電商的快速發(fā)展帶來了巨大的物流運輸和配送需求,根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計超過200億件,2016年突破300億件,2017年更是突破400億件達到400.6億件,同比增長28.07%。其中,同城業(yè)務(wù)量累計完成92.7億件、異地業(yè)務(wù)量累計完成299.6億件、國際/港澳臺業(yè)務(wù)量累計完成8.3億件。
快遞快滴是一家區(qū)域快遞服務(wù)平臺,主要是解決用戶的寄件收件的呼叫配送平臺。為傳統(tǒng)的快遞服務(wù)商解決最后一公里及業(yè)務(wù)服務(wù)的對接平臺,有效的為快遞服務(wù)商降低收件及派件成本。
在巨頭之下低頭狂奔
快遞快滴平臺能夠根據(jù)用戶的寄件需求,快速的篩選出適合用戶寄件需求的快遞商,為用戶提供具有最高時效及性價比的寄件服務(wù)。同時通過眾包的模式,為快遞公司提供上門收件,統(tǒng)一中轉(zhuǎn)倉的服務(wù),節(jié)省快遞商的運營管理成本,提升服務(wù)質(zhì)量??爝f快滴整合了很多收件點,通過直營服務(wù)的方式為用戶提供收件便利,為快遞商提供最后一公里的服務(wù)。
王津明是快遞快滴的創(chuàng)始人,2009年大學(xué)畢業(yè)后,他曾在廣州的一家科技公司做業(yè)務(wù)員,2012年他和朋友開始合伙承包中通快遞在韶關(guān)的快遞攬收和派件業(yè)務(wù),在從事快遞的4年時間里,他發(fā)現(xiàn)快遞行業(yè)市場混亂,沒有統(tǒng)一的收費和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也較少出現(xiàn)上門為客戶收取快遞的業(yè)務(wù)。
隨著網(wǎng)購的發(fā)展,快遞成為了人們生活中不可或缺的一部分,但快遞的需求量一直無法滿足客戶,于是王津明在2016年成立了“快遞快滴”平臺,提供區(qū)域快遞服務(wù)。當(dāng)被問到用戶為何要選擇“快遞快滴”而不是順風(fēng)、四通一達時,他告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang),這主要取決在邊緣城市上門收件及用戶對快遞行業(yè)不清晰的情況,比如用戶選擇寄廣州一天到達最直觀的是選擇順豐,但其實很多快遞的時效性是可以達到的,而且價格會更加的有優(yōu)勢。
快遞快滴能夠為用戶提供時效性的保障篩選機制。其次,除了順豐,其他快遞的三四線城市都屬于加盟制,在成本考量上及運營優(yōu)化上他們在收件環(huán)節(jié)的服務(wù)上都比較盡量避免的曖昧態(tài)度,而快遞快滴的中轉(zhuǎn)倉及收派件服務(wù)正好對他們進行了運營補充,在同城快件上,快遞快滴整合的社區(qū)傳達室大大的提升了同城配送的中轉(zhuǎn)優(yōu)勢。
眾包、中轉(zhuǎn)倉、小區(qū)物業(yè)合作點
王津明告訴我們,快遞快滴的最大優(yōu)勢是:眾包、中轉(zhuǎn)倉、小區(qū)物業(yè)合作點。
如今通過“快遞快滴”服務(wù)型手機平臺軟件,客戶可根據(jù)自身需要來選擇相應(yīng)的快遞公司,足不出戶通過網(wǎng)絡(luò)就發(fā)布寄件需求,使用自動定位功能并將寄件信息推送給附近的快遞員,由快遞員就近上門收取客戶快遞,大大減少等待問題。
平臺為客戶保留寄件單號并提供快遞物流信息查詢功能,客戶只需在軟件上輸入相應(yīng)的快遞單號就能自動查詢物流信息。平臺可以選擇現(xiàn)金、微信、支付寶等第三方支付方式,打破傳統(tǒng)快遞行業(yè)只能現(xiàn)金支付的窘像。
王津明告訴我們,快遞快滴未來要打造專為以快遞為重點解決末端100米配送問題的平臺,建立中轉(zhuǎn)倉完成快遞物流集中管理、調(diào)度。利用社會閑余勞動力,提供眾包標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提升區(qū)域快遞運營質(zhì)量,創(chuàng)造眾包輻射面,其通過自建倉儲+加盟的方式為郵政、四通一達等快遞公司服務(wù),快遞公司只需讓貨車司機從網(wǎng)點把快件送到中轉(zhuǎn)倉,“快遞快滴”中轉(zhuǎn)倉即可做全程托管,用戶需要取件的話可以自提或選擇讓“快遞快滴”送上門。
這樣的方式可以解決3個用戶群體的需求:對于用戶來說,解決來不及取件、錯過取件時間等問題;對于快遞公司來說,則能幫助快遞公司解決末端錯配率高、妥投率低等難題;同時,對于網(wǎng)點來說,還能解決快遞員的高流失率問題。在未來“快遞快滴”將打造有快遞、生鮮、同城配送、新零售、新趨勢形態(tài)下的配送產(chǎn)業(yè)布局,推動智慧城市生活服務(wù),形成區(qū)域高新特色的生活服務(wù)體系。
近期快遞快滴獲得火杉資本鄧偉彬千萬級投資,準(zhǔn)備進行城市拓展開辟平臺加盟運營戰(zhàn)略。