編者按:本文來自微信公眾號 霞光社(ID:Globalinsights),作者:烏塔,編輯:李小天,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
“北美還沒有出現(xiàn)一個匿名社交的巨頭?!?/p>
最近,某位社交類app的聯(lián)合創(chuàng)始人如此向霞光社說道。
匿名社交在北美的歷史并不短。
2012年,陌生人匿名社交App“Whisper ”成立,僅兩年月頁面瀏覽量已經(jīng)接近30億。2013年,“Secret”更是橫空出世,一舉拿下八個國家App Store下載榜第一。
它承載了大眾自由表達(dá)的欲望,青少年用匿名應(yīng)用討論心理健康、性別認(rèn)同等敏感話題,成年人用于職場吐槽或表達(dá)政治觀點。
歷經(jīng)十幾年,賽道有了更精準(zhǔn)的細(xì)分。
部分依賴地理位置形成小型匿名社區(qū),能夠通過身份認(rèn)同、地域關(guān)聯(lián)實現(xiàn)集群歸屬感,進(jìn)一步強(qiáng)化表達(dá)欲望。部分軟件則更側(cè)重娛樂化互動,靠匿名問答、投票、meme生成等輕量化功能吸引用戶。部分主流社媒和論壇,也有匿名子版塊,以便用戶實現(xiàn)無身份約束的自由社交實驗。
但時至今日,能夠存活超過三年的App屈指可數(shù),無數(shù)從業(yè)者倒在了網(wǎng)絡(luò)暴力、消費(fèi)誘導(dǎo)、信息泄露、審核制度的面前。與此同時,廣告主對匿名平臺內(nèi)容環(huán)境顧慮多,主流應(yīng)用多依賴會員訂閱或虛擬禮物等變現(xiàn)方式,匿名社交APP的商業(yè)化同樣很難探索出更多元化的道路。
“美國需要自己的SOUL?!痹谏缃黄脚_,某位出海分析師,給出了這個創(chuàng)業(yè)建議。
據(jù)We Are Social與Meltwater聯(lián)合發(fā)布的《Digital 2025 July Global Statshot》,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶每周平均在社交媒體和短視頻上消耗13小時48分鐘,花在社交媒體上的時間已正式超過傳統(tǒng)電視。
毫無疑問的是,社交媒體正在成為最主流的溝通渠道。
弗洛伊德認(rèn)為,壓抑和宣泄是人的兩種基本心理機(jī)制,人們需要向他人進(jìn)行情感傾訴并從外界獲得心理慰藉和心理依靠。
在線下娛樂匱乏、社交壓力加劇的現(xiàn)實里,某種程度上,匿名社交便成為了最簡單、最有性價比的壓力釋放方式。
匿名,一塊永遠(yuǎn)的灰色之地,也可以說是社交媒體中最極端、最高效的一種。
它被賦予了自我釋放的快感、陰暗的表達(dá)欲、隨大流的認(rèn)可和厭惡,以至于在審判和沉溺的反復(fù)循環(huán)中,滋生了大眾對匿名社交過于赤裸的臆想和要求。
在HumiHumi聯(lián)合創(chuàng)始人小雨看來,匿名社交的成立有兩個要素,一個是用戶的表達(dá)欲,另一個是安全感。“當(dāng)用戶本身有想表達(dá)的內(nèi)容,他可能不期望自己表達(dá)的這些言論觀點、看法和自己常用的社會形象連接起來時,匿名就成了必要的社交手段。”
在匿名社交區(qū),話題的暴走似乎是常態(tài)。
《紐約時報》曾報道稱,紅極一時的匿名APP“Secret”讓硅谷進(jìn)入“中學(xué)校園”的混亂狀態(tài),各種科技業(yè)的流言蜚語不絕于耳。當(dāng)用戶越來越多,Secret開始趨近于一款陰暗負(fù)能量的攻擊和吐槽平臺。
