編者按：本文來自微信公眾號 21世紀(jì)商業(yè)評論（ID：weixin21cbr），作者：楊松，編輯：鄢子為，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

一位年輕女掌門，可能攪動空調(diào)江湖。

6月20日，44歲的高玉玲，首次以董事長身份，出席海信家電線上業(yè)績說明會?！?1CBR》記者以投資人身份，提了8個問題，她多數(shù)予以回答。

“未來，公司將深耕自有品牌戰(zhàn)略，在成熟市場與新興市場齊頭并進(jìn)?！备哂窳岜響B(tài)。

高玉玲

這位80后女高管，在海信家電管了多年財(cái)務(wù)，于2024年11月接任董事長，掌舵這家927億營收的企業(yè)。

高玉玲正招兵買馬，充實(shí)團(tuán)隊(duì)，5月剛迎來一位強(qiáng)將殷必彤，他負(fù)責(zé)過美的空調(diào)營銷業(yè)務(wù)。

在存量搏殺的國內(nèi)空調(diào)市場，海信居于二線梯隊(duì)，高若要突圍進(jìn)階，必須付出更多努力。

招攬人才

高玉玲執(zhí)掌的，是海信白電板塊。

海信家電，是海信集團(tuán)旗下子公司，可追溯至1984年，總部位于佛山順德，擁有冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、汽車空調(diào)壓縮機(jī)等產(chǎn)品線，涵蓋“Hisense”“Ronshen”“科龍”等品牌。

其中，暖通空調(diào)業(yè)務(wù)，是其第一大業(yè)務(wù)，有中央空調(diào)、家用空調(diào)兩個板塊，貢獻(xiàn)四成收入。

《21CBR》記者發(fā)現(xiàn)，其“戰(zhàn)略委員會”共有高玉玲等5名成員，其中僅胡劍涌一人與空調(diào)業(yè)務(wù)強(qiáng)相關(guān)。胡任海信日立總裁，分管中央空調(diào)業(yè)務(wù)。

財(cái)務(wù)出身的高玉玲，要想干好空調(diào)業(yè)務(wù)，需要更多能打仗的高管。

殷必彤加入后，有望提振空調(diào)業(yè)務(wù)。

他今年57歲，曾任美的家用空調(diào)事業(yè)部總裁，是身居業(yè)務(wù)一線的核心干將。2022年，他在前東家的稅前年薪為957萬元，并持有210萬股美的股票。

殷必彤 來源：網(wǎng)絡(luò)

海信家電，正給殷必彤搭建施展拳腳的平臺，籌建“空氣產(chǎn)業(yè)”，計(jì)劃整合海信、科龍、日立、約克、璀璨等多品牌，重組家用空調(diào)、商用空調(diào)條線。

籌建空氣產(chǎn)業(yè)部，或是為了力出一孔，形成協(xié)同效應(yīng)。家裝零售場景，約占中央空調(diào)三成份額。

殷必彤動作迅速。

上任第6天，他就出席了海信空氣產(chǎn)業(yè)山東省VIP伙伴懇談會，與高管、供應(yīng)商開了4個小時的會。

“海信行動迅速，超乎預(yù)期。在會議上，新管理團(tuán)隊(duì)釋放出明確的積極進(jìn)攻信號?！币晃磺郎谈嬖V媒體。

對這位新人，高玉玲沒有回復(fù)記者的相關(guān)提問。

發(fā)掘機(jī)會

高玉玲接班時，正值地產(chǎn)行業(yè)低迷。

“工程市場出現(xiàn)下滑，家電行業(yè)挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，公司面臨重重困難?！蹦陥蠓Q。

空調(diào)市場也明顯萎縮。

業(yè)績會上，高玉玲援引第三方數(shù)據(jù)稱，2024年國內(nèi)中央空調(diào)市場容量，大降12.5%，家用空調(diào)零售量也有所下滑。

