編者按：本文來(lái)源創(chuàng)業(yè)邦專(zhuān)欄新康界，作者儲(chǔ)雷。

近日，著名咨詢公司麥肯錫(McKinsey & Company)發(fā)布了英文報(bào)告《How COVID-19changes the game for biopharma in China》(新冠肺炎如何影響中國(guó)的生物制藥游戲)，在中國(guó)新冠疫情漸趨消退的背景下，或者說(shuō)某種程度上的“后疫情時(shí)代”，洞察疫情給中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的5項(xiàng)議題，并展望未來(lái)。此報(bào)告第一作者為麥肯錫全球資深董事合伙人、中國(guó)區(qū)醫(yī)療健康咨詢業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Franck Le Deu(樂(lè)誠(chéng)鐸)。本篇對(duì)其要點(diǎn)略加總結(jié)，進(jìn)行分享。

圖表1. 報(bào)告第一作者Franck Le Deu(樂(lè)誠(chéng)鐸)

來(lái)源：LinkedIn，中康產(chǎn)業(yè)資本研究中心

一

疫情帶來(lái)的5項(xiàng)重大議題

新冠肺炎(COVID-19)疫情正在從根本上改變中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作模式，給預(yù)算帶來(lái)短期壓力，減少了對(duì)非新冠肺炎患者的治療，并破壞了市場(chǎng)基本面。同時(shí)，隨著投資增長(zhǎng)的預(yù)期和隨經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇而出臺(tái)或正在制訂的支持性政策，一些新的熱點(diǎn)領(lǐng)域顯現(xiàn)。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的迫切任務(wù)是減輕疫情的短期影響，并為恢復(fù)正常后的新圖景做好準(zhǔn)備。

中國(guó)是全球第二大醫(yī)藥市場(chǎng)，也是多數(shù)全球制藥企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。中國(guó)市場(chǎng)是復(fù)雜的，而且隨著危機(jī)的結(jié)束變得更加復(fù)雜。對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和醫(yī)療支出的預(yù)期已經(jīng)下調(diào)，并且公司難以保持對(duì)患者正常水平的影響。藥品的批準(zhǔn)仍在繼續(xù)，但上市銷(xiāo)售面臨挑戰(zhàn)，這是因?yàn)獒t(yī)院受到影響導(dǎo)致患者減少。慢病患者因?yàn)槟軌颢@得長(zhǎng)處方，并且通過(guò)零售藥店和在線平臺(tái)獲得藥品，因而受到的影響較小。

考慮新冠疫情帶來(lái)的新動(dòng)態(tài)，從中可以歸納出5項(xiàng)重大議題。它們包括多數(shù)領(lǐng)域(但非全部)受到約束的醫(yī)療預(yù)算；隨著提供者角色的演變和新渠道的增長(zhǎng)，患者流動(dòng)正在發(fā)生變化；對(duì)新的市場(chǎng)進(jìn)入模式(go-to-market model)的需求，考慮到數(shù)字供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)的持續(xù)出現(xiàn)，以及政府的一系列新政。

這五項(xiàng)主題應(yīng)被視為當(dāng)前環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)，但也是潛在的機(jī)遇領(lǐng)域。關(guān)鍵在于，生物制藥公司現(xiàn)在要評(píng)估這些主題的影響，并根據(jù)自身立場(chǎng)、能力和愿景做出適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)。成功的標(biāo)志將是一個(gè)支持疫情之后的增長(zhǎng)、確保未來(lái)幾年經(jīng)營(yíng)靈活性和彈性的提案。隨著新冠肺炎危機(jī)在中國(guó)的消退，生物制藥公司可能會(huì)仔細(xì)考慮影響業(yè)務(wù)的重要變量是如何變化的，以及可能會(huì)如何變化。

