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日前,全球最大的奢侈品集團(tuán)路威酩軒(LVMH)宣布將旗下三家品牌迪奧、嬌蘭和紀(jì)梵希的香水工廠臨時(shí)轉(zhuǎn)產(chǎn),生產(chǎn)免洗洗手液,免費(fèi)提供給法國和歐洲的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)療系統(tǒng)。
中國此前為了應(yīng)對(duì)疫情也有許多工廠轉(zhuǎn)產(chǎn)的案例,體現(xiàn)出了對(duì)整個(gè)人類社會(huì)極高的責(zé)任感。
對(duì)LVMH來說,轉(zhuǎn)產(chǎn)速度迅速,洗手液的預(yù)計(jì)產(chǎn)能同樣可觀,第一周結(jié)束時(shí)將達(dá)12噸,是外國企業(yè)成功轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)療物資的一個(gè)范例。
對(duì)此,福布斯表示,這樣的企業(yè)知道去做符合公眾利益的事情,尤其是LVMH深刻理解了奢侈品到底意味著什么。
奢侈品曾經(jīng)是指最高質(zhì)量的產(chǎn)品,但真正的奢侈品企業(yè)必須在最高層次上滿足消費(fèi)者的需求。
疫情之下,企業(yè)不僅要關(guān)注它們正在失去的利潤,還應(yīng)該找到特殊時(shí)期人們的真正需求。
LVMH生產(chǎn)洗手液,幫助緩解了醫(yī)療防護(hù)物資短缺的問題,也保住了自己的位置,這也說明了它為什么一直是奢侈品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
本期推介nss magazine的文章《路威酩軒集團(tuán)是如何成為全球最大的奢侈品銷售商的》(How LVMH became the world’s biggest luxury seller),作者Kettj Talon簡單介紹了LVMH的發(fā)展史。
LVMH是什么?它是一家法國企業(yè)集團(tuán),控制著70多家奢侈品公司,在全球擁有4000多家店鋪和超過15.6萬名員工,涵蓋各個(gè)行業(yè),從路易威登(Louis Vuitton)和迪奧(Dior)等時(shí)裝到珠寶、箱包,從軒尼詩(Hennessy)等葡萄酒到絲芙蘭(Sephora)等零售商。
去年11月底,LVMH以162億美元(約合140億歐元)的價(jià)格收購了蒂芙尼,這是該公司歷史上規(guī)模最大的一筆交易。
這家法國集團(tuán)得以擴(kuò)大在美國的業(yè)務(wù),并鞏固其在高端珠寶領(lǐng)域的地位,進(jìn)一步完善寶格麗(Bulgari)等業(yè)內(nèi)其他品牌的產(chǎn)品組合。
據(jù)分析人士稱,即使目前LVHM的珠寶和手表部門只提供了9%的營業(yè)額,但它的利潤率很高,收購蒂芙尼后將翻倍,達(dá)到16%。
這些出色的業(yè)績?cè)诤艽蟪潭壬弦獨(dú)w功于LVMH集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官伯納德?阿爾諾(Bernard Arnault)。
伯納德·阿爾諾在獲得巴黎理工學(xué)院(Ecole Polytechnique)工程學(xué)學(xué)位后,在他祖父創(chuàng)辦的建筑公司工作,直到1984年才正式進(jìn)入奢侈品行業(yè)。
憑借來自家族的1500萬美元,加上從法國金融機(jī)構(gòu)Lazard Freres獲得的4500萬美元,他逐漸成為了克里斯汀?迪奧(Christian Dior)、Le bon Marche百貨公司和其他品牌的所有者。
LVMH集團(tuán)的歷史始于1987年,當(dāng)時(shí)兩家完全不同的公司以40億美元的價(jià)格合并在一起,分別是亨利?拉卡米爾(Henri Racamier)領(lǐng)導(dǎo)的路易威登(Louis Vuitton)和阿蘭?謝瓦利埃(Alain Chevalier)領(lǐng)導(dǎo)的酩悅-軒尼詩(Moet-Hennessy),兩家公司為爭奪管理權(quán)引發(fā)了一場(chǎng)曠日持久的管理官司。
最后,阿爾諾成為了大贏家,成為了LVHM集團(tuán)的總裁兼CEO。不過,阿爾諾也有一次失敗的記錄,那就是沒能成功收購古馳(Gucci),《紐約郵報(bào)》(New York Post)稱其為“時(shí)尚界最血腥的戰(zhàn)斗”。
有人說,阿爾諾只要見到一個(gè)美麗的品牌,就想將其收入囊中。
阿爾諾此前接受CNBC采訪時(shí)曾談到為什么要將不同的奢侈品牌放在同一把傘下,他說很多人之前都認(rèn)為這樣做沒有意義,但真正的奢侈品是一個(gè)相對(duì)的概念,因人而異。
LVMH的目標(biāo)是創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和非同尋常的體驗(yàn),讓顧客感受到真正的價(jià)值,這才是一個(gè)奢侈品牌的最大魅力。
阿爾諾的本能使他在許多情況下成為“先驅(qū)者”。
他將成衣引入高級(jí)定制品牌,改變了風(fēng)格;
他利用時(shí)裝秀銷售香水或手袋等高利潤產(chǎn)品;
1992年,他在北京開設(shè)了路易威登(Louis Vuitton)專賣店,成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革初期首批在華投資的外國商人之一。
事實(shí)上,LVMH在亞洲的店鋪數(shù)量共1289家,比世界其他地方都多。在阿爾諾心里,LVMH的成功部分在于“雙重性、永恒性和最大限度的現(xiàn)代性”。
現(xiàn)在,LVMH的品牌策略和管理方法一直被其他公司所效仿,甚至包括它的競爭對(duì)手開云集團(tuán)(Kering)。
盡管在全球取得了成功,但這個(gè)法蘭西奢侈品帝國從未停止腳步,也更加果斷地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
因?yàn)橐咔椋澜绲纳莩奁肥袌?chǎng)都遭受了極大沖擊,只有人們共同度過難關(guān),才有未來,才有明天。
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