作者：托尼托尼·98
編輯：曲琳
4月13日最新消息： 小程序“快手App”由于違反《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》，被暫停服務(wù)。
近日，“道歉”成了國內(nèi)“內(nèi)容平臺(tái)”大佬們的“招牌動(dòng)作”。
從快手宿華，到今日頭條的張一鳴，接連的道歉信中除了對(duì)用戶表達(dá)了濃濃的歉意，也檢討了對(duì)自身平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量把控工作的嚴(yán)重不足。
這兩家公司是國內(nèi)內(nèi)容社區(qū)的頭部公司，而監(jiān)管層的一系列動(dòng)作，也給整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)始人上了一課。
1
廣電行動(dòng)
我們先看來龍去脈。
2018年3月31日，央視《新聞直播間》和《東方時(shí)空》針對(duì)短視頻平臺(tái)上存在大量未成年孕婦現(xiàn)象做了專門報(bào)道，一經(jīng)播出便引發(fā)了輿論的強(qiáng)烈關(guān)注。
報(bào)道中指出“快手”及今日頭條旗下“火山小視頻”等平臺(tái)中存在數(shù)以百計(jì)的未成年媽媽視頻。
2018年4月4日，《國家廣播電視總局嚴(yán)肅處理“今日頭條”、“快手”傳播有違社會(huì)道德節(jié)目等問題》公告發(fā)出。
公告中除了嚴(yán)肅批評(píng)了兩家網(wǎng)站“長期無視法規(guī)訓(xùn)誡，在不具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》的情況下持續(xù)頂風(fēng)拓展視聽節(jié)目服務(wù)，擾亂網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)秩序”之外，還對(duì)今日頭條和快手提出了四條整改措施。
其中，前三條都是常規(guī)操作，全面清查、整改、追究相關(guān)人員責(zé)任等等，第四條尤為關(guān)鍵。
4、網(wǎng)站節(jié)目的上傳總量和上線播出總量應(yīng)立即調(diào)減至與網(wǎng)站審核管理力量相匹配的規(guī)模，確保未經(jīng)審核的節(jié)目不得播出。
潛臺(tái)詞是， 作為平臺(tái)，未來其產(chǎn)出內(nèi)容不能再是“韓信將兵，多多益善”，而是要“量力而行”。如果審核管理能力相對(duì)不足，那么要立即調(diào)減內(nèi)容產(chǎn)出和展示！
末尾部分，言辭更為犀利。
總局將視兩家網(wǎng)站的整改效果，依法采取進(jìn)一步處置措施。
2
回應(yīng)
快手的動(dòng)作很快，學(xué)會(huì)了搶答。
廣電總局發(fā)文的前一天，快手CEO宿華親自在快手官方微信公眾號(hào)中發(fā)表了名為《接受批評(píng)，重整前行》的道歉信。
▲2018年4月3日宿華道歉信開頭部分
值得一提的是，在后面的行文中，宿華這樣寫道。
社區(qū)運(yùn)行用到的算法是有價(jià)值觀的，因?yàn)樗惴ǖ谋澈笫侨耍惴ǖ膬r(jià)值觀就是人的價(jià)值觀，算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷。
文中對(duì)算法和價(jià)值觀的關(guān)系也作了闡述， 承認(rèn)了快手產(chǎn)品算法上的缺陷就是價(jià)值觀的缺陷，而不是像當(dāng)初的快播一樣，提出“技術(shù)無罪”的論調(diào)。
很多人會(huì)拿技術(shù)比作銳器，銳器本身無罪，用在生活中更是沒有問題，但是如果威脅到別人的安危，則是有罪的。
還是拿快播舉例子，如果當(dāng)初快播案沒有公安機(jī)關(guān)鑒定的2萬多個(gè)淫穢視頻作為物證，王欣當(dāng)庭釋放或未可知。
相比快手， 今日頭條的整改聲明并沒有以張一鳴筆信的形式寫作；另一方面篇幅較快手短。
▲2018年4月4日今日頭條聲明開頭部分
不知是巧合還是和廣電的動(dòng)作有所關(guān)聯(lián)，在今日頭條視頻產(chǎn)品發(fā)布整改聲明5天之后 （2018年4月9日） ，今日頭條APP也受到了來自監(jiān)管層的處罰。
