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客單價800元,格飾做珠寶文玩電商生意的關(guān)鍵是降低鑒定難度

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曬物、種草、賣貨、拔草,珠寶文玩仍然是做女人生意

趙錚的太太是一位珠寶界的行家,對珠寶玉石頗有研究,懂得珠寶鑒別,而且還在微博匯聚了一大批粉絲,這也是為什么趙錚當(dāng)時在選擇創(chuàng)業(yè)方向時認(rèn)定了珠寶飾品領(lǐng)域的最主要原因。如果不是對珠寶文玩有深入研究,外人很難了解珠寶文玩交易中的那些坑。

  珠寶飾品行業(yè)交易的商品主要分為四種類型:貴金屬、礦物寶石、有機寶石和其他諸如竹木質(zhì)類和植物果實類的文玩產(chǎn)品,“文玩”是一個概念詞,所有被用來把玩的珠寶飾品都可以成為文玩,這個詞帶有濃重的文化氣息。

  貴金屬這種商品非常容易做成標(biāo)品,容易出爆款、進行批量生產(chǎn)并且做成品牌,如今的首飾品牌比如周大福、周生生等都主要集中在貴金屬領(lǐng)域。但是格飾則選擇不碰貴金屬,只專注在礦物寶石、有機寶石和其他的領(lǐng)域。

  格飾經(jīng)營的珠寶飾品有一半以上都是孤品,而且賣家和買家都比較分散,中間的鑒定環(huán)節(jié)又有太多造假的可能,這都阻礙了珠寶飾品行業(yè)的發(fā)展。

  真寶石不好賣?破解點是“鑒定”

  因為寶石商品的特殊性,孤品多、大量閑散商戶,很難做出品牌,所以格飾搭建了這個專門連接買家和賣家的平臺。目前格飾是C2C的模式,小商家通過在格飾平臺的賣家秀板塊發(fā)布商品的方式來滿足消費者的需求。

  目前珠寶飾品市場上保證正品的方法主要是通過專業(yè)機構(gòu)的鑒定,但是由于鑒定的成本較高,并且鑒定機構(gòu)都在比較大型的城市,給小型的寶石賣家?guī)砹撕芏嗬щy:不做鑒定賣不出去,做了鑒定又耗費太多成本。

  格飾針對寶石文玩市場這種困境,推出了一項名叫“證書寶”的鑒定服務(wù)。格飾與國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(NGTC)合作,在格飾平臺的交易在增加了一道中間環(huán)節(jié):買家在格飾購買的寶石文玩商品由賣家直接發(fā)貨到國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,商品經(jīng)過鑒定之后才發(fā)貨給買家。

  增加的中間這道鑒定環(huán)節(jié),讓買家和賣家都沒有機會對商品做手腳,增加了商品交易的安全性?,F(xiàn)在寶石鑒定市場上的鑒定機構(gòu)也紛繁復(fù)雜,國字頭和專家級的權(quán)威鑒定機構(gòu)又比較稀缺,所以格飾選擇了與國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心合作。

  目前買家在格飾平臺購買商品時可以選擇是否購買“證書寶”,鑒定費用由買家承擔(dān),根據(jù)商品的大小和品種而鑒定費用不同,最低從60元起。

  淘寶、微商等很多渠道都有寶石的交易,但是不能保證質(zhì)量。趙錚還透露,現(xiàn)在已經(jīng)有很多微商渠道的賣家開始往格飾遷移,看中的就是這一項鑒定業(yè)務(wù)。趙錚說有了證書寶賣家的成交速度比其他平臺要高很多,有的賣家中午入駐格飾,下午就已經(jīng)交易了5單。

  曬物種草、賣貨拔草,珠寶文玩仍然是做女人生意

  去年9月份格飾才轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的C2C模式,格飾之前的名字叫挖漏兒,是通過C2B的模式交易的,即用戶發(fā)布求購需求,商家根據(jù)用戶的需求來搶單。但是這種模式并不適合寶石玉器領(lǐng)域,因為用戶有時候并不知道自己要買什么,這種C2B的模式只適合購買目的明確的男性用戶。

  目前格飾的女性用戶占到總用戶數(shù)量的80%,為了滿足女性消費者喜愛瀏覽商品、愛曬單、愛交流等多種特性,格飾也專門針對這些特點做出了調(diào)整:

  格飾的App是以類似朋友圈的方式呈現(xiàn)的,分為精選、買家秀、賣家秀和交流版塊。精選版塊是格飾針對熱門商品和類別甄選的推薦內(nèi)容;而經(jīng)驗交流區(qū)則是寶石養(yǎng)護方面的分享。

  買家秀則顧名思義是買家曬單的區(qū)域,類似小紅書的社區(qū),買家曬出美物并寫下心得,讓新用戶“長草”,激發(fā)消費需求;而賣家秀則像是匯集了大批寶石微商的朋友圈,用戶可以點擊賣家的頭像進入各個賣家的店鋪。

  趙錚透露,目前格飾平臺用戶大多數(shù)是25歲到40歲的女性,有相當(dāng)一部分是全職太太,這樣的用戶有很多時間花在曬單方面,而且消費能力也比較強,目前格飾的客單價在800元左右。

  此外,現(xiàn)階段閃購也是格飾的一項重要業(yè)務(wù),占到了總體交易額的五分之一,但是趙錚計劃將來弱化這部分業(yè)務(wù)?,F(xiàn)階段閃購作為吸引用戶的一項手段,取得了很好的效果,但是對于閃購的商品需要格飾來承擔(dān)鑒定的工作,并不適合大規(guī)模發(fā)展。

  談到將來品類的發(fā)展,趙錚表示自己更愿意將格飾定位為一個泛飾品交易平臺,不僅做原石、配飾、寶石衍生品比如礦石的護膚品等等,還會涉及一些手工制作的皮革產(chǎn)品。

  據(jù)了解,此前格飾曾獲得來自真格基金的100萬元天使投資。

來源:創(chuàng)業(yè)邦|http://www.dghuiermei.com.cn
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