01

疫情對(duì)醫(yī)療預(yù)算的影響

業(yè)界一致認(rèn)為，新冠疫情將對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生負(fù)面影響，從而影響醫(yī)療支出。麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)在疫情暴發(fā)前估計(jì)，2020年中國(guó)醫(yī)療支出將增長(zhǎng)到GDP的6.6%，而中國(guó)經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)5.9%。這些數(shù)字產(chǎn)生了6.93萬(wàn)億元人民幣的基線值?？紤]到疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響，2020年中國(guó)GDP增長(zhǎng)更有可能在1%~2.3%之間(據(jù)政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2020Q1中國(guó)GDP同比下降6.8%)。如果要維持醫(yī)療支出的預(yù)期絕對(duì)值，政府需要將支出占GDP的比例提高到6.8%~6.9%之間。如果維持醫(yī)療支出占GDP比例為2019年的6.5%，那么2020年的醫(yī)療支出將減少3400~4200億元人民幣。

帶量采購(gòu)(VBP，volume-based procurement)的推廣可能會(huì)在整個(gè)2020年持續(xù)。同時(shí)伴隨著對(duì)注重效率的政策的關(guān)注提升，如近期開(kāi)展的DRG(疾病診斷相關(guān)分組)試點(diǎn)工作，以及加強(qiáng)對(duì)國(guó)家醫(yī)保藥物目錄中藥物價(jià)格的審查。

積極的一面是，一些領(lǐng)域的預(yù)算可能會(huì)增加。在2003年SARS(非典)危機(jī)之后，政府宣布對(duì)CDC基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)進(jìn)行重大升級(jí)，要求醫(yī)院將5%的收入分配到這些方面。對(duì)于此次新冠疫情，我們可能會(huì)看到類(lèi)似的行動(dòng)。在初級(jí)保健方面的支出可能會(huì)增加(3月26日上海宣布了182家新的發(fā)熱門(mén)診)，并愿意投資于更先進(jìn)的疾病預(yù)防能力。鑒于在疫情隔離期間數(shù)字解決方案的重要性，對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)和人工智能(AI)的更多支持將是有意義的。這也反映出SARS危機(jī)后科技投資增加的模式。

醫(yī)院患者流量的下降和以往危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)表明，行業(yè)收入在近幾個(gè)月將大幅下降。然而，在之前的幾次事件之后，很快就出現(xiàn)了反彈。來(lái)自SARS危機(jī)的數(shù)據(jù)顯示，在疫情暴發(fā)后的一年中，北京的門(mén)診流量和住院人數(shù)分別增長(zhǎng)了22%和28%。醫(yī)療保健的支出在隨后幾年中持續(xù)增加。

02

轉(zhuǎn)移的患者流

隨著新冠肺炎的流行，醫(yī)院轉(zhuǎn)移資源和能力用于治療受感染患者。國(guó)家衛(wèi)健委的最新數(shù)據(jù)顯示，2月份全國(guó)各地(湖北省除外)的就醫(yī)人數(shù)下降了約40%。三級(jí)醫(yī)院收到的沖擊最大，患者數(shù)量下降了50%以上。這一趨勢(shì)與醫(yī)生調(diào)查結(jié)果一致，根據(jù)麥肯錫在2020年4月與醫(yī)學(xué)界合作執(zhí)行的醫(yī)生調(diào)查，在較低等級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者數(shù)量恢復(fù)較快(圖表2)。超過(guò)90%的醫(yī)生報(bào)告說(shuō)，在疫情暴發(fā)期間，門(mén)診流量受到了負(fù)面影響。二級(jí)和三級(jí)醫(yī)院受到的影響尤其嚴(yán)重。根據(jù)摩根士丹利在4月7日的中國(guó)醫(yī)療醫(yī)院月度處方，今年2月，全國(guó)門(mén)診量下降60%，處方藥銷(xiāo)售額同比下降27%。這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)現(xiàn)在都已開(kāi)始恢復(fù)，但許多醫(yī)院仍達(dá)不到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