更不妙的是,在北美,匿名社交APP大多將核心用戶瞄準(zhǔn)在Z世代青少年。他們對于社交的接納度更高,表達(dá)欲望也更強(qiáng)烈,也更容易形成集群式的情緒和文化傳播。
而恰恰也由于青少年群體的自制力較低,集體狂歡容易極化為群體暴力,到最后幾乎所有的匿名社交,都很難以逃脫網(wǎng)絡(luò)暴力和言語霸凌,充斥著在Facebook、Ins、X上被限制的色情、毒品、社內(nèi)密話等各種內(nèi)容。
與此同時,隱私有著極高要求的北美用戶,往往渴求更有保障性的社交方式,甚至為此采用signal這類端到端加密的交流軟件。
即便如此,仍然無法避免信息泄露的情況。2025年3月,特朗普政府高官討論軍事打擊的群聊記錄,甚至都通過Signal泄露給了記者。
全球DWM(暗網(wǎng)市場)監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示,2025年2月期間,深網(wǎng)與暗網(wǎng)上共收到140,800份有效情報,其中涉及泄露數(shù)據(jù)高價值買賣的情報達(dá)到了4,955份。
其中,美國是毫無疑問重災(zāi)區(qū),共計發(fā)生634起數(shù)據(jù)泄露事件。
而就在今年的7月,女性專用的“避雷渣男神器”Tea Dating Advice(以下簡稱Tea),被曝?zé)o意中泄露了數(shù)千名女性的姓名、自拍、身份證明文件,以及有關(guān)于墮胎、婚外情等敏感話題的討論記錄。
大眾既渴望絕對隱私,又困頓于可能存在漏洞的技術(shù),于是,匿名似乎成為了一種最典型的自我保護(hù)機(jī)制的代償。
就是這種交織的矛盾感、刺激感,讓匿名社交在大眾視線里來來回回,走走停停。
而回顧這十年,北美匿名社交這場戰(zhàn)役,確實打了太久太久。
“網(wǎng)絡(luò)上匿名會把人變成徹頭徹尾的混蛋,無論是從商業(yè)角度還是從道德角度看,這款產(chǎn)品都不可能長久?!?/p>
2015年,北美匿名社交APP界的當(dāng)紅炸子雞“Secret”倒閉后,《連線》如此點評道。
Secret經(jīng)歷了一場倍速版的大起大落。
2014年1月上線,僅一個月時間,Secret就從谷歌風(fēng)投、KPCB和其他投資方手中獲得了860萬美元的融資。加上前后的兩輪融資,總?cè)谫Y金額達(dá)到了3500萬美金,估值高達(dá)1億美金。
而這個曾在巴西、瑞典、墨西哥等8個國家App Store下載榜名列第一、高峰時的下載量超過1000萬、一度引發(fā)Facebook和扎克伯格焦慮的風(fēng)投新貴,卻化作曇花一現(xiàn),上線不到16個月就宣布關(guān)閉,匿名社交元年這陣風(fēng)也半路叫停。
雖然Secret的首席執(zhí)行官大衛(wèi)·比托稱,關(guān)閉Secret的重要原因是Secret匿名帶來的言論暴力,這款應(yīng)用背離了自己的創(chuàng)業(yè)初心。但這并不能讓大眾信服,畢竟在公司B輪融資2500萬美金時,他也曾被曝光套現(xiàn)300萬美金,并用這筆錢購入了一輛紅色法拉利。
Secret不是個例。十年過去,回顧匿名社交在北美的發(fā)展,《連線》的這句話幾乎成了北美地區(qū)匿名社交APP的編年史。
Secret關(guān)停之際,老對手Whisper就早一步開啟了“防護(hù)”,刻意選取正能量傾訴來引導(dǎo)用戶,并在菲律賓雇傭了一個龐大的團(tuán)隊,人工篩查色情、暴力、有攻擊性的內(nèi)容,甚至開發(fā)了“仲裁者”系統(tǒng),自動刪除違反其規(guī)定的帖子。只不過2017年,仍然困于盈利,公司裁員20%。
