編者按：本文來自峰瑞資本，作者徐軍，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

創(chuàng)業(yè)不能急。很多文章喜歡描述某家公司在某個時間點上 All-in、做出非凡決策最終脫穎而出的戲劇化故事。但公司真正比拼的，是看似平凡的團隊建設(shè)與日常管理，是 CEO 保持平常心穩(wěn)步前進的能力。

這是 360金融 CEO 徐軍創(chuàng)業(yè) 5 年的感悟。360金融籌備于 2014 年，2018 年 12 月在美國納斯達克交易所掛牌上市，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭系金融科技第一股。

在峰瑞資本第三屆 CEO 年會上，徐軍分享了 360金融從零起步到行業(yè)第一梯隊的 3 點關(guān)鍵經(jīng)驗，以及他作為 CEO 的平常心。他認為，創(chuàng)業(yè)不要被眼下的能力限制所迷惑，選一條夠大、夠?qū)?、有長期價值的賽道，找一個大致正確的方向，慢慢做。關(guān)鍵時刻要相信制度，不要依靠人，少喝雞湯，少上課，減少無效社交。不要 All-in。

全文如下：

我是 2014 年創(chuàng)業(yè)的，時光飛逝，一晃已經(jīng)五年了。李豐是我們的第一個投資人，那會兒我們都叫他豐帥。在我們只有三張 PPT 的時候，豐帥就以很高的估值投了我們。后來我們和 360 談合并，豐帥又在我們最關(guān)鍵、最焦灼的時候幫我們和老周溝通，加快了交易進程。在我們做融資、上市的過程里，歡總（峰瑞資本合伙人張歡）也給了我們很多幫助。歡總?cè)嗣}很廣，總能引薦一些重量級的資源給我們。特別感謝峰瑞。

我覺得當下，作為創(chuàng)業(yè)者，有兩個事情是過量的，第一，雞湯過量，天天都是雞湯。第二，焦慮過量，天天都很焦慮。市面上有很多課程都是焦慮經(jīng)濟的產(chǎn)物。我們的合伙人前陣子也去上課了，好像沒學(xué)到什么，就是整個人變得很焦慮，憂慮企業(yè)沒有顛覆式創(chuàng)新。

作為 CEO，我給大家的建議是：少喝點雞湯，少上點課。做這些事情基本不解決問題。大家有時間的話，可以在公司內(nèi)部多做一些基礎(chǔ)工作，這更有價值。

該做哪些基礎(chǔ)工作呢？我復(fù)盤了自己這五年的經(jīng)歷，總結(jié)了三件比較關(guān)鍵的事情：選一個好賽道；做好團隊管理；擴大利益共同體。

選一個好賽道

有一個研究表明，世界上那些特別偉大的公司，市值的創(chuàng)造主要有三種方式：第一，選了一個好賽道；第二，在這個賽道上做得比別人好；第三，通過收購兼并把公司作大。三部分的貢獻分別是 42%、35% 和 32%。所以說，選一個好賽道是 CEO 最重要的使命和職責。

選什么樣的賽道和模式比較好呢？我的感受是：選一個夠大、夠?qū)?、夠廣、有長期價值的賽道；然后在這個賽道里，找一個大致正確的方向。商業(yè)模式是沒辦法精確定義的。在你做事情的過程中，模式會不斷調(diào)整、優(yōu)化，好的模式有時是誤打誤撞試出來的。

這個賽道不一定是所謂的顛覆式創(chuàng)新賽道。絕大部分的顛覆，都是在復(fù)盤時總結(jié)出來的，是「事后諸葛亮」。比如 360 最早和卡巴斯基一起做了一款軟件，后來卡巴斯基不合作了，360 就自己做了一個免費軟件把卡巴斯基的軟件顛覆了。周鴻祎總事后總結(jié)，也說是「純粹偶然」。

但這個賽道一定要聚焦。對任何一家創(chuàng)業(yè)公司來說，CEO 的時間和精力都是最稀缺的資源。我看過很多創(chuàng)業(yè)公司，包括我們自己在內(nèi)，都犯過一個錯誤：產(chǎn)品線鋪得太長、戰(zhàn)線拉得太長。當公司有太多業(yè)務(wù)的時候，CEO 在每項業(yè)務(wù)上能拿出的時間和精力就都非常有限，最后可能什么都做不成。反之，像華為這樣的企業(yè)，30 年就做了兩三個賽道，從電信設(shè)備、手機終端到近期開始做的云，非常聚焦，就有更大可能獲得成功。

怎么判斷一個賽道好不好呢？

第一要關(guān)注毛利率。我在創(chuàng)業(yè)前是做管理咨詢的。這個行業(yè)的高端咨詢公司月收入能達到 300 萬元，有些咨詢公司則月收入只有 30 萬元。兩者的成本差不多，但毛利率相差很大。其他行業(yè)有可能是另一個狀況。大家要關(guān)注這個指標。

第二要關(guān)注單位經(jīng)濟。你獲取一個用戶要多少錢？這個用戶在他整個生命周期里能夠創(chuàng)造多少價值？你最終能夠從他身上賺到多少錢？如果這筆帳算不通的話，商業(yè)模式是不成立的。

第三要敢想、敢做。只要你覺得一件事有長期價值、能做大，就去做，不要被自己現(xiàn)階段的能力限制所迷惑。我們以前有段時間一直很糾結(jié)，糾結(jié)要不要往信貸業(yè)務(wù)方向上轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在看來，我們應(yīng)該早點讓信貸業(yè)務(wù)上線。

