周玉黍帶著項(xiàng)目“嗨課”，在創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）舉辦的創(chuàng)新中國(guó)峰會(huì)上一路闖進(jìn)決賽。最后，在將近十萬(wàn)人的現(xiàn)場(chǎng)，他拿出當(dāng)年做記者的表達(dá)素養(yǎng)，侃侃而談。評(píng)委盧蓉聽(tīng)完，建議他利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)做更高精尖的項(xiàng)目。畢竟，斯坦福的學(xué)歷背景和在一點(diǎn)資訊的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以及“前鳳凰衛(wèi)視記者”頭銜等光環(huán)，不免讓人對(duì)他有更高的期待。不過(guò)，他自己倒是挺淡定的。

他向創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）記者回應(yīng)了導(dǎo)師盧蓉的建議：“哪怕是讀到了博士，學(xué)習(xí)的也更多是一種思維邏輯方式。行業(yè)、項(xiàng)目沒(méi)有大小之分，我在意的是我的所學(xué)能不能解決當(dāng)下生活中的痛點(diǎn)。”

嗨課創(chuàng)始人周玉黍

解決個(gè)體教師的場(chǎng)地成本

如周玉黍所說(shuō)，最初他做嗨課的初衷也是從周圍朋友們的需求中來(lái)的。“大家無(wú)論是對(duì)自己還是家里的小孩上興趣班，都希望能在小區(qū)附近就近找個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。但是，痛點(diǎn)在于不僅興趣班少，就算有，質(zhì)量也是參差不齊。”這激發(fā)了他創(chuàng)業(yè)的念頭。在他看來(lái)，教育不是一朝一夕的事情，其長(zhǎng)尾屬性很符合他的創(chuàng)業(yè)理念，而解決人們生活中的剛需痛點(diǎn)也是他所追求的。

于是，2015年5月，他成立了嗨課。

起初，嗨課做的事情和現(xiàn)在還有點(diǎn)不一樣，只是共享教室，旨在通過(guò)整合閑散的教室資源為個(gè)體老師提供分時(shí)租用的共享場(chǎng)地。這樣的做法，尤其給中小個(gè)體老師帶來(lái)了幫助。以前一個(gè)個(gè)體老師要開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)班，場(chǎng)地租金通常占據(jù)了成本的80%，而嗨課提供的分時(shí)租用場(chǎng)地讓他們的成本得到了降低。

周玉黍?qū)φ麄€(gè)教育市場(chǎng)作過(guò)研究。“新東方、學(xué)而思這樣的大機(jī)構(gòu)為什么幾乎能夠壟斷市場(chǎng)，而小機(jī)構(gòu)通常則很難活下來(lái)？”大機(jī)構(gòu)有充分的資金，能在較好的地段開(kāi)設(shè)教學(xué)點(diǎn)，跑量的模式會(huì)幫他們分擔(dān)場(chǎng)地的租用資金壓力。而小機(jī)構(gòu)很難做到這一點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）記者問(wèn)周玉黍：“要拿到閑置的教室資源是否困難？”他不否認(rèn)前期并不容易，所以他們把公司開(kāi)在了蘇州。“因?yàn)樵囧e(cuò)成本低。”

后來(lái)隨著品牌口碑越來(lái)越好，拿到場(chǎng)地資源就容易很多。周玉黍解釋，商場(chǎng)等聚集人流的地方，對(duì)嗨課都有潛在需求。“招商招到一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)，有可能開(kāi)個(gè)一年半載就進(jìn)行不下去了，他們就得面臨重新招商的問(wèn)題。嗨課不同，我們能源源不斷地保證有學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)入駐，因?yàn)樵谖覀兤脚_(tái)上租用的人不會(huì)斷，而且學(xué)習(xí)各種興趣班的人群廣泛，商場(chǎng)的人流就不會(huì)單一化。”