高中生開發(fā)、根據(jù)地理位置篩選信息的YikYak,由于匿名和本地化的八卦,迅速在校園蔓延,在巔峰期估值達(dá)到4億,APP Store中排名高于Facebook和X。但最終還是因為臨近環(huán)境中大量滋生的惡意內(nèi)容甚至是恐怖威脅,安全隱患和盈利模式成為了懸在APP頭上的達(dá)摩克里斯之劍,于2017年正式落下。
頭部接連倒下,創(chuàng)業(yè)者們不得不轉(zhuǎn)變方向,向一條看似長遠(yuǎn)的路趨之若鶩——背靠大樹好乘涼。
那時,TikTok正陷入被收購傳聞,已經(jīng)有近兩億用戶的Snapchat下載量激增,于是它順其自然地成了那棵大樹。
Snapkit包含的項目
2017年末,一個叫“Sarahah”的APP突然走紅。簡單來說,它是一個帶接口的匿名箱。在Snapchat故事里附上一個鏈接,就可以連接到Sarahah個人資料,進(jìn)而實現(xiàn)向指定用戶的匿名提問。
一年后,可以使用Snapchat賬號登陸的匿名提問箱YOLO問世,發(fā)布一周就占據(jù)了美、英、澳等多國社交軟件總榜top1,在美區(qū)單日下載量高達(dá)12萬。在上線九個月后,YOLO的1000萬活躍用戶,成為了它拿到800萬美金融資的后盾。
同樣生長在“大樹”上的LMK,則看中了語音社交的賽道,在疫情期間的強(qiáng)情緒社交需求下,2020的年月活用戶數(shù)量增長了208%。
可好景不長,2018年初,Sarahah因助長欺凌行為下架。
2021年,由于匿名社交造成了惡性事件,Snapchat母公司 Snap 宣布,將改進(jìn)Snap Kit 程序接口服務(wù),禁止開發(fā)匿名社交 App。且將 Snap Kit 的相關(guān)交友 App用戶年齡限制在18 歲以上,已上線交友 App 的開發(fā)者需要在 30 天之內(nèi)按前兩條新政策完成產(chǎn)品整改。
于是,這些第三方軟件的命運(yùn),被“明碼標(biāo)價”,YOLO和LMK的端口也相繼關(guān)停。
2022年,瞄準(zhǔn)高中生、主打“匿名夸夸”的Gas迅速走紅,半個月內(nèi)下載量就達(dá)到了50萬次。2023年初,Gas被《2023全球獨(dú)角獸榜》排名第23位的Discord收購,看似前景大好,可距收購不到9個月,Discord就決定關(guān)閉Gas,原因是用戶流失過快。
好生態(tài)留不住人,壞生態(tài)難以控制,匿名社交迫不得已又持續(xù)不停地迭代更替,既是行業(yè)需要變化的印證,也是匿名社交仍舊有市場和吸引力的證明。而如何逃出“短命”的結(jié)局,也始終是匿名社交的終極課題。
分析亞洲地區(qū)成熟的app,匿名社交的運(yùn)作邏輯,往往是讓人們在情緒操控下形成媒介依賴,進(jìn)而持續(xù)不斷使用和付費(fèi)。
在小雨看來,強(qiáng)社交、話題性的匿名社交app,其核心資源或許在于用戶本身。在完成了用戶積累之后,那些持續(xù)產(chǎn)生話題、產(chǎn)生內(nèi)容去社交的人群,就會成為后續(xù)新用戶衡量是否加入的一個很重要的因素。
這或許說明,用戶質(zhì)量和習(xí)慣的維護(hù),仍然是商業(yè)化的核心。
但北美地區(qū),在那些難得成功的創(chuàng)業(yè)者的視角里,用戶粘性似乎并不是最重要的考量因素。
在依靠Snapchat生長的同期競品大多消失在歷史中時,依托于Instagram的Not Gonna Lie(以下簡稱“NGL”),成為了難得的幸存者,甚至可以說是常青樹。
據(jù)點點數(shù)據(jù),2023年至2024年,NGL的全球月活穩(wěn)定在2500 萬上下,下載量超過 2 億次,總收入超過 4000 萬美元。
