編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào) 星海情報(bào)局(ID:junwu2333),作者:星海情報(bào)局,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。
每一年的618,都是觀察中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)變遷的重要窗口。而2025年的618,顯得格外特殊一點(diǎn):從某種程度上說(shuō),今年的618,宣告了大家所熟悉的傳統(tǒng)購(gòu)物節(jié)大戰(zhàn),已經(jīng)徹底告一段落,甚至壽終正寢了。
取而代之的是新一輪的趨勢(shì)性變革。
今年618促銷(xiāo)期,從5月13日就正式開(kāi)始了,一直到6月20日才會(huì)正式結(jié)束,歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)39天,是有史以來(lái)最長(zhǎng)的一個(gè)618促銷(xiāo)周期。
時(shí)間越長(zhǎng),干的事情當(dāng)然也就能越多。今年618,在主流市場(chǎng)趨于飽和的情況下,小眾垂類(lèi)如潮玩、寵物等領(lǐng)域,卻迎來(lái)了規(guī)模性爆發(fā),Labubu等潮玩IP掀起社交平臺(tái)上的"開(kāi)箱狂歡","養(yǎng)娃式養(yǎng)寵"趨勢(shì)催生了大量寵物產(chǎn)品消費(fèi),戶外運(yùn)動(dòng)更是延續(xù)了前兩年的勢(shì)頭,在今年618強(qiáng)勢(shì)爆發(fā)。
同時(shí),商品交易,已經(jīng)不能滿足新時(shí)代618的胃口了,服務(wù)性消費(fèi)也在今年618有了非常顯著的增長(zhǎng)。各類(lèi)養(yǎng)老、托育、文旅、教育、健康管理類(lèi)服務(wù),也在618的舞臺(tái)上各顯神通,很多改善體驗(yàn)的消費(fèi),如各類(lèi)會(huì)員服務(wù)、保修保障類(lèi)服務(wù)的優(yōu)惠,也在經(jīng)歷多年布局后,逐漸成了618的重要一部分。
而2025年618購(gòu)物節(jié),呈現(xiàn)的還不僅是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和消費(fèi)趨勢(shì)的變化,更深層次的是整個(gè)商業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型與重構(gòu)。
01潮玩是21世紀(jì)的口紅經(jīng)濟(jì)
在這個(gè)6月,如果說(shuō)一定要有一個(gè)品牌格外引人注目,那一定是泡泡瑪特。在過(guò)去一個(gè)月里,似乎全世界都在為L(zhǎng)abubu大打出手,如果你在6月14日凌晨去往韓國(guó)首爾江南區(qū)Coex商場(chǎng)門(mén)口,就會(huì)看到有上百人裹著毛毯通宵排隊(duì),只為了買(mǎi)到這個(gè)來(lái)自中國(guó)的毛絨玩偶。
618的數(shù)據(jù)印證的則不只是泡泡瑪特的爆火,整個(gè)潮玩行業(yè)都在以驚人的速度增長(zhǎng)。
根據(jù)淘寶天貓數(shù)據(jù),從5月13日到6月13日的三十天內(nèi),淘天的玩具潮玩領(lǐng)域就已經(jīng)有6個(gè)商家成交額破億,近百個(gè)商家成交破千萬(wàn)元,16款單品成交破千萬(wàn)元,近800個(gè)單品成交破百萬(wàn)元。還沒(méi)到618的“正日子”,破億的商家數(shù)與破千萬(wàn)單品數(shù),都已經(jīng)超越了去年“618”的全周期。
潮玩領(lǐng)域,淘天已經(jīng)是市占率最高的電商平臺(tái),有第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)為占比可能超過(guò)70%。因此,618中淘天潮玩行業(yè)的表現(xiàn)幾乎就是整個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀的反饋。而從5月開(kāi)始,淘天模玩、動(dòng)漫、周邊類(lèi)目同比增長(zhǎng)30.7%,其中盲盒、手辦、周邊等趨勢(shì)品類(lèi)更是暴漲71.5%。
這些周邊制品的爆發(fā)式的增長(zhǎng),本質(zhì)是由爆發(fā)式出現(xiàn)的國(guó)產(chǎn)IP支撐的。