圖表2. 各級(jí)城市和醫(yī)院的門(mén)診患者流量顯著下降

來(lái)源：麥肯錫，中康產(chǎn)業(yè)資本研究中心

一位醫(yī)生在接受調(diào)研時(shí)說(shuō)：“病人數(shù)量正在緩慢恢復(fù)。我們正在以30%~40%的能力運(yùn)轉(zhuǎn)。由于我們是新冠肺炎的指定醫(yī)院，我們只能為其他病人開(kāi)發(fā)一半的床位”。疫情危機(jī)過(guò)后，醫(yī)療需求將不可避免地正?；?根據(jù)非典疫情的經(jīng)驗(yàn)，約需兩年)，但患者流量可能繼續(xù)向中低端醫(yī)院、在線平臺(tái)(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和網(wǎng)上藥店)和線下零售藥店轉(zhuǎn)移。

03

新的市場(chǎng)進(jìn)入模式

這場(chǎng)疫情的三個(gè)關(guān)鍵影響分別為對(duì)數(shù)字化解決方案的需求日益增長(zhǎng)，藥房的作用更加突出，以及生物制藥公司和醫(yī)生之間關(guān)系的變化，兩者面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)減少很多。這些動(dòng)態(tài)已經(jīng)在塑造行業(yè)的許多更廣泛的趨勢(shì)中發(fā)揮了作用，即使危機(jī)消退，這些動(dòng)態(tài)也不太可能撤退。這意味著迫切需要開(kāi)發(fā)新的模型來(lái)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)進(jìn)入圖景。

數(shù)字平臺(tái)使用的增加是此次疫情的清晰特征之一，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和網(wǎng)上藥店在提供藥品方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用(今年年初，網(wǎng)絡(luò)處方數(shù)量增加了10倍)。在疫情高峰期，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道訪問(wèn)國(guó)家衛(wèi)健委直屬直管醫(yī)院的人數(shù)增加了17倍。地方政府也加大了對(duì)數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，8個(gè)省實(shí)施了網(wǎng)上基本醫(yī)保(BMI，basic medical insurance)醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。此外，政府?dāng)U大了教育網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和在線指導(dǎo)，例如強(qiáng)調(diào)病人在哪里可以獲得醫(yī)療服務(wù)。

生物制藥公司和健康科技公司致力于改善數(shù)字醫(yī)療環(huán)境。當(dāng)跨國(guó)公司在疫情期間推出新產(chǎn)品時(shí)，他們部署了大量的虛擬支持資源。同時(shí)，中國(guó)本土健康科技公司努力使他們的服務(wù)適應(yīng)與疫情相關(guān)的需求。百度提供免費(fèi)的“問(wèn)醫(yī)生”移動(dòng)應(yīng)用，京東健康在全球范圍內(nèi)提供24小時(shí)的免費(fèi)咨詢。阿里健康推出了一項(xiàng)免費(fèi)的在線診斷服務(wù)，同樣可以在中國(guó)及國(guó)外使用，并為一些慢病提供送藥上門(mén)的服務(wù)。騰訊推出了“騰訊健康”小程序等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，與多家商業(yè)伙伴共同提供綜合防控解決方案。好大夫在線網(wǎng)站與21萬(wàn)名公立醫(yī)院醫(yī)生合作，發(fā)起了一場(chǎng)免費(fèi)的在線診斷活動(dòng)。

疫情期間，藥店在確保藥品供應(yīng)方面發(fā)揮了重要作用，在監(jiān)管的支持下，它們的責(zé)任可能會(huì)繼續(xù)增加。作為回應(yīng)，制藥公司已經(jīng)開(kāi)始建立全渠道參與和分銷(xiāo)模式，預(yù)計(jì)這一趨勢(shì)在未來(lái)幾個(gè)月將繼續(xù)下去。

考慮到個(gè)人接觸的障礙，生物制藥公司在疫情期間更多地使用了數(shù)字和遠(yuǎn)程工具，幫助醫(yī)生獲得與產(chǎn)品和疾病相關(guān)的信息。微信、呼叫中心和遠(yuǎn)程教育平臺(tái)起到愈發(fā)重要的作用。