當然，如果你已經(jīng)在一個賽道上鉆研、折騰了一兩年，仍然感到很迷茫的話，你就要考慮調(diào)整模式了。兄弟們，你們這時候千萬不要不好意思和投資人說「我要換賽道了」。很少有創(chuàng)業(yè)公司能一直堅持做 BP 上的商業(yè)模式。我們最早和豐叔講的模式，后來也變了。

做恰到好處的管理

賽道確定之后，CEO 絕大部分的時間和精力就應(yīng)該放在人和組織上。如果你的團隊人數(shù)少于 12 個人，那么你自己帶團隊就可以了。如果超過 12 個人，就要有一些基本的流程。管理，我覺得差不多就行了，多了是浪費，也影響效率。

最基本的績效管理、目標制定、人才制定、運營管理，這 4 個維度對任何創(chuàng)業(yè)公司而言都是必要的。創(chuàng)業(yè)的過程中充滿了挑戰(zhàn)，人性是經(jīng)不住考驗的。把制度建設(shè)起來，關(guān)鍵時刻就可以相信制度，而不是依靠人。

這幾年，我在團隊建設(shè)和管理上有幾個心得。

首先是要找「老手」?，F(xiàn)在市場競爭太激烈了，找新手不太合適。

第二是不要找「大?！?。我們曾經(jīng)找來的「大牛」，現(xiàn)在全都分道揚鑣了。一些人最初表現(xiàn)得能力不錯，但逐漸就出現(xiàn)一些價值觀方面的問題。如果復(fù)盤的話，我覺得自己當時應(yīng)該更果斷地把有毒性的人清理出去。他們比較負能量，在公司內(nèi)部搞公司政治，自己的工作產(chǎn)出不是很好，對組織文化的傷害特別大。現(xiàn)在，我們公司的核心崗位上都是干活的人，是在以前的公司也是中流砥柱的人。

最后一點是要減少無效的社交。我們現(xiàn)在有各種局、各種沙龍、各種派對可以參加，但回想一下就會發(fā)現(xiàn)，我們沒有什么生意是在這些局上做成的。我們已經(jīng)發(fā)展了幾年了，在市場上也有很多合作伙伴，如果某個公司的人要和我們發(fā)展業(yè)務(wù)，還需要在這些社交場合托人拉個微信群，那么結(jié)果通常是大家折騰半天發(fā)現(xiàn)其實合作不了。無效的社交是浪費時間、浪費資源，應(yīng)該要杜絕。

結(jié)盟，擴大利益共同體

有了好的賽道、模式和團隊之后，另一個要解決的重要問題是利益相關(guān)人?，F(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司都很拼，搞 996，把自己搞得很累。你可以自己 7×24 小時不睡覺，但如果沒有解決好利益相關(guān)人問題，多半還是會失敗。

什么是利益相關(guān)者？就是你成功了，他們就成功了。

當有這樣一群人的時候，你成功的概率就會大大增加。比如，微軟最早做的視窗操作系統(tǒng)其實是從蘋果公司 copy 過來的，但微軟和 IBM 結(jié)盟了，拿下了 IBM 的訂單，一舉超越了蘋果，后來這片市場就沒有蘋果什么事了。今天中國很多創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域也是這樣。打車、O2O、電商等等戰(zhàn)場，最后都被一些有強大股東背景的公司所終結(jié)了。當你有足夠多的利益相關(guān)者時，就可以靠資本來統(tǒng)領(lǐng)整個行業(yè)。當你在融資、合并、上市的過程中遇到麻煩了，也只有和你利益深度綁定的人才會幫你。

所以，大家要選好股東，選有資源的股東，選在你所處的產(chǎn)業(yè)鏈里能夠給你除了金錢以外的價值的股東。這樣的人，你應(yīng)該去交朋友、去結(jié)盟，哪怕多稀釋一些股權(quán)也沒問題，先擴大你的利益共同體，大家一起把蛋糕做大。一塊小蛋糕你擁有 100%，和一塊大蛋糕你擁有 1%，哪個更好呢？其實大蛋糕更好，大蛋糕成功的概率更大。

十年前，我們創(chuàng)業(yè)靠一個好產(chǎn)品就能成功。但今天的市場競爭環(huán)境、資本力量都太成熟了，所以必須要做好這三件事：選一個好賽道、建好基本的團隊管理制度、找好關(guān)鍵的利益相關(guān)者。

歷史觀和平常心

最后說一點，要有歷史觀和平常心?，F(xiàn)在醫(yī)學(xué)的發(fā)展大大延長了我們的壽命。谷歌、阿里巴巴等大公司也投資了很多生命科學(xué)相關(guān)的企業(yè)?；蛟S以后我們可以活到 120 歲。長期來看，我們今天出來創(chuàng)業(yè)，只是人生旅途當中的一站而已。

很多雞湯都鼓勵我們要 All-in, 要不惜代價地做事情。這些都是誤導(dǎo)性的。

不要 All-in.

這五年來，我看到很多創(chuàng)業(yè)者積勞成疾，身體出現(xiàn)了問題，或者家庭出現(xiàn)了問題。在我所從事的金融行業(yè)，也有很多人因為沒有管理好金融風(fēng)險，現(xiàn)在在鐵窗里面。你有 120 歲可以活，你現(xiàn)在才 30 歲，沒有必要有那么大的壓力，保持一顆平常心。

只要聚焦在一個方向上，機會總會來的。因為機會在變、行業(yè)也在變。回到原點，就是少一點焦慮，用一顆平常心找到一個好賽道，組建一個好團隊，慢慢去做，相信大家最終都是會成功的。