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28年前，一張“我要上學(xué)”的照片，讓中國人記住了一位大眼睛女孩。這張照片成為一種公益啟蒙標(biāo)志，讓“希望工程”走進國人的視角，打動億萬人的內(nèi)心，捐贈成為一種支持方式。

2008年是中國公益史上濃墨重彩的一筆。雪災(zāi)、汶川地震……災(zāi)難激發(fā)了國人的愛心，不僅捐錢捐物，更是身體力行趕赴支援。這一年，中國的慈善水平躍升了十年以上。

到了2018年，中國已經(jīng)誕生了超20家互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺，公益遍地開花。曾經(jīng)落后于發(fā)達國家的中國，已經(jīng)成為了全球網(wǎng)絡(luò)慈善的引領(lǐng)者，全年網(wǎng)民點擊、關(guān)注和參與慈善超過84.6億人次。

中國現(xiàn)代公益開始于1978年，僅有41年的歷史。相較已經(jīng)有百年歷史經(jīng)驗的發(fā)達國家，中國的慈善公益是如何崛起的呢？

傳統(tǒng)的公益，以“多捐”為榮

在過去的20年，“高調(diào)捐贈”曾成為一種主流。在不少90后一代的印象里，叢飛、中華首善、個人第一捐等個人慈善事跡，都是社會熱點關(guān)注的話題。

這些故事或悲壯或高調(diào)受爭議，中華志愿者叢飛窮盡一生，個人捐款超300萬元，幫助各地的貧困學(xué)生、殘疾人群體，但卻早早辭世。還有曾被譽為“中國首善”的陳光標(biāo)，連續(xù)十年，以個人名義捐款突破11億元，還曾出現(xiàn)過派發(fā)現(xiàn)金的場面。

原內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)的董事長牛根生在2005年捐出了10億元人民幣，轟動一時；2009年，福耀玻璃董事長曹德望申請捐贈市值高達60億元人民幣的個人股份；新華都掌門人陳發(fā)樹高調(diào)無條件捐贈83億元股份……

這些高額的捐贈數(shù)目曾經(jīng)一度成為中國慈善事業(yè)的主流。一方面，這是中國慈善公益事業(yè)進步的表現(xiàn)，但另一方面，又讓慈善公益被貼上了“炫富”、“賣慘”的標(biāo)簽，讓人們將捐贈金額作為衡量善心的“唯一一桿秤”。

以最具爭議的陳光標(biāo)為例，有媒體曾批判，以“炫耀式”的心態(tài)去做慈善，實際是偽慈善的流露，結(jié)局必定適得其反。這不僅刺痛了民眾的情感，加劇了階層的分割。甚至說，將不了解公益的人越推越遠。

實際上，不僅是在中國，單一的傳統(tǒng)籌款方式在公益觀念普及的西方也開始“失靈”了。近年來，西方世界最早的現(xiàn)代“公益日”——英國的“紅鼻子節(jié)”就飽受爭議。

“紅鼻子節(jié)”在1988年創(chuàng)辦，是英國歷史最悠久的慈善節(jié)日，通過喜劇表演的方式幫助社會弱勢群體。因而，英國的知名喜劇演員、名人們都會成為帶動大眾參與慈善籌款的主心骨。

可是，這兩年，名人們越來越帶不動了，并且還陷入了“白人救世主”、“過度使用名人”的爭議之中。

從深層來說，慈善的起點是源于人一瞬間的善念。而公益是基于任何人的相互信任、高度組織化的行為，將這些善念串聯(lián)在一起。無論是“高調(diào)”的中國企業(yè)家們，或是西方的社會名人，他們都逐漸模糊了募捐籌款的初衷，將其轉(zhuǎn)化為了一種個人表現(xiàn)的形式。

這并不是一種質(zhì)疑，但若要真正帶動社會大眾參與慈善公益，那至少要讓大眾有“同理心”，知道你為什么要捐錢，捐的錢將流向哪里？

互聯(lián)網(wǎng)來了，行為公益激發(fā)大眾參與度

在1999—2010年，中國公益快速發(fā)展的時期，騰訊在2007年成立了中國第一家由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起的基金會——騰訊公益慈善基金會。

2008年5月12日，汶川地震發(fā)生當(dāng)日，騰訊即聯(lián)合中國紅十字總會壹基金計劃啟動了國內(nèi)第一個網(wǎng)絡(luò)募捐平臺。8天后，騰訊網(wǎng)友在線捐贈突破2000萬元，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)公益慈善史上最高捐贈紀(jì)錄，這被視為“互聯(lián)網(wǎng)公益元年”。

相較過去，互聯(lián)網(wǎng)打通了中國慈善公益的“任督二脈”，捐款渠道多了，項目豐富了，制度更加完善規(guī)范，公開透明。互聯(lián)網(wǎng)讓大眾有了選擇“善念”流向的權(quán)利。

2014年，風(fēng)靡國外的“冰桶挑戰(zhàn)”是通過微博，在全國蔓延。眾多明星“大咖”，包括“自來水”，都舉起水桶，參與挑戰(zhàn)，為罕見病“漸凍人癥”患者募集捐款。同時，也使“漸凍人”這一群體走進了公眾視線。

社交網(wǎng)絡(luò)讓公益慈善更加地接地氣。原本只看富豪捐款的民眾，對做慈善的樂趣有了感知度。特別是在2015年9月9日，騰訊借助互聯(lián)網(wǎng)科技的優(yōu)勢，真正意義上集結(jié)了企業(yè)、公益組織、名人明星以及數(shù)億網(wǎng)民等各種社會力量，打造了互聯(lián)網(wǎng)慈善的公益圈。

“99公益日”之后，阿里巴巴、京東、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)公司不甘落后，也在創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)慈善公益平臺。

