編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào) 差評(píng)（ID：chaping321），作者：Chara，編輯：莽山烙鐵頭，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

不是，微軟游戲到底怎么了？

前兩天，微軟宣布裁員9000人，而這已經(jīng)是微軟三年來(lái)第五次裁員，總?cè)藬?shù)高達(dá)1.5萬(wàn)。

雖然是整個(gè)微軟大裁員，但斯賓塞領(lǐng)導(dǎo)的XBOX部門，也是這次裁員的核心對(duì)象之一。

這波不光關(guān)閉了2020年從頑皮狗，R星，圣莫妮卡等等大廠招來(lái)的大佬組成的工作室“Initiative”，

還把《使命召喚》、《糖果傳奇》、《極限競(jìng)速》這些大伙印象里的搖錢樹裁了個(gè)遍。

感覺(jué)前幾年微軟還哐哐買工作室，一股誓要和老任索尼干個(gè)天翻地覆的架勢(shì)。

結(jié)果現(xiàn)在一看裁員人數(shù)，純屬孫權(quán)跑馬拉松—— 一騎絕塵了。

小發(fā)也回想一下，感覺(jué)最近幾年除了地平線還偶爾上去跑兩把之外，幾乎就沒(méi)怎么玩過(guò)微軟第一方的游戲了。

混到現(xiàn)在這樣，有人覺(jué)得微軟是太粗放，光撒錢不管事，也有人覺(jué)得是擁抱DEI摧毀了微軟的創(chuàng)作能力。

但小發(fā)覺(jué)得，微軟走到今天，完全是咎由自取。

雖然現(xiàn)在微軟一直給人一種土大款，只會(huì)撒錢不運(yùn)營(yíng)的既視感，但XBOX曾經(jīng)，確實(shí)靠著這種打法輝煌過(guò)。

2001年，面臨著索尼PS2的壓力，微軟掏出了初代XBOX和配套王炸游戲《光環(huán)：戰(zhàn)斗進(jìn)化》。

這游戲在2001年就實(shí)現(xiàn)了半開(kāi)放關(guān)卡，將豐富的載具駕駛和科幻射擊完美結(jié)合，還有近乎完美的手柄操作優(yōu)化。讓全世界都看到了主機(jī)平臺(tái)玩FPS游戲的潛力。

隨后推出的《光環(huán)2》也是異常牛逼，發(fā)售第一天賣了238 萬(wàn)份，收入 1.25 億美元，是當(dāng)時(shí)美國(guó)歷史上銷量最快的媒體產(chǎn)品，現(xiàn)在看這成績(jī)都覺(jué)得夠離譜的。

光這兩款游戲就帶動(dòng)了初代XBOX巨大的成功，讓微軟成為了能和任天堂索尼匹敵的主機(jī)巨頭。

但實(shí)際上，XBOX的成功，某種意義上可能只是個(gè)巧合。

因?yàn)槲④浉邔幼畛鯇?duì)待XBOX業(yè)務(wù)，態(tài)度其實(shí)非常搖擺。

2000年比爾·蓋茨確實(shí)感受到了PS2的壓力。

但那不是因?yàn)镻S2玩游戲牛逼，而是覺(jué)得這玩意內(nèi)置DVD光驅(qū)，能聯(lián)網(wǎng)，還能玩游戲，看上去就是個(gè)小型PC嘛。

而好巧不巧此時(shí)SIE還叫作“索尼電腦娛樂(lè)公司”。

比爾蓋茨一看，說(shuō)壞了，這沖我PC來(lái)的，得想辦法防一手。

所以XBOX本質(zhì)，就是個(gè)防御性質(zhì)的項(xiàng)目，比爾蓋茨一開(kāi)始也只分配了幾十人，壓根沒(méi)指望能有多大成功。

像后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)XBOX項(xiàng)目的執(zhí)行副總裁艾德·弗萊斯就覺(jué)得，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)小，他做的每個(gè)決定在公司都有反對(duì)者。

“有些人只是根據(jù)公司目標(biāo)來(lái)發(fā)號(hào)施令，而不是看怎么能讓游戲做好?！?/p>

艾德·弗萊斯算是當(dāng)時(shí)微軟高管里少有的實(shí)干派。

比如他帶領(lǐng)XBOX收購(gòu)了《帝國(guó)時(shí)代》的全效工作室，要求支持《光環(huán)》開(kāi)發(fā),還把《忍者龍劍傳》搶到了XBOX上。