04

臨床開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和供應(yīng)鏈的中斷

即使在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，藥品開(kāi)發(fā)仍在繼續(xù)。今年1月和2月，沒(méi)有跡象顯示審批出現(xiàn)延遲，監(jiān)管渠道仍然暢通(圖表3)。國(guó)家藥監(jiān)局(NMPA)在第一季度批準(zhǔn)了164項(xiàng)申請(qǐng)，而去年同期則為141項(xiàng)。這一趨勢(shì)表明了NMPA繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新的決心。

圖表3. 疫情峰期藥監(jiān)批準(zhǔn)持續(xù)

來(lái)源：GBI，NMPA，麥肯錫，中康產(chǎn)業(yè)資本研究中心

與藥監(jiān)審批不同，臨床試驗(yàn)出現(xiàn)了中斷，這反映了嚴(yán)格的隔離措施和臨床醫(yī)生的缺乏，大多數(shù)中斷發(fā)生在位于湖北的機(jī)構(gòu)。在疫情暴發(fā)前，武漢近一半的臨床試驗(yàn)是由跨國(guó)生物制藥公司進(jìn)行的。隨著疫情影響的減弱，根據(jù)臨床業(yè)務(wù)主管的非正式報(bào)告，臨床試驗(yàn)正在緩慢升溫。

在跨國(guó)公司擁有設(shè)施的所有城市，生產(chǎn)制造都已恢復(fù)。然而，工廠是否正在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)仍然存疑。此外，原料藥(API)供應(yīng)鏈的全球中斷可能會(huì)影響中國(guó)和國(guó)外的生產(chǎn)，尤其可能影響抗生素、糖尿病藥物、止痛藥和艾滋病抗逆轉(zhuǎn)錄病毒藥物。產(chǎn)能的限制可能對(duì)基于價(jià)值定價(jià)(VBP，value-based pricing)的本地生產(chǎn)參與者(指國(guó)家?guī)Я考芍袠?biāo)企業(yè))構(gòu)成挑戰(zhàn)，并可能擾亂全球供應(yīng)鏈。此外，在倉(cāng)儲(chǔ)和配送方面可能還存在一些不可避免的挑戰(zhàn)，尤其是生物制品和檢測(cè)試劑盒，它們需要冷鏈資源。

05

演變的政策格局

醫(yī)療政策在疫情之前就已經(jīng)在變化，在疫情期間繼續(xù)演變。今年1月，國(guó)家醫(yī)保局(NHSA)發(fā)布了關(guān)于零售藥店如何處理基本醫(yī)療保險(xiǎn)的新規(guī)定，條款包括要求聘用全職藥師，以及在店內(nèi)為基本醫(yī)保藥品設(shè)置專(zhuān)區(qū)。4月7日，上海市發(fā)布了《關(guān)于完善重大疫情防控體制機(jī)制健全公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系的若干意見(jiàn)》，提出到2025年建立新型公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系。該系統(tǒng)將增強(qiáng)該市應(yīng)對(duì)醫(yī)療活動(dòng)激增的能力。它將使用緊急指揮信息框架和智能決策來(lái)支持洞察、協(xié)調(diào)和資源管理。在數(shù)字化方面，中國(guó)國(guó)家衛(wèi)健委(NHC)發(fā)布了一份關(guān)于新冠肺炎在線診療的通知，旨在以下三個(gè)方面。

(1) 建立省級(jí)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)和新冠肺炎防控管理

(2) 整合并發(fā)布已注冊(cè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)

(3) 武漢、上海互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)試點(diǎn)

二

展望未來(lái)

許多業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來(lái)幾個(gè)月需求將迅速恢復(fù)到正常水平，而且已經(jīng)出現(xiàn)了令人鼓舞的復(fù)蘇跡象，3月份處方量上升。然而，此次危機(jī)的重大影響和公共資金的壓力，促使公司領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)疫情進(jìn)行評(píng)估，并認(rèn)真考慮如何在中國(guó)(乃至全球)開(kāi)展工作。當(dāng)下的問(wèn)題包括業(yè)務(wù)連續(xù)性，支出限制的軌跡，以及如何管理臨床試驗(yàn)中斷。在衡量中國(guó)市場(chǎng)在未來(lái)數(shù)月乃至數(shù)年的演變方面，也存在一些不那么緊迫但很關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。針對(duì)新冠疫情帶來(lái)的5項(xiàng)重大議題(上文01~05部分)，戰(zhàn)略聚焦在這些領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生重大影響。

