自從自家雨傘在TikTok Shop上爆火,黃德泉的工作日常便重點圍繞短視頻展開:他琢磨著怎樣將傘的防風(fēng)性拍得更直觀,思考如何根據(jù)用戶反饋改進(jìn)產(chǎn)品,規(guī)劃如何打開TikTok Shop新市場。
英國人鐘情大傘,日本人偏好輕巧,愛日光浴的美國人也會用傘遮陽,而愛“出片”少女們心儀的是圖案華麗的透明傘。過去一年,這位“90后”商人已熟稔全球消費者的撐傘習(xí)慣。
黃德泉不曾預(yù)料, 雨傘在海外能取得日均賣出五千單的成績,這次偶然的出海嘗試,竟意外將他的事業(yè)推向了不曾設(shè)想的“小目標(biāo)”量級。談及背后原因,他直言:“因為TikTok Shop適合賣好貨?!?/p>
環(huán)扣手柄雨傘在英國火了
如何讓英美客戶青睞的大晴雨傘更輕便、三五天做出女生喜歡的民族風(fēng)透明傘、用短視頻展現(xiàn)雨傘性能,如今都是黃德泉的生意經(jīng)。而做雨傘,并非他的本行。
黃德泉是福建人,20歲出頭時,他涉足鞋服生產(chǎn),可鞋服的多尺碼、多顏色帶來巨大備貨壓力。一次偶然,他受紹興親戚所托,將庫存雨傘搬上跨境電商平臺,意外收獲可觀銷量。這次經(jīng)歷讓他果斷轉(zhuǎn)型,專注雨傘生產(chǎn)。2022年,黃德泉正式在紹興成立博煒傘業(yè),并快速搭建起完整供應(yīng)鏈。
鑒于國內(nèi)雨傘市場競爭已趨激烈,黃德泉將發(fā)展目光投向了海外,初期采取多平臺布局策略。但他坦言,部分平臺深陷低價內(nèi)卷,“銷量不錯,利潤卻上不去”,疲于控制成本的他,根本無暇顧及產(chǎn)品迭代與款式創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2024年下旬。TikTok Shop行業(yè)經(jīng)理找到黃德泉,聊到選品思路時,推薦了一款頗具“內(nèi)容場爆品”潛質(zhì)的環(huán)扣手柄雨傘。這款傘的手柄設(shè)計獨具巧思:閉合時可穩(wěn)固握持,旋轉(zhuǎn)環(huán)扣后,手柄則展開成掛鉤,能輕松掛在背包側(cè)帶,或懸掛在桌沿,實用性拉滿。
黃德泉察覺到,在TikTok Shop上銷售雨傘“大有可為”——再小的設(shè)計巧思,都能通過短視頻放大。他迅速調(diào)配工廠產(chǎn)能,全力生產(chǎn)環(huán)扣手柄雨傘。同時在TikTok Shop行業(yè)經(jīng)理的指導(dǎo)下,積極對接帶貨達(dá)人。
TikTok達(dá)人@worldsgreatestchad用一條一分鐘的視頻,清晰展現(xiàn)了這款雨傘的多個優(yōu)勢。視頻里,Chad大力晃動雨傘,傘架的牢固性一眼就能看出;他左右手各持一把傘同步操作,自動開關(guān)的便捷省力也直觀呈現(xiàn)。對于最有特色的環(huán)扣手柄,Chad將其旋轉(zhuǎn)打開,隨手掛在柜子邊緣,使這一設(shè)計的便捷性更易被感知。比起靜態(tài)圖片,這些生動的視頻瞬間點燃了海外用戶的購買欲。
TikTok達(dá)人展示雨傘功能
一位美國買家將環(huán)形傘柄掛在電腦包的提手上,配圖評論:“這把小巧的雨傘比我擁有過的其他任何雨傘都要好得多?!庇捎谟X得帶掛鉤的手柄設(shè)計巧妙,加上加固骨架能抗風(fēng)且價格不貴,這位買家還多買了幾把送給家人。這些視頻激發(fā)下的旺盛需求和復(fù)購行為,直接轉(zhuǎn)化為出貨單上的亮眼數(shù)字。
TikTok Shop用戶評論:雨傘環(huán)扣手柄的設(shè)計很巧妙。
黃德泉記得,8月達(dá)人收到樣品并發(fā)布視頻后,環(huán)扣手柄雨傘的銷量很快就呈現(xiàn)出上升趨勢。9月底10月初時,單英國一個國家,這款雨傘單日就突破了四千單,大大超出了預(yù)期。在美國,這款雨傘迄今已售出近10萬件,復(fù)購超過5000件。
“TikTok Shop適合賣好貨?!秉S德泉分析,貨架電商上,買家難憑圖片判斷質(zhì)量,好貨難賣高價;但在TikTok Shop,商家可以通過視頻充分展示產(chǎn)品細(xì)節(jié),如用檢測卡測防曬指數(shù)、通過在大風(fēng)天甩動雨傘測試?yán)喂潭鹊?。用戶認(rèn)識到產(chǎn)品的好品質(zhì),“即使價格稍微比較高,也能夠賣得出去?!?/p>
工廠型商家的“新制造時代”
黃德泉感慨,若沒有足夠的工廠實力,或許就抓不住TikTok Shop的爆款機會。這正是工廠型商家的獨特優(yōu)勢:能快速承接產(chǎn)能、快速上新。他見過貿(mào)易型商家的困境——爆款來襲時產(chǎn)能不足,為防斷貨過度備貨又導(dǎo)致庫存積壓。
