藍(lán)領(lǐng)喜愛的魚泡，白領(lǐng)生意也行？

氫消費·2025-09-04

藍(lán)領(lǐng)裝不下魚泡的野心。

編者按：本文來自微信公眾號 “氫消費”，作者：阿森，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

每天早晨八點半，當(dāng)你走進(jìn)北京西二旗地鐵站，很難忽視通道兩側(cè)密集出現(xiàn)的黃藍(lán)色廣告——魚泡直聘創(chuàng)始人周峰一邊嘟嘴，一邊比出電話手勢，配文：“找工作！魚泡直聘電話聊就是快！”

這張廣告除了被吐槽形象“油膩”，廣告上寫的“超1億APP用戶”也讓很多白領(lǐng)疑惑，這究竟是什么招聘軟件？

（魚泡直聘廣告，圖源網(wǎng)絡(luò)）

事實上，魚泡雖然對于白領(lǐng)來說很陌生，卻是數(shù)千萬藍(lán)領(lǐng)工人最常用的招聘平臺。根據(jù)艾瑞咨詢《2024中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)研究報告》，魚泡直聘在綜合招聘平臺中排名第四，并在藍(lán)領(lǐng)招聘市場占有率第一。

2024年12月，魚泡直聘突然宣布戰(zhàn)略升級，正式進(jìn)軍白領(lǐng)求職賽道，并在今年初發(fā)動了這場席卷北上廣深地鐵系統(tǒng)的廣告閃電戰(zhàn)，截至目前，魚泡已投入超過15億元的營銷費用。

一邊是藍(lán)領(lǐng)市場頭把交椅，一邊是白領(lǐng)市場強敵環(huán)伺。魚泡憑借砸錢營銷闖入白領(lǐng)賽道，看似是高舉高打，實則困難重重。

從工地崛起，逆襲藍(lán)領(lǐng)賽道第一

魚泡直聘的故事，始于七年前的四川成都。

2017年，29歲的周峰創(chuàng)立了魚泡直聘（原名魚泡網(wǎng)），往狹小的出租屋里塞進(jìn)6張辦公桌，開始“幫工人找活兒”。

作為農(nóng)民工的孩子，他很早就注意到了藍(lán)領(lǐng)群體找活之難——“有些信息差能把人困死，很多工人一輩子就跟著一兩個包工頭，工程結(jié)束就回家等，連下一個工地在哪都不知道?！?/p>

那是白領(lǐng)招聘打得火熱的年代，智聯(lián)、前程無憂、BOSS直聘紛紛聚焦都市白領(lǐng)展開爭奪，幾乎無人留意藍(lán)領(lǐng)這個看似“低端”卻規(guī)模巨大的市場。

當(dāng)時中國藍(lán)領(lǐng)群體約4億，占勞動人口一半，但在線上求職的不足30%。大部分藍(lán)領(lǐng)找工作仍依賴傳統(tǒng)線下“老鄉(xiāng)介紹+勞務(wù)中介”等方式，信息不透明、中介費高昂，匹配效率極低。

藍(lán)領(lǐng)招聘的底層邏輯，和白領(lǐng)完全不同。

第一個特點是“快”。表現(xiàn)在求職周期短、流動性高，對即時性要求極強。對于今天不知道明天在哪兒做工的工人群體來說，他們不看重公司前景或團(tuán)隊氛圍，只關(guān)心：“工資日結(jié)嗎？”“工地遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？”“包吃住嗎？”求職周期短、流動性極高，對“快”有著極致要求——招聘平臺必須能快速匹配、快速上崗、快速結(jié)算。

另一個特點是“地域?qū)傩浴睒O強。一個木工不會去跨省工作，一個縫紉工通常也只會在附近尋找機(jī)會，就算是不得不出遠(yuǎn)門工作，也往往通過老鄉(xiāng)介紹、集體出行這種“抱團(tuán)”的形式。

基于對用戶需求的深刻洞察，魚泡精準(zhǔn)地抓住了這些痛點。

在運營上，魚泡初期以微信群裂變和大量地域垂直類小程序（如“北京木工找活”“上海鋼筋工招聘”）精準(zhǔn)觸達(dá)各地用戶，并采用“地推+線下服務(wù)”的雙重運營模式，在建筑工地、物流樞紐等場所設(shè)立服務(wù)點，通過線下團(tuán)隊收集崗位信息，幫助工人注冊賬號、發(fā)布簡歷。這種看似笨拙的方式，為平臺積累了最原始的用戶資源。

在產(chǎn)品設(shè)計上，魚泡主打的“電話直聊”功能，允許工人看到招工信息后，直接撥打電話聯(lián)系工方，跳過在線聊天等回復(fù)的過程。極大地提高了匹配效率，將傳統(tǒng)5至7天的招工周期壓縮至平均2.1小時，切中了藍(lán)領(lǐng)群體對于“快”的剛性需求。