據(jù)有關(guān)部門的要求， 自4月9日15:00起，暫停“今日頭條”下載服務(wù)三個(gè)星期，暫停“鳳凰新聞”下載服務(wù)兩個(gè)星期，暫停“網(wǎng)易新聞”下載服務(wù)一個(gè)星期，暫停“天天快報(bào)”下載服務(wù)三天。
從暫停下載的時(shí)間周期來看，今日頭條受到的“懲罰”最為嚴(yán)重。
福不雙至禍不單行，被下架后的第二天 （2018年4月10日） ，來自廣電總局的一則新的通告為今日頭條旗下“內(nèi)涵段子”判了死刑。
▲圖片截自廣電總局官網(wǎng)
這一次行文較此前的通告更為犀利，處罰也更為嚴(yán)重。
責(zé)令“今日頭條”永久關(guān)停“內(nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號(hào)，并要求該公司舉一反三，全面清理類似視聽節(jié)目產(chǎn)品。
今日頭條旗下知名APP主要有五個(gè)，分別是：今日頭條、抖音短視頻、火山小視頻、西瓜視頻和內(nèi)涵段子。
▲圖片來自網(wǎng)絡(luò)
其中“內(nèi)涵段子”的發(fā)布甚至要早于“今日頭條”APP，是今日頭條公司的掘金產(chǎn)品。
在艾瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的2018年搞笑類APP排行榜中內(nèi)涵段子以1204萬的日均設(shè)備數(shù)雄踞榜首，并且和第二名的最右差距懸殊：
▲圖片來自鈦媒體《內(nèi)涵段子被關(guān)停，搞笑類APP該如何把控低俗的邊界？》文
如今被生生砍掉，相信張一鳴的心在滴血。
內(nèi)涵段子被永久關(guān)停的第二天，今日頭條CEO張一鳴終于親自出面，在其官方微信號(hào)發(fā)布了名為 《 致歉和反思》文章 。
▲篇幅所限僅截取開頭部分。
張一鳴在文中表示：
從昨天下午接到監(jiān)管部門的通知到現(xiàn)在，我一直處在自責(zé)和內(nèi)疚之中，一夜未眠。
很痛，但是看得出整篇文章較前文認(rèn)真許多。
3
整改
目前看來，廣電總局的嚴(yán)管達(dá)到了其想要的效果。
今日頭條這邊全線整頓。
今日頭條App關(guān)閉語錄、段子、趣圖、美圖和美女5個(gè)頻道；火山小視頻暫停了同城頻道；抖音相繼關(guān)閉了直播、評(píng)論等功能，下架2萬余視頻、永久封禁了1.5萬個(gè)賬號(hào)。
快手這邊也沒閑著。
除了封禁了以王樂樂、楊清檸為代表的一批未成年媽媽賬號(hào)、以牌牌琦為代表的一批社會(huì)搖賬號(hào)，以及一大批涉嫌情色內(nèi)容賬號(hào)，還表示要在全國招聘3000名內(nèi)容審核編輯并注明黨員優(yōu)先。
除了兩家當(dāng)時(shí)公司，微信和QQ也已經(jīng)暫停外鏈直接播放功能。
以上這些整改， 相信 作為用戶的您已經(jīng)有所察覺。這個(gè)主播忽然不見了？咦怎么看不到評(píng)論？怎么在微信看不了抖音的視頻了？
不解？憤怒？
段友也罷、抖友也罷、快手等其它平臺(tái)重度用戶也罷，請(qǐng)先別開噴，不妨跳出來冷靜思考一下。
首先，可以明確地說， 這次的整改是正向的。
從政策上講 ，廣電的處罰依據(jù)是《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》，合法合規(guī)，在具體操作手法上也并不算過火。
如果你覺得下架很過分，不妨繼續(xù)往下看。
廣電這次下架，挑了今日頭條系產(chǎn)品相對(duì)末尾的一款產(chǎn)品，甚至在下架之前也已經(jīng)和今日頭條方提前通氣約談，給了足夠的整改時(shí)間。
不信我們看一下相關(guān)數(shù)據(jù)。
前文有講，內(nèi)涵段子的日活躍設(shè)備達(dá)1200萬+，對(duì)一般公司來說，這是一個(gè)很高的數(shù)字。
然而，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布報(bào)告，今日頭條APP的DAU已經(jīng)達(dá)到1億以上。
而抖音等視頻類社區(qū)的數(shù)據(jù)是這樣的：
可以看到抖音、西瓜視頻、火山小視頻的DAU均已達(dá)到3千萬以上量級(jí)。
可見，于今日頭條公司來說，今日頭條、抖音等才是真正的流量奶牛，內(nèi)涵段子的體量雖然較同類型平臺(tái)已屬于優(yōu)秀，但于今日頭條來講卻屬末位，其強(qiáng)制下架并不會(huì)傷筋動(dòng)骨。
