(“愛(ài)點(diǎn)擊”聯(lián)合創(chuàng)始人吳友平)
從 2009 年成立到現(xiàn)在,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“愛(ài)點(diǎn)擊”已經(jīng)完成了 D 輪融資。而且,這家公司的融資經(jīng)歷顯得極為有節(jié)奏:
A輪 – 住友商事亞洲資本股份
B輪 – 貝塔斯曼亞洲投資基金、Otto中國(guó)集團(tuán)
C輪 – SSG Capital
D輪 – 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)6000萬(wàn)美元融資
這樣的融資節(jié)奏應(yīng)該是讓很多創(chuàng)業(yè)者羨慕的。而且,這個(gè)節(jié)奏里面也透著一股野心。所以,我問(wèn)“愛(ài)點(diǎn)擊”的聯(lián)合創(chuàng)始人吳友平:“你們現(xiàn)在已經(jīng)到了上市前夜的階段了?”但他用了一種更聰明的回答方式:“目前我們首先是要把業(yè)務(wù)做得更好。”
不過(guò),創(chuàng)業(yè)初始之時(shí),他可遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在的從容淡定。
“愛(ài)點(diǎn)擊”的 CEO 薛永康此前曾在雅虎擔(dān)任搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),負(fù)責(zé)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)。其中,擔(dān)任大客戶(hù)部銷(xiāo)售總監(jiān)的吳友平曾為眾多跨國(guó)公司提供 ROI 驅(qū)動(dòng)的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。2009 年,兩人在香港聯(lián)合創(chuàng)辦了“愛(ài)點(diǎn)擊”。第二年年初,吳友平來(lái)北京拓展大陸市場(chǎng)的業(yè)務(wù),面對(duì)各種未知的挑戰(zhàn)。那時(shí)候,他的普通話(huà)也不標(biāo)準(zhǔn),有的客戶(hù)甚至?xí)苯痈v:你的普通話(huà)可不可以說(shuō)得好一點(diǎn)?似乎,人們并沒(méi)有太多耐心聽(tīng)這位初來(lái)乍到的創(chuàng)業(yè)者講“我們的商業(yè)模式是利用大數(shù)據(jù)幫助廣告主優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)廣告投放”。細(xì)細(xì)介紹,“愛(ài)點(diǎn)擊”的商業(yè)模式是為廣告主提供全面的網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)化服務(wù),包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)定位分析、設(shè)立廣告方案、數(shù)據(jù)追蹤、持續(xù)優(yōu)化、廣告媒介分析、及廣告投資回報(bào)率分析等整體解決方案。
用了六年的時(shí)間,這家公司已經(jīng)在亞洲擁有 7 個(gè)辦公室,員工超過(guò) 400 人,管理著財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)中的 150 強(qiáng)跨國(guó)品牌客戶(hù)以及 2000 多家中型企業(yè)客戶(hù),預(yù)計(jì)今年的客戶(hù)廣告投放量將超過(guò) 3 億美元。
最開(kāi)始,吳友平的工作重心是開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。他建立了專(zhuān)門(mén)研究廣告預(yù)測(cè)算法的研發(fā)團(tuán)隊(duì),“今年是‘愛(ài)點(diǎn)擊’創(chuàng)立的第六年,在公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展的情況下,我的工作重心逐漸轉(zhuǎn)向公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定,以及拓展全球業(yè)務(wù)。”
吳友平說(shuō),愛(ài)點(diǎn)擊最開(kāi)始的業(yè)務(wù)是搜索,“在香港,雅虎占大部分搜索流量,類(lèi)似于百度在中國(guó)內(nèi)地的市場(chǎng)地位;在內(nèi)地,百度則是當(dāng)時(shí)占主導(dǎo)地位的搜索平臺(tái)。我們通過(guò)這些流量入口拿到大量的數(shù)據(jù),通過(guò)這些大數(shù)據(jù)的追蹤、收集、挖掘及應(yīng)用來(lái)搭建起‘愛(ài)點(diǎn)擊’特有的全數(shù)據(jù)、全營(yíng)銷(xiāo)解決方案,從而為廣告主最大化的提升廣告效率。”