但在帶領(lǐng)初代XBOX走向成功后，艾德·弗萊斯卻毅然拋棄一手拉起的項(xiàng)目，選擇離開(kāi)微軟，可見(jiàn)有多少委屈了。

到了360時(shí)代，微軟看上去是一路順風(fēng)順?biāo)?，但某種意義上，也是靠著一位大神極限微操——彼德摩爾。

這哥們?cè)?60時(shí)期瘋狂解決初代XBOX痛點(diǎn)，比如主機(jī)太大，他就要求集成化。

手柄笨重難用，他也要求重新設(shè)計(jì)，提高舒適度。

最重要的，是他延續(xù)了艾德的方針，拉攏了一大票本打算在PS3獨(dú)占游戲的日本廠商，像脫褲魔的《忍者龍劍傳》、萬(wàn)代的《皇牌空戰(zhàn)》、卡普空的《鬼泣》SE的《最終幻想13》等等。

所以360時(shí)代，XBOX還是走向了巔峰，三年就賣出1000多萬(wàn)臺(tái)，遠(yuǎn)超同期的PS3。

但是，沒(méi)錯(cuò)說(shuō)了這么多，小發(fā)要說(shuō)但是了。

即使成績(jī)?nèi)绱溯x煌，但XBOX360的這種成功，卻沒(méi)有改變微軟對(duì)XBOX業(yè)務(wù)的管理模式。

事實(shí)上在微軟內(nèi)部，幾乎所有的重要業(yè)務(wù)，都是CEO本人自上而下推進(jìn)的。

微軟雖然是一個(gè)擁有大量不同部門的科技巨頭，但從比爾蓋茨到他的繼任者史蒂夫·鮑爾默，都會(huì)要求不同子業(yè)務(wù)，協(xié)同其他子業(yè)務(wù)。

任何一個(gè)子業(yè)務(wù)的大動(dòng)作，也都要CEO本人來(lái)審批。

比如比爾蓋茨在任時(shí)，他認(rèn)為微軟應(yīng)該成為軟件和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的供應(yīng)商，就要求旗下所有業(yè)務(wù)都要涉及聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，訂閱制收費(fèi)。

最經(jīng)典的就是XBOX360時(shí)代的kinect，這個(gè)體感設(shè)備是繼任比爾蓋茨的鮑爾默強(qiáng)力推進(jìn)的，花了大價(jià)錢。

但問(wèn)題是，kinect占地不小，玩家還得額外花錢購(gòu)買，大多數(shù)廠商也不太愿意做一款只能體感游玩的游戲。

最后kinect成了一個(gè)花大錢，干小事的雞肋產(chǎn)品，而彼德摩爾最后也只干了短短四年就從微軟離職。

后來(lái)從任天堂轉(zhuǎn)投微軟，開(kāi)發(fā)了《盜賊之?！返膔are工作室也給微軟來(lái)了一段精辟的總結(jié)。

上過(guò)班的朋友都知道，光看到上面這幾個(gè)詞，就已經(jīng)開(kāi)始頭大了。

而這一次大裁員的原因，也是微軟CEO又要連打方向盤了。

2014年，微軟CEO薩蒂亞·納德拉接替鮑爾默上臺(tái)，這位印度裔總裁，作為曾經(jīng)微軟云計(jì)算部門的掌舵人，一上臺(tái)就提拔了菲爾·斯賓塞來(lái)管游戲業(yè)務(wù)。

這位CEO當(dāng)年一手操辦了微軟的Azure云服務(wù)建設(shè)，所以這些年他一直支持斯賓塞利用微軟已有的云基建，放棄主機(jī)獨(dú)占策略，轉(zhuǎn)向全平臺(tái)訂閱制。

但這就讓XBOX的目標(biāo)又從造好主機(jī)硬件，做好游戲，改變成了，建立一個(gè)跨平臺(tái)服務(wù)商店。

于是斯賓塞帶著大量資源一心投在自己想搞的XBOX的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，比如XGP。