環(huán)扣手柄雨傘的成功,還讓黃德泉養(yǎng)成每日瀏覽TikTok Shop用戶評價的習(xí)慣。 這些來自全球各地的真實反饋,成為產(chǎn)品迭代升級的重要參考。
對于現(xiàn)有的“爆款”,黃德泉未曾停下優(yōu)化改進(jìn)的腳步。收到用戶反饋雨傘偏重后,他迅速調(diào)整,將重量從480克降至440克,更新材料提升手柄手感;還優(yōu)化顏色、骨架大小,把款式從4種增加到10種。
在新款式上,博煒傘業(yè)的三臺印刷機時刻待命,只要發(fā)現(xiàn)某款花紋受歡迎,就能立即投入生產(chǎn)。這種“用戶需要什么,工廠就生產(chǎn)什么”的柔性制造模式,徹底改變了傳統(tǒng)傘業(yè)的產(chǎn)銷邏輯。
現(xiàn)在,博煒傘業(yè)在TikTok Shop上架了上百款雨傘。除了環(huán)扣手柄雨傘,還有在國內(nèi)頗受歡迎的迷你口袋傘、彰顯個性的印花透明雨傘等,銷量都不錯。有買家稱,“雨傘太棒了,很襯我的衣服。”
TikTok Shop用戶評論:這把傘顏值超高,和我的穿搭特別搭。
“以前外貿(mào)訂單量大但款式單一,現(xiàn)在直面消費者,能根據(jù)反饋改進(jìn)、測試,慢慢積累好看又好賣的款式,產(chǎn)品豐富度自然提上來了。”黃德泉說。
TikTok Shop為工廠型商家提供了“走向臺前”的平臺,讓生產(chǎn)優(yōu)勢最大化。在這里,工廠直接面對終端消費者,既能保證產(chǎn)能供給,又能根據(jù)市場反饋靈活調(diào)整產(chǎn)品:更大傘面滿足歐美消費者需求,更輕重量適合女性用戶……這些細(xì)微而重要的差異化創(chuàng)新,讓中國制造與全球市場實現(xiàn)同頻共振。
信任之下,擁抱全球藍(lán)海
“世界三把傘,一把紹興造?!边@句業(yè)內(nèi)俗語,道出了紹興在中國傘業(yè)中的地位。2023年5月,TikTok Shop全托管模式上線。為博煒傘業(yè)這類工廠型商家提供一站式服務(wù),解決物流、營銷等問題。由此,TikTok Shop和紹興雨傘產(chǎn)業(yè)的鏈接更為緊密。
談及TikTok Shop,黃德泉反復(fù)提到“信任”一詞。一是信任TikTok Shop的行業(yè)經(jīng)理:從建聯(lián)達(dá)人到根據(jù)反饋迭代產(chǎn)品,經(jīng)理全程提供幫助?!白畛跷矣X得通過海外達(dá)人帶貨太復(fù)雜,是行業(yè)經(jīng)理來找我,說你這個產(chǎn)品這么好,應(yīng)該好好用視頻展示產(chǎn)品特點?!秉S德泉被說服了,樣品加上運費,他在一個月之內(nèi)就投入了數(shù)萬元。二是信任平臺前景:“TikTok用戶還在上漲,TikTok Shop的市場還在擴(kuò)大,都說明平臺的前景值得期待。所以我要跟對平臺,及時入局?!?/p>
過去一年,隨著TikTok Shop全托管陸續(xù)開通日本、墨西哥等新站點,黃德泉始終緊跟平臺步伐,通過達(dá)人視頻帶貨快速打開當(dāng)?shù)厥袌觥T谒磥?,TikTok Shop最大的價值在于讓商家可以“靠質(zhì)量競爭,而非價格內(nèi)卷”。按照他的規(guī)劃,未來工廠將持續(xù)加大在TikTok Shop的投入,聚焦平臺熱點元素,打造創(chuàng)新性中高端產(chǎn)品,逐步構(gòu)建品牌護(hù)城河。
如今,TikTok已成為博煒傘業(yè)未來規(guī)劃的核心。一方面,要和TikTok繼續(xù)合作,全力配合內(nèi)容場。為此,他專門組建了由六位“00后”員工組成的視頻團(tuán)隊。這些年輕人兩兩一組,學(xué)會了利用AI系統(tǒng)進(jìn)行新品開發(fā),同時在工廠、公園等不同場景拍攝視頻,探索如何呈現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢。未來,他還將帶領(lǐng)團(tuán)隊開展直播等業(yè)務(wù)。另一方面,他想著要繼續(xù)沉淀經(jīng)典爆款、打造品牌,把國內(nèi)的好款式推向海外。按照黃德泉的計劃,隨著在TikTok Shop上的持續(xù)發(fā)力,博煒傘業(yè)的年營收預(yù)計在未來一年將突破億元大關(guān)。
像黃德泉這樣的中國工廠主,正借TikTok Shop將車間與世界相連,讓產(chǎn)品漂洋過海,搭上中國制造走向全球的“貨輪”?;厥讋?chuàng)業(yè)路,黃德泉感慨:“做生意不能只跟著自己的節(jié)奏,更要跟對平臺、跟上市場和時代的節(jié)奏。”(來源:錢江晚報)