01

超越公共資金來(lái)解決預(yù)算限制

醫(yī)療預(yù)算預(yù)計(jì)在未來(lái)1~2年內(nèi)將會(huì)受到限制。生物制藥公司或可通過(guò)對(duì)一系列場(chǎng)景建模并評(píng)估它們對(duì)收入模型的潛在影響來(lái)應(yīng)對(duì)。企業(yè)高管們認(rèn)為 VBP(基于價(jià)值定價(jià))可能是一劑解藥，但承認(rèn)不太可能會(huì)有比預(yù)期更多的VBP。醫(yī)療預(yù)算的壓力可能會(huì)加速推廣DRG(疾病診斷相關(guān)分組)。

在人們對(duì)自費(fèi)和私人醫(yī)療保險(xiǎn)(PHI)水平不斷提高的預(yù)期中，生物制藥公司可將計(jì)劃擴(kuò)展到公共資金之外。到2025年，私人醫(yī)保(商業(yè)醫(yī)保)將占醫(yī)療支出的18%，而2019年只有7%。預(yù)計(jì)的增長(zhǎng)反映出，在更寬松的監(jiān)管環(huán)境和稅收激勵(lì)的支持下，政府的目標(biāo)是私人醫(yī)保在醫(yī)療支出的占比在未來(lái)5年增長(zhǎng)4倍，達(dá)到29%(圖表4)。在政府支持的跡象中，中國(guó)保監(jiān)會(huì)(CIRC)等13部門(mén)于今年1月聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的意見(jiàn)》，提倡在社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域推廣商業(yè)健康保險(xiǎn)。技術(shù)革新是另一個(gè)支持因素，它為消費(fèi)者提供教育資源和更多選擇。約70家保險(xiǎn)公司已經(jīng)擴(kuò)大了承包范圍，將新冠肺炎包括在內(nèi)。

圖表4. 商業(yè)醫(yī)保在疫情之后將愈發(fā)重要

來(lái)源：2020年中國(guó)制藥企業(yè)總經(jīng)理訪談，麥肯錫，中康產(chǎn)業(yè)資本研究中心

02

適應(yīng)患者流的新動(dòng)態(tài)

生物制藥公司可以調(diào)整他們的運(yùn)營(yíng)模式，以應(yīng)對(duì)患者流的變化及同時(shí)可能加速的分級(jí)診療。隨著越來(lái)越多的患者使用低等級(jí)醫(yī)院和初級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，公司可能會(huì)重新考慮交互資源分配，并考慮新的方法和技術(shù)來(lái)幫助他們互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展需要專(zhuān)門(mén)的戰(zhàn)略、能力和伙伴關(guān)系。這些應(yīng)該被應(yīng)用于促進(jìn)利益相關(guān)者的參與和藥品可及性，以及改善患者和醫(yī)生在多種情況下的體驗(yàn)。

隨著藥店將扮演更加重要的角色，生物制藥公司可能尋求加強(qiáng)零售大客戶管理系統(tǒng)，包括分銷(xiāo)商和藥師，并提高商業(yè)能力?？紤]到藥店處理的處方量越來(lái)越多，藥企應(yīng)該努力支持疾病教育，并確保在需要的時(shí)間地點(diǎn)都能買(mǎi)到藥。隨市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的演變，為專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員提供額外的現(xiàn)場(chǎng)和數(shù)字化支持是有意義的。