這顯然是一家技術(shù)色彩濃厚的公司。吳友平說(shuō),“愛(ài)點(diǎn)擊”目前有 100 多位技術(shù)人員,研發(fā)出了整合搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展示廣告營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)廣告營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)的程序化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) PMP(Programmatic Marketing Platform)。吳友平著重介紹說(shuō),“愛(ài)點(diǎn)擊”今年正式推出的 PMP 平臺(tái),通過(guò)跨屏整合自有“數(shù)據(jù)地圖”的海量用戶(hù)數(shù)據(jù),可以將多元的數(shù)據(jù)、多元的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)整合統(tǒng)一,為廣告主創(chuàng)造更多實(shí)時(shí)接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì),并幫助廣告主找到和買(mǎi)到對(duì)的用戶(hù)人群。
根據(jù)吳友平的介紹,“愛(ài)點(diǎn)擊”現(xiàn)在由擁有搜索、瀏覽、社交、電商、廣告等五大維度的跨平臺(tái)數(shù)據(jù),從而可以最大化地整合程序化營(yíng)銷(xiāo)效果。
與華為合作的針對(duì) Mate7 手機(jī)的精準(zhǔn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),被吳友平看作是“愛(ài)點(diǎn)擊”的經(jīng)典案例之一。這一案例的具體實(shí)施方案是,通過(guò) PMP 平臺(tái)分析目標(biāo)受眾基本屬性,得出年齡區(qū)間、性別、地域以及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)檢索詞,并根據(jù)受眾長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為,按行業(yè)以及受眾的興趣特點(diǎn)和生活方式,對(duì)受眾貼上相應(yīng)標(biāo)簽。其中,值得一提的是,“愛(ài)點(diǎn)擊”的“搜索+社交”數(shù)據(jù)分析,以數(shù)十億 cookie 以及關(guān)鍵字/詞組,超過(guò) 5000 萬(wàn)的社交人群以及 40 多萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站添加代碼追蹤到的用戶(hù)行為為基礎(chǔ),進(jìn)而通過(guò)“搜索+社交”數(shù)據(jù)的深度分析得出用戶(hù)是誰(shuí)、在哪里、上網(wǎng)瀏覽習(xí)慣如何、興趣愛(ài)好有哪些,甚至包括搜索記錄和分享記錄,之后設(shè)置推廣相關(guān)關(guān)鍵詞,對(duì)目標(biāo)受眾及競(jìng)品受眾進(jìn)行廣告投放。
吳友平概括說(shuō),“我們以精準(zhǔn)定向技術(shù)在自有海量數(shù)據(jù)庫(kù)中鎖定 Mate7 的目標(biāo)受眾及競(jìng)品受眾,短短 25 天內(nèi)就覆蓋了 5600 多萬(wàn)目標(biāo)人群。”
關(guān)于“愛(ài)點(diǎn)擊”今年的發(fā)展目標(biāo),吳友平說(shuō),會(huì)在移動(dòng)端發(fā)力,在移動(dòng)端的廣告投放會(huì)繼續(xù)產(chǎn)品化,因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)端的廣告投放已經(jīng)占用了廣告主更多的預(yù)算。
此外,他還說(shuō),“愛(ài)點(diǎn)擊”今年會(huì)繼續(xù)重點(diǎn)發(fā)展在線(xiàn)視頻媒體資源,“我們認(rèn)為在線(xiàn)視頻媒體的優(yōu)化空間非常大,尤其是我們已經(jīng)有那么完整和跨渠道的數(shù)據(jù)量,使我們?cè)谠诰€(xiàn)視頻媒體領(lǐng)域有很大的優(yōu)勢(shì)。”所以,下一步,“愛(ài)點(diǎn)擊”也會(huì)進(jìn)一步加快海外市場(chǎng)拓展,幫助真正想獲取精準(zhǔn)用戶(hù)的全球廣告主發(fā)力中國(guó)市場(chǎng),“特別是在線(xiàn)視頻廣告快速崛起的背景下,我們已經(jīng)將國(guó)內(nèi)在線(xiàn)視頻媒體資源帶入海外市場(chǎng),并將繼續(xù)大力發(fā)展程序化的視頻交易產(chǎn)品,真正讓海外廣告主受益于中國(guó)在線(xiàn)視頻廣告爆發(fā)所帶來(lái)的巨大商機(jī)。”
