今年11月18日，咪蒙召開了品牌發(fā)布會，會上宣布團(tuán)隊準(zhǔn)備在自己的服務(wù)號“芝士來啦”上線付費音頻課程《咪蒙教你月薪五萬》的消息。

事后，外界的聲音如同往常一樣，對咪蒙并不友好。網(wǎng)友說：又來騙傻子錢；媒體則有聲音表示：奉勸老板千萬別聘用購買咪蒙知識付費的人；還有人說：職場3年漲薪是定律，還需要咪蒙來教？

盡管負(fù)面聲音嘈雜，但《咪蒙教你月薪五萬》課程還是在上線第1天就銷量破5萬；上線第4天的時候，賣出了10萬份。

咪蒙并不是職場經(jīng)驗特別豐富的人，畢竟記者、作家，這樣的職業(yè)更多的是單兵作戰(zhàn)寫好自己的文章為主，不具有很強(qiáng)的職場依賴性。咪蒙也意識到這一點，所以這次知識付費課程中，她更多的是以老板的角色出現(xiàn)，真正的干貨內(nèi)容由公司合伙人，人力資源博士王不煩，和她月薪五萬的助理黃小污來詮釋。

咪蒙的知識付費課程有別于市場上其他產(chǎn)品的地方在于，不是講知識，而是方法論和經(jīng)驗性的東西。咪蒙說，他們不是做課程，而是一個平臺——芝士。目的在于幫助女性成長。

近期，創(chuàng)業(yè)邦帶著外界的質(zhì)疑和咪蒙聊了聊，針對質(zhì)疑，咪蒙流露出少有的凌厲和無奈······

以下是創(chuàng)業(yè)邦和咪蒙的對話：

創(chuàng)業(yè)邦：你想過外界為什么對你有爭議嗎？

咪蒙：大概有三點。一是名氣和爭議，買一贈一；二是我之前挺不好的地方，就是不太在意外界對我的看法，但最近我反思這樣不太好，長期這樣別人會對我的粉絲和員工有誤解就不太好了；三是我的同行關(guān)系，我太封閉了，天天都在辦公室寫稿。

創(chuàng)業(yè)邦：你迎合流量嗎？

咪蒙：我經(jīng)常在公司反復(fù)強(qiáng)調(diào)，為用戶提供有效價值，真正的價值。我有戾氣的文章是非常少的。但是少數(shù)那幾次有戾氣的文章都會被大幅放大，我平常大量的文章是干貨類的，提供新的觀點的，大家并不在意，只有我的粉絲知道，這就是為什么我的粉絲永遠(yuǎn)用善意來看我。他們知道我不是為了流量寫作，我是為了給用戶提供真正的價值。

這個價值是什么？我告訴整個公司，我們是為了陪伴新女性成長的。我告訴她們年輕的時候要賺錢，婚姻不是你們的二次投胎，事業(yè)才是。我認(rèn)為我提供的是正的、有效的價值觀。所以說，為用戶提供了有效價值，自然會有流量。

沖著流量去寫就能有流量，沖著賺錢就能賺錢？不是，是沖著提供真正的價值才有流量。用戶不是傻瓜。我對外界的這種誤解很討厭，他們覺得大眾是傻逼，大眾是有判斷的。我自己有時候也會犯這個錯，看到一個名人會想他憑什么？他一定有對大眾有效的東西，只是群體不同。

坦白講，沒有一個爆款產(chǎn)生前，我知道它是爆款。我只知道它閱讀量會不錯。但不是所有的熱點我都會寫，這反而不是特別職業(yè)化的地方。

創(chuàng)業(yè)邦：為什么不做教大家寫文章的知識付費內(nèi)容，這樣似乎更有說服力？

咪蒙：第一、我們是基于調(diào)研決定做職場類的知識付費的，做了萬人的調(diào)研用戶畫像，幫我們做調(diào)研的公司說沒人像我們這樣做這么大規(guī)模的用戶畫像調(diào)研的。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)粉絲最焦慮的就是工作和錢?，F(xiàn)在生活壓力太大了，但是工資完全跟不上物價。而且后臺有人頻繁提這個需求。

第二、是基于我們的團(tuán)隊優(yōu)勢。王不煩管理上的能力是非常強(qiáng)的。我們做任何東西都是基于團(tuán)隊優(yōu)勢和用戶需求的結(jié)合。

第三、更符合我們對知識付費平臺的想象。我希望它是面向更大的大眾需求的東西，寫作不是最大的需求，但職場是。當(dāng)然，有一天我也說不定會做寫作課。寫作沒有辦法用小課講，至少得講一年。公司在知識付費的策略上，我希望是大膽假設(shè)，小步驗證。如果一上來就做寫作課，我的經(jīng)驗是很難復(fù)制的。

另外，我真的很想說，現(xiàn)在的生活成本實在是太高了。我剛工作的時候，房子是零首付的，現(xiàn)在在職場你不升職加薪怎么生活，很難生活的有尊嚴(yán)，我真的著急！外界給我們的經(jīng)濟(jì)壓力太大了，十年不漲薪，在北京怎么活。