03

重新調(diào)整市場(chǎng)進(jìn)入(GTM)模式

在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，有必要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)入模式作為差異化的一方面。這樣做的最大挑戰(zhàn)是打破線下和線上活動(dòng)的區(qū)隔。疫情之前，大部分活動(dòng)都是線下的。在新的情況下，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)向跨渠道提供服務(wù)，這也將反映出需求的長(zhǎng)期變化。線上問(wèn)診從2012年至2016年增長(zhǎng)了49%，在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)可能會(huì)加速增長(zhǎng)，到2025年每年可能會(huì)超過(guò)15億(包括付費(fèi)和免費(fèi))。疫情過(guò)后，可能會(huì)有更多機(jī)會(huì)利用在線服務(wù)來(lái)解決實(shí)際的醫(yī)療需求，并增加教育和虛擬援助等服務(wù)。實(shí)際上，除了新冠肺炎主題，越來(lái)越多的證據(jù)表明，地方政府希望數(shù)字化醫(yī)療能起到更強(qiáng)大的作用。上海和武漢等城市已經(jīng)在10種慢性病的公共保險(xiǎn)政策中增加了線上問(wèn)診。

在建立全渠道客戶定位時(shí)，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮一系列戰(zhàn)略變量，從數(shù)字預(yù)算到最有效的投資領(lǐng)域。他們還應(yīng)該研究出如何衡量數(shù)字互動(dòng)的影響，并準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)外部和內(nèi)部能力，如數(shù)據(jù)和分析。除了這些努力之外，他們還可能促進(jìn)變革，并確保數(shù)字工具和流程有效地與現(xiàn)有系統(tǒng)集成。

所有主要公司現(xiàn)在都或多或少地采取了行動(dòng)。實(shí)際上，隨著疫情期間活動(dòng)的激增，一些公司將多達(dá)一半的銷(xiāo)售預(yù)算投入到了數(shù)字領(lǐng)域。當(dāng)公司把所有的銷(xiāo)售代表轉(zhuǎn)移到一個(gè)數(shù)字平臺(tái)上時(shí)，一位總經(jīng)理稱“在兩個(gè)月內(nèi)完成了需要兩年才能完成的工作”。數(shù)字化加速也為長(zhǎng)期規(guī)劃提供了信息。約70%的公司正在考慮線上/線下的銷(xiāo)售代表模式，這表明他們正在接受數(shù)字化，并知道一旦常態(tài)回歸，面對(duì)面的銷(xiāo)售將繼續(xù)發(fā)揮重要作用(圖表5)。

圖表5. 疫情加速生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和擴(kuò)張

來(lái)源：2020年中國(guó)制藥企業(yè)總經(jīng)理訪談，麥肯錫，中康產(chǎn)業(yè)資本研究中

考慮到這些動(dòng)態(tài)，公司可能會(huì)考慮在技術(shù)投資上加大投入，并制定在線互動(dòng)的戰(zhàn)略。語(yǔ)音的數(shù)字共享將是差異化的一個(gè)關(guān)鍵來(lái)源，企業(yè)將加大全方位客戶交互模式的投資，以在內(nèi)容、響應(yīng)性、渠道、消息傳遞、“樂(lè)趣”和建議質(zhì)量等方面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，既尊重客戶，又促進(jìn)患者和醫(yī)生之間的互動(dòng)。

最后，雖然在過(guò)去的幾個(gè)月新上市產(chǎn)品數(shù)量大幅下降，但創(chuàng)新領(lǐng)域可能會(huì)繼續(xù)繁榮發(fā)展。國(guó)家藥監(jiān)局(NMPA)已經(jīng)通過(guò)眾多的批準(zhǔn)證明了它對(duì)支持創(chuàng)新的承諾，并探索了使用真實(shí)世界證據(jù)(RWE)來(lái)支持批準(zhǔn)過(guò)程。

04

臨床試驗(yàn)中斷的風(fēng)險(xiǎn)管理

隨著疫情的消退，臨床試驗(yàn)活動(dòng)正在升溫，公司正重新關(guān)注緩解策略和風(fēng)險(xiǎn)管理。技術(shù)將成為實(shí)現(xiàn)虛擬試驗(yàn)、數(shù)字監(jiān)控和后勤保障的關(guān)鍵工具。與此同時(shí)，生物制藥公司可開(kāi)發(fā)試驗(yàn)場(chǎng)地選擇的戰(zhàn)略方法，可能會(huì)計(jì)劃總體增加試驗(yàn)場(chǎng)地?cái)?shù)量。對(duì)于可自行給藥的臨床試驗(yàn)，公司可以考慮聘請(qǐng)經(jīng)過(guò)認(rèn)證的冷鏈物流公司直接送貨上門(mén)。