更不要說今日頭條完全有能力重新上線一款新的類內(nèi)涵段子的UGC產(chǎn)品。
可惜如果今日頭條在第一次約談的時(shí)候就能有足夠重視，廣電總局應(yīng)該也不會(huì)出此下策。
以上是從政策層面看。
從情理上講 ，某些視頻、文字平臺(tái)的一些內(nèi)容確實(shí)低俗過分。
你真的愿意自己的子女在充斥以下內(nèi)容的社會(huì)中長大嗎？
不好意思，我是不愿意的。
4
關(guān)于監(jiān)管
筆者希望表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)：對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)管，并非壞事。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好了，整個(gè)社會(huì)才會(huì)更加有序、和諧、安全。
猶記得當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)的草莽時(shí)期，音樂人簡直生不如死，高曉松就曾經(jīng)在某一期“曉說”中強(qiáng)烈吐槽。
一方面，由于盜版滿天飛，用戶需要在各類知名、不知名網(wǎng)站下載音樂，質(zhì)量良莠不齊就算了，甚至偶爾還會(huì)有病毒木馬，總之甄別成本極高。
另一方面音樂公司和藝人辛辛苦苦錄好了帶子，卻換不來足夠的資金支持，一度陷入一個(gè)惡性循環(huán)，逼得很多熱愛音樂的人改行。
后來政府將音樂版權(quán)這塊兒管起來了，這才有了現(xiàn)在的網(wǎng)易云音樂、蝦米等高質(zhì)量音樂網(wǎng)站。
再比如相聲和二人轉(zhuǎn)里的屎尿屁、倫理哏的臟段子，就真的那么有意思？當(dāng)年胡總提出 “堅(jiān)決抵制庸俗、低俗、媚俗之風(fēng)” 就十分恰當(dāng)。
不僅內(nèi)容行業(yè)，監(jiān)管對(duì)每個(gè)行業(yè)都是有必要的，比如互聯(lián)網(wǎng)金融，比如區(qū)塊鏈。
所以一定程度的監(jiān)管，對(duì)普通民眾也罷，對(duì)組織公司也罷，都不是一件壞事，只要監(jiān)管的初衷正確，大家對(duì)它應(yīng)該持有贊揚(yáng)的態(tài)度。
最后再從另一個(gè)側(cè)面說一下監(jiān)管的必要性，因?yàn)?大家很可能低估了一家商業(yè)公司的影響力 。
任何企業(yè)，只要做到一定規(guī)模，都會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生很大影響，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤甚。
國外的Google、Facebook、亞馬遜如此，國內(nèi)的百度阿里騰訊小米京東也一樣。
原因是它的影響力滲透到了大部分社會(huì)成員的心智中，這個(gè)企業(yè)的一舉一動(dòng)、一顰一笑都無形中影響著很多人。
君不見Facebook，其泄露的用戶數(shù)據(jù)甚至直接影響到了一國總統(tǒng)的選舉！
它做了好事，自然是為大家樹立了好的榜樣。但它做了不恰當(dāng)?shù)氖拢蠊麜?huì)很麻煩。
前段時(shí)間賈躍亭公司回國拿地的事情之所以鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不外乎因?yàn)槠淅腺嚿矸?，此前他有意或無意坑害了很多投資人、股民，卻遲遲不愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，反而自己躲到國外“閉門造車”。
所以千萬不要低估這些頂級(jí)商人和商業(yè)公司，一旦缺乏相應(yīng)監(jiān)管，保不準(zhǔn)會(huì)因?yàn)樽陨砝孀龀鍪裁词隆?/p>
作者：托尼托尼·98，創(chuàng)業(yè)邦記者，主要關(guān)注科技類創(chuàng)業(yè)公司，報(bào)道采訪請(qǐng)V信（fengyutanjun），務(wù)必注明來意。
- END -
MORE | 更多精彩文章
合作請(qǐng)加微信：bangcbd
推薦邦哥的好朋友“毒舌科技”， ID：dushekeji