在NGL上,只需要輸入Instagram 賬號名就可以登陸,APP會生成一個專屬鏈接和一個分享截圖,共使用者在Instagram發(fā)布,建立自己的匿名問答入口。而增值付費(fèi)服務(wù),就是打破這種“猶抱琵琶半遮面”式的熟人社交,看到評價背后的身份。
其創(chuàng)始人Hunter曾提到,團(tuán)隊其實不太關(guān)注產(chǎn)品的留存數(shù)據(jù),“即使用戶在第一天就流失了也沒有關(guān)系,因為NGL已經(jīng)有所收獲,無論用戶是公開分享了產(chǎn)品,還是選擇了付費(fèi)?!?/p>
這意味著,NGL瞄準(zhǔn)的仍然是用戶的沖動消費(fèi)、荷爾蒙和好奇心。北美的青少年群體,幾乎不具備強(qiáng)烈的國家自豪和民族意識,卻對身份認(rèn)同和觀點分享有著較強(qiáng)的熱情。
這個看似沒有留存意識、無法長久生存、功能性遠(yuǎn)大于社交性的平臺,反而成為了北美最有可能沖擊巨頭的匿名社交app。這背后是北美乃至全球匿名社交習(xí)慣的回流,以及短期消費(fèi)的巨大潛力。
從商業(yè)化層面看,Hunter也聰明地找到了沖動性消費(fèi)的可拉伸范圍,盡可能地實現(xiàn)了變現(xiàn)最大化。他將全球市場按消費(fèi)能力按階分開,分析各個梯度小額消費(fèi)的價格進(jìn)而找到可容納消費(fèi)沖動的邊界。
譬如,NGL最低檔的周訂閱價格,在印尼是2.9 萬印尼盾,在美國是 6.99 美元,合人民幣分別為13.34元和51.03元。但NGL同樣面臨著被投訴、審判的困境,甚至選擇放棄在主流社媒投流曝光的手段,以極其低調(diào)的姿態(tài)生存。
一個不爭的事實是,匿名社交的市場仍然混亂。
但混亂,也代表著機(jī)遇。
除卻NGL,Monkey、Whisper、Ditty等app仍然在美國青少年中有一定受眾。2021年,紅極一時的YikYak卷土回歸,新增用戶ID綁定限制,削弱了完全匿名性,試圖再分一杯羹。
對于這些平臺來說,在技術(shù)、社區(qū)自治與合規(guī)之間找到新平衡點,平衡"過度審查"與"自由放任"的兩難,刻不容緩。
將受眾聚焦在更“精準(zhǔn)安全”的群體,或許也是一種做法。
16-24歲的受眾確實是目前最活躍、付費(fèi)意愿較強(qiáng)的社交群體之一,但皮尤研究中心報告顯示,近半數(shù)青少年受訪者承認(rèn)自己在社交媒體上花費(fèi)了太多時間,44% 的受訪者已減少在社交媒體和手機(jī)上的使用時長。
加上未成年人的保護(hù)和教育仍舊是平臺和用戶必須要解決的矛盾,或許匿名社交可以采用更細(xì)致的切割和防護(hù)模式。
值得一提的是,AI技術(shù)的迅猛發(fā)展或許也會在一定程度上沖擊或支持匿名社交。Meta的研究發(fā)現(xiàn),AI正在從幕后生產(chǎn)力工具,快速演變成一個可以直面用戶的工具和伙伴。基于AI工具的社交媒體和內(nèi)容應(yīng)用,正在成為一個蓬勃發(fā)展的全新賽道。一方面,AI陪伴類的產(chǎn)品能夠提供發(fā)泄樹洞、互動陪伴和情緒價值,另一方面,AI技術(shù)也能夠進(jìn)一步完善認(rèn)證機(jī)制、審核機(jī)制和身份保護(hù)系統(tǒng),甚至豐富社交玩法。
毫無疑問的是,在北美巨頭真正出現(xiàn)之前,無論是市場混亂、“短命詛咒”,還是技術(shù)沖擊,都無法阻止匿名社交這塊價值千億的蛋糕,持續(xù)引人入局。
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