騰訊今年第一季度的財(cái)報(bào)就顯示,公司網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng) 131% 至 27.24 億元,收入的主要增長(zhǎng)貢獻(xiàn)就是源于“視頻廣告收入隨視頻播放量的增加而提升”。
愛(ài)立信的最新研究報(bào)告得出的結(jié)論是,2015 年全球 4G 用戶(hù)將達(dá)到 8 億戶(hù),網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全球 70% 的用戶(hù),而用戶(hù)超過(guò) 50% 的移動(dòng)流量會(huì)消耗在視頻應(yīng)用上,未來(lái)移動(dòng)視頻總流量增長(zhǎng)將是過(guò)去 6 年的 17 倍。美國(guó)電信巨頭 Verizon 斥 44 億美元巨資收購(gòu)美國(guó)在線(xiàn) AOL,也是意在布局移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)。
吳友平說(shuō),視頻廣告在未來(lái)會(huì)有很大的發(fā)展空間,“對(duì)我們來(lái)說(shuō),一種廣告形式的市場(chǎng)需求足夠大,我們就有優(yōu)化的空間在里面,我們就會(huì)去找到提升效能的優(yōu)化點(diǎn)。我們?yōu)槭裁磩傞_(kāi)始先發(fā)展搜索市場(chǎng)?就因?yàn)樗阉魇且粋€(gè)很大的市場(chǎng),這讓我們有很多的優(yōu)化空間。”而現(xiàn)在,視頻市場(chǎng)也正在慢慢走向這一步,“艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,2013 年到 2015 年的季度市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)率大都在 50% 以上,按這個(gè)方式計(jì)算,過(guò)幾年就會(huì)看到一個(gè)幾百億的視頻媒體市場(chǎng)的形成,包括移動(dòng)端在內(nèi)也會(huì)成為具有很大需求的營(yíng)銷(xiāo)資源平臺(tái)。所以,我們是針對(duì)擁有大量需求和效能提升空間的市場(chǎng)去做優(yōu)化。”
目前,“愛(ài)點(diǎn)擊”已經(jīng)和愛(ài)奇藝、優(yōu)土、樂(lè)視、搜狐視頻、騰訊視頻等國(guó)內(nèi)主流的視頻網(wǎng)站取得合作,覆蓋了國(guó)內(nèi)大部分視頻用戶(hù)。吳友平說(shuō),合作是以數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的方式完成。比如,放一段視頻之前會(huì)有一個(gè)貼片廣告,“這個(gè)貼片廣告我們現(xiàn)在已經(jīng)能做到實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)了。我們對(duì)接媒體資源之后,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)會(huì)讓我們選擇我們需要的目標(biāo)人群、地區(qū)、媒體資源以及廣告形式等。選擇之后,就可以向特定的人群來(lái)投放廣告了。”
他說(shuō),以前有一些廣告主的投放是廣撒網(wǎng)式的,如買(mǎi)斷某個(gè)資源,使得這個(gè)媒體平臺(tái)上的用戶(hù)看到的都是同樣的廣告,“但是理論上講,以后在每一臺(tái)電腦上,我們看到的廣告都應(yīng)該是不一樣的,比如說(shuō)女性用戶(hù)看到的可能是化妝品,或者是女性喜歡的汽車(chē),例如 Mini Cooper 或者是 BMW 的一些系列的汽車(chē)廣告。如果是男性用戶(hù),可能看到的更多的是體育品牌,或者是一些比較大眾的汽車(chē)品牌,或者是金融的產(chǎn)品等。所以每一臺(tái)電腦看到的廣告,包括在視頻媒體上,可以是不一樣的。”
與傳統(tǒng)的電視媒體相比較,在線(xiàn)視頻是更個(gè)性化的觀(guān)看方式。前者的場(chǎng)景是一家人圍坐在一起看電視,而后者的場(chǎng)景則是一個(gè)人面對(duì)電腦屏幕,“從廣告投放的角度來(lái)說(shuō),這種個(gè)性化的碎片化的觀(guān)看體驗(yàn),可以帶來(lái)更多的資源整合方式。而廣告的購(gòu)買(mǎi)方式也不一樣,我們可以按照 RTB(實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))或者 CPM(千人成本)的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。所以,對(duì)廣告主來(lái)說(shuō),他可以不用付出特別大的成本就能購(gòu)買(mǎi)視頻媒體。例如,我們做過(guò)預(yù)算大概是幾十萬(wàn)的視頻廣告,這個(gè)預(yù)算的量級(jí)在電視廣告上是比較難做到的。”
