更廣大的市場相結(jié)合,誰的專業(yè)化效率就越高。而中國正在成為比美國更大的市場,同時(shí)還在開拓一切可以開拓的國際市場。
其次,中國除了在需求側(cè)有市場規(guī)模優(yōu)勢,在供給側(cè)也有“工程師紅利”這樣的人力資本優(yōu)勢。
我多次到華為調(diào)研。華為核心競爭力的來源是人力資本和知識資本的結(jié)合。華為有一套以“虛擬受限股”(ESOP)為核心的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)廣大科研人員把最具創(chuàng)造力的青春年華綻放在這里;華為也一直堅(jiān)持吸納全世界的知識精華,為我所用。
例如,華為能成為5G時(shí)代的突出者,原因之一是在基礎(chǔ)研究上實(shí)現(xiàn)了突破,通過土耳其教授Erdal Arikan在2008年公開發(fā)表的關(guān)于Polar碼(極化碼)的論文,識別出信道編碼的新方向,集中鉆研,突破了極化碼的核心原創(chuàng)技術(shù),極大地提高了5G編碼性能,減低了設(shè)計(jì)復(fù)雜度,走在世界前沿。
只要中國努力擁抱全球大市場,而不是將自己封鎖起來;只要中國矢志不移地堅(jiān)持開放性知識創(chuàng)新,并將資源配置給那些真正獻(xiàn)身于創(chuàng)新的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和人,就不可能被對手“掐死”,當(dāng)然,此刻很疼,很苦。
去年5月15日華為被美國商務(wù)部列入管制“實(shí)體名單”后,華為海思總裁何庭波在致員工信中說:
“多年前,還是云淡風(fēng)輕的季節(jié),公司做出了極限生存的假設(shè),預(yù)計(jì)有一天,所有美國的先進(jìn)芯片和技術(shù)將不可獲得,而華為仍將持續(xù)為客戶服務(wù)。為了這個(gè)以為永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生的假設(shè),數(shù)千海思兒女,走上了科技史上最為悲壯的長征,為公司的生存打造‘備胎’?!鎸?shù)以千計(jì)的科技難題,我們無數(shù)次失敗過,困惑過,但是從來沒有放棄過?!裉?,是歷史的選擇,所有我們曾經(jīng)打造的備胎,一夜之間全部轉(zhuǎn)‘正’!“
面對極限施壓,為了極限生存,激發(fā)極限力量,創(chuàng)造非凡奇跡。
有些偉大是創(chuàng)出來的,有些偉大是熬出來的,有些偉大是逼出來的。
以上,就是5月27日我在深圳平安金融中心的所見、所思、所得。
從80年代到21世紀(jì),因?yàn)橛姓猩叹稚呖诠I(yè)區(qū)、華為、平安、招行、中集、萬科、比亞迪、騰訊、創(chuàng)維、邁瑞、順豐、華大、大疆、華星光電、立訊精密等等一批批企業(yè)的努力,讓深圳成為世界級的創(chuàng)新之城。
每個(gè)企業(yè)都有一部奮斗史。我采訪過任正非三次,每次他都講做豆腐。2016年他罕見地現(xiàn)身《新聞聯(lián)播》48秒,說的還是做豆腐。
“中國有13億人民,我們這幾個(gè)把豆腐磨好,磨成好豆腐,你那幾個(gè)企業(yè)好好的去發(fā)豆芽,把豆芽做好!我們13億人每個(gè)人做好一件事,拼起來我們就是偉大祖國呀!”
每個(gè)腳踏實(shí)地、踏踏實(shí)實(shí)做事的人和企業(yè),都是在做豆腐。能用一生之力做豆腐,這簡簡單單的事,就能做出無限神奇,誰也壓不倒。
深圳是中國之光,平安、華為、騰訊,這都是世界級企業(yè)。中國還有很多落后的地方,2019年中國的人均可支配收入為30733元,月均為2561元。如果按中位數(shù)計(jì)算,人均水平為26523元,月均為2210元,也就是說中國有整整一半人口的月均收入在2210元以下。路還長。
路是走出來的,成就是干出來的,不是口水出來的。我們沒有口水來口水去的資本。實(shí)干興邦,這是中國過去40多年的經(jīng)驗(yàn),也是每個(gè)人都該念念不忘的道理。