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一家二手奢侈品店,年銷(xiāo)售7000萬(wàn)、毛利1000逾萬(wàn),究竟靠的是什么?

如何盤(pán)活存量巨大的二手奢侈品市場(chǎng)?

隨著消費(fèi)升級(jí),近年來(lái)不斷興起的二手奢侈品電商從一定程度上促進(jìn)了奢侈品零售市場(chǎng)的繁榮。日本二手奢侈品交易市場(chǎng)相對(duì)成熟和穩(wěn)定,與全新奢侈品交易額基本相當(dāng)。目前中國(guó)二手奢侈品交易市場(chǎng)的一年交易額在400-500億人民幣。

據(jù)貝恩咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國(guó)消費(fèi)者境外奢侈品消費(fèi)已達(dá)到6300億人民幣,約占全球的46%。也就是說(shuō),隨著消費(fèi)者對(duì)奢侈品的購(gòu)買(mǎi)欲望大增,中國(guó)的二手奢侈品存量幾乎達(dá)到全球總量的2分之一,也使得現(xiàn)如今中國(guó)有規(guī)模的二手奢侈品門(mén)店已達(dá)2500多家,并以每年20%~50%的速度不斷增長(zhǎng)。

但由于二手奢侈品市場(chǎng)封閉,大部分貨源掌握在線下寄賣(mài)店手中,市場(chǎng)流通效率極低。“尤其在二三線城市,一個(gè)城市只有一家店或者幾家店,流通渠道少,二手奢侈品存量極大。”二手奢侈品交易平臺(tái)胖虎創(chuàng)始人馬成告訴邦哥,比起線上,線下店鋪的成本雖高,但利潤(rùn)也更為可觀。

據(jù)了解,胖虎已于2015年完成了千萬(wàn)元級(jí)人民幣的天使輪融資,領(lǐng)投方為啟迪之星;今年5月,胖虎在山東臨沂的控股公司也已完成數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪融資,投資方為山東臨沂中金資本,旗下胖虎奢侈品生活館(臨沂店)將于7月開(kāi)業(yè)。

而對(duì)二手奢侈品平臺(tái)而言,最重要的則是貨源和銷(xiāo)售渠道。在銷(xiāo)售渠道上,胖虎除了與淘寶、京東、保利拍賣(mài)進(jìn)行合作,還將聯(lián)合閑魚(yú)開(kāi)通新渠道,購(gòu)買(mǎi)閑魚(yú)上C端商品,先鑒定再回收。

此外,胖虎以城市合伙人的方式在蘇州、臨沂等地進(jìn)行品牌加盟,預(yù)計(jì)年底在全國(guó)的二三線城市,建立10~15家線下店,以期增加二手奢侈品的流通渠道,提高流通率。

在管理上,則由北京總部進(jìn)行統(tǒng)一退換貨、鑒定、寄售等服務(wù)。目前胖虎(北京店)每月回收近700萬(wàn)元二手奢侈品,且與小B端合作,主要鑒定方式以遠(yuǎn)程為主,通過(guò)重點(diǎn)部位圖片進(jìn)行鑒定,經(jīng)鑒定后報(bào)真假、報(bào)價(jià),如果小B端同意交易,胖虎會(huì)先打款,再由小B端寄來(lái)物品。

但盡管如此,二手奢侈品行業(yè)但假貨問(wèn)題依然嚴(yán)峻。據(jù)中國(guó)舊貨協(xié)會(huì)二手奢侈品工作委員會(huì)公布數(shù)據(jù)顯示,2016年經(jīng)該委員會(huì)鑒定中心鑒定的、消費(fèi)者通過(guò)海外代購(gòu)?fù)緩劫?gòu)買(mǎi)的奢侈品中,約60%都是假貨。

而國(guó)內(nèi)尚無(wú)專(zhuān)門(mén)針對(duì)奢侈品鑒定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管也處于真空狀態(tài),奢侈品鑒定領(lǐng)域缺乏權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)提供真?zhèn)舞b定服務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者買(mǎi)到假貨后“鑒定無(wú)門(mén)、維權(quán)無(wú)力”,監(jiān)管部門(mén)“執(zhí)法無(wú)依據(jù)”。

對(duì)此,馬成也有些無(wú)奈,但在鑒定環(huán)節(jié)還是不敢怠慢。據(jù)了解,胖虎的鑒定師來(lái)自保利、蘇富比等一線的鑒定專(zhuān)家和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上的資深二手店主。售后中心有鐘表保養(yǎng)維修高級(jí)技師及箱包養(yǎng)護(hù)高級(jí)技師。除此之外,胖虎還與泰康保險(xiǎn)合作,如若商品出現(xiàn)問(wèn)題,也可進(jìn)行保險(xiǎn)賠付。

但即便是在線上流量又貴推送也不精準(zhǔn),獲客成本極高的情況下,馬成還是覺(jué)得二手奢侈品也必須走線上線下相結(jié)合的道路,靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)打品牌,靠線下來(lái)賣(mài)貨。馬成表示,2016胖虎全年銷(xiāo)售近7000萬(wàn),毛利1000多萬(wàn);2017年胖虎預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售2.5億人民幣,毛利3000萬(wàn)人民幣。線上推動(dòng)品牌,線下主打服務(wù),同時(shí)線下店可以面向中高端人群舉行品鑒會(huì)等線下活動(dòng),也使得線下用戶(hù)更有粘性。

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