618期間,淘天約有2000個(gè)IP上新了超過(guò)20萬(wàn)款周邊,其中,疊紙心意旗艦店上新當(dāng)天即破億,成為今年玩具潮玩行業(yè)首個(gè)破億店鋪,米哈游旗艦店、原神旗艦店、明日方舟旗艦店、時(shí)空中的繪旅人千翊專(zhuān)賣(mài)店等不少周邊店都迎來(lái)雙位數(shù)甚至三位數(shù)增長(zhǎng)。
這些IP又指向了同一個(gè)行業(yè):國(guó)產(chǎn)游戲。
過(guò)去5年間,一大批國(guó)產(chǎn)游戲創(chuàng)造了成噸的IP,演化出種類(lèi)繁多的周邊制品。20元的小卡、30元的吧唧、100元的亞克力立牌......一些成本幾元錢(qián),看上去頗為廉價(jià)的塑料制品,在印上動(dòng)漫形象之后,立刻搖身一變成為了身價(jià)不俗的“谷子”。
過(guò)去,谷子經(jīng)濟(jì)依托于日本極其蓬勃的動(dòng)漫文化而誕生;現(xiàn)在,中國(guó)逐漸蓬勃的內(nèi)容行業(yè),也開(kāi)始推高自己的IP產(chǎn)業(yè)聲量,跨過(guò)從量變到質(zhì)變的節(jié)點(diǎn)。
而內(nèi)容行業(yè)和電商行業(yè)深度融合,還不止于此。
阿里、京東、拼多多這些傳統(tǒng)電商平臺(tái),在過(guò)去幾年里,大規(guī)模與小紅書(shū)、B站等內(nèi)容平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,逐漸形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的新型商業(yè)生態(tài)。
淘天與小紅書(shū)共同打造的"紅貓計(jì)劃",在小紅書(shū)筆記下方新增"廣告掛鏈"功能,使用戶可以直接跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓App進(jìn)行購(gòu)物。京東則與B站合作推出"京火計(jì)劃",通過(guò)B站種草視頻引流至京東實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
摩根大通研報(bào)指出,這種互聯(lián)互通有望為淘寶帶來(lái)20%-30%增量用戶,總規(guī)模達(dá)2億-3億。平臺(tái)也在根據(jù)內(nèi)容的邏輯,轉(zhuǎn)變過(guò)去對(duì)流量的分配機(jī)制和營(yíng)銷(xiāo)模式。
短劇營(yíng)銷(xiāo)就是個(gè)典型,今年有一大批品牌開(kāi)始利用番茄小說(shuō)和紅果短劇中的內(nèi)容露出,來(lái)觸達(dá)精準(zhǔn)人群。而番茄小說(shuō)和紅果短劇都是典型的免費(fèi)內(nèi)容平臺(tái),顛覆了起點(diǎn)、晉江、騰訊視頻、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷這些傳統(tǒng)內(nèi)容平臺(tái)的會(huì)員制付費(fèi)盈利模式,轉(zhuǎn)向了跨平臺(tái)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式。
內(nèi)容+IP衍生品的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,在過(guò)去幾年里不斷被培育成熟,給2025年的這個(gè)618潮玩行業(yè)的大爆特爆提供了基礎(chǔ)條件。而最終的這場(chǎng)東風(fēng),來(lái)自于消費(fèi)者消費(fèi)觀念的明確轉(zhuǎn)變:
人們的消費(fèi)越來(lái)越理性了,但同時(shí)也更愿意為情緒價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值而付費(fèi)了。
經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)名詞叫“口紅效應(yīng)”,是指因經(jīng)濟(jì)下行周期里,口紅這種非必需品的銷(xiāo)量卻會(huì)直線上升。簡(jiǎn)而言之,人們沒(méi)那么有錢(qián)了,但還是很想花錢(qián),所以就會(huì)去買(mǎi)口紅這種并不算貴的“非必需品”,來(lái)滿足自己的心理需求。
但在2025年,口紅能給人帶來(lái)的情緒價(jià)值已經(jīng)沒(méi)那么高了,取而代之的是Labubu,是泡泡瑪特,是各種各樣角色立牌,是追星小卡……在大家都沒(méi)什么錢(qián)的經(jīng)濟(jì)下行周期里,這一屆年輕人找到了屬于自己的“口紅”,也學(xué)會(huì)了如何用合理的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“悅己”。