2020年疫情是一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，線下招工市場停擺，藍(lán)領(lǐng)群體被迫轉(zhuǎn)向線上找工作。魚泡迎來了用戶量的爆發(fā)式增長——綜合公開報道與平臺披露，魚泡直聘APP的月活躍用戶從2020年到2022年，三年時間增長超過10倍。

2021年，鐘鼎資本主動注資2億元，估值20億元。2022年，由順為資本領(lǐng)投、鐘鼎資本跟投了數(shù)億元，魚泡順利拿下了A、B兩輪融資。2024年全年營收突破10億元，并稱“已跨過盈利拐點”。

根據(jù)2025年魚泡直聘公布出來的數(shù)據(jù)，日活用戶已達(dá)到400萬，崗位發(fā)布量累計超5.36億，日均新增超15萬個有效崗位，最新估值已達(dá)到40億元人民幣。2025年8月，周峰確認(rèn)已啟動新一輪融資，F(xiàn)A剛敲定，尚未交割。

誰也不曾想到，這條人跡罕至的賽道，竟是一條隱藏的千億級藍(lán)海。

藍(lán)領(lǐng)裝不下魚泡的野心

盡管魚泡直聘已經(jīng)成為藍(lán)領(lǐng)招聘賽道的TOP1，但周峰的野心卻遠(yuǎn)不止于此。今年8月，他在媒體采訪中談到“魚泡的目標(biāo)是守住藍(lán)領(lǐng)賽道第一，然后進(jìn)入綜合類招聘前二”“做到兩三百億市值”。

藍(lán)領(lǐng)的天花板可見，白領(lǐng)才有資本故事。

根據(jù)人社部報告數(shù)據(jù)，藍(lán)領(lǐng)目前線上滲透率46%，魚泡直聘一家的市占率高達(dá)27%，但即使線上滲透率再進(jìn)一步提升，藍(lán)領(lǐng)的整體規(guī)模仍無法與白領(lǐng)市場相比——僅2025年1至7月，BOSS直聘就累計新增完善用戶超過 3000萬人。

根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2024年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模為183億元，其中白領(lǐng)招聘占比約60%，藍(lán)領(lǐng)招聘僅占30%左右的份額，剩余10%為學(xué)生和其他群體。

更不用說，藍(lán)領(lǐng)招聘的客單價遠(yuǎn)低于白領(lǐng)，企業(yè)客戶以包工頭、中小勞務(wù)公司為主，ARPU只有白領(lǐng)招聘的三分之一到四分之一。而與此同時流量成本卻在快速抬升，不少競品也已布局到藍(lán)領(lǐng)市場，2025年藍(lán)領(lǐng)CPC價格比2023年翻了2倍以上。

白領(lǐng)市場“貴且肥”，能撐起更高估值。不僅客單價能達(dá)到藍(lán)領(lǐng)的3~4倍，而且續(xù)約率也更高。資本市場對全品類綜合招聘平臺有著更高的估值。

周峰想要支撐起魚泡直聘市值百億的野心，只有拿下白領(lǐng)市場。但問題在于：一個有著強烈藍(lán)領(lǐng)基因的平臺，如何能贏得白領(lǐng)用戶的信任？電話直聊這種簡單粗暴的方式，白領(lǐng)買單嗎？

要回答這些問題，我們需要先看看白領(lǐng)招聘市場的現(xiàn)狀。

白領(lǐng)招聘賽道早已是一片紅海。老牌玩家前程無憂和智聯(lián)招聘雖然逐漸式微，但仍保持著相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。前程無憂2021財年（退市前）營收44.2億元，智聯(lián)2025財年營收為26.23億元，同比的30.12億元下降 13%。

而BOSS直聘作為行業(yè)巨頭，已經(jīng)實現(xiàn)了全面領(lǐng)先——其2025年第二季度財報顯示，公司該季度營收達(dá)到21.024億元，同比增長9.7%，凈利潤達(dá)到7.112億元。2025年第二季度，BOSS直聘的月活躍用戶數(shù)已達(dá)6360萬。

（主要招聘平臺對比魚泡的定位）

白領(lǐng)招聘的競爭焦點，已經(jīng)轉(zhuǎn)向匹配效率和求職體驗。隨著招聘平臺規(guī)模擴(kuò)張，HR和求職者均陷入信息過載的困境，篩選成本越來越高，匹配效率也越來越低。

魚泡直聘正是看準(zhǔn)這一痛點，試圖將藍(lán)領(lǐng)市場中已驗證的“電話直聊”模式復(fù)制至白領(lǐng)領(lǐng)域，強調(diào)“電話5分鐘，勝過打字2小時”。