然而，在游戲開(kāi)發(fā)這塊，斯賓塞則徹底松手。

大伙可能還記得微軟的第一方“大作”《紅霞島》，IGN4分，MC用戶評(píng)分3.6，能和《咕?！贰督饎偂纷蛔?。

但硬要說(shuō)開(kāi)發(fā)組也挺冤的。

根據(jù)彭博社采訪，《紅霞島》最初是Arkane母公司ZeniMax為了把自己給微軟賣個(gè)好價(jià)錢。

所以強(qiáng)行要求Arkane做服務(wù)型游戲。

但Arkane一直都是傳統(tǒng)的單機(jī)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有任何服務(wù)型游戲經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目開(kāi)始就有人反對(duì)，但無(wú)人在意，斯賓塞在收購(gòu)后也絲毫不管，最后導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員流失70%，游戲都沒(méi)做完。

斯賓塞也不是沒(méi)有回應(yīng)過(guò)微軟的管理層問(wèn)題。在2018年的DICE峰會(huì)，斯賓塞公開(kāi)反思微軟的領(lǐng)導(dǎo)層文化，說(shuō)要進(jìn)行強(qiáng)力的內(nèi)部改革。

但他覺(jué)得改革方向應(yīng)該是——多元化。

他覺(jué)得XBOX內(nèi)部的一切問(wèn)題，核心在于不夠“包容”。員工之間不能包容的聆聽(tīng)不同聲音，領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)也不夠多元。

于是他提拔了這位——莎拉·邦德作為XBOX品牌CEO，負(fù)責(zé)XBOX游戲業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃。

小發(fā)查了一下這位CEO的履歷，簡(jiǎn)單總結(jié)，就是沒(méi)有任何游戲行業(yè)履歷。

XBOX的游戲工作室也大力推行多元化標(biāo)準(zhǔn)，提高少數(shù)族裔與非男性性別在領(lǐng)導(dǎo)層中的比例，建立多元化審核團(tuán)隊(duì)。

然后，這是去年九月的新聞。。。

最近幾年，納德拉的新方向則是AI，前兩天他說(shuō)這次裁員1.5萬(wàn)人是因?yàn)橐哟髮?duì)AI領(lǐng)域的投資。

但放游戲這塊，大伙最直觀感受到的則是《使命召喚21》里六根手指的僵尸。

當(dāng)然，單從財(cái)報(bào)來(lái)看，XGP的營(yíng)收目前還是非常頂，去年單季度就有54億美元的營(yíng)收，總數(shù)比任天堂還高，

這次裁員說(shuō)不定還能讓微軟的財(cái)報(bào)更上一層樓，但，對(duì)游戲玩家和XBOX的未來(lái)來(lái)說(shuō)，可能都未必是好事。

比如小發(fā)幾年前確實(shí)薅了不少XGP的羊毛。但現(xiàn)在XGP不斷漲價(jià)，性價(jià)比逐漸失去。

開(kāi)發(fā)者也開(kāi)始吐槽XGP，Arkane開(kāi)發(fā)者就爆料說(shuō)雖然XGP號(hào)稱盈利，但為XGP制作游戲的大量工作室卻幾乎沒(méi)什么收益。

對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)，期待已久的游戲和工作室突然被取消肯定也是一種傷害。

人們常說(shuō)窮則思變，但XBOX現(xiàn)狀是，還沒(méi)有窮到要思變的地步，但所有走的業(yè)務(wù)，卻都到了懸崖邊上。

微軟想靠著輕資產(chǎn)，重服務(wù)的方式在游戲行業(yè)彎道超車，小發(fā)覺(jué)得這更像一邊抽著地基水泥，一邊嘗試往上蓋一個(gè)“空中樓蓋”，結(jié)果不言而喻。

也許微軟還能想出新的殺招，配合ROG賣掌機(jī)，說(shuō)不定也能起到意想不到的效果。

但玩家想要的到底是無(wú)微不至的客戶服務(wù)，還是有趣，有想法，有創(chuàng)造力的游戲？

大家心里自有答案。

圖片、資料來(lái)源：

Building a Living and Learning Company Culture with Phil Spencer - DICE 2018

Microsoft is turning to AI to make its workplace more inclusive

Microsoft Reports Strongest Xbox Q3 to Date, Outlook Remains Positive | Business | GamesMarkt

Big 3 global hardware software video game revenue 2024| Statista

Xbox Game Studios 出版領(lǐng)先于 Microsoft 的多元化計(jì)劃

誰(shuí)殺了稀有？ |Eurogamer.net

The Future of Xbox

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