作為一名微博大V，馬克一直在探索如何提高流量變現(xiàn)率的方法，在他看來，網(wǎng)紅的盈利模式非常有限，大多網(wǎng)紅以廣告形式盈利，流量變現(xiàn)與KOL粉絲量及熱度不成正比?！叭绾胃淖冞@一現(xiàn)象，提高流量的轉(zhuǎn)化率”促使馬克開始第一次創(chuàng)業(yè)。初期以廣告業(yè)務(wù)為主，由于其在美國留學(xué)經(jīng)歷，對于英語教育方向有極大興趣，后來找到教研團隊開始編寫課程，并在課程中融入了KOL基因，發(fā)現(xiàn)流量變現(xiàn)率大大提高。
前期， 馬克在騰訊課堂試播英語公開課，跨平臺轉(zhuǎn)化率達到10%，后期擴大與教研團隊的合作，形成付費課程，最后統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，收益是廣告收益的2-3倍。這讓馬克意識到將KOL與教育產(chǎn)業(yè)的有機結(jié)合是流量變現(xiàn)的高效方式，酸橙課堂由此而生。
酸橙課堂是賦能于教育類KOL的成人素質(zhì)教育平臺，通過為KOL打造標準化付費課程內(nèi)容和標準化的社群運營服務(wù)，建立自己的私域流量池。課程品類方面，目前已成功上線酸橙英語和酸橙職場，后期將會上線酸橙育兒、酸橙商學(xué)院、酸橙健身、酸橙心理等成人素質(zhì)課程。馬克告訴創(chuàng)業(yè)邦，酸橙英語上線一年時間已積累付費用戶7萬余人，完課率達到51%。
酸橙英語為酸橙課堂推出的一款產(chǎn)品，分為兩大價格體系課程，一類為百元級“引流課程”：話題英語課程。共有6類話題，分為發(fā)音、入門、電影、職場、旅游、語法課程，用戶根據(jù)興趣選取不同英語話題課程。另一類為千元級課程，用戶會脫離KOL，跟著酸橙的系統(tǒng)課堂進行體系化學(xué)習(xí)。
據(jù)了解，酸橙課堂以公眾號為載體進行學(xué)習(xí)，為了貼合用戶的使用方式，教學(xué)場景改成豎屏模式，也更加貼合短視頻受眾的觀賞方式，且在教學(xué)中融入了AI交互技術(shù)，實現(xiàn)用戶與老師的實時交互功能，并在學(xué)習(xí)過程中增設(shè)題目以及跟讀環(huán)節(jié)，讓用戶有一種“過關(guān)斬將”的感覺。
酸橙課堂的課程更新頻率為每日一更，公眾號在每日早晨推送內(nèi)容提醒用戶今日的課程安排。進入課程后，學(xué)習(xí)、測評以及預(yù)習(xí)共需20分鐘左右。社群中也會有開課提醒，并在社群中可反饋學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在社群管理層面，馬克介紹，在社群管理中會融入KOL標準化的個人標簽加入，會有親近人心的小視頻或音頻激勵用戶學(xué)習(xí)，在固定時間會有KOL分享美文以及知識點。社群實行主題化分類，例如12星座群、擼貓群、旅游愛好群和電影愛好群等。社群主題化分類有助于提高用戶活躍度也方便進行游戲化運營。
在傳統(tǒng)教育行業(yè)中，獲客成本占據(jù)支出的一大部分，而酸橙課程融入KOL的基因后，通過短視頻紅利以及KOL自身流量，使獲客成本基本降為零。酸橙課堂使用高效的管理方法運營社群，提高付費用戶粘性實現(xiàn)課程高傳播率。
馬克表示，酸橙課堂區(qū)別于市面上其他教育類平臺有兩大優(yōu)勢，分別為產(chǎn)品優(yōu)勢和教研團隊優(yōu)勢。在產(chǎn)品層面，酸橙課堂試圖降低成人學(xué)習(xí)抵抗心理，從成人學(xué)習(xí)角度分析，成人學(xué)習(xí)被劃分為反人性的事情，沒人改變這一現(xiàn)狀，而酸橙課堂的做法是首先選擇與短視頻教育類KOL合作從而提高用戶學(xué)習(xí)的欲望。其次酸橙課堂在課程中融入了劇情的推進，以及教學(xué)用語偏向自媒體風格，使教學(xué)與生活娛樂相接軌，降低摩擦感。最后，在課程當中增加AI交互設(shè)計，增添課堂互動環(huán)節(jié)。
同時，馬克表示其教研團隊擁有強網(wǎng)感，強用戶洞察能力。根據(jù)KOL風格以及精準定位，教研團隊在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下將課程融入了他們的靈魂，使課堂氣氛不再死板，添加的課程元素上也更貼合用戶興趣。
目前酸橙課堂已簽約十位百萬級粉絲的KOL，如馬思瑞、麥克、鐵管教練、晶姐職說等。同時也在孵化自己的KOL。獲客形式主要為自媒體、KOL視頻和直播電商導(dǎo)流。馬克介紹道，三種途經(jīng)雖轉(zhuǎn)化方式類似，但直播確實能夠更高效獲客。
團隊方面，酸橙課堂已有25人，酸橙課堂創(chuàng)始人兼CEO馬克為微博網(wǎng)紅大V，同時也是美國哥倫比亞大學(xué)傳播學(xué)碩士；COO李中杰擁有7年運營經(jīng)驗，以及打造千萬級用戶量產(chǎn)品經(jīng)驗，曾實現(xiàn)從0到百萬用戶量突破；產(chǎn)品&行政總監(jiān)李照川為首師大軟件工程學(xué)士，有豐富的市場下沉和渠道管理經(jīng)驗。
融資方面，2019年初酸橙課堂獲得英諾天使和AC加速器天使輪融資。近期開啟1000-1500萬元的Pre-A輪融資，將用于簽約頭部教育類KOL、提高教研質(zhì)量以及研發(fā)酸橙課堂APP。
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