這一策略的確觸及部分崗位的招聘需求——例如銷售、客服、餐飲等強溝通型以及急需快速到崗的職位，電話直接溝通能顯著提速招聘進(jìn)程。

而魚泡的白領(lǐng)轉(zhuǎn)型，目前看來并不順利，甚至是挑戰(zhàn)重重。

首先是品牌認(rèn)知有待突破。白領(lǐng)求職者已形成相對穩(wěn)定的平臺選擇習(xí)慣，高端人才傾向于LinkedIn和獵聘，中端市場被BOSS、前程無憂和智聯(lián)瓜分，垂直領(lǐng)域則有拉勾網(wǎng)等技術(shù)招聘平臺。

魚泡的品牌認(rèn)知度相較于傳統(tǒng)巨頭仍有較大差距，其藍(lán)領(lǐng)背景可能成為其進(jìn)軍白領(lǐng)市場的負(fù)資產(chǎn)。

更現(xiàn)實的問題是，當(dāng)用戶搜索“品牌公關(guān)”“研發(fā)”“產(chǎn)品經(jīng)理”等常見白領(lǐng)職位，結(jié)果往往顯示“暫無相關(guān)崗位”或僅有少數(shù)缺乏吸引力的中小企業(yè)職位。

魚泡亟須打破高度綁定藍(lán)領(lǐng)的認(rèn)知，建立起專業(yè)可靠的白領(lǐng)招聘生態(tài)。

第二是產(chǎn)品邏輯差異。藍(lán)領(lǐng)招聘和白領(lǐng)招聘看似都是匹配求職者與崗位，但底層需求截然不同。藍(lán)領(lǐng)求職關(guān)注的信息相對簡單，一個電話就能問清楚。

而白領(lǐng)求職者更關(guān)心：公司發(fā)展前景如何？團(tuán)隊氛圍怎么樣？晉升機(jī)制是什么？薪資結(jié)構(gòu)如何？這些問題需要多次面試，需要多維度的了解和長時間的溝通，很難通過一個電話解決。比起藍(lán)領(lǐng)的“快”，白領(lǐng)更需要“準(zhǔn)”。

第三是缺乏戰(zhàn)略破局點。魚泡目前主打的兩個核心賣點，一個是電話直聊，一個是招聘費省一半，但兩者在白領(lǐng)市場都有點水土不服。

對于白領(lǐng)求職者來說，他們對隱私的敏感度遠(yuǎn)高于藍(lán)領(lǐng)群體。直接電話溝通意味著暴露手機(jī)號碼，這可能帶來不必要的騷擾和隱私泄漏風(fēng)險。

魚泡雖然提供了虛擬號碼功能，但用戶心理障礙仍然存在，這或許會讓魚泡直聘的核心優(yōu)勢大打折扣。

魚泡創(chuàng)始人周峰也談到，隨著用戶規(guī)模的持續(xù)增長，保障大規(guī)模用戶數(shù)據(jù)的安全，以及進(jìn)一步優(yōu)化海量崗位的精準(zhǔn)匹配算法，是魚泡直聘需要持續(xù)關(guān)注的問題。

對于企業(yè)來說，省錢未必是他們的核心需求。企業(yè)招聘成本中平臺費只是一部分，時間成本、錯聘成本、業(yè)務(wù)機(jī)會成本才是大頭。魚泡目前缺乏標(biāo)桿客戶和成功案例，低價可能會被關(guān)聯(lián)成“低質(zhì)”。

此外，招聘行業(yè)具有典型的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”——用戶吸引企業(yè)，企業(yè)反哺用戶。BOSS直聘已形成6360萬月活的護(hù)城河，2025年二季度MAU仍保持16.5%的同比增長，馬太效應(yīng)持續(xù)強化。新入局者若缺乏差異化價值，極易陷入獲客成本攀升、留存持續(xù)走低的負(fù)向循環(huán)。

紅海突圍，砸錢營銷難破局

面對重重壁壘，魚泡選擇了最直接卻也最高風(fēng)險的方式——砸錢營銷。

2022年底，魚泡完成由順為資本領(lǐng)投、鐘鼎資本跟投的數(shù)億元B 輪融資。隨后將大量資金投入到廣告轟炸。從北上廣深的地鐵、公交、電梯，到抖音、快手的短視頻流，其代言人和slogan 高頻出現(xiàn)，試圖用資本換認(rèn)知。

然而，魚泡的激進(jìn)擴(kuò)張并未伴隨運營能力的同步提升。社交平臺上有用戶反饋，平臺存在虛假崗位和信息審核缺失等問題。

例如，有用戶反映充值后聯(lián)系的企業(yè)地址虛假、崗位不存在；平臺操作邏輯不合理，如頁面強制刷新、地理位置篩選不精確等，拉低用戶體驗；更有近期爆出的“魚泡招聘方辱罵求職者”事件，也反映出其準(zhǔn)入門檻低和審核鏈缺口等運營短板，也暴露出魚泡在“重營銷、輕運營”策略下的根基不穩(wěn)。