11月30日-12月2日，2017創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會(huì)暨創(chuàng)業(yè)邦年會(huì)在國家會(huì)議中心舉行，沸點(diǎn)資本管理合伙人、360公司終身顧問于光東發(fā)表了名為《效率與黏性，2B與2C的不同產(chǎn)品邏輯》的演講。

犀利觀點(diǎn)如下：

1、未來2C的市場會(huì)更加趨于壟斷化，比如流量的壟斷化，信息的壟斷化和用戶習(xí)慣的集中化。

2、2B和2C最大的區(qū)別在于，2C產(chǎn)品應(yīng)該是長板原則，把一個(gè)東西做到極致讓別人對你產(chǎn)生特別強(qiáng)的印象；而2B的產(chǎn)品則更多是木桶原則，不能有短板。

3、一個(gè)架構(gòu)師，一個(gè)好的BD，還有一個(gè)是對需求非常理解的甲方，這樣三個(gè)人組成在一起的團(tuán)隊(duì)，做2B產(chǎn)品成功率更高。

以下為演講實(shí)錄：

今天的創(chuàng)業(yè)者都在談?wù)撟?B還是2C，從大的時(shí)代環(huán)境來看，現(xiàn)在可能有幾個(gè)比較大的趨勢，想跟大家分享一下。

首先，我認(rèn)為未來5-10年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)口會(huì)變化得越來越快，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展和用戶需求變化會(huì)越來越快，這種變化帶給我們 “到底是做2B還2C” 的思考其實(shí)可以總結(jié)為兩個(gè)方向。

一是2C的市場會(huì)趨向于壟斷化，比如流量的壟斷化，信息的壟斷化和用戶習(xí)慣的集中化。剛才騰訊同事講小程序，其實(shí)小程序就是2C市場APP壟斷化非常重要的表現(xiàn)，其它小產(chǎn)品的黏性以及信息中間化會(huì)越來越弱，所以我覺得今天在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域2C市場的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)要相對小于2B。

二是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天進(jìn)入了高速公路階段，電、能源這些基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)基本完成，更多要做的是怎么樣用各種各樣的應(yīng)用把線下服務(wù)數(shù)據(jù)化、信息化。

其次，在2B大的方向來說，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者還是有非常多的機(jī)會(huì)機(jī)遇，尤其是在傳統(tǒng)企業(yè)如何跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合這部分?，F(xiàn)在一般的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)可以信息數(shù)據(jù)化，只不過要思考如何把數(shù)據(jù)化歸類，做更好的效率對接。更何況，今天線下還是有非常多的流量，非常多應(yīng)用還沒被信息數(shù)據(jù)化，沒有被規(guī)整地去應(yīng)用。

所以我覺得2B是未來非常有能量的行業(yè)，2018年將是2B企業(yè)服務(wù)爆發(fā)的一年，有非常多的企業(yè)級服務(wù)都會(huì)走向一個(gè)新的歷程。

很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)講“2B行業(yè)做起來和2C的行業(yè)有什么區(qū)別？”因?yàn)槲易约鹤鲞^2C的產(chǎn)品，也做過2B的產(chǎn)品，有點(diǎn)小心得可以跟大家分享。

第一，我認(rèn)為2B和2C最大的區(qū)別在于2C的產(chǎn)品應(yīng)該是長板原則，把一個(gè)東西做到極致讓別人產(chǎn)生特別強(qiáng)的印象和習(xí)慣；2B的產(chǎn)品更多是木桶原則，不能有短板。

比如我們最早360創(chuàng)業(yè)時(shí)候，不是做安全而是做搜索的，我們在視頻、VIDEO、博客等各方面做了30多個(gè)搜索，后來發(fā)現(xiàn)每一個(gè)都沒有百度做得好，雖然我們當(dāng)時(shí)有一個(gè)可以搜索博客、論壇的長點(diǎn)，但這個(gè)長點(diǎn)不夠長，沒有辦法顛覆百度。后來基于搜索做了輿情監(jiān)控系統(tǒng)，這是2B的企業(yè)級服務(wù)，多次戰(zhàn)勝其它的搜索，因?yàn)槲覀冇姓搲筒┛偷乃阉鳎龅帽容^全，輿情監(jiān)控如果沒有論壇、博客、微博搜索會(huì)出現(xiàn)很多問題。所以2B和2C在思維邏輯有非常重要的不一樣。

