編者按:本文來自微信公眾號(hào)還是不舉手就發(fā)言,作者周航,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
我在之前一篇文章中聊過我對(duì)創(chuàng)新的理解,這三點(diǎn)可以幫助你找到創(chuàng)新:
1.找到長(zhǎng)期、真實(shí)而又普遍性的問題
2.提出簡(jiǎn)單而準(zhǔn)確的解決方案
3.追求合理和可持續(xù)的收入增長(zhǎng)模型
今天繼續(xù)聊聊創(chuàng)新,當(dāng)你找到一個(gè)“真問題”后,如何找到創(chuàng)新落地的第一刀呢?
■ 當(dāng)無法出發(fā)的偉大夢(mèng)想遇上犀利的一刀
接觸了這么多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后,我經(jīng)常會(huì)遇到這一類的創(chuàng)業(yè)者。
他的夢(mèng)想很偉大,要做一個(gè)偉大的公司,解決偉大的問題。你聽他講起自己創(chuàng)業(yè)故事的時(shí)候,都覺得氣勢(shì)磅礴,全是“高精尖”的大詞。過了半年你見他,他還在解決那個(gè)龐大的問題;再過兩年,依然堅(jiān)持在做,但就是感覺他始終無法真正啟動(dòng)起來。
為什么會(huì)做這么復(fù)雜?他們的回答大概是這樣的,說所處的行業(yè)有什么樣的特殊性,所以必須要做一個(gè)復(fù)雜的東西??杉热皇莻€(gè)創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)業(yè)公司有什么特點(diǎn)呢?就是三無公司:沒錢沒人沒資源。你想,這件事情憑什么你能做到?投資人憑什么拿錢給你呢?好的人才又為什么要跟著你呢?
因此需要認(rèn)清這一點(diǎn),創(chuàng)業(yè)初期就是屌絲公司,什么都沒有,即便現(xiàn)在的大公司也是從屌絲蛻變出來的,這就是我們面臨的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀。這時(shí)候越偉大的夢(mèng)想,越容易遭遇嘲笑。比如你說要改變?nèi)祟悾讶祟悗У搅硗庖粋€(gè)星際文明去。當(dāng)有人這么信誓旦旦說的時(shí)候,通常會(huì)被認(rèn)為是騙子。即便是個(gè)有情懷的人,也不一定愿意跟著他干。
所以,把偉大的夢(mèng)想藏在心里吧,比夢(mèng)想更偉大的是你能不能找到犀利的第一刀。
能否找到犀利的第一刀是辨別優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者和普通創(chuàng)業(yè)者的分水嶺,因?yàn)檫@很難,而且并不能通過訓(xùn)練和學(xué)習(xí)獲得,更多時(shí)候是天賦中的商業(yè)直覺。一個(gè)人的商業(yè)感覺好不好,跟他聊五分鐘就知道了。好不好在于他能不能找到一個(gè)好的切入點(diǎn),也許有可能很簡(jiǎn)陋,解決了一個(gè)看起來不怎么樣的問題,但只要這個(gè)問題符合了我之前提到的普遍性、長(zhǎng)期性、真實(shí)性這三點(diǎn),其實(shí)也有的聊了,因?yàn)槟憧梢钥吹胶芏啻蠊镜钠鸩揭彩侨绱恕?/p>
比如 Facebook 最開始起步的時(shí)候,是一個(gè)宅男有社交恐懼癥,不敢去 party,又想認(rèn)識(shí)女孩,于是躲在宿舍拿個(gè)電腦做了一個(gè)簡(jiǎn)單且聰明的解決方案。怎么確保都是自己學(xué)校的人呢?注冊(cè)名、郵箱必須是 EDU 打頭的,之后才慢慢走出校園。谷歌的起步也是一樣,最開始在斯坦福覺得找資料太麻煩,沒有辦法去圖書館找資料,先做一個(gè)學(xué)術(shù)搜索。
犀利的一刀往往決定了成功的一半,但更大的挑戰(zhàn)在后面。
■ 學(xué)會(huì)放棄,保持同一個(gè)方向的迭代精進(jìn)
當(dāng)你的公司取得一定的進(jìn)展,在行業(yè)內(nèi)有了一些知名度,資本隨之關(guān)注到你,這時(shí)你會(huì)面臨一個(gè)巨大的誘惑,到處有人跟你談合作,中間也可能會(huì)有政府的機(jī)構(gòu)找到你,說要重點(diǎn)支持一下。所謂的跨界、戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)鏈,打著“打通上下游,跨界合作”的名號(hào),于是你到處尋找機(jī)會(huì),每天忙得滿世界飛,恨不得一年 200 天都在飛機(jī)上,甚至還在資金有限的情況下專門設(shè)了一個(gè) BD 部門。
可這些真的是機(jī)會(huì)嗎?