創(chuàng)業(yè)邦：做這個產(chǎn)品時會考慮外界質(zhì)疑的聲音嗎？

咪蒙：不太會，還好，習(xí)慣了，該干嘛干嘛。剛開始我們推出營銷策略的時候，外界就有質(zhì)疑的聲音。我們員工就找到我，說老板怎么辦怎么辦。我就說，首先影響到用戶對我們的評價了嗎；對我們的產(chǎn)品有核心價值觀的質(zhì)疑嗎？沒有。那就不用管，該干嘛干嘛。

創(chuàng)業(yè)邦：為什么用三年漲薪，不然退錢的營銷方式？

咪蒙：當(dāng)時沒覺得這是一個極端化的營銷方式。當(dāng)時我們做課做到凌晨三點鐘，我們團(tuán)隊的小伙伴對這個產(chǎn)品很有信心，在最后一輪產(chǎn)品測試時，評價已經(jīng)很高了。當(dāng)時出產(chǎn)品測試結(jié)果的時候整個團(tuán)隊都哭了。

后來，就想為什么不錦上添花保證了。那怎么保證了？就玩一下，當(dāng)時真沒覺得這個事情會有什么爭議，我們認(rèn)為是個錦上添花的事情。其實我可以不保證的。我們還做了粉絲調(diào)研，給了三個選項，第一種是三年保證你漲薪50%，如果無效我們?nèi)钔耍坏诙N是三年保證你漲薪50%，如果無效我們雙倍退；第三種是三年保證你漲薪翻倍，如果無效全款退。我以為大家都會選最后一個，結(jié)果選最多的是現(xiàn)在推的這個。

測試是在我們五千人的核心粉絲群做的。粉絲都很擔(dān)心我們賠錢。而外界都說我們?nèi)﹀X。這個基礎(chǔ)信任是不一樣的。

創(chuàng)業(yè)邦：但這個產(chǎn)品不僅僅只是面對你的粉絲，還有外界大眾，他們的想法可能跟你的粉絲不同。

咪蒙：我覺得要取舍。我第一個產(chǎn)品出來是要做試驗的，要從自己的粉絲開始?，F(xiàn)在很多產(chǎn)品說面向大眾，這其實非?？辗海a(chǎn)品一定要清楚你的用戶是誰。這個產(chǎn)品對標(biāo)的用戶就是我的粉絲，我的核心用戶。如果我對標(biāo)的是大眾，我就不知道用戶是誰了。

創(chuàng)業(yè)邦：三年漲薪是職場的既定規(guī)律，這樣看你們的退款保證就像噱頭。

咪蒙：職場的定律是不一定的，可能有50%的人能做到，不是每個人都能做到。用戶不是沖著這個來買課的，這只是我們的誠意。

創(chuàng)業(yè)邦：有人說咪蒙順應(yīng)了愛錢、急功近利等時代戾氣······

咪蒙：你有看到知乎上說，年輕的時候一味追求高工資有利嗎，會得到什么？你知道點贊最高的答案是什么嗎？是非常有利，會得到很多的錢和很好的成長。坦白說，之前我和大家想的是一樣的，我也會鼓勵我的讀者，年輕的時候要去掙錢，但不要一味看錢。只要做好自己的事情，錢自然會來。

但我跟王不煩認(rèn)識久了，發(fā)現(xiàn)職場并不是這樣的，她的管理學(xué)經(jīng)驗是全球最新的，她會說在職場如果不懂得去抬高自己的身價，就會一直原地踏步，你的努力要放對地方。你看知乎上噴我的人，但是這個點贊量是最高的，是不是很好玩兒。

我覺得愛一個員工，要用錢來表達(dá)，不要被老板忽悠。當(dāng)然，我們也不是教你什么都不做，憑空讓老板給你漲薪。

創(chuàng)業(yè)邦：你對這個產(chǎn)品的期待如今實現(xiàn)了嗎？

咪蒙：我們的預(yù)期是春節(jié)前能賣到10萬粉，但是沒想到那么快，4天就實現(xiàn)了。壓力太大了，我不是做課，我是做平臺。教女性成長的平臺。在我的公號上我提供的是情感陪伴，但在我的知識付費平臺上，我提供的是方法升級。這是我們每一次選課做課的邏輯。

創(chuàng)業(yè)邦：怎樣保持用戶粘性？

咪蒙：我有針對復(fù)夠率來設(shè)計課程。我不做長課，主做短課。盡可能在短的時間內(nèi)把不同的方法呈現(xiàn)給用戶，讓對方聽完一次課就能掌握，不需要復(fù)購。另外，我是賣方法和經(jīng)驗，不是賣知識的。

寫在最后：采訪中，創(chuàng)業(yè)邦問咪蒙，現(xiàn)在進(jìn)入知識付費領(lǐng)域是不是最好的時候，咪蒙表示，知識付費還是一片藍(lán)海，現(xiàn)在一切都還早得很。而他們會圍繞陪伴女性成長這個主題，在“芝士”這個平臺開辟更多讓女性變得更好的課程，以及孵化出各個領(lǐng)域的KOL。而目前，在咪蒙公司的三大板塊，公眾號矩陣、知識付費平臺、影視中，知識付費是他們團(tuán)隊發(fā)力最多的板塊。

關(guān)于備受爭議的咪蒙，邦哥想說：不比你想象中好，也沒你想象中差。