這就像打開了一道封存的“大門”，將數(shù)十億的網(wǎng)友引到了世界被遺忘的角落。

騰訊公益的“1元買畫”讓大眾看到了自閉兒童的才華；阿拉善SEE基金會在騰訊公益平臺上找到了盟友，共同發(fā)起保護“三江源”的行動；三峽的纖夫在螢火計劃下，晚年可以有治愈風(fēng)濕、皮膚病的機會……

根據(jù)《2019年中國互聯(lián)網(wǎng)慈善報告》顯示，截至目前，全國有20個網(wǎng)絡(luò)平臺獲得執(zhí)照，能夠幫助個人捐贈者直接為慈善項目捐款。數(shù)據(jù)顯示，從2015年起，互聯(lián)網(wǎng)籌款金額便開始一路攀升，同時個人捐贈在籌款中的占比也逐漸攀升，特別是以90后的年輕力量為主?？梢姟?9公益日”的影響力甚大。

參與公益其實就像“購物”，人們會被一時的故事觸動，掏出錢包。但類似的故事多了，人們也會逐漸疲軟。中鐵高新工業(yè)股份有限公司品牌總監(jiān)焦衛(wèi)華就談到，每個人都有獻愛心的沖動，但有時候這種沖動一剎那就消失了?！叭绾瓮ㄟ^一定的機制和項目固化下來，成為他的習(xí)慣，這是非常有意義的?！?/p>

中國的企業(yè)家們開始逐漸低調(diào)，取而代之的，是人們?nèi)粘Ｉ钪械摹靶袨楣妗?。騰訊發(fā)明了“運動捐步”，這是一個由網(wǎng)友捐步數(shù)、企業(yè)匹配捐贈資金的創(chuàng)新捐款方式。截至2019年6月25日，運動捐步共吸引網(wǎng)友超9.2億人次，募集善款超過9.9億元。

之后，騰訊公益還將聲音、早起、閱讀、清理電腦垃圾等生活日常與公益項目結(jié)合，讓公益成為了一種生活。支付寶則將環(huán)保與消費結(jié)合?！拔浵伾帧钡奶摂M種樹，讓國內(nèi)的荒漠化地區(qū)有了1億棵真樹，種樹總面積近140萬畝。

撬動剩余的80%個人力量

近期，中國民政部發(fā)布新聞稱，中國已經(jīng)成為全球網(wǎng)絡(luò)慈善的引領(lǐng)者。其中，2018年騰訊公益慈善基金會組織開展的“99公益日”活動，超過2800萬人捐款8.3億元，加上騰訊等企業(yè)的配捐，總共募款14.14億元，支持了5498個公益慈善項目。

但是這2800萬人僅僅是中國20%的個人慈善力量。一則數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年中國人均捐贈54元，而美國同一數(shù)字是1308美元，折合人民幣8655元，即相當(dāng)于中國的160倍。

《2019年中國互聯(lián)網(wǎng)慈善報告》透露，中國慈善事業(yè)規(guī)模達到1560億元，并保持快速增長。但中國慈善事業(yè)的發(fā)展主要由企業(yè)捐贈帶動，約占社會捐贈總額的60%～70%，而個人捐贈僅占20%。中國的個人捐贈者數(shù)量在全球排名第四，2016年為9100萬，但這個數(shù)字僅占中國總?cè)丝诘?%，仍有巨大的增長空間。

這41年來，雖然中國的慈善公益事業(yè)得到了神速的發(fā)展，但依然還有不完美。相較西方的發(fā)達國家，中國的現(xiàn)代慈善公益事業(yè)晚了將近100年，在全民普及、法律法規(guī)上還有很長的一段路需要走。

數(shù)字化的技術(shù)正在顯而易見地改變中國慈善行業(yè)的運作方式。要想趕超西方發(fā)達國家，互聯(lián)網(wǎng)將是最有力的“武器”。

在制度完善、公開透明上，騰訊公益又成為了“首嘗螃蟹的人”之一。舉個例子，騰訊公益平臺2017年上線“透明度”組件。公益組織要在平臺上籌款，必須按照規(guī)則，嚴(yán)格披露財務(wù)情況，包括捐贈收入和執(zhí)行支出等。不僅如此，公益組織還要及時向捐贈人反饋項目進展。

同時，在2018年，騰訊公益上線了一個被外界稱為“首個攔著不讓捐款”的功能——“冷靜器”。

他們的初心是希望捐贈者在支付前多想一秒，在捐贈時能透明地看到項目進度與落地成效。這樣的細節(jié)設(shè)置顯而易見，根據(jù)騰訊公益平臺公布的數(shù)據(jù)，用戶的復(fù)捐率每季度同比上期均有上漲，以2019年第一季度為例，同比去年增加9.78%。

對于個人而言，騰訊公益平臺的公開透明給予了大眾信任感，加強了雙方的聯(lián)系。這對于公益機構(gòu)而言，也絕無害處。有不少公益機構(gòu)表示，騰訊能幫助項目跨越“數(shù)字鴻溝”，以最短的信息傳播周期獲得最大的信息傳播效益，讓機構(gòu)拓寬了資源渠道，降低了財務(wù)風(fēng)險。

簡而言之，騰訊讓機構(gòu)做公益的方式不再受限，有了更廣闊的天地。

互聯(lián)網(wǎng)能成為中國慈善公益的助推器，離不開國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“科技向善”的理念。正如騰訊洞察到大眾的社交需求，自然也能發(fā)現(xiàn)“每一個人的善行”都能凝聚大能量。值得欣喜的是，中國不僅有一個“99公益日”，還有“95公益周”等公益活動。

相信，公益的力量，剩下的那80%的人，能很快感知到。

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