當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛剛走過嬰幼兒期,上了幼兒園,總會(huì)面臨各種各樣了誘惑。然而,大多數(shù)人認(rèn)為這不是誘惑,而是機(jī)會(huì)。所以他開始各種撲騰,分公司也好、事業(yè)部也好,都建立起來了,心中對(duì)未來充滿了希望,感覺公司趕上了好時(shí)代,迎來了大發(fā)展的機(jī)會(huì)。我見過很多企業(yè)就是這樣,只是我嗅到的不是機(jī)會(huì),而是即將死亡的氣息,因?yàn)檫@些在我看來都是誘惑,絕大多數(shù)都是應(yīng)該放棄掉的。
你好不容易才拉開了第一刀,找到了業(yè)務(wù)方向,沒多久就開始迷失,想著這兒來一刀,那兒再來一刀,就像醫(yī)生做手術(shù),剛開一刀,然后不確定旁邊又來一刀,你自己會(huì)信任這樣的醫(yī)生嗎?
我建議你看看微信是怎么做的。今天的微信雖然已經(jīng)是一個(gè) DAU 超過 10 億的超級(jí) APP,但是它走了近十年依然極其克制。很多想做的、在外人看來可以做的事情,微信并沒有做。和這樣卓越的公司相比,大多數(shù)的商業(yè)顯然被機(jī)會(huì)帶得非常散,甚至偏離了跑道。我們總是不敢在一個(gè)方向上使勁,不敢迭代精進(jìn),總想做更多的事情。這是人性的弱點(diǎn),不是說大家認(rèn)識(shí)到就一定能做到,創(chuàng)業(yè)就是在不斷地戰(zhàn)勝人性。
今天我作為一個(gè)觀察者,看到很多互聯(lián)網(wǎng)的朋友,心中默默地說做事情太多了,絕大多數(shù)事情是沒有必要做的。所以再劃一下重點(diǎn),不管是觀察到別人公司,還是自己的公司,最好要有這個(gè)意識(shí),你們做的事情和想做的事情,絕大多數(shù)是不需要做的。只不過你的困惑大概率是不知道該做哪一件,不知道哪個(gè)事情是最重要的。其實(shí)不敢放棄,本質(zhì)上還是因?yàn)闆]想清楚事情的本質(zhì)。一個(gè) CEO 最大的責(zé)任和價(jià)值不是把握更多的機(jī)會(huì),而是幫助公司選擇最正確的一件事情,放棄掉絕大多數(shù)事情。
一個(gè) CEO 說忙死了,996 都不夠,要 7712,每周工作七天,到夜里 12 點(diǎn)。忙是所有創(chuàng)業(yè)者的常態(tài),但忙與否不是決定你在游戲中勝出的關(guān)鍵因素,你勤奮,別人也勤奮,但這不是關(guān)鍵。
經(jīng)常有創(chuàng)業(yè)者說,我們公司最近發(fā)展太快了。我說怎么個(gè)快呢?他們一般會(huì)說,一年里團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張了 5 倍,甚至 10 倍,100 人變成 500 人,500 人變成 3000 人,然后每天忙著招人、培訓(xùn)、組織調(diào)整,再過兩天就要開人。這一來一去就太忙了,更有開不完的會(huì)也多。一個(gè) CEO 每天排十幾個(gè)會(huì),從早上開始,一個(gè)接一個(gè),飯都顧不上吃。如果有地方接待,可能還要喝酒,身體都在逐漸地壞掉。好像創(chuàng)業(yè)就應(yīng)該這么苦逼式的玩法,真的如此嗎?