被問(wèn)到創(chuàng)業(yè)理想這個(gè)有關(guān)情懷的問(wèn)題時(shí),吳友平想了一下說(shuō):“理想這個(gè)概念聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)抽象,先說(shuō)我的滿(mǎn)足感吧。公司從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展的過(guò)程中,大家都是往一個(gè)方向走,都有同樣的理念和目標(biāo),大家能做出一些得到市場(chǎng)的積極口碑、被客戶(hù)非常認(rèn)同的事情,這個(gè)是我最主要的滿(mǎn)足感。我在創(chuàng)立公司的時(shí)候,是從只有幾個(gè)員工開(kāi)始的,經(jīng)歷這樣的一個(gè)發(fā)展過(guò)程,看到我們的團(tuán)隊(duì)也在成長(zhǎng)和壯大,這些也帶給我很大的滿(mǎn)足感。
“回到理想這個(gè)問(wèn)題上。當(dāng)時(shí)我們創(chuàng)立‘愛(ài)點(diǎn)擊’這家公司的時(shí)候,就是希望改變一些廣告?zhèn)鞑サ托У臓顩r,因?yàn)楹芏嗳硕颊f(shuō)廣告費(fèi)用是有一部分是浪費(fèi)的,甚至有些浪費(fèi)比例是超過(guò)一半的,但在我們?cè)诓粩鄡?yōu)化廣告效能的過(guò)程中,我相信這樣的情況會(huì)慢慢地降低。包括 Google 每天也在做這件事。我相信我們做的事情是整個(gè)行業(yè)內(nèi)的大趨勢(shì)。所以我們還是會(huì)堅(jiān)持做下去的。我希望我們的精準(zhǔn)廣告投放能為廣告主帶來(lái)越來(lái)越好的效果提升,這就是我們的理想。”
在他看來(lái),創(chuàng)業(yè)是一件非常有激情的事情,而這種激情會(huì)帶動(dòng)一個(gè)國(guó)家或者是一個(gè)地方的發(fā)展,“我們從搜索起家到程序化營(yíng)銷(xiāo)——我們現(xiàn)在最主要的產(chǎn)品就是程序化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) PMP——到后來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,到視頻網(wǎng)站的廣告市場(chǎng),我們所涉及的領(lǐng)域和平臺(tái)是非常廣的。所以,我們每天都在面對(duì)新的事情、新的客戶(hù)、新的合作伙伴,所以我的創(chuàng)業(yè)激情都沒(méi)有停下來(lái)。”
即使“愛(ài)點(diǎn)擊”已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模,他還是認(rèn)為自己一直處于創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。他說(shuō),只要是互聯(lián)網(wǎng)公司,那就每天都是創(chuàng)業(yè)的狀態(tài),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展太快了,每天都在面對(duì)未知的事情,“這種創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)也許體現(xiàn)在你怎么從 PC 端到移動(dòng)端,或者是從大屏到小屏的轉(zhuǎn)化和適應(yīng),這些都是需要?jiǎng)?chuàng)新的東西。只要你想要做出創(chuàng)新的東西,你就在一種創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)中。”
吳友平認(rèn)為,自己的創(chuàng)業(yè)風(fēng)格是以目標(biāo)為本,當(dāng)初帶著一個(gè)包就從香港來(lái)北京創(chuàng)業(yè),定下目標(biāo)說(shuō)不成功就不回去了,“創(chuàng)業(yè)是需要勇氣的,面對(duì)那么多的未知,怎么能沒(méi)有勇氣?這是最難的一件事情。很多人是不愿意改變,不愿意改變的意思是說(shuō)他可能在一個(gè)比較舒服的環(huán)境,每天都在做一個(gè)比較固定的事情,他就不愿意改變自己,或者是改變環(huán)境。而我是挺喜歡改變的,我覺(jué)得新的環(huán)境總是能找到一些好的機(jī)遇。這是我對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解。”