難得的是，海信暖通空調(diào)業(yè)務(wù)，去年增長4%，只是前兩年均為雙位數(shù)增速。

好在，海外業(yè)務(wù)表現(xiàn)出色，收入規(guī)模突破356億元，同比增長28%。如海信系冰箱，外銷表現(xiàn)亮眼，南非等多地市占率提升。

外銷帶動下，海信家電去年?duì)I收增至927.5億元。

今年以來，“以舊換新”政策加持下，國內(nèi)家電市場回暖，外銷增加，空調(diào)行業(yè)銷量也有增長。

高玉玲團(tuán)隊(duì)，猛推新風(fēng)空調(diào)等特色新品，吃到了紅利。

這是一個細(xì)分品類，是指利用離心風(fēng)扇，實(shí)現(xiàn)房間空氣和室外空氣之間的流通、換氣。

董事會在《致股東的信》里寫道，海信新風(fēng)空調(diào)聚焦全屋空氣場景，以“AI空氣管家”為用戶提供定制化空氣服務(wù)，年銷量與銷售額位居行業(yè)前列。

管理層打出一系列組合拳，以推動新風(fēng)空調(diào)“破圈”。

5月，海信推出“新風(fēng)空調(diào)健康睡眠”解決方案，宣稱優(yōu)化后的空氣環(huán)境中，用戶可以“1晚多睡1小時”。

早前，集團(tuán)請來藝人林更新，擔(dān)任海信品牌代言人，同時為新風(fēng)空調(diào)X3 Pro拍了宣傳片。

一季度，高玉玲團(tuán)隊(duì)也開局順利，營收上揚(yáng)，凈利增至11.3億元。

保住位置

眼下，高玉玲的空調(diào)盤面，非常微妙。

在細(xì)分的中央空調(diào)領(lǐng)域，海信家電以多品牌矩陣，大體能位居前三，核心主體海信日立，年?duì)I收已超200億元。

高玉玲稱，中央空調(diào)銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，國內(nèi)多聯(lián)機(jī)市場份額超20%。在家用空調(diào)領(lǐng)域，她的團(tuán)隊(duì)就有明顯弱項(xiàng)。

據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，1-4月，在家用空調(diào)線下市場，海信排第四，市占率達(dá)10%，其擁有可觀門店資源，截至5月總數(shù)已達(dá)1萬家。

尷尬的是，線上份額只有3%左右，高玉玲必須補(bǔ)上這塊短板。

來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道APP

“自有渠道通過‘線上引流和線下服務(wù)’融合創(chuàng)新，新增社區(qū)服務(wù)店態(tài)，整合便民服務(wù)、以舊換新等場景?！?/p>

高玉玲回復(fù)《21CBR》記者，將以拓展新興平臺等方式，爭取線上份額的突破。

就空調(diào)業(yè)務(wù)而言，她上有“兩強(qiáng)”，同在第二梯隊(duì)，海爾、小米也不弱，尤其小米，其放話2025年要進(jìn)行業(yè)三甲。

對于小米這類對手，高玉玲回復(fù)得非常官方，“積極看待競爭，將促進(jìn)整個行業(yè)提升服務(wù)水平”，表態(tài)將加速產(chǎn)品差異化與技術(shù)創(chuàng)新。

有趣的是，海信家電選擇與美的深化合作。

5月，高玉玲代表海信，與美的簽署合作協(xié)議。雙方將圍繞AI應(yīng)用、全球先進(jìn)制造、智慧物流等多領(lǐng)域展開合作。

2025年是高玉玲執(zhí)掌海信家電的第一個完整財(cái)年?？照{(diào)核心業(yè)務(wù)不容有失，她得帶隊(duì)出擊，保住位置。

本文為專欄作者授權(quán)創(chuàng)業(yè)邦發(fā)表，版權(quán)歸原作者所有。文章系作者個人觀點(diǎn)，不代表創(chuàng)業(yè)邦立場，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。如有任何疑問，請聯(lián)系editor@cyzone.cn。