02十年后,線上線下進(jìn)一步深度融合
在各個(gè)平臺(tái)之間互相“拆墻”,電商和內(nèi)容逐漸形成生態(tài)閉環(huán)的同時(shí)。另一個(gè)明顯加速融合的領(lǐng)域,是線下線上的商業(yè)生態(tài)和其所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈。集大成者,就是即時(shí)零售。
中國(guó)線上線下商業(yè)生態(tài)的第一次大規(guī)模融合,恰好發(fā)生在10年之前。
2015年是個(gè)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相當(dāng)特殊的年份,那是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的元年,也是中國(guó)O2O決出結(jié)果的一年。一大批和本地生活相關(guān)的平臺(tái)企業(yè),都是在這一年完成了合并的。
美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并,滴滴和快的合并,攜程和去哪兒網(wǎng)合并,阿里收購(gòu)餓了么……這一年,本地生活領(lǐng)域的各個(gè)細(xì)分行業(yè),都隨著合并塵埃落定。這種塵埃落定不是巧合,而是在當(dāng)時(shí),基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)達(dá)到了一個(gè)量變到質(zhì)變的節(jié)點(diǎn),移動(dòng)支付的技術(shù)成熟度和滲透率也因此大漲。
這一年,新年的微信紅包把移動(dòng)支付帶到了一個(gè)新的高度,美團(tuán)和餓了么的快遞大戰(zhàn),滴滴和快的的出行大戰(zhàn),加上OFO帶領(lǐng)的鋪天蓋地的共享單車(chē)投放,讓中國(guó)人迅速養(yǎng)成了在衣食住行各個(gè)日常生活方面使用移動(dòng)支付的生活習(xí)慣,讓線上線下的生態(tài)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的融合。
到了2025年,外賣(mài)+即時(shí)零售又一次打起來(lái)了,而這一次,背后的邏輯在于中國(guó)線上線下零售商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的新一輪重整。
過(guò)去很多線下服務(wù)產(chǎn)品的售賣(mài),很難和618這種線上的大促機(jī)制做聯(lián)動(dòng)。到了今年,線上為入口,線下做體驗(yàn)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),卻成了依托線上流量,實(shí)現(xiàn)線下增長(zhǎng)的重要模式,線下商業(yè)紛紛搶抓"618"節(jié)點(diǎn)開(kāi)展一系列促消費(fèi)活動(dòng)。
比如618很多品牌做了定制AI照片、體驗(yàn)AI翻譯等互動(dòng),在線下辦展,吸引人們排隊(duì)打卡,做產(chǎn)品推廣,設(shè)備推廣,服務(wù)推廣。比如京東MALL北京雙井店,就設(shè)置了一站式的家居體驗(yàn)區(qū),包含了電競(jìng),家電,家裝等多元業(yè)態(tài)??梢詫?shí)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),在線上下單的體驗(yàn)。
國(guó)美、蘇寧這種大型的線下家電門(mén)店,過(guò)去十年里都很式微,今年也隨著天貓、京東體驗(yàn)店的模式開(kāi)始重回人們的視野,而且都和618的活動(dòng)進(jìn)行了線上線下完全一致的聯(lián)動(dòng),甚至?xí)芯€下特供的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)勵(lì)。線下商業(yè)向場(chǎng)景化、體驗(yàn)式、社交化的轉(zhuǎn)型趨勢(shì),線上商業(yè)也像服務(wù)化、體驗(yàn)化、場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型。