第二，2C的產(chǎn)品更多是建立讓用戶尖叫的感受，當(dāng)那一刻的感受足夠剛需時(shí)，2C的產(chǎn)品習(xí)慣會(huì)建立得越來越好。為什么社交產(chǎn)品一定要在“陌生人交友”這件事上做最大化的實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)檫@是在社交里面的剛需中的剛需，如果你能把它的極致做好就能成功。

而2B產(chǎn)品更多是要跟服務(wù)企業(yè)建立長期的信任。這種信任需要很長時(shí)間積累的過程，2B產(chǎn)品一定是A+B+C最后等于A+B+C+D，是循序漸進(jìn)、不斷試錯(cuò)、不斷完善的過程。

一個(gè)創(chuàng)業(yè)者做一個(gè)產(chǎn)品的方向是否選對，我們稱作“在不在行業(yè)”。我覺得風(fēng)口和行業(yè)還是有區(qū)別，行業(yè)代表著一種應(yīng)用場景，風(fēng)口代表一種思維方式。重要的其實(shí)是你解決了一個(gè)什么場景問題。

很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)說“怎樣才能說我在這個(gè)行業(yè)里？怎樣能夠在這個(gè)行業(yè)里打敗其它人？”

在我看來2B產(chǎn)品對團(tuán)隊(duì)要求非常高，因?yàn)樗悄就霸瓌t，不能有短板，所以對合伙人、整個(gè)的團(tuán)隊(duì)要求會(huì)非常高。

2B企業(yè)應(yīng)該有幾個(gè)非常重要的人。第一要有一個(gè)非常好技術(shù)架構(gòu)師，隨著需求變化，2B的產(chǎn)品服務(wù)會(huì)越來越復(fù)雜、越來越厲害，當(dāng)技術(shù)架構(gòu)師把之所有可想象的空間都打開了以后，相當(dāng)于在底層做了非常完善的一套地基，別人是無法去競爭的。

第二要有一個(gè)非常好的BD人員，因?yàn)?B產(chǎn)品最終還是要跟一個(gè)個(gè)企業(yè)去建立信任、建立品牌，所以必須有人能夠把你的產(chǎn)品跟合作方講透徹，而且會(huì)做各種各樣的解決方案，有跟企業(yè)溝通合作、了解企業(yè)需求的能力，既要懂產(chǎn)品還要懂運(yùn)營，如果能找到這樣一個(gè)人，做2B產(chǎn)業(yè)成功率會(huì)高很多。

第三要有對甲方服務(wù)有深入認(rèn)識的人，最好原來有過需求方的經(jīng)歷。因?yàn)?B是把個(gè)性化變成規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，只有對個(gè)性化需求有很清楚的理解和認(rèn)識的人才能做到。

最后，為什么沸點(diǎn)資本非常關(guān)注2B，首先我們投了很多2B公司，比如說中國最大的云安全公司網(wǎng)康科技、中國最大的產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)PMCAFF等等。我們認(rèn)為在未來2B市場上會(huì)有非常大的機(jī)會(huì)，而且2B的市場會(huì)有很好的盈利。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)安全、新科技、教育文娛、消費(fèi)升級等領(lǐng)域也是我們關(guān)注的方向。希望創(chuàng)業(yè)者在這些領(lǐng)域當(dāng)中有什么好的項(xiàng)目能跟我們一起分享。

其次，我們認(rèn)為2B是需要把所有短板補(bǔ)齊的行業(yè)，沸點(diǎn)資本一直在想怎么用原來創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)給創(chuàng)業(yè)者貼身的服務(wù)和支持，把他們的問題變成長處。我們給自己的一個(gè)定位是“付費(fèi)咨詢陪伴式”模式，不僅投錢還陪伴你，給你咨詢，幫你找各種各樣的資源，并且站在創(chuàng)業(yè)者的角度，跟創(chuàng)業(yè)者保持同頻。沸點(diǎn)會(huì)花更多地精力在投后服務(wù)上，因?yàn)閷τ诤玫捻?xiàng)目來說，投后是最關(guān)鍵的。這些方面我們幾個(gè)合伙人全程都是自己干，親力親為陪跑創(chuàng)業(yè)，希望能夠助力所有創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的路上不孤獨(dú)，我們最終還是希望能跟優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者一起在競爭激烈的市場當(dāng)中殺出一條血路，找到沸點(diǎn)，達(dá)成企業(yè)的爆發(fā)。