從地產(chǎn)服務(wù)到課程銷售管理

租用場(chǎng)地的業(yè)務(wù)做了幾個(gè)月后，嗨課團(tuán)隊(duì)就收到了各種用戶反饋。其中，呼聲最大的是個(gè)體機(jī)構(gòu)問(wèn)嗨課能不能幫忙招生。周玉黍本來(lái)想做的就是長(zhǎng)尾生意，便毫不猶豫地加了功能。

最終，嗨課形成了現(xiàn)在看到的模式，除了場(chǎng)地租用，還包括基于移動(dòng)端的課程銷售管理系統(tǒng)。老師能夠在手機(jī)微信里發(fā)布課程、管理課程、銷售課程，以及驗(yàn)票和收款。嗨課以此幫助老師便捷和低成本地開(kāi)設(shè)線下課程，形成自己的教學(xué)品牌。

采訪中，周玉黍給創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）舉了個(gè)例子。嗨課在蘇州做過(guò)一個(gè)成功的案例，邀請(qǐng)到了蘇州最好的書(shū)法老師入駐至其平臺(tái)。周玉黍介紹，這個(gè)老師盡管教得好，名氣也不小，但因?yàn)槭軋?chǎng)地的限制，每次的招生人數(shù)都很有限，而且生源基本都是靠口碑招攬。他親自去上過(guò)這位書(shū)法老師的課，覺(jué)得其教學(xué)形式與市面上的書(shū)法學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)頗為不同，心想：為什么不能把這種優(yōu)質(zhì)的個(gè)體機(jī)構(gòu)做大？“所以，我們就請(qǐng)這位老師入駐到我們平臺(tái)上來(lái)，幫他做課程營(yíng)銷，幫他招生，樹(shù)立品牌。”現(xiàn)在，這位書(shū)法老師得課堂上座率翻了一番。

也正是這個(gè)事件給了周玉黍啟發(fā)。他認(rèn)為，教育服務(wù)要做得好，必須非常個(gè)性化。嗨課不可能也不應(yīng)該規(guī)范教育服務(wù)本身，但是可以將服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。所以，日后，課程內(nèi)容、課堂流程，都是他們要標(biāo)準(zhǔn)化的大工程。

現(xiàn)在嗨課主要通過(guò)微信訂閱號(hào)建立入口，消費(fèi)者可以直接進(jìn)入平臺(tái)瀏覽和查詢附近的課程，實(shí)現(xiàn)在線支付，并擁有退款和請(qǐng)假等售后服務(wù)。之所以提供退款服務(wù)，周玉黍說(shuō)這即是要提升消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)，也是幫助老師提升競(jìng)爭(zhēng)力。目前，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，嗨課為老師節(jié)省開(kāi)課成本達(dá)40%以上，節(jié)省消費(fèi)者支出平均在30%以上。

盈利模式

關(guān)于盈利方面，周玉黍向創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）表示，目前他們主要是向個(gè)體教師收取場(chǎng)地租用費(fèi)用。然而，為了更好地保證自己的盈利收入，他們?cè)谶x擇入駐老師上也會(huì)有門檻。

當(dāng)前，他們更偏向于選擇知名度高、業(yè)務(wù)廣的教育機(jī)構(gòu)，可這其中不包括新東方、學(xué)而思那樣的常規(guī)補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)。嗨課的目標(biāo)定位人群在25～35歲，課程方向主要包括舞蹈、健身、唱歌、畫(huà)畫(huà)等。而大機(jī)構(gòu)，無(wú)論是在服務(wù)質(zhì)量還是在場(chǎng)地長(zhǎng)期性上都能保證他們的口碑和營(yíng)收。

當(dāng)前，嗨課完成了Pre-A的融資，A輪正在進(jìn)行中。周玉黍還談到，現(xiàn)在感覺(jué)每個(gè)小區(qū)里人和人的距離遠(yuǎn)了，社區(qū)的活動(dòng)中心除了老人會(huì)光顧，基本是個(gè)擺設(shè)。嗨課除了給人們的文娛學(xué)習(xí)帶來(lái)方便，幫助個(gè)體老師建立個(gè)人品牌，更多的是想做聚集人的生意。