過(guò)去618都被認(rèn)為是“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”,美團(tuán)或者餓了么的外賣(mài),頂多做些小活動(dòng),送點(diǎn)小紅包,名義上參與一下。今年卻大規(guī)模入局,美團(tuán)閃購(gòu)聯(lián)合知名餐飲、零售品牌旗下百萬(wàn)家線下門(mén)店開(kāi)啟大促活動(dòng),淘寶閃購(gòu)也在"618"期間鏈接更多線下實(shí)體,進(jìn)一步加大補(bǔ)貼力度。
蘋(píng)果、小米在淘寶閃購(gòu)的日均訂單同比增長(zhǎng)均超50%,其中蘋(píng)果日均訂單突破歷史峰值。屈臣氏在淘寶閃購(gòu)單日訂單接近5萬(wàn)單,帶動(dòng)了屈臣氏天貓官旗整體訂單相比日常增長(zhǎng)了5倍。而服飾品牌VERO MODA、ONLY、JACK & JONES在淘寶閃購(gòu)訂單量相比日常增長(zhǎng)均超200%,創(chuàng)歷史新高。平價(jià)快時(shí)尚品牌"快魚(yú)"接入后,6月15日訂單量月環(huán)比增長(zhǎng)了245%,8625家鮮花門(mén)店則借淘寶閃購(gòu)實(shí)現(xiàn)成交翻倍,近20%商家通過(guò)近場(chǎng)場(chǎng)景獲取新客。
而即時(shí)零售也在這個(gè)618急速突破原有的"應(yīng)急消費(fèi)"固有標(biāo)簽,大規(guī)模向全品類(lèi)擴(kuò)張。從日用百貨向數(shù)碼、家電、母嬰、美妝、服飾等應(yīng)有盡有。美團(tuán)閃購(gòu)借著618,聯(lián)合百萬(wàn)家線下門(mén)店開(kāi)啟大促,僅5月28日到6月1日,就有超過(guò)800個(gè)品牌商、零售商成交額同比翻。
線上線下的進(jìn)一步大規(guī)模融合,形成了能量巨大的協(xié)同效應(yīng),成了618新的增長(zhǎng)點(diǎn),也無(wú)疑是未來(lái)趨勢(shì)的風(fēng)向標(biāo)。
03AI介入+全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的智能進(jìn)化
2025年的618,京東、淘寶、抖音等主流平臺(tái)的活動(dòng)周期呈現(xiàn)出驚人的一致性,改變了往年"錯(cuò)峰搶跑"的競(jìng)爭(zhēng)策略。這種變化一方面給了商家更充足的備貨和營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間,另一方面也讓消費(fèi)者有更寬松的決策周期,避免了過(guò)去集中爆發(fā)的"熬夜算滿減"的購(gòu)物體驗(yàn)。然而,延長(zhǎng)促銷(xiāo)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),社交平臺(tái)上不少消費(fèi)者反饋"搞不懂到底哪波最便宜",價(jià)格的分散化在一定程度上增加了消費(fèi)者的決策成本。
但對(duì)滿減的極致簡(jiǎn)化,卻又極大地降低了消費(fèi)者的決策成本。促銷(xiāo)規(guī)則的極致簡(jiǎn)化是本屆618第二大變化。經(jīng)歷了多年復(fù)雜規(guī)則的教育后,消費(fèi)者對(duì)"算術(shù)題"式促銷(xiāo)表現(xiàn)出明顯的抵觸心理。今年,各大平臺(tái)紛紛推出"最簡(jiǎn)單618"策略:淘寶天貓取消備受詬病的跨店滿減,代之以"買(mǎi)一件也能立減"的"官方立減"方式,優(yōu)惠力度最高可達(dá)50%;京東在"每人每天可領(lǐng)超6180元補(bǔ)貼"的基礎(chǔ)上,疊加"國(guó)家補(bǔ)貼+外賣(mài)百億補(bǔ)貼"雙驅(qū)動(dòng);抖音電商同樣強(qiáng)調(diào)"一件直降"并投入億級(jí)現(xiàn)金補(bǔ)貼和千億級(jí)流量資源。
以前臨近618,想不出買(mǎi)點(diǎn)什么,甚至?xí)悬c(diǎn)焦慮。到了618過(guò)完的那個(gè)0點(diǎn),戰(zhàn)報(bào)會(huì)鋪滿所有消息平臺(tái)、新聞平臺(tái)、各大營(yíng)銷(xiāo)號(hào)。但是今年618,越來(lái)越有種愿者上鉤的感覺(jué),愿意買(mǎi)就來(lái)買(mǎi),決策也簡(jiǎn)單了。不愿意買(mǎi),你甚至可能都刷不到618相關(guān)的消息,悄無(wú)聲息地就過(guò)去了。