之前我講過一個(gè)故事。一個(gè)朋友經(jīng)常往來硅谷。一次我問他:“這次有什么新的觀察?”他說:“去了一個(gè)大公司,發(fā)現(xiàn)他們不行?!蔽揖蛦枮槭裁础Kf:“下午五六點(diǎn)鐘辦公室人都沒了,太懶了,我們天天 996,因此我們這么勤奮,他們那么懶,假以時(shí)日,一定能超過他?!?/p>
我恰恰看到了反面,人家一天到晚每天五點(diǎn)鐘就走了,還有很多個(gè)假期,結(jié)果人家還可以日進(jìn)斗金。我們天天 996,白刀子進(jìn),紅刀子出,殺得不亦樂乎,每天都在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中背水一戰(zhàn),結(jié)果大多數(shù)公司的盈利和成長(zhǎng)模式似乎也并不是很好。從這個(gè)角度考慮,是不是人家做了正確的事情,而我們忙活半天,絕大多數(shù)時(shí)候沒在做正確的事。
在我看來這些紛繁復(fù)雜忙碌的情況,實(shí)際上都是自己制造出來的。跟一些人交流,他們會(huì)問公司快速成長(zhǎng),如何提高自己的管理能力?其實(shí)潛臺(tái)詞是說怎么才能管理更多的人、做更多的事。我的建議是,管理的第一課是努力降低自己的管理負(fù)荷,不要做這么多事,不要肆意擴(kuò)張組織。
我們?cè)賮硭愎P賬,每多招進(jìn)1個(gè)人,你背后平均付出的工作量有多大?首先,你要發(fā)招聘廣告,預(yù)約面試。如果嚴(yán)謹(jǐn)一點(diǎn),就要好幾輪面試。面試還要入職、培訓(xùn)、到崗,到人帶他,融入團(tuán)隊(duì),而且招人的成功率有可能不是那么高,過了三個(gè)月試用期,有的人不合適就走掉了,起心動(dòng)念想一下,招個(gè)人到融入公司,至少要半年以上。算一下整體的工作量和成本,包括付的直接成本,工資,還有為了招這個(gè)人的間接成本,比如一個(gè) HR 招 100 個(gè)人,花在這一個(gè)人身上的管理成本和工作量成本是多少?
算下來一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,一個(gè)人的綜合成本差不多是幾十萬,一百個(gè)人幾千萬就出去了。仔細(xì)算一下這個(gè)賬是非常嚇人的。這么大的成本,把人招進(jìn)來以后呢?人多了事也多,管的東西更多。作為 CEO,即便很多事情不需要你親自去管,但你肯定要對(duì)事負(fù)責(zé),如果事干得不如你期望,你自然就沖上去了,直接調(diào)動(dòng)資源指揮,自然很容易忽略了最關(guān)鍵的那件事情。
所以,你能不能保持禪一樣的專注,讓公司在一個(gè)時(shí)期就盯著極少數(shù)的關(guān)鍵任務(wù)做。華為說力出一孔,大家也把這句話背得滾瓜爛熟,但是你真的是那么做的嗎?現(xiàn)在華為是幾十萬人、千億美金以上的營(yíng)業(yè)公司,我們和它比都做不到,這是需要反思的。
最后做下總結(jié)。如果說我在“創(chuàng)新到底難不難”中寫的是“知”的層面,今天則是關(guān)于“行”的部分,你怎么能夠邁出犀利的第一刀,怎么能夠保持同一個(gè)方向的專注、迭代和精進(jìn),并且學(xué)會(huì)正確地放棄。在我看來,能做到這些是一個(gè)高水平的創(chuàng)新型的創(chuàng)業(yè),而不是一個(gè)追逐機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)方式。