新冠疫情的爆發(fā)肯定是出乎意料的，這一事實(shí)應(yīng)該為強(qiáng)調(diào)對(duì)“尾部事件”的應(yīng)急計(jì)劃的未來(lái)展望提供信息。公司應(yīng)該制定基于一系列場(chǎng)景的戰(zhàn)略，并與監(jiān)管機(jī)構(gòu)密切合作，指導(dǎo)數(shù)據(jù)管理，評(píng)估臨床試驗(yàn)，并減輕潛在的負(fù)面影響。

05

建設(shè)性地參與政策制定

為了促成更健全的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)，政府可能會(huì)繼續(xù)發(fā)展和加強(qiáng)醫(yī)療政策。生物制藥公司可以考慮密切參與，以確保了解與準(zhǔn)入、創(chuàng)新、保險(xiǎn)和技術(shù)角色相關(guān)的規(guī)則可能如何演變?？赡艿恼吲e措包括制定新的零售分銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，特別是藥店標(biāo)準(zhǔn)，以及鼓勵(lì)在線診療的立法?？赡軙?huì)有一些舉動(dòng)來(lái)鼓勵(lì)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)能力的發(fā)展，并促進(jìn)臨床試驗(yàn)場(chǎng)地和數(shù)據(jù)管理。為了支持創(chuàng)新，國(guó)家藥監(jiān)局(NMPA)可能會(huì)繼續(xù)探索新的審批途徑。最后，有關(guān)部門(mén)很可能會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)建立一個(gè)關(guān)鍵醫(yī)療物資的戰(zhàn)略儲(chǔ)備，這可能會(huì)在短期內(nèi)提振經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

隨著這些政策領(lǐng)域的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)層可以考慮與有關(guān)部門(mén)接觸，并相應(yīng)地調(diào)整策略。這將提供一個(gè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)更深的理解，并確保公司完全符合將在未來(lái)幾年塑造業(yè)務(wù)的規(guī)則。

三

總結(jié)

新冠疫情的爆發(fā)是中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的一個(gè)決定性時(shí)刻，它帶來(lái)的短期挑戰(zhàn)和動(dòng)態(tài)可能會(huì)永久地改變產(chǎn)業(yè)的面貌。好消息是，隨著中國(guó)比其他國(guó)家更快地走出危機(jī)，醫(yī)療健康市場(chǎng)仍從根本上保持強(qiáng)勁，并可能成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。事實(shí)上，近期事件的影響可能會(huì)增強(qiáng)中國(guó)對(duì)醫(yī)療的承諾。鑒于其他地區(qū)面臨的嚴(yán)峻疫情挑戰(zhàn)，中國(guó)可能比疫情暴發(fā)前更具投資吸引力。

現(xiàn)在不是猶豫投資策略的時(shí)候。生物制藥公司可以考慮利用疫情的經(jīng)驗(yàn)，加速在有前景領(lǐng)域(如數(shù)字和零售)的投資，并加強(qiáng)與關(guān)鍵決策者的接觸。當(dāng)GDP和預(yù)算壓力開(kāi)始上升時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。同時(shí)，公司必須注意不可避免的風(fēng)險(xiǎn)，并考慮市場(chǎng)基本面的彈性或其他方面。隨著疾病負(fù)擔(dān)的演變，公司應(yīng)確保根據(jù)最新趨勢(shì)進(jìn)行規(guī)劃，并在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)為戰(zhàn)略投資圈定資源。那些能夠成功應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)情況，并利用數(shù)字化潛力的公司，最有可能在未來(lái)繁榮發(fā)展。

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