輿論場(chǎng)的氛圍也沒(méi)有了以前那種打得熱火朝天的硝煙味,取而代之的是生態(tài)化的競(jìng)爭(zhēng)合作、集團(tuán)作戰(zhàn)、協(xié)同進(jìn)退。平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)策略也從價(jià)格戰(zhàn)到生態(tài)戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變構(gòu)成了第三個(gè)顯著變化。今年618,各大平臺(tái)默契地不再高喊"全網(wǎng)最低價(jià)",而是轉(zhuǎn)向全方位的供應(yīng)鏈優(yōu)化、用戶體驗(yàn)提升和平臺(tái)生態(tài)共建等綜合實(shí)力的比拼。
可以說(shuō),過(guò)去那種如火如荼,甚至如瘋?cè)缒У碾娚淘旃?jié)時(shí)代,已經(jīng)壽終正寢了。今年的618有種放棄在過(guò)去的窠臼里掙扎,試圖新開(kāi)一片天的新年新氣象。
人工智能技術(shù)在今年618期間也實(shí)現(xiàn)了從工具到驅(qū)動(dòng)力的角色躍升,正在深度改造消費(fèi)的全鏈路。比如京東推出的"驚喜電話"功能,消費(fèi)者可以選擇錄制一段語(yǔ)音,或者讓京東大模型生成的"AI百變聲線"用自己的聲音定制祝福,收件人收到快遞時(shí)就能同步聽(tīng)到這份語(yǔ)音祝福。這種個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造了情感連接,提升了消費(fèi)體驗(yàn)的溫度。
AI視頻工具則幫助大量淘寶商家提升著傳統(tǒng)視頻生產(chǎn)的效率。淘寶上線的"圖生視頻"工具在一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)累計(jì)為商家生成超150萬(wàn)個(gè)視頻素材,在大促期間幫助眾多服裝商家一鍵生成各種風(fēng)格的真人上身短視頻,快速完成了商品視頻營(yíng)銷(xiāo)矩陣,實(shí)現(xiàn)視覺(jué)升級(jí)。
結(jié)語(yǔ)
平臺(tái)紛紛有了明確的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型舉動(dòng),不再執(zhí)著于無(wú)底線的價(jià)格內(nèi)卷,而是轉(zhuǎn)向生態(tài)共建與合作共贏。人工智能技術(shù)更是在今年的618期間實(shí)現(xiàn)了從邊緣工具到驅(qū)動(dòng)力的角色躍升,逐漸深入到全消費(fèi)鏈路之中,成為洞察市場(chǎng)的放大器和消費(fèi)體驗(yàn)的革新者。
中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)購(gòu)物節(jié)的成型過(guò)程,就是一場(chǎng)新興渠道對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和定價(jià)體系的宣戰(zhàn)與顛覆,618在這一點(diǎn)上有著開(kāi)創(chuàng)性的歷史地位。而在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和定價(jià)體系被徹底“互聯(lián)網(wǎng)化”之后,2025年的618,又在宣告另一場(chǎng)變革的開(kāi)始。
這場(chǎng)歷時(shí)39天的商業(yè)盛典,以其前所未有的變革力度,向我們展示了消費(fèi)市場(chǎng)從"量"到"質(zhì)"的深刻轉(zhuǎn)變,標(biāo)志著未來(lái)十年中國(guó)零售消費(fèi)的趨勢(shì)判斷。
從消費(fèi)者行為模式的微妙轉(zhuǎn)變里,我們可以窺見(jiàn)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正在發(fā)生的深刻變革,以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合所迸發(fā)出的創(chuàng)新活力。
這些特點(diǎn)共同勾勒出中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑——從價(jià)格驅(qū)動(dòng)到價(jià)值驅(qū)動(dòng),從物質(zhì)消費(fèi)到體驗(yàn)消費(fèi),從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到全球視野。
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